求职前的准备和简历、面试技巧

求职前的准备和简历、面试技巧内容提要一、求职前的准备二、简历的制作技巧三、面试的简介与技巧一、求职前的准备（一）自我定位：1、心理定位：（1）知己知彼（就业政策、形势、社会需求、竞争环境等）（2）不畏难，敢“闯”2、职业定位（目标、兴趣、前景）故事：“水为何奔腾不息流入大海”——敢把自己放到低处（二）书面材料的准备1、个人简历2、书面教案（师范生）3、多媒体课件、讲稿4、本专业或应聘领域的策划书、建议书（非师范生）5、熟悉招聘单位的基本情况6、准备3—5分钟的自我介绍（突出优势、适合度）（三）个人形象设计1、言行举止——大方、得体（1）普通话要标准，最好掌握一定的交际英语。注意使用礼貌用语。（2）行为要符合社会道德要求并形成习惯。2、衣着打扮——符合职业角色参考：《广州市市民礼仪手册》陈建华主编广州出版社2005.123、公文写作——有备无患（1）通知、请示、报告（2）领导发言稿、祝酒辞（3）信函、邀请函、感谢信……（四）就业信息的获取和求职途径的利用1、阳关道：（1）供需见面会或专项见面会（2）广告、网络招聘（3）就业指导中心/职业协会（4）实习企业（5）校长、骨干等培训班2、独木桥：（1）家庭、亲属及朋友关系（2）霸王面（3）打电话（4）登广告（5）中介（小心陷阱）求职效率比较：参考《中国大学生就业》2008.19期（08.10.5出版）p26、27二、简历的制作技巧用人单位招聘程序信息不完整导致失误（一）基本要素：1、本人基本情况2、个人履历（附：成绩单）3、能力和专长（附：证书、证明）4、求职意向5、联系方式……封面（..简历，不要个人简历）个人情况照片特长爱好个人履历实践经验外语、计算机水平应聘职位求职信随附资料（成绩单、获奖证书、职业资格证书、个人作品、推荐信、个人素质测评报告等）（二）应避开三大误区1、“长篇累牍”≠吸引力“博士生一张纸，硕士生几页纸，本科生一叠纸，中专生一摞纸”……这是用人单位在多次招聘中总结的所谓“规律”。2、“无所不能”≠竞争力“知识无所不懂，技能无所不通”3、“深情款款”≠亲和力“给我一个机会，我会还你一个惊喜”，“本人团结同事，能吃苦耐劳”，“让我们风雨同舟”“我热切期待着一个大展鸿图、共创辉煌未来的良机”……（三）制胜关键1、有专业特色、有创意2、与招聘单位匹配引入：（面试的简介与技巧）互动：1、手指操、口舌操、深呼吸2、在2分钟内认识尽量多的身边人，你如何去做？三、面试的简介与技巧（一）面试的基本模式1、按应聘者的行为反应分类：（1）言谈面试（2）模拟操作面试2、按操作方式分类：（1）结构化面试：共四部分自我介绍（2—3分钟）↓背景陈述（是否与岗位相符）↓交流讨论（关键，应进行富有建设性与吸引力的对话）↓试讲、表演或操作测试↓结束阶段（面试官回答应聘者的问题）2、按操作方式分类：（2）非结构化面试特点：提问、谈话所采用的方式都由主考官自由决定，谈话层次交错，具有很大偶然性，对主考官的要求高，对应聘者有一定难度。（个人经历：广州电视台面试）3、按人员组成分类：（1）个人面试：A、一对一面试（比较主观）B、主试团面试（人事部门、业务部门、人才招聘专家等2—5人）（2）小组面试（节省时间，数个面试官轮流提问）（3）集体面试（无领导小组讨论）——具有优越性，后文详细介绍4、按进程分类：（三级面试法）（1）第一次面试（人事部门的招聘员接待）（2）第二次面试（人事部门、业务部门、人才招聘专家等主持）（3）第三次面试（人事部门总裁或单位最高领导进行短时间的面谈）招聘岗位的层次越高、面试次数越多！（二）面试的基本程序1、准备：确定面试目的、问题、时间、地点、主考官等。2、开始：从应聘者可以预料的问题发问，营造和谐的面谈气氛。3、正式：采用灵活的提问和多样化的形式面试。4、结束：面试官给应聘者提问的机会。5、评价：对应聘者进行评语式评估、评分式评估。（三）新兴的面试形式1、行为面试（BevaivoralEventInterview,简称BEI）：是由哈佛大学已故心理学教授麦克米兰博士及其研究小组于20世纪70年代初期首创。基于应聘者对以往工作事件的描述及面试人的提问和追问，运用素质模型来评价应聘者在以往工作中表现的素质，并以此推测其在今后工作中的行为表现。（1）基本步骤：介绍与解释→简要描述自己的工作与职责→具体的行为事件访问（关键）（2）形式：A、根据应聘者的简历设计标准场景，让其说明在事例中的角色、采取的行动及后果。