《微信营销解密》读书笔记精选

精品文档2016全新精品资料-全新公文范文-全程指导写作–独家原创1/22《微信营销解密》读书笔记(精选多篇)《微信营销解密》这本书主要说明了微信的重要信，引导各行业领导用户升起微信营销之心，侧重于理念宣导，缺少实操，比较适合刚接触微信的人。本书有一个观点我比较认可，就是微信营销的核心是如何让粉丝产生依赖，即基于信赖追求依赖!第二，如果说传统营销是依靠广告和推销员像广大陌生受众宣传某种商品信息这么一种粗放型营销，那么微信则是在特定的好友圈好友群和粉丝群体里进行精耕细作的个性化营销。即可以吸引陌生人成为粉丝，又不是随便向所有人进行宣传，更有点姜太公钓鱼愿者上钩的味道，这也决定了微信营销方必须比传统营销方更个性化，更点对点，更投其所好，更细节性，也就是笔者提出的新概念f2f(facetoface)“。第三，对于微信营销的效果评估谈到了一个误区，不以粉丝数量为考核指标，而是涉及了互动频率，功能受欢迎度、粉丝数、粉丝评价、企业转换率等。如功能受欢迎度=粉丝数*粉丝评价。第四、通过活动策划多与粉丝互动。如提到的”开心茶馆“就是利用微信公众平台自定义200种不同的自动回复的原理设定层层的问题，把正确答案设置为下一道题的关键词，用户回答正确就会进入下一题，回答错误就没有任何回精品文档2016全新精品资料-全新公文范文-全程指导写作–独家原创2/22复。这样就可以和粉丝进行充分的互动。第五，是关于如何增加粉丝的一个方法，参照”中搜搜悦“的拉粉拿大奖的活动。我们要充分激活公司现有的老客户，先是内部调动员工的积极性，以拉粉最多的伙伴进行奖励。这样的活动同时可以刺激目前老客户参与的积极性。另外，本书关于微信营销与其它营销方式的优劣势对比做了比较全面的说明，如与微博营销，短信营销，搜索营销，门户广告，视频营销，病毒营销，这样让我们更清楚如何更好运用微信营销。总之，本书对于刚接触微信的人还是值得一读的。当下，最受关注的移动互联网产品非微信莫属，在各种媒体、媒体人和深度微信用户看来，微信似乎能给现存的绝大多数互联网业务及其商业模式带来冲击，同时还会对几乎所有能与互联网结合的传统企业产生影响。为何微信能给我们如此大的想象空间？其根本原因在于微信聚集人的方式和传播信息的方式与现有的所有媒介都不相同。微信的核心功能是满足熟人之间的沟通需求，这也是人最底层的需求之一，在此基础之上，微信建立了一种基于熟人的、有界限的、f2f的、社会化的信息传播方式，使得信息的传播更精准、更具有说服力和更具效率，同时也提出了更高的要求。微信在满足人类沟通需求基础上建立起的熟人社交模精品文档2016全新精品资料-全新公文范文-全程指导写作–独家原创3/22式与现有的所有媒介都不一样，它的出现足以变更我们一贯的营销思路。微信营销适合于所有想在移动互联网时代抓住机会的个人和企业。下面从三方面分析微信对企业的价值。一、微信的优势p14：微信是一种??4亿。p16：与以往不同的是??巨变。微博更倾向于获取资讯和分享信息，而微信则更倾向私密沟通；微信更倾向维持忠诚客户，而微博则更倾向提高品牌知名度和发展潜在客户。因此，可以说，在现阶段，微信并不是取代微博，而是成为社会化媒体的互补，在现实中，你看到的也就这样，很多企业将微博粉丝吸引到微信公众账号上去，这些才是最具有价值的客户。二、微信的营销模式微信已经成为移动端的重要入口，如何在即将成为开放平台的微信上创业，并形成有价值的商业模式，是企业和风险投资者非常关注的。1、草根广告式——查看附近的人2、品牌活动式——漂流瓶3、o2o折扣式——扫一扫4、互动营销式——微信公众平台5、社交分享式——开放平台+朋友圈三、微信与企业营销p15：真正让微信形成??的威力所在。每个企业的微信公众平台都是一个app。微信对接企业crm系统第一段。精品文档2016全新精品资料-全新公文范文-全程指导写作–独家原创4/22公众账号的一切服务都是针对与自己的客户，自己的粉丝，粉丝是微信公众账号的灵魂。