酒店信息发布系统解决方案-多媒体信息发布系统解决方案

全球数字媒体专家酒店信息发布系统解决方案-多媒体信息发布系统解决方案华瑞国际大酒店共设有467间客房，其中包括15间套房，以及设于27楼的行政酒廊；酒店更配有5个餐厅及酒吧。酒店客房设计典雅舒适，设施齐全先进，可以满足休闲宾客及商旅宾客的不同需求，并且每个房间都能欣赏到该城市迷人的风光。酒店以最先进的科技设备及最顶级的设施与服务为每位住客营造一个优雅高效的入住体验。作为一家涉外五星级酒店，酒店方比较重视酒店的酒店形象和接待质量。为此华瑞国际大酒店和北京智通科技积极合作，在酒店内部建立了一个可以统一集中管理的多媒体信息发布系统。根据酒店的要求，在酒店大堂内设立信息控制终端，接待门口采用设置两个竖屏播放终端显示；大厅休息区设置两台50英寸高分辨率高清晰度的等离子显示屏；会议室口终端10个轮播会议通知，告之于会人员相关信息；电梯口终端22个主要用来发布宴会引导资讯、酒店宣传片、客户宣传资料等。实施信息发布系统以后，用来播放天气预报、旅游向导、附近景点宣传、酒店设施介绍、服务指导、商业活动要闻、会议导引等，这些都可以及时的发布到指定的显示终端上。系统的实施可以很好的协作各部门解决很多的问题；可大大的降低成本，提高了酒店的运行效率。该项目的成功实施，也标志着智通数字媒体控制系统竖屏模式的成功运用，体现了系统终端显示模式的全面性。智通酒店信息发布系统概述随着我国加入世界贸易组织，酒店业与国际市场接轨已成为大势所趋。客户的需求越来越多样化，对酒店的期望值也越来越高，北京优达智通科技有限公司的智通数字媒体控制系统（DigiControl）能够满足您的需求，它不仅能为酒店提供多媒体信息发布的功能，还能用作酒店数字指示屏和数字客房牌价显示系统。通过实施DigiControl系统，可以有效的加强酒店与客人的信息沟通，提升酒店的整体形象和竞争力。同时向客人介绍酒店的各项消费娱乐及服务指南，促进客人的消费欲望，有效增加酒店销售收入。因此多媒体信息发布系统已越来越成为高档酒店的标准配置之一。酒店信息发布系统应用：多媒体信息发布系统在酒店业中存在广泛的应用，通过发布各种形式的信息，提高客人的满意度，提升酒店的服务和品牌。1、业务推广通过多媒体信息发布发布系统，酒店可以在大厅等候处发布酒店的服务项目，利用流动客人资源的优势，有效的宣传各种业务。全球数字媒体专家2、资讯发布通过多媒体信息发布发布系统，把实时的周边娱乐及旅游景点信息发布上去，显示和预报天气信息及世界时钟，为客户提供快捷方便的各种资讯。3、品牌宣传通过多媒体信息发布发布系统，对酒店内的客人有针对性的进行品牌的宣传，提高宣传的有效性针对性。4、广告运营通过多媒体信息发布系统，与商户合作发布信息，发布商户的信息，发布购物及旅游景点的优惠活动等，实现酒店和商家的双赢。5、紧急通知发送若酒店内要发布紧急通知，可使用发布系统向整个酒店进行紧急信息的发布。6、通过实时数据接口或WEB信息发布实时数据由于酒店内需要发布航班等实时信息，一般只要提供该信息的接口或者能在网上访问到该信息便可将该信息发布在显示屏上。7、与会议预定系统拼接在会议室门口的液晶电视可与会议预定系统连接，发布会议室内会议状态以及预定状态等。北京优达智通科技有限公司简介北京优达智通科技有限公司是一家从事网络数字媒体信息发布系统专业厂商。公司属于北京市海淀区中关村科技园区的高新企业。自成立以来，致力于数字媒体智能控制技术、多媒体组合播放技术、网络实时监播技术、多媒体分发技术、新一代数字流媒体技术等方面研究与开发。目前公司拥有一大批自主知识产权产品，以“智通数字媒体控制系统（DigiControl）”为代表，体现最新科技成果，并以此为基础形成了多媒体信息发布系列产品。