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第一章企业与企业组织一、名词解释：（中）1、企业（易）2、管理幅度（中）3、法人二、单项选择（易）1、管理幅度与管理层次之间的关系是（）。A正比例关系B无比例关系C结构比例关系D反比例关系（中）2、根据《公司法》规定：有限责任公司注册资本的最低限额为人民币（）。A3万元B10万元C500万元D30万元（中）3、合伙企业是属于().A自然人企业B法人企业C公司企业D企业集团（中）4、在企业组织结构的设计上，既有按职能划分的垂直领导系统，又有按产品（项目）划分的横向领导系统，这种组织结构属于（）A直线制组织结构B矩阵制组织结构C事业部制组织结构D直线职能制组织结构（易）5、最基本的，又是比较简单的结构形式是()。A直线型组织结构B职能型组织结构C直线参谋型组织结构D矩阵型组织结构（难）6、管理幅度是指主管人员()A直接而有效地指挥和管理下级部门的数量B直接而有效地指挥和管理下属的数量C指挥和管理的全部下属的数量D职责与权力的范围（中）7、根据《公司法》规定：一人有限责任公司注册资本的最低限额为人民币（）。A3万元B10万元C500万元D30万元（中）8、根据《公司法》规定：股份有限公司注册资本的最低限额为人民币（）。A3万元B10万元C500万元D30万元三、判断题：（中）1、管理幅度较小，而管理层次较多，则会形成高层结构的组织，反之，则会形成扁平结构的组织。（）（易）2、在组织成员一定的条件下，管理层次和管理幅度的关系是反比关系。（）（中）3、个体企业和合伙制企业具有法人资格。（）四、简答题（易）1、企业是由哪些基本要素构成的？（易）2、企业组织结构的基本类型主要有哪些？（易）3、部门划分的原则有哪些？第一章企业与企业组织答案一、名词解释：1、企业：指集合着各种生产要素，为社会提供产品或服务（1分），以盈利为目的，具有法人资格（1分），实行自主经营，自负盈亏、独立核算的盈利性（1分）的经济组织或经济实体。2、管理幅度：是指一名上级管理者（1分）直接管理的下级人员（1分）的人数（1分）。3、法人：是社会组织的人格化，是相对于自然人而言的，是指依法成立（1分）并能独立行使法定权力（1分）和承担法律义务（1分）的社会组织。二、单项选择（每个1分）1D2A3A4B5A6B7B8C三、判断题（每个1分）1√2√3×四、简答题1、企业是由哪些基本要素构成的？（1）人员（1分）（2）资金（1分）（3）物资设备（1分）（4）时间（1分）（5）信息（1分）2、企业组织结构的基本类型主要有哪些？（1）直线制（1分）（2）直线职能制（1分）（3）事业部制（1分）（4）矩阵制（1分）（5）多维组织（1分）3、部门划分的原则有哪些？（1）有效性原则（2分）（2）专业化原则（1分）（3）满足社会心理需要的原则（2分）第二章企业制度与企业改革一、名词解释：（中）1、现代企业制度（中）2、企业治理制度二、单项选择（易）1、企业治理制度是指为维护以（）为核心的相关权益主体的利益。A股东B员工C管理者D竞争者（中）2、以下是公司最高权力机构的是（）。A股东会B董事会C监事会D职代会（中）3、以下是公司的经营决策机构的是（）A股东大会B董事会C监事会D职代会三、判断题：（中）1、公司制企业是现代企业的典型形态。（）（中）2、股份有限公司是现代企业的主体形态。（）（中）3、以实物形态存在的产权关系发生变化时，不会影响公司财产的完整。（）四、简答题（中）1、现代企业的特点？第二章企业制度与企业改革答案一、名词解释：1、现代企业制度:指适应社会化大生产需要（1分），符合市场经济规范（1分），具备现代企业特征（1分）的企业基本制度体系。2、企业治理制度：指维护以股东为核心的权益主体的利益（1分），对企业的权力制衡关系（1分）和决策系统（1分）所做出的制度安排。二、单项选择（每个1分）1A2A3B三、判断题（每个1分）1×2×3×四、简答题1、现代企业的特点？