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拥有庞大的管理资料库调查•从业年资--1年/2年/3年以上•结算单审核、歧义协商•出价单开具、谈判•印制单开具•材料采购、纠纷处理•质量合同谈判、实施，质量缺陷处理•校对管理•设计管理•欲了解的问题、出版社转制为企业的本质变化到市场经济的大海中去竞争结果--优胜劣汰（社在人换）2、竞争的价值体现出版社收入=支出（成本）=生存出版社收入＞支出（成本）=发展拥有庞大的管理资料库出版社主营业务收入=出版物（印刷品是当前的主要构成部分）的销售收入（实洋=码洋*折扣）=出版物折扣价格*销售数量3、竞争的实物体现销售质量=内容质量+形式质量+服务质量4、出版署对出版单位评估（1）产品质量（2）管理制度（3）经济效益5、打造企业核心竞争力质量//成本/价格的正确关系销供产--人财物—文制管、出版部职能—内容包装设计与实现（1）出版物总体设计、美术、版式设计（2）成本预算、印数盈亏点核定、定价（3）选择加工厂家、订立合同、控质（4）出版物校对、清样（5）设计、校对外包管理、控制（6）选择材料供应商、订立合同、验收（7）本社作业管理拥有庞大的管理资料库一、出版成本、价格、质量构成1、出版成本构成固定（间接）成本=房屋折旧费+管理费+…可变（直接）成本=稿费+编辑费+校对费+材料费+印制加工费+…完全成本=固定（间接）成本+可变（直接成本2、出版价格构成价格=(完全成本+利润+税金)*(1+折扣率)、出版物质量构成（1）内容质量；（2）编、校质量；（3）装祯设计质量；（4）社产半成品（电子文件、胶片）质量;（5）印刷、印后产品质量；（6）纸张等原材料质量。、大质量观传统的质量观念重在产品质量评价和控制。我主张大质量观，即现在最流行的营销观念，也是ISO9000族质量体系认证的核心理念—以客户为关注焦点，要从各方面给客户满意的感觉。大质量观下的质量构成拥有庞大的管理资料库（1）有形质量1）产品质量2）服务质量3）环境质量（2）无形质量1）知名度美誉度2）企业文化拥有庞大的管理资料库二、质量成本与价格的关系1、理想关系--成本（含印刷工价）最低、质量最高、价格最高2、现实关系—质量分档次、趋向高档成本与质量档次匹配、趋向降低价格依据成本、质量和读者市场拥有庞大的管理资料库三、印刷工价与质量博弈表处理对策低质量中等质量高质量低工价罚款减量优质优价加强合作可能性小中等工价结束合作维持合作优质优价加强合作高工价可能性小罚款减量降价减量、出版单位质量责任《图书质量管理规定》：图书出版单位应当设立图书质量管理机构，制订图书质量管理制度，保证图书质量合格。（1）建立全社性质量领导管理组织和质检专门机构（2）订立图书质量管理制度和图书质量验收标准（部分有关标准需与承印厂一致）（3）检验图书内容、编校、设计、印制等质量进行（4）以质量为委印合同要件，严格合同评审和履行（5）适时进行ISO9000质量管理体系认证四、质量责任、承印单位质量责任《书刊印刷产品质量监督管理办法》规定：承印单位必须保证产品质量符合质量标准以及合同规定的要求，建立严格的质量责任制和考核制度，建立能稳定生产合格产品的质量体系，特别要加强对关键工序和质量不稳定的工序的质量控制，严格执行各项质量标准和质量文件。拥有庞大的管理资料库（1）建立全厂性质量领导管理组织。设立质检专门机构，负责全厂质量监督管理（2）制订高于国家、行业的企业质量标准。制订印前检验、过程检验、交付检验规范和质量监测点控制规范（3）制订生产工艺操作规程（4）制订物料和客户样件检验规范（5）严格合同评审及履行（6）适时进行ISO9000质量管理体系认证拥有庞大的管理资料库一、原稿质量控制1、原稿内容质量（1）选题原则=社会责任+市场需求，策划功能（2）作者是原创作品之源，作者的发现和培育提高，作者待遇、稿费方式与分级，作者网络和作者队伍的建设（3）三审,社会责任、原稿形式质量（1）总体要求1）齐，原稿足数；整齐、大小一致2）清，原稿符号清晰，易认。作业指令清楚、明确、具有唯一性3）定，原稿内容、设计指令确定，不在加工过程中变动。拥有庞大的管理资料库（2）对文字稿要求1）清楚,易认.印刷体打字稿最好,尤其是外文2）所有稿件编统一顺序码，最后一页标记#，表示结束3）标注明白，使工人知道怎样作业拥有庞大的管理资料库（3）对图片稿的要求1）原稿的尺寸要合适2）原稿的内容要清晰。3）原稿偏色的处理。4）缩放倍率要适宜。5）剪裁位置要明确。6）标注图片加网线数。）彩色原稿制作单色或单色原稿制作彩色，其效果均劣于原稿8）需特殊处理的原稿，如去背景、挖空、拼接、虚化、镶嵌等均须注明。9）易损、易污原稿要装在稿件袋内，表面易划伤的原稿要装在光滑的稿件袋内，易折的稿件要装在附有硬纸板的稿件袋内。