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意见领袖第四小组PPT目录contents123何为意见领袖？●举例：生活中的三个意见领袖！●意见领袖在相应领域的影响力！●NO.1意见领袖意见领袖又叫舆论领袖，是指在信息传递和人际互动过程中少数具有影响力、活动力，既非选举产生又无名号的人。特征具有影响力价值的化身人际交往知识面广责任感强社会地位NO.2生活中的三个意见领袖！例1：海尔品牌一次农村家用电器品牌调查，发现有相当一部分农村居民根本不了解海尔，不知道海尔的主打产品是冰箱，电视只是延伸产品，但他们买电视时就买海尔，其他品牌不予考虑，在他们心目中海尔就意味着质量最好、服务最有保障，买了海尔就等于买了放心。究其原因，村民的从众心理和口碑效应使得海尔电器在村民心中占有很高地位。村民购买家电时意见领袖有较强的影响力，他们购买家电前，会主动询问农村家电修理人员、有使用经验的村民。因而，有些意见领袖简直成了“家电权威”，他们甚至拥有家电品牌的“解释权”。可见，海尔公司正是看准了意见领袖在村民当中的影响力并将其充分发挥，从而成功的开拓了农村家电市场。NO.2生活中的三个意见领袖！例2：《史蒂夫·乔布斯传》的畅销事件2011年10月6日清晨，乔布斯去世.@乔布斯官斱传记：迅速跟上，并寻求大号转发含有图书信息的微博.传播效果：当日3条微博转发过千.营销效果：一个上午冲到亚马逊第一名，上市第一周销量达67.8万册.后续效果：CCTV2报道，之后各大媒体和商家的合作，竞争对手再顺水推舟，意见领袖造势NO.2生活中的三个意见领袖！例3：“第一夫人”风潮彭丽媛陪同习近平访问尔罗斯的黑色皮包，引发各界广泛关注，网络上有不少称，不是爱马仕也不是Tods,而是广州本土品牌“例外”，有关媒体报道，手提黑色皮包为广州例外服装有限公司生产，目前只有类似款的包出售，只有少量存货，要买还得预定，最快下周才能买到。NO.3意见领袖在相应领域的影响力！意见领袖通过自身影响因素的作用,向消费者起到各种影响功能,这些影响功能之间并不是单独对目标消费者其作用,而是相互影响,在不同的环境下,体现出不同的组合方式。1.选择过滤功能：意见领袖不仅发出信息和影响,而且对接受的信息通过选择性接触、选择性注意、选择性理解、选择性记忆等环节进行加工和处理,充当大众传播的、组织传播的过滤网;之后对于信息在消费者中将起到突出、扩散、引导的作用。2.突出功能：意见领袖的意见行为可以使新的生活方式和新的趣味作为典型清晰的显现出来。意见领袖比其他追随者更多的接触与其范围有关的媒介。由意见领袖带来的信息、观点往往是受众的依赖信息。此时的影响将会扩散到消费者中,或直接引导消费者的行为。3.扩散功能：意见领袖的一个重要功能就是将其选择的信息传给相关需求者。引导功能。现代人面临的信息越来越多,意见领袖的反应、行为就是一面旗帜,引导人们的行为。小组作业201240126116-穷孙子-12广告学