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ICS03.040C75T/GIAS广州环卫行业协会标准T/GIAS1—201X物业清洁服务价格指导标准（试行）201X-XX-XX发布201X-XX-XX实施广州环卫行业协会广州市环创环境卫生发展研究中心联合发布T/GIAS1—201XI前 言本标准按照GB/T1.1—2009给出的规则起草。本标准由广州环卫行业协会提出并归口。本标准起草单位：广州环卫行业协会、广州市环创环境卫生发展研究中心、广州市标准化协会、广州市升辉清洁服务有限公司、广州盛景物业管理服务有限公司、广州奇岭物业管理有限公司、广州三丰服务有限公司、广州东康物业服务有限公司、广州市开物物业管理有限公司、广州江迅清洁服务有限公司、广州越群环境工程服务有限公司、广州市天一物业服务有限公司、侨银环保科技股份有限公司、广州市建广环境科技股份有限公司、广东绿德园林环保工程有限公司、广州市隧成建业物业发展有限公司、广东宏德科技物业有限公司。（排名不分先后）本标准主要起草人：胡康民、张尚权、赵东平、陈淑宜、李艳萍、鲁磊安、朱志鹏、崔猛、廖娟、李丽琴、吴志强。本标准为首次发布。T/GIAS1—201XII引 言为规范物业清洁服务市场秩序，促进物业清洁服务市场健康发展，保障物业清洁服务行业的合法权益，编制本标准。T/GIAS1—201X1物业清洁服务价格指导标准1范围本标准规定了物业清洁服务价格的制定依据及相关指标说明。本标准适用于物业清洁服务，包括：居民住宅区、商业服务网点、商务事务办公机构、交通物流场站、医疗卫生机构、园林绿化场所等场所的基础清洁服务，不包含石材养护、外墙清洗等作业内容。本标准为物业清洁服务行业指导标准，可作为物业清洁服务制定价格的依据。2术语和定义2.1居民住宅区居民居住的区域及提供住宿的社会福利服务场所。2.2商业服务网点批发和零售门市、住宿和餐饮门市、营业部和服务门市、文化和体育场所。2.3商务事务办公机构各种以写字楼、办公楼为特征的政府、机关、学校、公司企业的行政、商务、事务管理机构办公场所。2.4交通物流场站交通运输、仓储场所，包括机场、火车站、地铁站、公路客运站、港口客运站及市区公共交通站点。2.5园林绿化场所城市园林绿化及景观场所，包括城区范围内的风景名胜区、公园、公共广场等景观场所。2.6医疗卫生机构医学、医疗活动场所，包括医院、卫生院及社区医疗机构、疾控中心、血液中心等场所。3相关指标说明3.1用工说明T/GIAS1—201X23.1.1本标准按每班次8小时标准工时制计算。实行其它工时制的，其班次标准应调整计算。3.1.2本标准价格是按清洁服务和巡回保洁混合作业方式编制，生产作业时间超过一个班次应另行计算增加费用。当增加作业时间的作业方式为混合作业，则按增加时间比例计算增加费用；当增加作业时间的作业方式为单纯巡回保洁，则每增加1小时按原选定指导价格的5%计算增加费用。例如：作业时间为10小时，增加2小时的作业方式为混合作业，则增加费用为“原选定指导价格×2/8”；增加2小时的作业方式为单纯巡回保洁，则增加费用为“原选定指导价格×2×5%”。3.1.3本标准中的人工采用综合用工形式，工日数已包括基本用工、辅助用工、人工幅度差、现场运输及清理现场等用工。本标准编制时采用“关于调整我省2015年第二季度环卫定额动态人工单价的通知”（粤建造发〔2015〕1号）公布的综合用工单价163元/工日，其水平差异和幅度差应根据广东省工程造价管理机构最新发布动态人工单价进行调整。3.2间接费说明3.2.1间接费包括：办公费、管理人员工资、城市维护建设费、教育费附加、地方教育费附加及其它费。3.2.2间接费按广州市物业清洁服务综合水平测算取定，企业可根据实际情况进行调整。3.3利润说明本标准的利润指物业清洁服务企业完成清洁服务所获取的合理盈利。3.4税费说明本标准的税费按国家和地方税务部门的相关规定进行计算。