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面试技巧与自我介绍机械创新社团2014年9月22日主要内容导航自我介绍&面试技巧一、如何自我介绍二、面试程序、面试前的准备工作三、常见的面试方式（集体和单独面试）四、面试中常见问题回答五、测试选择题目分享六、面试失败的几种情况【1】自我介绍使招聘者明了求职者的三个问题：你现在是干什么的？你将来准备干什么？（力求具体、合理）你过去干过什么？【2】自我介绍的内容问好姓名、籍贯、学历或业务经历（应与公司有关）专业知识、学术背景（应与岗、职有关）优点、技能（应突出能对公司所作的贡献）用幽默或警句概括自己的特点，可加深他人印象致谢（3）做好自我介绍的准备。介绍一般3-5分钟，不需要太长。但可以准备两手，一是在准备3分钟的介绍之外，再准备2-3分种的扩展情况介绍。第一个3分钟是基本情况的介绍；第二个3分钟工作经历及职业情况。（3）做好自我介绍的准备。介绍一般3-5分钟，不需要太长。但可以准备两手，一是在准备3分钟的介绍之外，再准备2-3分种的扩展情况介绍。第一个3分钟是基本情况的介绍；第二个3分钟工作经历及职业情况。一、面试的一般程序了解企业、招聘岗位向用人单位递交简历初试、笔试、复试面试后的跟踪用人单位最关心毕业生的哪些条件如今的劳动力市场和用人单位最关心毕业生的哪些条件呢？结果显示，前5位的分别是：表达能力（97.41％），个人实际能力（97.03％），社会实践经验（85.93％），专业方向（83.33％），其他道德水准（78.52％），而个人学习成绩仅名列第8。（一）面试前的准备工作物资准备心理准备研究准备仪表准备整理文件包：笔、笔记本、简历、文凭、各种证书、照片、身份证、地图等，切忌杂乱无章接到面试通知后，要搞清楚在何处上下车、转换车。要留出充裕的乘车时间，包括一些意外情况，以免面试迟到。适度紧张的心理状态，积极饱满的精神状态模拟面试训练，梳理思路，做到心中有底了解职位，研究自己研究面试官研究招聘单位的相关资料男生：干练大方女生：庄重高雅（二）常见的面试形式1.电话面试2.远程视频面试3.单独面试4.集体面试5.结构化面试6.无领导小组讨论电话面试让对方感受到专业和自信保持微笑：声音可以传达状态表达清晰，速度不要太快面试官作自我介绍时，要确认自己清楚对方的名字若需思考，可以说“让我想一下”准备一杯水，避免因紧张而导致的声音沙哑沉默的时间通常是对方在做笔记或在阅览简历，莫紧张远程视频面试通过互联网受环境和技术影响比较大单独面试时的沟通1、见面握手不可缺少。通常应聘者要等招聘人员首先伸手。2、比较流畅的自我介绍。面试官通过这一过程观察面试者的语言表达、逻辑思维与口头组织能力。切记：不要将介绍重心放在琐碎的事务上。单独面试3、有问必答。不管问到什么问题，都要作出回答，这是基本原则。注意两点：1）是坚持听完招聘者的提问再回答。不要听到马上就回答，要等对方提问完停顿一下再作回答；2）是回答一定要简炼，不要说得没完。3、是不能填空式回答。面试对话就像是“提问”与“回答”一来一回的乒乓球比赛，这是最糟糕的面试。例子：“你好象在跆拳道方面有特长吗？”是“是几段？”三段；“挺了不起的，你练了几年啊？”五年；“挺长时间的，是否在比赛中获过奖吗”是集体面试1集体面试的两种是指求职者一人，面试者多人组成；是指求职者多人，而面试者人数可多可少。一对多、多对多、多对少2、如何应付一群面试者：求职者必须想方设法使一群想法各异的人均对你产生好感。1）记住各位面试官的姓名、职务。2）把目光投向提问者。3）多人同时发问的处理。3、多位求职者集体面试一类是要求数位求职者就某个问题而自由进行讨论；另一类就是要求每个求职者根据特定的角色及背景资料去进行讨论。这些讨论中：一般是没有标准答案，只有相对的比较因此要掌握时机，尽可能表现自己4、集体面试主要考察：1）独立思考能力：是否理解问题、分析透彻并解决问题？