59如何当好班组长

如何当好班组长第一部分：班组长角色定位（兵头将尾）第一部分：班组长角色定位•一、角色认知•1、充分认识自己职位的规范职责•2、准确的把握自己的权力，谨防越权•3、把握好下属对你的期望值•4、把握好上司对你的期望值第一部分：班组长角色定位•二、班组长的主要作用•1、承上启下，上传下达•2、规章制度的落实和执行者•3、生产的直接指挥者和组织者•4、做好一线员工的管理第一部分：班组长角色定位•三、班组长的职责•1、按计划进行生产排配•2、负责生产进度的控制•3、负责品质和成本的控制•4、负责员工考勤和生产纪律的管理•5、协调、激励和指导一线员工•6、负责现场人、机、料、法、环、能、信的综合管理•7、负责安全管理第一部分：班组长角色定位•四、班组长的重要使命•1、提高和稳定产品的质量•2、提高生产效率•3、减少浪费和降低成本•4、防止工伤和重大安全事故发生•5、提高一线员工的素质•6、减少员工的流失率•7、维持一个优秀的现场管理第一部分：班组长角色定位•五、下属对你的期望值•1、奖罚分明，办事客观公正•2、关心和体贴员工•3、思路清晰和目标明确•4、能够及时指导和培训员工•5、能够准确的发布命令•6、员工能从你身上汲取营养第一部分：班组长角色定位•六、班组长的类型•1、专业技术型•2、官僚主义型•3、自由散漫型•4、劳动模范型•5、哥们义气型•6、现场管理型第一部分总结•班组长在企业组织中扮演“兵头将尾”的角色，刚好夹在中间，很多人认为很难做。所以，在实际工作中，要充分的认知自己的角色，认清自己的职责，履行自己的使命，防止角色错位。第二部分：班组长职业品质（品格第一）第二部分：班组长职业品质•一、进步---不断进取•在工作中不断地进步，不断的提高自己的综合能力•积极心态，不断进取-----做好工作，心态第一第二部分：班组长职业品质•二、服从----是一种美德•实践工作中对服从的几种曲解•1、错把服从当屈从，丢了尊严•2、把服从和溜须拍马混为一谈•3、认为服从是没有本事的表现•4、认为服从是一种吃亏的事•5、认为服从是无原则的顺从第二部分：班组长职业品质•二、服从-----是一种美德•1、没有员工的服从，任何绝佳的战略和设想都是不可能被执行下去的•2、没有员工的服从，任何一种先进的管理制度和管理理念都是无法建立和推广的•3、没有员工的服从，任何一个精明能干的领导都无法施展其才略和雄心•4、没有员工的服从，就打造不出一个高效率、高品质、团结友爱的团队•5、服从是企业提高执行力的源泉，是建设团队之根本第二部分：班组长职业品质•如何提高整个团队的服从力•1、运用好自己的权利，提高个人的影响力•2、不断地在团队里灌输服从意识•3、纠正所属人员对服从的错误理解•4、不断地宣导服从是一种美德•5、自己做好表率，忠实服从上司•6、有效地制止屡不服从者，扼制不良风气第二部分：班组长职业品质•三、务实----实事求是，求真务实•充分的调动自己的工作热情，用心去对待自己工作中的每一件事。不仅要认真的工作，更要用心去工作。第二部分：班组长职业品质•四、勤奋---自动自发、勤勤恳恳的工作、学习•勤奋是一种习惯，也是一种职业品质，你只有具备了这种品质，你才能胜任任何工作。第二部分：班组长职业品质•五、自信---遇事沉稳，从不气馁•自信是一种可贵的品质，也是员工应该具备的一种重要职业素质。•自信是为你点亮的一盏心灯，它可以让你在寒冷和黑暗中获得力量，找到方向。第二部分：班组长职业品质•六、自律---洁身自好，以身作则•自律不是一种纪律，而是在没有规章制度下要求自己，没有任何人强迫你时，你在自己的工作中保持一种高度的行为与心里的自我约束。第二部分：班组长职业品质•七、责任----高度重视，敢于承担•责任不只是一种义务，更是一种职业的使命与职业的品质。