3.5劳动定额说明3.5.1基本劳动定额3.5.1.1物业清洁服务企业可根据保洁质量要求、保洁难易度、人流量、垃圾量等因素确定人工劳动定额。劳动定额划分见表1。表1劳动定额划分场所劳动定额（m2/人·班次）保洁等级一级二级三级四级五级居民住宅区10001700240032004200商业服务网点5001100170023003000商务事务办公机构60012001800270036001、此定额为非机械作业条件下人工劳动定额，面积为实质保洁面积。实质保洁面积计算规则为：室外公共区域保洁按所需保洁区域的实际面积记为实质保洁面积；楼宇内保洁按所需保洁区域的投影面积记为实质保洁面积，如为多楼层，则实质保洁面积为投影面积×所需保洁楼层数。2、人流量较大、使用频率较高的公厕需配备专人保洁。3.5.1.2保洁等级划分见表2。T/GIAS1—201X3表2保洁等级划分序号保洁等级划分要素1一级1、公共区域合理设置垃圾收集容器，每日收集并清运2次，擦拭1次，保持垃圾收集容器周围整洁、无污渍、无积水、无明显异味；2、主次干路、通道清扫每日3次，保持干净，无散落垃圾；3、公共楼道、电梯清洁每日2次，拖洗每日1次，保持干净，无垃圾，无污迹，无阻碍物；4、大堂玻璃、信报箱每日清洁1次，目视无积尘；5、天花、墙身每月清洁1次；6、天面、平台每日清扫1次；7、地面、面板每日清洁3次，保持干净整洁、有光泽、无垃圾、无杂物、无污迹；8、宣传栏、健身设施、公共灯具及其它共用设施每月至少清洁2次；9、不锈钢设施钢油护理每周至少1次；10、公共洗手间15分钟保洁一次；11、公共区域人流量、垃圾量较大，巡回保洁12小时。2二级1、公共区域合理设置垃圾收集容器，每日收集并清运2次，擦拭1次，保持垃圾收集容器周围整洁、无污渍、无积水、无明显异味；2、主次干路、通道清扫每日2次，保持干净，无散落垃圾；3、公共楼道、电梯清洁每日2次，拖洗每日1次，保持干净，无垃圾，无污迹，无阻碍物；4、大堂玻璃、信报箱每2日清洁1次，目视无积尘；5、天花、墙身每2月清洁1次；6、天面、平台每周清扫2次；7、地面、面板每日清洁2次，保持干净整洁、有光泽、无垃圾、无杂物、无污迹；8、宣传栏、健身设施、公共灯具及其它共用设施每月至少清洁1次；9、不锈钢设施钢油护理每月至少1次；10、公共洗手间30分钟保洁一次；11、公共区域人流量、垃圾量大，巡回保洁10小时。3三级1、公共区域合理设置垃圾收集容器，每日收集并清运2次，擦拭1次，保持垃圾收集容器周围整洁、无污渍、无积水、无明显异味；2、主次干路、通道清扫每日2次，保持干净，无散落垃圾；3、公共楼道、电梯清洁每日1次，拖洗每日1次，保持干净，无垃圾，无阻碍物；4、大堂玻璃、信报箱每周清洁2次，目视无积尘；5、天花、墙身每2月清洁1次；6、天面、平台每周清扫2次；7、地面、面板每日清洁2次，保持干净整洁、有光泽、无垃圾、无杂物、无污迹；8、宣传栏、健身设施、公共灯具及其它共用设施每季度至少清洁2次；9、不锈钢设施钢油护理每2月至少1次；10、公共洗手间每小时保洁一次；11、公共区域人流量、垃圾量不大，巡回保洁8小时。T/GIAS1—201X4表2（续）序号保洁等级划分要素4四级1、公共区域合理设置垃圾收集容器，每日收集并清运1次，每周擦拭1次，保持垃圾收集容器清洁、无异味；2、主次干路、通道清扫每日1次，保持干净，无散落垃圾；3、公共楼道、电梯清洁每日1次，保持干净，无垃圾，无阻碍物；4、大堂玻璃、信报箱每周清洁1次，目视无积尘；5、天花、墙身每季度清洁1次；6、天面、平台每周清扫1次；7、地面、面板每日清洁1次，保持干净、无垃圾、无杂物、无污迹；8、宣传栏、健身设施、公共灯具及其它共用设施每季度至少清洁1次；9、不锈钢设施钢油护理每季度至少1次；10、公共洗手间每2小时保洁一次；11、公共区域人流量、垃圾量不大，巡回保洁8小时。