灵当CRM-IT行业解决方案

上海灵当信息科技有限公司P1灵当CRM解决方案——IT行业版上海灵当信息科技有限公司上海灵当信息科技有限公司P2IT服务企业面临的困难1、产品同质化高，厂商之间竞争激烈，在百度平台上投入巨大，收效却远远达不到预期；客户与销售中间建立联系的环节太多，跟进不及时，线索过早流失；2、举办各种形式的市场活动，效果却难以评估，不知道哪种活动或什么主题带来更多线索和收入，市场活动盲目投入；3、取得线索后，缺乏有力工具帮助销售人员跟进线索，工作效率低，客户关怀不到位，线索容易流失；4、缺乏有效工具帮助管理层监督团队销售进展，预测销售收入，管理指导员工；5、客户服务效率低，老客户关怀缺失，客户满意度低，留不下老客户资源，更别提针对老客户的二次营销；上海灵当信息科技有限公司P3解决问题思路销售业务客户资源销售过程市场活动实施项目售后服务灵当CRM上海灵当信息科技有限公司P4客户资源管理1、在百度上投入大收效低的原因很大程度上是线索来了以后抓不住、管不好。灵当CRM帮助做搜索引擎投放的用户扩大产出，保障搜索引擎投资效果。上海灵当信息科技有限公司P5第一步，完整识别并记录通过搜索引擎过来的线索；客户资源管理上海灵当信息科技有限公司P6第二步，当线索进入后，在灵当CRM中进行后期过程跟进；客户资源管理上海灵当信息科技有限公司P7第三步，通过完整的信息记录生成报表，对市场活动、潜在客户、商机等信息进行分析；为今后百度等广告投放方向和投入资金提供有实际数据做支撑的决策支持客户资源管理上海灵当信息科技有限公司P8销售过程上海灵当信息科技有限公司P91、创建销售机会；销售过程上海灵当信息科技有限公司P102、销售机会的跟踪和推进；销售过程上海灵当信息科技有限公司P113、利用漏斗分析销售情况，整体把控销售业务；销售过程上海灵当信息科技有限公司P12销售业务管理上海灵当信息科技有限公司P131、创建订单：可以直接创建订单，还可以通过销售机会和报价单自动生成订单销售业务管理上海灵当信息科技有限公司P14销售业务管理2、回款计划：订单生成后做好回款计划，做到及时提醒；上海灵当信息科技有限公司P15销售业务管理3、订单审核：按照预设的流程进行订单审核上海灵当信息科技有限公司P16销售业务管理4、销售收款：根据合同或者回款计划，及时收款和催款上海灵当信息科技有限公司P17项目实施项目信息：对于需要实施服务的客户，创建实施项目由项目经理负责；上海灵当信息科技有限公司P18项目实施项目任务：项目经理新建项目任务并分派给项目小组成员；上海灵当信息科技有限公司P19项目实施项目里程碑：通过里程碑对项目的重要时间节点管控，能有促进项目进度的有效推进；上海灵当信息科技有限公司P20售后服务用于记录售后服务信息，便于服务工作有序进行和统计上海灵当信息科技有限公司P21市场活动市场活动的主要功能是对市场信息资料、活动方案、市场费用、市场计划、媒体、竞争情报等进行管理和控制，并对产品市场进行分析和预测。市场管理模块以市场活动为主线，以市场活动合作伙伴、市场信息管理为起点，对市场活动进行系统而有效的管理，最后对市场活动结果进行评估，帮助企业做好类似的市场活动。上海灵当信息科技有限公司P22我的联系方式灵当CRM武汉分公司：李峰TEL：027-83937769，18963951509Email：[e-mail]公司网址：：287998146上海灵当信息科技有限公司P23谢谢!灵当CRM，为您快速提升销售业绩！