作为全球领先数字媒体信息发布专家，公司目前以“智通数字媒体控制系统（DigiControl）”为基础，为各行各业提供数字媒体信息发布整体解决方案。该系统具有专业化、网络化、智能化、一体化等特点，客户能轻松地搭建起网络数字媒体信息发布和视频播放系统，为客户提供高质量的数字媒体信息发布服务。目前该系统广泛应用于政府办公大楼、银行、营业厅、高档写字楼、学校、酒店、地铁、剧院、机场、医院、购物商场等各种场合，成为各行业协会首选的数字媒体信息发布品牌。自成立起，公司组建了“数字媒体研发中心（（DigitalMediaR&Dcenter）”，紧密地与高校、国内外知名企业联合，如清华大学、北京航空航天大学、北京理工大学、联想集团、全球数字媒体专家LG集团、英特尔等组建产学研联合基地。目前，数字媒体研发中心研发了“智通数字媒体控制系统（DigiControl）”、“智通数字媒体信息发布系统（DigiDisplay）”、“智通触摸查询系统(ZT-TQS)”、“智通电子白板交互系统(ZT-IWS)”、“智通高速交互编辑系统(ZT-HSIES)”等。近年来，实验中心参与国家863项目、国家自然科学基金等近3项重要课题；负责了国家创新基金、国家财务部项目、国家教委项目、北京科委项目及北京海淀科技委专项基金项目等近10项重要课题，还参与了十多项纵向和横向科研合作项目。其中，“智通数字媒体控制系统”、“智通数字媒体信息发布系统”、“智通触摸查询系统”、“智通电子白板交互系统”、“智通高速交互编辑系统”等取得了软件著作权。发表论文10篇，其中IE收录2篇，中心核心期刊8篇。公司将秉承“诚信、务实、创新、卓越”的发展理念，为客户提供优质服务，全力打造全球数字媒体航母。优达智通客户售后服务体系简介培训服务：1、根据合同要求，对客户进行及时、周到的技术培训2、培训内容包括：基本技术，设备性能、功能，设备的安装、调试，设备的操作、维护，故障的诊断、处理等。同时向用户提供详细的培训资料。3、培训方式：现场培训。培训时间为1～3天，具体内容结合受训方需求拟定。培训地点为用户选择的培训地点。4、培训目标：－了解并初步掌握与所用相关系统的基本知识－能正确操作使用设备－能进行设备的日常维护－通过软件技术支持的电话指导，能在现场做简单的故障诊断与排除保修服务：1、保修期为一年2、保修期内维修服务－软件技术支持通过电话指导用户维修人员，判断故障并及时解决问题－若通过电话指导未能解决问题，由技术支持到达现场对故障进行诊断和处理－如需软件升级，提供免费的软件版本升级服务3、保修期外的维修服务－通过电话指导用户维护人员，判断故障并及时解决问题全球数字媒体专家－如有硬件损坏，维修以送修方式为主，并收取适当的维修服务费用－如需软件升级，根据版本和功能升级收取适当的软件升级费用优达智通技术支持中心简介智通技术支持中心为用户提供5*8小时（可升级至7*24小时）专业化服务。服务内容包括销售、咨询、方案设计、安装调试、故障诊断、备件返修、培训等。服务方式包括电话支持、网络远程接入诊断、软件升级、现场服务等。智通技术支持中心拥有完善的信息管理系统，跟踪记录用户申请和技术支持中心提供服务全过程。智通技术支持中心拥有专业的客户服务代表和技术支持工程师。严格的服务流程和规范确保用户得到高品质的服务。故障等级制度一级故障：指系统停机。技术支持中心收到用户请求后，指派高级系统工程师负责支持，响应时间不得超过1小时。二级故障：指系统性能严重下降。技术支持中心收到用户请求后，指派高级系统工程师负责支持，响应时间不得超过4小时。三级故障：指系统性能受损。技术支持中心收到用户请求后，响应时间不得超过1个工作日。四级故障：指在产品功能、安装或配置方面需要信息或支持。技术支持中心收到用户请求后，响应时间不得超过3个工作日。