（以上详见印刷业务员必读手册68-70）拥有庞大的管理资料库二、编辑、校对质量1、原稿内容的原创性、差异性2、对原稿信息表现形式的设计、审查、退改，字、词、句，段，节、章、编层次等语文方面，图、文、表关系3、数字、地名、人名、组织名称的用法、译法（著译者须知）4、错字率国家标准和本社标准拥有庞大的管理资料库三、装帧、设计质量控制1、设计原则（1）为内容服务（2）为市场受众服务，读者适性，差异性（3）印刷适性，适合与引导2、整体设计，开本、材料、印装方式3、美术设计、版式设计，图文表关系4、材料设计细化，纸张等知识、选择拥有庞大的管理资料库四、电子文件质量控制1、标明文件和应用软件名称及版别。对无把握的软件制作的电子文件，和作者、厂家协商先行试验，看能否打开、阅读和书写2、外文、稀有字体拷贝字库；文件当中如果有造字，需拷贝提供造字的字库3、400万像素以上数码相机作品，方可用于印刷4、一般图像分辨率≥300dpi、黑文字选择单黑6、反白字底色数要少7、文字笔画＞0.2pt，8、线条＞0.15pt9、中文不作陷印10、出血位3mm11、图文版心距成品边3-5mm12、接版不在文字和人头等图的中间13、如选专色，须按潘通色谱14、文件存储格式PS/PDF,与下工序兼容（以上参见印刷生产跟单手册147）拥有庞大的管理资料库五、图文胶片质量控制1、对单P胶（分色）片的要求（1）胶（分色）片上面不要有图文符号之外多余的符号，痕迹、脏污（2）不能有折痕（3）胶（分色）片之间不能相互粘连（4）图文符号排列方正，书眉、页码、书眉线、切口处标志线和正文平行拥有庞大的管理资料库（5）每张分色片上都须有十字线,并标注版别（6）分色片图像套合准确，尤其是在只改换某色分色片时（7）密度一致，图像网线数符合要求，图文符号附着在药膜面上（8）无页码的单色版的清样上面，要逐版标注两个方向的尺寸；有页码的部分要书面给出两个方向的统一尺寸、对拼合版的要求（1）折手页码顺序正确（2）正确放置十字线、角线、裁切线、折线（3）正确放置折标、代号（4）正确放置测控条、块拥有庞大的管理资料库（5）正确放置文种、书名等直观标识（6）正、背面套合准确（7）逐色次分别放置边标，正、背面边标需在对应的两边分别放置（8）如CTP制版，最好画出四周成品和裁切框线，方便检查（以上参见印刷生产跟单手册154、155）拥有庞大的管理资料库六、样张及校对质量控制1、样张的作用（１）原大或缩小的黑白激光样一式三份，校文字和文图版式（２）彩色样一式五份.检验图像阶调、色相与原稿或设计的一致性（３）校对样张的作用，如实反映排版或制版的效果，供出版单位校对。印刷企业依校后样张改动。最后的、不再改动的样张称作清样或付印样。拥有庞大的管理资料库（4）校对样张是出版和印刷企业在排版、制版、校对、改动过程中的原始记录和凭证；清样或付印样是出版单位对印刷企业排版和制版结果认可和印刷品验收的依据；这些都是出版和印刷企业对印刷品质量发生分歧诉诸法律时的证据；应当妥善保存备查（5）数码样与色彩管理、校对质量控制（1）和工厂就错字率、改正率的约定、检查与奖罚（2）校对分工与责任，责校、美编、设计、责编、作者。本社校对员聘用、培训、责任、考核、奖罚、深造、职称（3）超量或特殊稿件的校对，可用社会资源。外校管理，甄选、对位发活、时限约定、质量标准及检查奖罚、主力与后备拥有庞大的管理资料库（4）按标准校对，使用标准校对符号（5）改正付印、蓝图与扣片。（6）校对员须在校样上签署全名；印企可拒受缺少签名的样张。、胶印仍为主流多色、高保真化；（幅面）大型化、2m；双面化；自动化（预置油墨、自动换版、校版、清洗、遥控调整压力）、高速化；网络化、支持JDF；连线化（逐张检测、后加工）一、印刷现状及发展趋势、综合趋势（1）无轴直接驱动技术广泛应用（2）全时间全部检测、连线密度测量，并生成报告、剔除缺陷（3）技术互补，胶印网纹滚传墨，柔印长墨路19根墨棍（4）设备横向组合—4传统+1数字（5）设备纵向组合，印前、印刷、印后联动（6）直接制版。发达地域成熟，美日70%，两年内淘汰CTF。中国0709止1049台，饱和5年以上。、数字印刷大兴，预示方向。（1）喷墨主流，幅面最大762mm（相当大4开、近似正对开A2+）。速度折合对开7500/时。分辨力600/1200dpi，质量直追胶印。成本A4一页7分（不含纸张？），国内9毛多（含纸1毛）。2000以下比胶印便宜，目标--与胶印平衡点2000-5000（2）预测--互为补充；首替网印；2年至3年逐渐侵入其它领域—胶印报纸、低档杂志、图书；10年后再考虑进入精品图书、CTPCTP是ComputertoPlate缩写，译为计算机直接制版。（1）CTP生产流程1）使用印前图文信息处理系统将原稿处理为电子文件2）使用折手软件在计算机内拼（大）版、放置各种标识3）输出数码样张（校对）4）用CTP设备输出印刷用版拥有庞大的管理资料库（2）CTP规范1）文件存储格式PS，PDF最佳2）画出大版四周成品和裁切框线3）确保电子文件正确无误拥有庞大的管理资料库•（3）技术优势•1）提高印刷质量•不用输出胶片再晒版，而是通过光能或热能直接将图文网点呈现在印版上一次成像，免除了胶片质量缺陷、灰尘对印版质量的影响，网点比PS版更利落、清晰。自动化封闭式作业，大大降低人为差错的几率。定位技术更为精准，免除了手工拼版的误差，四色版的重复定位精