2）语言表达能力：能否把想法清楚表达出来？3）人际关系处理能力：是否太内向或说话时咄咄逼人？4）领导协调能力：能否带领他人实际解决遇到的问题？5、如何在面试中表现突出1）是首先大胆开口发言。在大家都对问题进行思考的过程中，应该尽快理清思路，抢先用精练的语言表达出来。2）是绝对避免和他人发生争执。始终做到“以礼始，以礼终”。3）是有效发表自己见解。最好的是那种在局面混乱、大家抓不住重点之时，能将问题整理得清清楚楚，并融合前面人发言中的合理成份、而综合归纳他人观点的求职者。4）是自己想说的话被别人说了怎么办？自己想讲的话，却被前面发言的人讲完了。可用“我要说的，和刚才那位很相似……”开头，然后再将你的想法讲一遍，并稍微改变谈话的技巧，这样比较妥当。一对多面试一个应聘者面对数个面试官。关注所有的面试官，不要在乎他们职位的高低回答问题时注意采用洒水式技巧：目光首先要接触出问题的人，回答问题时，目标要移向其他面试官，最后结束问题回答的时候，目光再回到提问者这里。不要拘谨，也不要咄咄逼人镇定，把思路理清楚再回答承认紧张。坦率谦虚地告诉对方：“对不起，我太紧张了，请你原谅”（理解、安慰、帮你放松；无消极影响，却表现了实在、坦率和求职的诚意。）注意讲话节奏结构化面试又称标准化面试，指面试前就面试所涉及的内容、面试要素、评分标准、考官、面试程序及时间安排等方面进行系统的结构化设计的面试方式。面试问题多种多样：职位要求的知识、技术、能力；应聘者的工作经历、教育背景等；让应聘者就某一问题发表见解根据面试要求，确定面试测评要素，并对各要素分配相应权重测评要素一般有三类：go体现在与试题相配套的面试评分表上例：一般5到9名，依据岗位需要，按专业、职务、年龄及性别按一定比例科学配置，其中主考官一名，具体负责提问并总体把握面试进程一般30分钟，每题大约5分钟结构化面试测评要素结构化面试测评要素，根据对面试效果的具体要求来确定，一般有三类。1.一般能力（逻辑思维能力，语言表达能力）2.领导能力（计划能力，决策能力，组织协调能力，人际沟通能力，创新能力，应变能力，选拔职位需要的特殊能力）3.个性特征（面试中表现出来的气质风度、情绪稳定性、自我认知等个性特征）面试测评要素与评分标准序要素要点评价标准好中差1仪表举止2愿望动机1.仪容、衣着2.行为举止(敲门、走路、落座、站立、行礼等）1.积极向上2.切合实际五官端庄、穿戴得体、行为举止规范，口语文雅、有礼貌有强烈的愿望和正确的动机,态度实事求是五官端庄、穿戴较齐、行为举止较规范,口语较文雅希望被录用,动机端正.态度比较诚恳形象较差，穿戴随便，行为举止不规范，没有礼貌没有明确的目的。抱着碰碰运气的思想来应聘说明:打分按五分制：“好”记5分；介于“好”与“中”之间者,记4分；“中”记3分；介于“中”与“差”中间者,记2分；“差”记1分。序要素要点评价标准好中差3语言能力4协调能力1.用词的准确、贴切；2.语句的通顺、流畅；3.语音的清晰、节奏感1.尊重他人的表现2.合作精神用词基本准确、贴切，词句基本通顺，声音尚能听清，有一定的节奏感尚能注意他人发言，有一定的合作精神，对自己发言时间有一定的控制语言含糊不清，声音很小，缺乏感染力或自恃清高，不注意倾听他人发言，或经常打断他人讲话，缺乏合作精神，垄断话题用词准确、贴切,语句通顺、流畅，声音宏亮，节奏感强认真倾听他人发言，并常抱以微笑和首肯，合作精神强，不垄断话题面试测评要素与评分标准序要素要点评价标准好中差5反应能力6适应能力1.对他人质疑、反驳的反应2.小组陷于沉寂时的反应3.小组讨论跑题时的反应对他人反应一般，小组讨论冷场或跑题时，有所反应对他人发言反应不灵敏，小组讲座冷场或跑题时，无任何反应对他人发言反应迅速，当小组讲座陷于沉寂或跑题时，勇于发表个人见解，并将小组话题引向主题1.情绪的控制；2.进入角色的速度；3.