•责任将会让你变得成熟，让你变得强大，让你变得坚不可摧。第二部分：班组长职业品质•七、责任----高度重视，敢于承担•修炼责任品质须做好：•1、对公司和上司负责•2、将工作负责到底•3、要么奉献，要么走人•4、责任就是没有任何借口•5、工作要善始善终•6、做好最简单的事第二部分：班组长职业品质•八、忠诚---一心一意，感恩之心•忠诚不是对老板的阿谀奉承，而是怀着一种感恩之心对待你的工作，对待你的老板。第二部分：班组长职业品质•九、理解---一如既往，全力支持•不论是效益的好，还是公司面临危机时，都应该理解和坚决支持自己的老板。第二部分：班组长职业品质•十、尊重---相互尊重，构建和谐•尊重别人就是尊重自己第二部分：班组长职业品质•其他职业道德品质•1、定位----不可高高在上•2、公私分明----不搞帮派，不讲哥们义气•3、注意沟通----祸从口出•4、保持距离----与下属保持一定的距离，但不可疏远•5、宽容----能“容长”“容短”第二部分总结•（心态）能完成100%，绝不只完成99%•这是一种好的职业品质，是一种正确的做事观念，虽然仅有1%的差距，但正是这1%，不仅仅反映一个员工的工作态度和工作作风，也体现出一个员工的精神面貌和思想境界第三部分：车间班组现场管理（卓越源于细节）第三部分：车间班组现场管理•一、现场管理的含义•充分、有效的利用各资源，通过计划、组织、协调、控制和激励等方式，高效率、优品质、低耗损的完成各项任务•现场管理概括为四个字：严、细、实、恒第三部分：车间班组现场管理•二、现场管理的对象•人、机、料、法、环、信第三部分：车间班组现场管理•三、5S的实施•以后重点讲第三部分：车间班组现场管理•现场管理应具备的能力•1、执行能力•2、发现问题的能力•3、分析问题的能力•4、解决问题的能力•5、沟通能力•6、承担责任的能力第三部分总结•班组现场是班组管理工作中最重要和最基本的管理，只有管理好现场，产品的质量才会稳定，生产效率才会提高，成本才会降低，效率才会得到保障。关注现场，就是关注细节，卓越源于细节，细节早就成功。家庭作业•任选一题作答•1、你是怎样看待“责任”这一职业品质的？•2、结合实际，谈谈你是怎样打造你的团队？第四部分：班组日常管理（日事日毕）第四部分：班组日常管理•一、早会制•1、班前早会的重要性•a、促进班组长和员工之间的沟通•b、有利于营造团队组织•c、利于提醒员工，防止问题重犯•d、有利于公司企业文化的传递•e、有利于生产的落实和异常问题的处理•f、有利于提高员工的服从和纪律意识第四部分：班组日常管理•2、早会的内容•a、相互问好，总结前一天的生产情况•b、提出今天的生产目标•c、注意事项的宣导•d、传达上级的会议精神第四部分：班组日常管理•3、早会应注意：•a、声音要洪亮•b、站姿要端正•c、多表扬，少批评•d、内容要清晰•e、时间不宜太长第四部分：班组日常管理•二、5M1E班前确认工作法•1、人（Man）---确认重点•a、人员的状况•b、完成计划任务是否需要加班•c、人员的熟练程度，是否要培训第四部分：班组日常管理•二、5M1E班前确认工作法•2、机器（Machine)---确认重点•a、当班需要哪些设备，是否需要特殊的工装夹具•b、机台的运作状况•c、机器的节拍、产能、效率如何？