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第三章团体心理咨询的主要理论第一节心理咨询理论第二节人际相互作用理论第三节团体动力学理论第四节社会学习理论第五节人际沟通理论第一节心理咨询理论只要创造一种最优化的心理气氛，每个人都有一种内在的自我理解和改变其对自己、对他人看法的可能性，并能表现出自我指导的行为方式。自我理想自我自我实现一、个人中心治疗理论1、创始人：罗杰斯2、人性观个人中心理论建立在罗杰斯人性观的哲学基础上，认为人具有自我实现的内在动力。3、主要理论与观点1)自我理论心理适应不良的程度取决于自我概念与经验之间的不和谐程度，“机体评价过程”起主要作用。2)促进人格成长的条件人格的改变需要良好的人际关系，，因此，领导者必须做到以下三种基本的态度：真诚、无条件积极关注、共情。3)领导者良好的人格特质领导者的良好人格特质除了真诚、无条件积极关注、共情外，还包括能适度地开放自我，坦然表露自己温暖，表现亲和力与关怀、积极地倾听等特质。4）会心团体的原理会心就是心与心的沟通和交流。它的原则是从“以个人为中心”发展而来的“以团体为中心”。4、团体咨询的目标鼓励成员以此时此地的经验与感受彼此坦然会心，利用团体的互动克服疏离感，鼓励成员活在当下，使成员发展开放、诚实、自然的特质，表现出新的适应的行为。5、团体领导者的任务主要任务是在团体过程中呈现真是的自我，对成员表现关心、尊重与了解。6、团体基本技术积极倾听非批评性肯定成员的自我决定能力二、心理分析治疗理论在团体心理中使用心理分析原理的是沃尔夫，强调在团体中的心理分析不治疗整个团体，而将着眼点放在与其他个体相互交往的每一个成员。（一）主要理论与概念1、人性观2、人格及人格发展3、潜意识理论4、焦虑5、自我防卫机制6、抗拒与移情（二）团体咨询与治疗的目标重建来询者的人格系统，为成员提供一种重新体验早年家庭关系的气氛，使成员能发掘出那些影响现在行为的、被压抑的情感，促进成员提高洞察力，激发成员矫治性的情感体验。（三）团体领导者的任务致力于创造一种接纳性的宽容气氛以增进团体成员的互动。领导者要客观、温暖、不偏不倚领导者要示范简明、真诚和直率注意团体中的个别差异（四）团体基本技术1、自由联想2、梦的解析3、解释三、行为治疗理论（一）主要理论与观点1、人性论行为是学习的结果。行为疗法强调人是环境的产物，认为通过环境的改变可以改变来询者的行为。2、行为治疗的过程确定行为目标选择方法技术实施治疗方案治疗效果评估（二）团体咨询的目标协助成员排除适应不良行为，并学习有效的行为模式。（三）团体领导者的任务领导者扮演行为矫治的专家、教师或训练师的角色主动传授方法给成员、教给成员应对技巧和行为矫正方法，以便成员能在团体外进行实践。（四）团体基本技术系统脱敏、肯定训练、厌恶治疗、强化和支持、教导、示范作用etc四、理情情绪治疗理论（一）主要理论与观点1、人性论2、人格的ABC理论3、非理性信念（二）团体咨询的目标协助成员消除非理性和自我挫败的观念，并以更坚忍、更理性取代之，从而改善成员个人不适应的情绪和行为，并处理他生活中可能产生的各种不愉快事件。（三）团体领导者的任务教导成员为自己的情绪困扰反应负责，协助他们辨别并摒弃导致他们产生困扰的非理性信念。（四）团体的基本技术积极性教导。领导者通过探测、面质、挑战、强制性的指导示范并教导理性的思考方法，团体中强调思考、驳斥、辩论、挑战甚至直接的反驳与训诫，尽一切可能证明成员的自我语言以及对事件的看法是不合理的，然后在协助成员采用较合理而健康的方式思考。第二节人际相互作用分析理论人际相互作用理论也称人际交流分析，简称TA，由美国精神分析伯恩1959年创立。伯恩认为，“社会交往的单位称为相互影响。