获得粉丝的方法：1、“教主心态”通过提高平台的个性化服务吸引粉丝，让粉丝推荐粉丝。2、好看，好记，好输入的账号域名。3、好看的二维码。4、线下整合，能放的地方都放上微信二维码或者公众账号域名。5、线上整合，利用互联网推广公众账号。粉丝的价值：粉丝产生粉丝，微信营销是让客户咨询，根据目标人群的特性设置的栏目，命令和功能。维护老客户升级感情段中的建立一种??竞争力。微信营销的真正价值就在于“信”，而微信营销的核心是如何让顾客产生对企业的依赖。说到“信”，既有信息的意思，更有信任的关系。微信海有一个做连锁餐饮的客户，这个客户本着诚信第一、服务至上的原则，通过微信与来就餐的消费者们建立了可靠的相互信任关系，原来每个月来3次的客人现在每个月会来5次。随着营销思路的开阔和营销方式的多样化，目标客户不断加入，生意越来越好。这就是微信的“信”！信息要让客户信赖，功能要让客户依赖，而新客户的获取一定是靠好友间的信任实现的。再说依赖。微信营销的核心是让粉丝充分依赖于企业，这也是微信对于整个广告行业和营销行业来说最具颠覆性的地方。微信的粉丝是最精准的，而且微信本身就是个私密精品文档2016全新精品资料-全新公文范文-全程指导写作–独家原创5/22的个人沟通工具，粉丝在和企业微信互动的时候就已经将自己的需求点告诉了企业，企业需要做的就是顺水推舟而已。那么如何让这些粉丝源源不断地给企业带来“财富”呢？那就要让他们产生依赖！依赖的价值是什么？依赖会使粉丝牢牢地待在企业微信公众平台上，同时非常愿意向自己的好友推荐。举例来说，很多教育机构的微信公众平台上有翻译功能，这个功能虽小，却让这些教育机构的微信公众平台从人们想象中的“信息发射器”变成了实用工具，粉丝的依赖性自然也就不一样了！而且粉丝也非常乐意将其推荐给自己的好友，如果再配合上活动和互动，效果不好是不可能的。作为我们企业，微信营销要做，但是怎么做，步骤是什么?我个人觉得应该从以下步骤着手：第一步：调整心态我们一直讲做微信营销必须有教主心态，这是说企业主进行微信营销应有的态度，而一旦企业开始决定做微信营销的时候，就要让整个企业都有这种心态。当然习惯了传统营销方式的企业很难一下改变整个观念，但是其中一点是可以做到的，那就是企业内部所有人要知道自己的微信公众平台能给企业带来什么，能给目标人群提供哪些服务。首先微信公众平台是一个综合性的平台，企业能在微信上完成从市场调研、客服咨询到销售等所有工作，各个环节都能在微信上获得帮助，有了这个心态明白了这一点，企业精品文档2016全新精品资料-全新公文范文-全程指导写作–独家原创6/22就可以进行微信营销了。而企业的微信公众平台给予目标人群的就是产生信赖和依赖，所以因此企业进行微信营销的时候只要考虑如何让自己的新老顾客依赖于己就可以了，这样才就能激发整个企业对于微信营销的重视，才能从而真正实现微信营销的威力!第二步：确定重点这里说的确定重点是指确定企业的微信公众账号帐号上要有哪些功能，有哪些内容的展示，展示内容是什么!粉丝想看什么内容给他们什么内容，输入什么命令给予相应的内容，。比如粉丝输入“你好”可以看到企业的介绍，输入“联系方式”可以查看企业的联系方式和地址，输入企业的一些部门可以查看相关部门的介绍等等。这些功能和内容的重点是，我们的目标人群需要什么，怎么能让他们依赖于企业!第三步：先把老客户加进来微信公众平台最大的一个好处就是经营客户，或者说经营粉丝。很多企业说经营一个老客户比获取新客户重要多了，而之前要对维护老客户维护需要的成本非常大，而且非常复杂和麻烦，有了微信就不一样了，因为功能和内容就是以他们的喜好设定的，同时每天的群发又对他们进行了强制的推送，所以微信是目前经营老客户目前最好的利器。这也就是为什么提出教主心态的原因，所有新老客户都精品文档2016全新精品资料-全新公文范文-全程指导写作–独家原创7/22体验企业给予的功能和内容，而每天的信息推送就是增加了新老客户与企业的互动，。