（1）拥有现代先进技术（1分）（2）股权结构的分散化与多元化（1分）（3）所有权与经营权相分离（1分）（4）实现管理的现代化（1分）（5）具有较大的规模、实力和成长能力（1分）第三章管理系统与管理理论一、名词解释：（中）1、企业管理（中）2、企业文化二、单项选择（易）1、古人云：“运筹于帷幄之中，决胜于千里之外”，这里的“运筹帷幄”反映了管理的哪一个职能？（）A计划职能B组织职能C领导职能D控制职能（易）2、在科学管理思想阶段，（）主张在企业管理中实行“例外原则”。A梅奥B泰罗C法约尔D马斯洛（易）3、提出“需要层次理论”的是美国心理学家()。A法约尔B泰罗C梅奥D马斯洛（中）4、在行为科学管理思想阶段，（）提出了关于“社会人”的观点。A梅奥B赫茨伯格C法约尔D巴纳德（中）5、“学习型组织理论”是美国麻省理工学院的教授（）提出来的。A迈克尔·波特B迈克尔·哈默C彼得·圣吉D安索夫（易）6、决策学派的创始人，并在1978年获诺贝尔经济学奖的是（）。A巴纳德B西蒙C芦桑斯D梅奥（中）7、属于企业员工的良师益友，充当前沿指挥官角色的是（）。A高层领导者B中层领导者C基层领导者D中高层领导者（易）8、“需要层次论”认为，人的最低层需要是()A生理需要B安全需要C尊重需要D社交需要（中）9、最早提出管理的职能，并系统总结管理的14项原则的是()。A欧文B泰罗C法约尔D韦伯（易）10、企业管理的基本职能不包括()。A计划B指挥C控制D组织（中）11、“企业再造”是美国麻省理工学院的教授提出来的。他是（）A迈克尔*哈默B彼得*圣吉C巴纳德D马斯洛（中）12、提出“双因素论”的是美国著名的心理学家（）。A马斯洛B赫茨伯格C梅赛D玛素（难）13、在何种情况下,金钱可以成为“激励因素”，而不是“保健因素”（）A那些未达到最低生活标准，急于要养家糊口的人的计件工资。B组织在个人取得额外成就而很快给予的奖金。C以上两种情况均可使金钱成为“激励因素”。D无论什么情况下金钱都只是“保健因素”。（易）14、生产车间的工段长、班组长属于（）。A高层管理者B中层管理者C基层管理者D中高层管理者（中）15、人际技能是（）应具备的技能。A高层管理者B中层管理者C基层管理者D高中基层管理者（易）16、概念技能是（）应具备的技能。A高层管理者B中层管理者C基层管理者D高中基层管理者（易）17、技术技能是（）应具备的技能。A高层管理者B中层管理者C基层管理者D高中基层管理者（中）18、属于企业文化核心层的是企业的（）文化。A行为文化B物质文化C规范文化D精神文化（中）19、属于企业文化表层的是企业的（）文化。A行为或物质文化B物质文化C规范文化D精神文化（中）20、属于企业文化中间层的是企业的（）文化。A行为文化B物质文化C规范文化D精神文化（易）21、一个工厂的生产处处长属于（）。A高层管理者B中层管理者C基层管理者D中高层管理者（易）22、一个工商企业的总经理属于（）。A高层管理者B中层管理者C基层管理者D中高层管理者（中）23、美国哈佛大学的心理学教授，1927年应邀参加并指导“霍桑试验”的是（）。A梅奥B赫茨伯格C法约尔D巴纳德三、判断题：（易）1、西蒙是系统管理学派的创始人。（）（中）2、企业文化的本质是企业的“人化”，企业文化是可以移植的。（）（中）3、企业的一般环境对个别企业的影响产生间接的影响，而任务环境对个别企业的影响产生直接的影响。（）（易）4、企业文化是一种客观存在的文化现象。（）（易）5、企业文化具有明显的个性特征。（）（易）6、属于企业文化核心层的是企业的规范文化。（）（难）7、精神文化决定规范文化，规范文化又决定行为或物质文化（）。四、简答题（易）1、企业文化有哪些功能？（易）2、作为一个企业的管理者，应具备什么样的基本技能？（中）3、管理系统的构成要素有哪些？（易）4、企业管理的基本职能包括哪些方面？（中）五、案例分析升任公司总裁后的思考郭宁最近被所在的生产机电产品的公司聘任为总裁。