当两三个人或更多的人相互碰在一起时，迟早某人要说话，或者向其他人的表示致意。这叫相互作用的刺激。另外的人就会说一些与这种刺激有某种联系的事，那就是相互作用的反应”。人格结构的PAC理论（EricBerne）“父母”（P）自我状态：以权威和优越感为标志，通常表现为统治人的，命令和训斥人的，以及其他权威式的作风。语言表达的典型字眼包括“应该”、“不应该”、“千万不要忘记”、“绝对不可以”、“一定不准”、“你不能”、“你必须”等等。“成人“（A）自我状态：表现了客观和理智。待人接物较冷静、慎思明断、尊重别人。讲起话来总是“我个人的想法是……”。对父母状态中的要求和儿童自我状态中的需要进行调和的角色。“儿童”（C）自我状态：幼稚而缺乏理性的情感、思想和行为。有时象婴儿的冲动，有时表现为服从和任人摆布，无主见。讲话总是“我就要……”、“我不知道……”，感情用事，激动愤怒。PAC人际交往模式PAC三种状态会和成人的性格，蕴藏在人的潜意识之中，每个人三种状态的比例不同，就形成了丰富多彩、千差万别的行为表现。互补型交叉型隐含型TA的PAC沟通分析交往有6种具体形式：P-P、A-A、C-C、C-P、A-P、C-A。P-P双方都自以为是，这不顺眼，那也不好，双方谈得很投机，但都在指责别人。这样的两个人，一直在一起交往，久而久之，会互相助长偏激苛求的性格。C-C交往则有些同流合污的味道，两人一拍即合，但都不负责任。C-P、A-P、C-A，均属于互补型的交往，我期望对方的，刚好是对方回应的。这种交往因为互补，所以能够持续，但却潜藏着不平等与依赖，长期以往，也不利于交往双方的发展。A-A交往是最健康的，大家都本着负责与尊重的原则，力图合情合理地解决问题，因此，A-A交往是最成功的。人生的四种基本态度我不好—你好（抑郁者）无疑，这是一个孩子在其人生之初常常会有的态度，什么都得听父母的，什么都由父母左右，当然容易认为自己不行，而父母或其他重要他人什么都行。但是，在一个孩子的成长过程中，如果他的父母给予了他健康的爱，或者当他长大后，能够对此进行理性分析并以新的理念去取代之，他的这种对自己的评价才会往积极的方面发生变化。而如果一个成年人仍然持有这样的生活态度，那么，他在与人的交往中，就会是一个十分依赖人、顺从、自卑的人，严重的则会导致自我放弃。我不好—你也不好（精神紊乱、厌世）这是一个在其生长过程中缺乏爱的孩子所必然会产生的态度。而且，一旦一个孩子选择了这样的生活态度，他日后的选择性注意就会使他只接收有利于他巩固此态度的信息，他的“成人自我状态”会停止发育，他会选择自暴自弃。结果便是变得孤独、冷漠、缺乏信任、消极甚至绝望我好—你不好（怀疑独断者）由于长期受物质或者精神的虐待，孩子的自信被摧残得荡然无存，为了生存下去，他选择了新的态度“我好——你不好”，这个态度使他在一定程度上保护了自己：我是好孩子，而你们是不好的父母。以这样的自我说服，一个受虐待的孩子为自己找到了一个活下去的理由。但是他的悲剧也因此发生，小时候受伤害而导致的对他人的否认会使他丧失对人的信任和客观看世界的能力，还使他成为习惯于把一切责任推给别人的人。而在与人交往时，他也容易以他的偏执和愤怒的方式激怒他人并使自己陷入人际冲突的恶性循环中。我好—你也好（健康）一个人在其早期的生活环境中，如果其物质和精神需要都能得到较好的满足，那么，他就会渐渐发展出这样一种理性、成熟、友善、合作的态度。这样的人会以一种健康的态度与自己和他人相处，并使自己在很多方面取得成功。三、团体咨询的目标通过分析相互作用的类型，帮助人们确立一个强有力的成年自我状态，从而促进人的成熟、成长、建立良好的人际关系。四、团体领导者的任务团体领导者扮演着教师的角色，教导成员如何去了解和认识所玩的游戏、成员沟通时所表现的自我状态，还有生活计划中自我妨碍、自我挫败的情况，发展处理人际关系的策略。