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-1-前言改革开放以来，江苏一直是全国经济增长最快、发展态势最好的省份之一。截止去年末，全省191户企业集团中，累计对外投资588.53亿元，较上年增长15.3%；其中当年对外投资同比增长44.2%,实现投资收益增长27.6%。去年全省企业集团平均每户拥有成员企业11.6个，先后有49家企业集团在省外或境外投资成立了183家子公司，占全省重点企业集团成员企业数的8%，其中苏宁电器集团在省外成员企业数最多,为17户，江苏雨润食品产业集团、小天鹅集团、常州红星家具等集团在省外成员企业数均在10个以上。从集团设立子公司地区分布看，尤以上海、广东等经济相对发达、外向度较高的省（市）居多。此外中江国际、春兰集团、综艺集团等一批重点企业相继在美国、日本、新加坡等国投资设立子公司，积极开拓国际市场。去年全省重点企业集团在省外或境外子公司的总资产使用率为171.9%，高于集团均值76个百分点；资产利润率为11.1%，高于集团均值6.3个百分点；人均创利为5.1万元，高出集团均值1倍以上。自加入世贸组织以来，江苏省外贸进入高速增长阶段，从2002年进出口703亿美元，猛增至2008年进出口3923.8亿美元，年均增长33.2%，其中出口年均增速高达35.5%。随着外贸规模的逐步扩大，以及入世效应的逐步减弱，近年来，江苏省外贸增速逐步放缓，从2003年高达61.7%，减缓至2008年的12.3%。我们预测，今后一段时期，江苏省外贸将进入相对较低速度的增长阶段。特别是作为全国重要的沿江对外开放城市的扬州，自改革开放以来，其对外经济贸易发展更是快速。据江苏省外经贸厅最新统计，今年一季度，苏中地区共计出口42.7亿美元，同比增长41.3%，出口增幅在苏南、苏中、苏北三大区域中位居第一。今年外贸出口形势非同寻常。面对各种不确定因素，南通、泰州、扬州三市积极调整产品结构，大力开拓国际市场，一季度分别出口24.5亿美元、9.2亿美元和9亿美元，增幅分别达到38.1%、45.5%和45.9%。特别是高新技术产品，在全省出口增长3.3%情况下，苏中地区同比增幅达到128.8%，共完成出口5.7亿美元，其中，-2-光伏产业成为拉动高新技术产品出口的主要动力，光敏半导体器件出口2亿美元，同比增长553.7%江苏特别是扬州外贸经济发展的状况让我们感觉该地区有很大的就业市场，为我们输送国贸人才提供了一个广阔的空间，为此，我们选择了江苏省南京，扬州等地进行了调查研究。-5000000050000001000000015000000200000002500000030000000350000002009年01月2009年06月2009年11月江苏省进出口月度完成情况进出口当月江苏省进出口月度完成情况进出口当月江苏省进出口月度完成情况进出口同比±%江苏省进出口月度完成情况进出口累计江苏省进出口月度完成情况进出口同比±%江苏省进出口月度完成情况出口当月江苏省进出口月度完成情况出口同比±%江苏省进出口月度完成情况出口累计-3-一、调查说明（一）调查目的了解我国企业对营销人才的需求以及人才素质的要求，改进我院市场营销教学模式，办出专业特色，进一步拓宽本专业毕业生就业渠道。（二）调查对象选取江苏南京，扬州等地区企业10家，其中大型国有企业1家，大型私营企业1家，中小型私营企业8家，人才市场1家（扬州人才市场）。（三）调查方法调查主要通过实地参观、考察和与企业主管营销业务的副总经理、总经理以及人才中心负责人面谈的方式进行，辅之以网上查询相关资料信息和问卷调研。（四）调查方案设计调查分以下6个方面：1.专业营销人才的个人SWOT分析2.企业对现有市场营销人才的使用情况；3.企业对市场营销人才的需求情况；4.企业对市场营销人才的能力要求。5.企业对高职院校市场营销毕业生的态度、知识与能力的期望及现实感受。6.对我院教学改革的意见和建议-4-二．