例：提问“请用一个具体的经历，谈谈你作为领导者如何激励团队？”→追问“当时的具体形势如何？你对最后的结果满意吗？你的团队如何看待你的方法？还有改善的空间吗？”B、根据应聘岗位所需要面临的环境设计一个小案例。C、人力资源管理专家设计问题进行现场测评，以作为评定情商的依据。2、压力面试：指在有意制造的紧张气氛中提出一连串的问题，穷追不舍，直至面试者无法回答，以此观察面试者对压力的承受能力和应变能力。例：提问“管理是充满创意的工作，需要逆向思维能力。请问从小到大，你做过的最捣蛋、最让父母头痛的事是什么？”（《攻略》P13）3、集体面试（无领导小组讨论）（1）程序：自我介绍→个人能力测试(主题演讲、陈述解决问题)→团队合作（讨论）解决问题（2）类型:A、案例分析型B、问题解决型C、商务辩论型（3）应对技巧：A、一般技巧：掌握好个人表现与小组表现的“平衡”。“锋芒毕露”←平衡→“默默无闻”B、角色扮演技巧：Leader（领导者）的角色技巧▲面试开始时，尽快了解组内成员▲拿一张白纸记录组员提出的意见▲组员表现不合作，切记“厚德载物”▲不要只顾问题本身而忽视组织团队分析问题，列出提纲进行引领。例：“我们要进行环境分析，接下来是消费者行为分析，然后是我们的市场定位，最后是营销控制。”▲不要让自己陷入问题的争论中，既让组员畅所欲言，又要适可而止，巧妙给每位成员发言的机会。Organizer（组织参与者）的角色技巧◆提早到达面试地点，熟悉环境，多接触其他面试者。◆在讨论中，勿忘倾听他人观点。◆把零散的观点进行整合。例：“正如张三所分析的，现在我们的问题主要是……”◆把最后发言的机会留给没有发过言的组员。◆尽量减少无谓的争论，但意见过于一致时，可引导辩论。例“有没有反对意见？我们是否可以从其他角度考虑这个问题？”参考视频：（模拟公务员选拔）（四）面试的12种信息准备结合自己实际，多用实例，说明如下的12种观点：1、职业热情2、动机和目的3、技能和经验4、职业作风5、领导才能6、适应工作的能力7、人际交往能力8、管理方式和交际技巧9、解决问题的能力（实际问题的解决、合理的方法、实际成果）10、工作成就11、职业抱负（个人的职业规划）12、个人兴趣和爱好（五）面试的10种误区1、形象欠佳（座位、嘴动、小动作太多、衣着不整等）2、缺乏自信“你们要几个？”、“你们招不招女性？”、“外地人要不要？”3、冗繁琐碎（简短的自我介绍足够）4、装腔作势（避免过分的助语词）5、鹦鹉学舌（勿随便模范广告词）6、不合逻辑（注意分点阐述）7、以上压下（“我认识你们某领导”）8、横向攀比（贬低招聘单位）9、反客为主（过多询问招聘单位的内部情况）10、限定时间（“我要于某月某日去某地，能否在此前通知我结果？”）（六）面试的八大难度问题（p25）1、为什么不谈谈自己？选重点，流畅表达，迅速转到技能、经验、为应聘本职位所做的努力2、我为什么录用你？回答时要从用人单位利益的角度分析3、你有哪些主要的优点？提供与应聘岗位匹配的能力证据4、你有哪些主要的缺点？用简洁正面的介绍抵消反面的问题5、你想得到的薪水是多少？插入“合理的和市场价值”等词语6、你以前的经验和我们现在的工作有哪些联系？可转换性技能、适应性技能7、你以后有什么打算？强调诚实8、你以前的雇主（教师、介绍人、管理员等）对你的评价如何？诚实地把某些冲突说出来（七）面试问题背后的玄机参考《中国大学生就业》2008.19期（08.10.5出版）p30、311、陈述背景2、考察知识的了解和掌握3、考察理解分析能力4、个性提问5、情景提问（八）面试着装技巧1、男士：穿正装——西装、中山装（有时）（1）面料、颜色、衣长、袖长（2）领带、手帕、皮鞋、纽扣（3）标签剪掉2、女士：服装与时代同步（1）套装（2）衬衫、饰物（3）鞋跟与袜子（八）面试前必须做的四件事1、迅速查找该单位的原始招聘信息2、查找交通路线，以免面试迟到3、整理文件包，带上必备用品。如：文凭、身份证、报名照、钢笔、其它证明文件（包括所有的复印件）均备整齐，以备考官索要核查。4、准备面试时的着装和个人修饰（十）60秒抓住考官的心1、增加与公司的关联性2、适当展示过去的成就3、说话要有条理4、态度坦城，心态自然5、把握非语言因素6、注重细节（十一）面试后的回访电话Emailqq登门拜访中间人注意：礼貌，无论情况怎样都表示感谢谢谢！！祝大家求职成功！