五、团体的基本技术1、结构分析2、沟通分析3、游戏分析4、生活脚本分析5、重新决定方式第三节团体动力学理论旨在探索团体发展的规律，研究团体的形成与发展，团体内部人际关系及对其他团体的反应，团体与个体的关系、团体的内在动力、团体件的冲突、领导作用、团体行为等。一、创始人：勒温二、团体动力学的理论基础场具有复杂的非物理的力及它们之间错综复杂的变化，这种变化所产生的动力结构使场成为动力场，随着动力场的千变万化，人的心理和行为也随之变化。公式：B=f(PE)=f(LS)即行为是人格和环境的函数。三、团体气氛的实验研究专制式团体、民主式团体四、团体凝聚力团体凝聚力是指团体对其成员的吸引力和团体成员之间的吸引力，以及团体成员的满意程度。五、团体动力学理论对团体心理咨询的贡献为团体心理咨询提供了理论依据，团体动力学的一些研究，直接成为团体咨询的方法、技术。第四节社会学习理论（SocialLearningTheory）米勒（CH.Miler）、多拉德（J.Dollard）最早提出→班杜拉（AlbertBandura）进一步发展；他认为个人行为不是由动机、本能、特质等个人内在结构决定的，也不是由环境力量决定的，而是由个人与环境的交互作用决定的；行为与环境、个人内在因素三者互相影响，构成一种三角关系；人的大部分社会行为是通过观察他人、模仿他人而学会的。在观察学习中起决定性影响的因素是环境，如果环境发生变化，人的行为也发生变化。基本要素界定基本假設學習是環境、個人因素和行為三者間的互動，其中牽涉到學習者的認知歷程學習的要素榜樣之行為、其所得到的結果，及學習者的認知歷程學習的結果語文編碼或視覺編碼，日後可能會也可能不會表現出來複雜技能的教學設計除了基本技能之外，培養學習者的效能感和自我調節系統教學設計的主要課題在實作前先做心理演練；在需要增強或懲罰時，不可忽略；避免過度運用懲罰班杜拉社会学习理论摘要榜样行为注意榜样编码保留习得符号编码動機能力行為表現认知历程认知历程榜樣行為表現１注意階段２保留階段３再生階段４動機階段經模仿學得行為观察、模仿学习的阶段与步骤差别的社会待遇影响个体的自我概念PBE期望与价值影响行为种族、身高、性别的生理特征与社会属性，引发不同的环境反映不受环境回馈影响的行为，改变个人印象行为引发的环境事件被引起的环境事件可改变活动的方向或强度三元交互决定论模型社会学习理论对团体咨询的贡献社会学习理论认为人们通常是通过对他人的行为进行观察和模范过来学习和形成一种新的行为方式，尤其是对人们在社会生活中的各类行为进行观察学习。如果为那些心理适应不良的来询者提供多个可模仿的榜样，将有助于改变他不适应的行为。第五节人际沟通理论指人与人之间运用语言或非语言符号系统交换意见、传达思想、表达感情和需要的交流过程。人际沟通的特点：1、沟通双方互为主体2、沟通能调整双方的关系3、双方具备相近的符号系统4、沟通可能出现障碍团体沟通的形式（单向与双向沟通）人际沟通的渠道语言沟通：语言和副语言目光接触面部表情体态语言沟通的体态语言（“你说我做”）有效沟通的方法1、注意2、理解3、接受4、行动人际沟通理论对团体咨询的贡献为团体咨询过程中人与人之间如何交往、怎样增强沟通效果、建立良好的人际关系、避免或减少交往障碍提供了大量有价值的参考。为团体领导者选择怎样的团体沟通方式，如何观察、知道团体成员的沟通，增进自我了解和他者了解，在协调的人际关系中获得成长提供了具体的方法和技巧。本章复习与思考题1、心理咨询理论三大流派团体咨询的目标是什么？2、简述理性情绪团体咨询的目标、技术、领导者的任务。3、伯恩把人的自我状态分成哪三种？有哪四种人生基本态度？4、人际相互作用分析理论中团体基本技术有哪些？5、团体内的沟通形式有哪些？6、人际沟通的渠道有哪些？7、团体中良好的沟通有哪些表现和特点？