专业营销人才的个人SWOT分析优势——（Strength）市场营销是企业经营管理活动的重要组成部分，市场营销学则是管理学的一个重要分支。通俗点来说，市场营销专业就是培养“生意人”的专业。在市场经济逐步完善的今天，对于作为独立的经济实体的企业、公司，如果没有专业的市场营销人才，以科学、现代化的营销手段来“做生意”，结果将会是不可想象的。专业的市场营销人员具备管理、经济、法律、市场营销等方面的知识和能力。在企业里起到着举足轻重的作用，甚至说关系着一个企业的生存。专业的营销毕业生，除了专业的知识之外，还具备吃苦耐劳，能勤奋好学，服从管理，容易接受新知识，理论功底较强，职业道德较好，能忠诚于公司。劣势——（Weakness）各企业对应届毕业生营销人才的普遍感觉是心理承受能力差，受不得委屈，尤其是在跟客户交往的过程中无法以一个服务者的心态去对待，放不下架子；特别是在校期间没有经历实际工作历练的家景比较好的独生子女学生，在营销工作中，容易轻易放弃。许多企业的营销人员素质比较低，学历基本都在高职以下，但在激烈的竞争面前，营销人员的素质低下极大的阻碍了企业营销市场的开拓的素质与质量，在营销管理以及客户关系的维系、企业形象的维护还有方案的策划等方案存在诸多问题。机遇——（Opportunity）2001年至今天，光靠哪个方面的资源不能取胜，光靠厂家或光靠经销商或光靠零售商都不能做好产品，光靠媒体也不能制胜，必须整合各厂家、经销商、零售商、社会各方面的资源才能取胜。此时期属于市场营销成熟期，企业发展主要依靠营销创新与企业品牌，销售渠道以个性化建设和协同推进为主。产品创新、营销策略创新、营销管理创新是当今时代企业营销的主题。金融危机的时期，往往具有专业市场营销人才的企业都没有收到太大的影响。专业的营销人才对于企-5-业来说至关重要。金融危机之后，各企业大多认识到营销人才的重要性，所以市场上营销人员的需求特别大。威胁——（Threat）第一，企业的营销观念没有转变。在计划经济根深蒂固的当今时代，一些国有企业对买方市场仍然奉行传统的生产观念、产品观念和推销观念，第二，高层营销管理缺位，导致营销部门以外的其它部门不能充分发挥营销职能。第三，许多企业没有营销战略。没有战略的企业，就象在险恶的气候中飞行的飞机，始终在气流中颠簸，在暴风雨中穿行，最后，很可能迷失方向，即使飞机不坠毁，也不无耗尽燃料之虞。现在，中国的计多企业正如这架飞机，太需要战略了。得战略者得天下，真诚的“海尔”、永固的“长城”、绚丽的“长虹”、高飞的“小天鹅”，毫不屈服的“乐凯”与毫情万丈的“用友”，都为其它中国企业树立了榜样。而当前多数的中国企业只是计划当期，得过且过，初创时就不曾设想过将来，造成企业盲目运行。第四，开发新市场的能力欠佳。比如就中国农村市场的开发来说，企业是主角，其市场行为完全受市场机制的调节和指导，多数企业仅仅盯着农村消费需求，而忽视了对农村投资需求的开发。第五，忽视了营销的功能。营销如同人体的血管，靠有力的销售完成资金的循环，滋着着企业的成长，其中任何部分的病变，都可能损伤企业的肌体，乃至企业的生命。以上五点，都对营销人才的发展都起着不利的作用，也影响着市场对营销人才的需求。三、企业对现有市场营销人才的使用情况调查中，我们针对企业对市场营销专业应届大学毕业生使用情况的满意度做了调查。调查显示，企业对这部分人才存在的心理普遍为：不是不想用，而是不敢用。大多企业表示在使用这部分人才中感觉到他们存在实践经验太少，实践动手能力差，不能为企业解决营销工作当中的许多实际问题，大多需要较长一段时间才能完全胜任工作。但同时，企业又表示，应届大学毕业生能给企业注入新鲜血液，带来了生机和活力。调查中，大多企业一致认为应届大学毕业生具有吃苦耐劳的精神，能勤奋好学，服从管理，容易接受新知识，理论功底较强，职业道德较好，能忠诚于公司。-6-四、企业对市场营销人才的需求情况（一）人才需求量分析调查中，我们了解到江浙地区进出口贸易发展势头强劲，有很好的港口优势，据资料显示在2004年1－10月年，江苏省的进出口总额为686.7亿美元，同时该地区的私营企业数量多，出口比重不断上升，比如在扬州小商品市场从事外贸业务的企业有4000家，外贸出口占整个市场成交额的1/3。