在准备接任此职位的前一天晚上，他浮想联翩，回忆起在该公司工作20多年的情况。他在大学学的是工业管理，到该公司工作最初担任液压装配单位的助理监督，开始感到手忙脚乱，由于他的好学，加上监督长的指点，很快胜任了工作。之后被提升为装配部经理。当助理监督时，主要关心的是每日的作业管理，技术性很强。当上装配部经理不久，他就发现自己需要做的事情很多，为了让装配工作与整个公司的生产作业协调起来，他主动到几个工厂去访问，并将学到的知识运用到实际工作中去。工作完成的很出色。他担任装配部经理6年之后，在与5名竞争对手较量之后，被提升为规划工作副总裁。他自信有能力做好此工作，但由于高级职务工作的复杂性，使他接任时碰到了不少麻烦。例如，他很难预料1年以后的产品需求情况。而且在新的岗位上他还要不断的处理市场营销、财务、人事、生产等部门之间的协调，这些他过去都不熟悉。但是，他还是适应了，并作出了成绩。以后又被提升为负责生产工作的副总裁。现在又被提升为总裁。他知道居于最高主管职位的人应该自信有处理可能出现的任何情况的才能，但他也明白自己尚未达到这样的水平。因此，它不仅想到自己明天就要上任了，不免开始为此而担忧。思考：1、请分析总结郭宁担任助理监督时的主要管理职责和应具备的管理技能。（3分）2、你认为郭宁要成功地胜任公司总裁的工作，哪些管理技能是最重要的？（2分）3、结合本例及所学内容，比较并归纳基层管理者与高层管理者的职责与技能方面的差异。（3分）第三章管理系统与管理理论答案一、名词解释：1、企业管理：是通过计划、组织、领导和控制（1分），协调企业中以人为中心（1分）的资源与职能活动，以有效实现企业经营目标（1分）的活动。2、企业文化：指在一定的社会政治、经济、文化背景条件下（1分），企业在生产经营实践过程中（1分）所创造或逐步形成的价值观念、行为准则、作风和团体氛围的总和（1分）。二、单项选择（每个1分）1A2B3D4A5C6B7C8A9C10B11A12B13C14C15D16A17C18D19A20C21B22A23A三、判断题（每个1分）1×2×3√4√5√6×7√四、简答题1、企业文化有哪些功能？（1）导向功能（1分）（2）凝聚功能（1分）（3）激励功能（1分）（4）约束功能（1分）（5）辐射功能（1分）2、作为一个企业的管理者，应具备什么样的基本技能？对任何管理者来说，管理者需要具备各种管理技能，但不同层次的管理者，由于所处位置、作用和职能不同，对三种技能的需要程度则明显不同。（2分）（1）高层管理者尤其需要概念技能（1分）（2）基层管理者更重视的是技术技能（1分）（3）对于人际技能，是每一个管理者都需要的（1分）3、管理系统的构成要素有哪些？（1）管理目标（1分）（2）管理主体（1分）（3）管理对象（1分）（4）管理机制与方法（1分）（5）管理环境（1分）4、企业管理的基本职能包括哪些方面？（1）计划职能（2分）（2）组织职能（1分）（3）领导职能（1分）（4）控制职能（1分）五、案例分析思考：1、请分析总结郭宁担任助理监督时的主要管理职责和应具备的管理技能。2、你认为郭宁要成功地胜任公司总裁的工作，哪些管理技能是最重要的？3、结合本例及所学内容，比较并归纳基层管理者与高层管理者的职责与技能方面的差异。参考答案：1、郭宁属于一线管理者，负责将公司的决策在基层落实，指定作业计划，负责现场指挥与现场监督（2分）。应具备的技能是技术技能。（1分）2、概念技能与人际技能都很重要。（2分）3、高层管理者的职责与技能：以决策为主要职能，对外代表组织，对内拥有最高职位和最高职权，并对组织的总体目标负责。应具备的技能是概念技能。（2分）基层管理者的职责与技能：负责将公司的决策在基层落实，指定作业计划，负责现场指挥与现场监督。应具备的技能是技术技能。（1分）第四章工作计划与控制一、名词解释：（中）1、目标管理（中）2、决策（中）3、管理控制二、单项选择（中）1、在管理中，决策是（）。A高层管理人员所承担的任务B高层主管和参谋人员所承担的任务C高层和中层管理人员所承担的任务D