发言的主动性情绪镇定自若，进入角色速度快，发言积极情绪基本镇定，发言主动性一般情绪紧张或羞怯，进入角色速度慢，发言不积极甚至始终沉默面试测评要素与评分标准表3评分参照标准序要素要点评价标准好中差7思维能力1.切题如何?2.论证的说服力3.思路的逻辑性紧扣主题，观点鲜明，尚能抓住主题,发言不切题，论证透彻,善于将发言有一些个人观点,中心不突出,内容归纳为几个要点，分析基本全思路缺乏条理集中概括,简明扼要，面,概括性一般,性逻辑严密逻辑性一般五、面试中常见问题的回答1、请进行一下自我介绍；最好准备一句能让人记住的话。2、你觉得你个性上最大的优点是什么？提示：沉着冷静、条理清楚、立场坚定、顽强向上、有始有终、乐于助人、适应能力和幽默感、乐观和友爱。3、说说你最大的缺点？提示：求职者可从自己的优点说起，中间加一些小缺点，最后再把问题转回到优点上，突出优点的部分。4、你对加班的看法？提示：如果是工作需要我会义不容辞加班，会全身心的投入工作。但同时我也会提高工作效率，减少不必要的加班。5、你对薪资的要求？回答一：“我对工资没有硬性要求。我相信贵公司在处理这个问题上会友善合理。我注重的是找对工作机会，所以只要条件公平，我不会计较太多。回答二：我受过系统的软件编程训练，不需要进行大量的培训。因此，我相信公司会根据我的情况和市场标准的水平，给我合理的薪水。6、你朋友对你的评价？回答一：“我的朋友都说我是一个可以信赖的人。因为，我一旦答应别人的事情，就一定会做到。如果我做不到，我就不会轻易许诺。回答二：“我的朋友都觉得我是一个比较随和的人，与不同的人都可以友好相处。因为我在与人相处时，总能站在别人的角度考虑问题”7、如果我们单位录用了你，但一段时间后却发现你根本不适合这个职位，你怎么办？提示：如果工作一段时间后发现这个职位不合适，可能有两种情况：一是如果我确实热爱这个职业，我就要不断学习，虚心向领导和同事们学习业务知识，了解其精神内涵和职业要求，尽快缩小差距。二是如果我觉得这个职业可有可无，那还是趁早换个职业，去发现更适合我的，这样对单位和个人都有好处。8、如果你在这次面试中没有被录用，你怎么打算？提示：现在的社会是一个竞争的社会,从这次面试中也可看出这一点,有竞争就必然有优劣,有成功必定就会有失败。第一、要敢于接受已经失去的机会，从心理、意志和精神上体现出对这次失败的抵抗力，同时要有自信,相信自己经过努力后一定能行，一定能够超越自我。第二、善于反思，对于这次面试经验要认真总结,思考剖析,能够从自身的角度找差距。辩证的看待自己的长短得失,做一个明白人。9、假设你成绩比较突出，得到领导的肯定。但同时你发现同事们越来越孤立你，你怎么看这个问题？你准备怎么办？提示：①成绩比较突出，得到领导肯定是好事，以后更加努力；②检讨一下自己是不是对工作的热心度超过同事间交往了，加强同事间的交往及共同的兴趣爱好。③工作中，切勿伤害别人的自尊心；④不再领导前拨弄是非；⑤乐于助人。10、最能概括你自己的三个词是什么？提示：我经常用的三个词是：适应能力强，有责任心和做事有始终；最好结合具体例子向主考官解释这三点。11、你的业余爱好是什么？提示：找一些有团体合作精神的项目12、你怎样对待自己的失敗？提示：我们大家生来都不是十全十美的，我相信我有第二个机会改正我的错误。当然我会在工作中学会观察、学会总结，尽量减少失败。13、在完成某项工作时，你认为领导的方式不是最好的，自己还有更好的方法，你应该怎么做？提示：①原则上我会尊重和服从领导的工作安排；同时私底下找机会以请教的口吻，婉转地表达自己的想法，看看领导能否改变想法；②如果领导没有采纳我的建议，我也同样会按领导的要求认真地去完成这项工作；③还有一种情况，假如领导要求的方式违背原则，我会坚决提出自己意见；如领导仍固执己见，我会毫不犹豫地再向上级领导反映。“你的求职动机？”不要盲目地对用人单位进行一番赞美（圆滑）要用令人信服的理由讲明你应聘的原因。“离家近”、“待遇高”虽有可能是实情，但最好别说“你有什么特长？”假如求职目标是一家公司的会计职位：A.本人的优