在这种发展势头下，江浙以及长江三角洲地区已经成为我国经济增长速度最快的地区，外贸人才的需求量也巨大。在调查中，企业所需的经贸人才中销售人员、营销策划等的需求比较大，同时企业根据自身的业务情况也需要市场调研等人才。而且我们发现每个企业对岗位的人数要求不是很高，但在江浙地区企业数量巨大，对市场营销的总需求也是很大的。（二）岗位需求情况企业对营销专业人才的岗位需求是我们确定专业方向的重要依据。调查资料显示，在营销人才需求榜上，名列第一至第四位的是:业务员、营销策划、市场调研、市场管理等，对营销资格证的要求并不高。下面是扬州市人才市场2008年第一季度市场行情分析，以及育龙网的核心提示（见附页一、附页二）（三）企业对市场营销专业人才新的要求1.企业选用市场营销专业人才时，不仅仅注重学历，更注重其实践操作技能和经验，以及对所在行业是否了解。出于与海外客户沟通联络的需要，这些人员须具备一定外语水平，外贸业务员、跟单员等直接与国外客户打交道的人员更要能够熟练运用英语。2.灵敏把握市场信息以及沟通协调的能力。沿海地区外贸业务比较多，且市场需求差别较大，企业必须灵敏捕捉不同国家和地区的市场信息，同时协调好各方面关系。3.较强的营销沟通与策划能力。企业对营销人员的要求不仅仅能销售产品是远远不够的，现在企业的要求包括了多方面，比如沟通、开拓、商务谈判、把握商机等能力，有的企业还希望你拥有广泛的客户资源。这就需要我们的营销专业的人才应该注重营销经验的积累，注重沟通能力的培养，能快速建立人际关系网-7-络并能顺利运用到实际工作中去，使得企业在市场的角逐中，在市场推广方面运用各种营销手段来吸引买家的眼球；同时，企业希望营销人员不仅仅具备实际销售能力，而且能够进行营销方案的策划与制作，并能对方案的实施进行控制与管理。4.良好的职业道德。在调查中，企业都谈到了毕业生的职业道德问题。在实际工作中，很多企业都遇到过毕业生离职带走客户资源、泄露企业机密、甚至带走产品销售货款的情况，使他们对这方面特别看重。（四）营销专业人才市场需求的展望1、营销服务类人才供需比急剧拉大营销人才难求已是劳动力市场比较突出的供需矛盾，而近期市场的供需差异就更能体现完全市场化导向的就业趋势发展。企业、商家为了扩大市场占有，纷纷扩大销售人才队伍，导致此类人才需求量大大增加；很多求职者对营销岗位存在着“条件艰苦，待遇起浮”的偏见，不敢或不能持久地从事这个行业。随着营销产业的日益成熟和相关培训机制的日益规范，新型的营销将逐渐深入人心！2、营销领域的“弹性就业”机会多多对于处于弱势的下岗失业人员和欠缺工作经验的毕业生们进行非全日制就业、弹性就业都是非常好的实践和锻炼机会，相对于全日制就业竞争小而且形式更为灵活。例如中年女性特有的亲和力和耐心，生活阅历比较丰富，与人沟通能力强，让顾客觉得更稳重更值得信赖，会很好地拉近公司与客户的距离；20-25岁年轻人基本是“夕阳”年龄层的孙辈，富有活力而且较为单纯，老年人在面对她们时更容易产生“爱小心理”。从以往举办的招聘活动有关数据可以看出：选择弹性就业的应聘人员达成的就业意向率比普通岗位达成就业意向率约高出了16%。伴随着就业形势的不断变化，求职者的就业观念已适当地进行了转变，从以前的“要稳定、要轻松、要面子”到如今的“找机会、求发展、求创新、求高薪”。3、质量要求提高随着中国加入WTO，外资进入政策的逐步宽松，使得国外品牌不仅能在中国更方便地销售，而且在相当一部份行业会给本土企业带来相当大的压力。这就需要企业在制定营销战略时，更多考虑的是精确的数据、科学的方法，而不仅是某种感觉。而在这方面，我国营销人的专业水准、做市场的能力和营销观念等方面，-8-还有相当大的差距。人才需求结构变化使营销类人才变得更加抢手，因此营销人才的短缺也是一种质量上的短缺。4、数量增加在制造行业里，家电