是否充足•d、机台的维护和保养状况第四部分：班组日常管理•二、5M1E班前确认工作法•3、物料（Material)---确认重点•a、产品的BOM资料是否齐备•b、无聊是否有库存，在线库存情况•c、采购的物料是否到位，是否缺料•d、辅辅助材料准备状况•e、他班转交过来的材料状况第四部分：班组日常管理•二、5M1E班前确认工作法•4、方法（Method)---确认重点•a、作业标准、检验标准准备状况•b、所必需的程序、作业指导书、表单是否齐备•c、人员的操作方法是否按标准作业第四部分：班组日常管理•二、5M1E班前确认工作法•5、士气（Morale)---确认重点•a、员工是否闹情绪•b、员工的积极性和主动性如何第四部分：班组日常管理•二、5M1E班前确认工作法•6、环境（Environment)---确认重点•a、工作环境是否适宜•b、温度、湿度、光照及酸碱度是否有要求•c是否存在特殊的环境要求•d、员工的安全环境第四部分：班组日常管理•三、如何做好班中的纪律管理•1、建立相关的管理制度•2、严格按照制度进行监督和考核工作•3、抓住个别违纪行为开展广泛的教育和宣传•4、建立相关的奖励制度•5、班组长带头遵守纪律•6、做好员工的职业品质教育，培植优秀的班组文化•7、针对性的培育下属的服从性和执行力第四部分：班组日常管理•四、如何做好车间安全管理工作•1、建立车间安全工作责任制，将安全工作落实到每一个人身上•2、定期和不定期地组织安全检查，使事故苗头和隐患得到及时发现、及时纠正和及时排除•3、完善安全组织制度，班组设立安全员，车间主任主管全间的安全工作，达到组织健全、任务明确、职责清楚、领导有力第四部分：班组日常管理•四、如何做好车间安全管理工作•4、抓好经常性的安全教育，增强一线员工的安全意识•5、要利用安全事故、违纪等反面事例对员工进行教育•6、定时开展消防演习和逃生演习活动第四部分：班组日常管理•五、巡视现场•1、检查员工是否按标准作业•2、出现瓶颈要及时调整•3、发现问题要及时分析与改善•4、纪律的管理和制度的落实•5、各报表的制作•6、第二天工作的准备第五部分：班组人员管理（以德服人）第五部分：班组人员管理•一、班组长如何树立自己的威信•1、职权法定权：奖励权，惩罚权•2、影响力：专长、个人魅力、背景•3、用好职权，提高影响力•a、办事公道，赏罚分明•b、言传身教，以身作则•c、信任下属，尊重下属•d、建立感情，培养下属第五部分：班组人员管理•二、班组长对所属员工的正确态度•1、没有不好的士兵，只有无能的将军•2、奖罚分明•3、不做哥们，只做上司•4、学会与下属保持适当的距离•5、注重与员工进行沟通•6、时常跟员工灌输公司理念•7、注重培养团队和执行力文化•8、在工作中善用表扬、赏识和批评第五部分：班组人员管理•三、如何激励员工•1、目标结合原则---企业目标和个人目标相结合•2、物质奖励和精神奖励相结合•3、按需激励原则•4、民主公正原则•5、奖励和惩罚相结合原则•6、表扬和批评相结合原则第五部分：班组人员管理•四、如何管理与你唱对台戏的员工•1、认真分析员工唱对台戏的原因，如若是自己不足，勇于改正•2、如果员工不习惯自己的领导方式，想办法调离员工•3、批评教育，努力在本组内营造服从文化•4、对屡教不改的员工，让他离开，以避免影响整个团队的执行力气氛第五部分：班组人员管理•五、如何批评性格暴躁的员工•1、不要在愤怒时批评下属•2、不要当着第三者的面批评下属•3、不要在背后批评•4、不要使用侮辱人格的方式批评•5、不要比较和重复批评•6、先肯定后批评，防止一棒子打死第五部分：班组人员管理•六、如何管理总找借口搪塞的员工•1、培养爱岗敬业的职业品质•2、为其设置工作目标，对其工作结果实施考核•3、与表现优秀的员工共同完成工作任务•4、对其采取“胡萝卜加大棒”的政策第五部分：班组人员管理•七、如何关心体贴下属•1、记住下属的生日，以适当的方式祝贺•2、关心下属的身体健康，下属住院要亲自探望•3、关心下属的家庭和生活•4、注意抓住欢迎和送别的机会•5、给予下属的信任•6、当众及时原则第六部分：沟通技巧（和谐沟通）