用微信对于老客户的经营是微信营销重要的工作，而且由老客户进行企业公众账号帐号的推荐都是具有极高转换率的，所能带来的新客户也是极为精准的人群。第四步：全面推广微信公众账号帐号的推广一定是全面的推广。前文已经介绍过了，微信能给替企业完成所有从市场调研到客服销售的所有工作，所有企业要全面推广自己的微信账号帐号，能展示二维码的地方展示二维码，能推荐的地方推荐，能进行账号帐号域名推荐的就进行账号帐号域名推荐，总之是要越全面越好。微信营销运营实战笔记一、正确认知微信营销1、微信是什么？微信是一种沟通工具。他是基于手机通讯录和qq好友的强关系的链接。沟通工具有很多，比如手机、qq等，为什么微信有这么强的用户基础呢？沟通有两种需求，一是刚性需求，无论是工作，生活，都需要去和人沟通，这也是微信和其他沟通工具一样的地方。二是价值需求，微信能够创造隐形沟通。比如，你有很多朋友，这些朋友都需要保持联系，但是你不可能每月都会给他们打个电话。因为打电话，是即时的，有话题性质的，还要考虑接电精品文档2016全新精品资料-全新公文范文-全程指导写作–独家原创8/22话的方便性等因素。微信有朋友圈功能，在里面可以实时关注朋友的举动，比如看见朋友去哪里吃饭了，就发个赞和一个简单的评论，这个沟通就完成了。这个沟通的话题发起人不是你，而是你的朋友，你的朋友收到你的赞或者评论，就知道你关注他了，就产生沟通了。也许过了很长时间，和这个朋友见面了，你们也不会感觉疏远，因为你们经常在朋友圈里沟通。这种沟通是有价值的，是其他沟通工具替代不了的。所以说，用微信，你不会丢朋友！2、微信营销是什么？微信营销是企业用微信和用户建立连接，通过不断的信息互动和服务来获得品牌影响力和提升业绩的营销行为。传统的营销都是建立在不同的平台对客户进行营销，成本很好，并且还需要不断的重复才有效果。而微信营销，是基于微信公众号系统，不仅是crm系统，更是一个移动服务平台。所以说，企业用了微信营销，就不会丢客户！二、微信公众号运营的几个关键层面1、微信公众平台的定位很多人都认为微信公众号就是用了发图文信息的，不存在什么定位，这点是错误的。首先要我们要考虑这个公众号为哪些人来提供服务，你可以建一个为加盟商服务的公众号，可以建一个为用户服务精品文档2016全新精品资料-全新公文范文-全程指导写作–独家原创9/22的公众号，因为服务的人群不同，所以对这个公众号的运营的要求、功能都不一样。其次，关于微信公众号的类型，有服务号和订阅号。我们就需要根据服务的人群及产品的特性来决定使用什么类型的公众号。比如是代理商的公众号，那可以使用服务号，让他们可以自助的通过菜单来了解需要的内容。普通用户，可以使用订阅号来保持沟通和引导，请记住，是沟通和引导，不是天天发广告！这样，用户会被你吓跑的。2、微信运营的关键点微信营销也是个新生事物，很多公司想去做，却不知道怎么做？我觉得做到以下4点，微信营销至少成功了一半。a有意识有策略：我们知道要去做微信营销，那我们就要想法为什么做，通过微信公众号我们能够为用户提供哪些内容和服务。千万不要天天发广告！b有推送有服务：微信公众号都是通过图文信息的推送，让用户知晓信息及引导用户下一步的行为的。所以要让这些推送，成为我们服务用户的一次次连接，这样对用户才有价值。c有帐号有特色：普通的公众帐号是没有更多的功能的，建议使用微信的第三方工具来武装工作帐号，比如搭建一个有特色的微网站，让用户能够从微信里了解你，认识你。只有用户充分了解你后，他才会成为忠实的用户。互联网思精品文档2016全新精品资料-全新公文范文-全程指导写作–独家原创10/22维，你越公开，越容易被用户知晓和认可。你越保守自闭，那么你就被淘汰了。d有内容有互动：微信公众号是一个服务的平台，如何让用户互动呢？例如新产品的推出，可以让用户在微信里回复并表达他的意见。用户参与的越多，并不是说明你的产品不好，而是说明他们更喜欢有自己元素的产品。互联网思维，用户的参与决定你的产品力，小米的手机不是最好的，不是最大牌的，却是用户参