5五级1、公共区域合理设置垃圾收集容器，每日收集并清运1次，每周擦拭1次，保持垃圾收集容器清洁、无异味；2、主次干路、通道清扫每日1次，保持干净，无散落垃圾；3、公共楼道、电梯清洁每日1次，保持干净，无垃圾，无阻碍物；4、大堂玻璃、信报箱每日清洁1次，目视无积尘；5、天花、墙身每季度清洁1次；6、天面、平台每2周清扫1次；7、地面、面板每日清洁1次，保持干净、无垃圾、无杂物、无污迹；8、宣传栏、健身设施、公共灯具及其它共用设施每半年至少清洁1次；9、不锈钢设施钢油护理每半年至少1次；10、公共洗手间每日至少保洁2次；11、公共区域人流量、垃圾量少，巡回保洁8小时。3.5.2特殊劳动定额3.5.2.1特殊劳动定额规定只针对某些特定的清洁服务场所，其作业量一般不宜以面积计算。如交通物流场站、医疗卫生机构。3.5.2.2交通物流场站劳动定额见表3。表3交通物流场站劳动定额保洁项目行车车厢保洁站内车厢保洁车辆外皮清洗其它说明劳动定额列车：4节车厢/人·班次列车：3节车厢/人·班次汽车：3辆/人·班次列车：3节车厢/人·班次汽车：3辆/人·班次该场所公共区域保洁劳动定额参考商业服务网点。T/GIAS1—201X53.5.2.3医疗卫生机构劳动定额见表4。表4医疗卫生机构劳动定额医疗机构等级一级二级三级其它说明劳动定额（床位/人·班次）203040该场所公共区域保洁劳动定额参考商务事务办公机构。3.5.2.4医疗卫生机构等级划分见表5。表5医疗卫生机构等级划分序号医疗机构等级划分要素1一级一级医院是跨地区、省、市以及向全国范围提供医疗卫生服务的医院，是具有全面医疗、教学、科研能力的医疗预防技术中心。2二级二级医院是跨几个社区提供医疗卫生服务的地区性医院，是地区性医疗预防的技术中心。3三级三级医院是直接为社区提供医疗、预防、康复、保健综合服务的基层医院，是初级卫生保健机构。4费用与计价4.1物业清洁服务费用组成物业清洁服务费用总额由直接费、间接费、利润、税金组成，不包括垃圾清运费及卫生消杀费。4.2直接费4.2.1种类直接费包括人工费、材料费、机械设备费和其它费等，其中材料费和机械设备费为参考标准，进行计价时可根据市场实时价进行调整。4.2.2人工费4.2.2.1人工费为直接从事物业清洁服务的保洁工人开支的各项费用，包括基本工资、社会保障金、加班费、高温津贴、职工福利费、工会经费和职工教育经费。4.2.2.2基本工资：根据劳动合同约定或国家及企业规章制度规定的工资标准计算的工资。4.2.2.3社会保障金：企业为保洁工人缴纳的养老保险费、医疗保险费、失业保险费、工伤保险费、生育保险费和住房公积金等。T/GIAS1—201X64.2.2.4加班费：按规定支付的在法定节假日工作的加班工资和在法定日工作时间外延时工作的加点工资。4.2.2.5高温津贴：每年6月份至10月份发放给保洁工人的高温津贴。4.2.2.6职工福利费：主要为中秋和春节发放的节日福利。4.2.2.7工会经费：企业按《工会法》规定的全部职工工资总额比例计提的工会经费。4.2.2.8职工教育经费：按职工工资总额的规定比例计提，企业为职工进行专业技术和职业技能培训，专业技术人员继续教育、职工职业技能鉴定、职业资格认定以及根据需要对职工进行各类文化教育所发生的费用。4.2.2.9技术工种的人工费按普通保洁人员的1.25倍计算。4.2.2.10人流量较大、使用频率较高的公厕配备专人保洁，人工费按163元/工日计算，保洁物料消耗费按130元/座.月计算。4.2.3材料费材料费是物业清洁服务作业过程中耗用的原材料、辅助材料、构配件、零件、半成品或成品、工程设备的费用和周转使用材料的摊销（或租赁）费用。4.2.4机械设备费4.2.4.1机械设备费是物业清洁服务作业所发生的机械使用费，包括折旧费、维修费和燃料费。4.2.4.2折旧费是所使用的机械设备在规定的使用年限内，陆续收回其原值的费用。4.2.4.3维修费是所使用的机械设备的各级保养和临时故障排除所需的费用，还包括按规定的大修理间隔台班进行必要的大修理，以恢复其正常功能所需的费用。4.2.4.4燃料费是所使用的机械设备在运转作业中所消耗的各种燃料及水