《电子商务》实验指导书

实验课指导书课程名称电子商务/电子商务概论适用专业公共课开设各专业任课教师邹锋开课系信息工程系广东商学院华商学院教务处制实验项目一（一）实验项目名称：电子商务应用模型（二）实验学时：6（三）实验性质：验证性（四）实验目的1、熟悉用户注册和账户管理过程；2、熟悉购买商品的整个过程；3、了解服务商和消费者交互过程；4、掌握买家和卖家的相关操作；5、掌握店铺、信用、客户的管理。（五）实验内容子项目1：注册与基础实践子项目2：B2C实践子项目3：C2C实践（六）实验重点、难点B2C实践、C2C实践（七）具体实验操作过程子项目1：注册与基础实践【实践步骤】实践开始前，先要进行个人信息和企业信息的维护，网上银行参数设置。提示：李明和王军申请工商银行的账户，张玲申请招商银行的账户；南京奥派科技和南京舜天科技各在工商银行注册一个企业账户。步骤1：在系统登录首页点击【学生注册】，进入学生注册界面，输入要注册的学生信息。点击【提交】，系统提示操作成功。步骤2：点击【确定】，该学生注册成功。在系统登录首页选择“学生”，输入学生用户名和密码。点击【登录】，进入学生管理界面。1.1.1基础信息设置按照下图输入学生用户名和密码，点击登录。可以看到教师为该生制定的实验列表，点击进入下面的图标，即可进入该实践。进入实验后，我们需要为该实验创建空间。输入空间名称，选择空间类型和实验类型，点击【创建】。（空间类型和实验类型的相关信息，详见第1章外围框架管理）点击空间后的【进入】，开始实验。李明和王军以及张玲申请工商银行的账户；南京奥派科技和南京舜天科技各在工商银行注册一个企业账户。实验任务实验任务为：1、申请个人银行账户申请李明的个人银行账户申请王军的个人银行账户申请张玲的个人银行账户2、申请企业银行账户申请南京奥派科技企业的企业银行账户申请南京舜天科技企业的企业银行账户实验数据李明个人信息：出生日期：1986-01-01联系电话：83491231手机号码：[phone]联系地址：南京市铁路北街1号电子邮件：[e-mail]身份证号码：320923198601015431（可在实验中自拟）王军个人信息：出生日期：1986-02-01联系电话：83491232手机号码：[phone]联系地址：南京市铁路北街2号电子邮件：[e-mail]身份证号码：320923198602015432（可在实验中自拟）张玲个人信息：出生日期：1986-03-01联系电话：83491233手机号码：[phone]联系地址：南京市铁路北街3号电子邮件：[e-mail]身份证号码：320923198603015434（可在实验中自拟）南京奥派科技企业信息：工商注册号：1234（可在实验中自拟）组织结构代码：12345678-1（可在实验中自拟）税务登记证号：123123（可在实验中自拟）联系电话：[phone]传真：[phone]联系地址：福建路1号邮编：210003公司主页：南京舜天科技企业信息：工商注册号：5678（可在实验中自拟）组织结构代码：87654321-1（可在实验中自拟）税务登记证号：456456（可在实验中自拟）联系电话：[phone]传真：[phone]联系地址：福建路2号邮编：210003注：本手册的实验里，李明始终作为买方或采购方，王军始终作为卖方或供应方，而张玲始终作为服务商平台方。实验步骤1.申请个人账户选择“电子支付实践”模块，可见该模块下有两部分，分别为“网上银行”和“支付通”。李明要申请他在工商银行的个人账户，首先就要选择工商银行，点击【个人账户申请】。选择账户申请下的“个人账户注册申请”，填写注册信息，然后点击下方的【申请】。点击右下角的“切换用户”，退出界面，进入银行柜台，对申请的账户进行审批。点击操作下方的“审批”，审批通过，李明的这个账户申请成功。按照以上方法，在工商银行申请王军的个人账户，在招商银行申请张玲的个人账户。申请的时候要注意，系统默认的是李明的资料，需要把相关信息改过来。另，在招商银行申请账户时，需要在“角色选择”后选择相应的银行。2.申请企业账户点击【企业账户申请】。按照申请要求，填写申请表，如图所示。填写完成后，点击表格下方的【申请】，等待银行柜台审核。在主页面点击【进入】银行柜台。在“注册账户申请审批”中选择“企业客户”。点击操作下方的【审批】，审批通过，账户申请成功。按照以上方法，申请南京舜天科技的银行账户。1.1.2网上银行支付初步实验任务实验任务为：1、个人银行存款给李明的个人银行账户存放一百万元给王军的个人银行账户存放一百万元给张玲的个人银行账户存放一百万元2、企业账户开通付款通道给南京奥派科技企业银行账户开通付款通道实验数据李明个人信息：出生日期：1986-01-01联系电话：83491231手机号码：[phone]联系地址：南京市铁路北街1号电子邮件：[e-mail]身份证号码：320923198601015431（可在实验中自拟）王军个人信息：出生日期：1986-02-01联系电话：83491232手机号码：[phone]联系地址：南京市铁路北街2号电子邮件：[e-mail]身份证号码：320923198602015432（可在实验中自拟）张玲个人信息：出生日期：1986-03-01联系电话：83491233手机号码：[phone]联系地址：南京市铁路北街3号电子邮件：[e-mail]身份证号码：320923198603015434（可在实验中自拟）南京奥派科技企业信息：工商注册号：1234（可在实验中自拟）组织结构代码：12345678-1（可在实验中自拟）税务登记证号：123123（可在实验中自拟）联系电话：[phone]传真：[phone]联系地址：福建路1号邮编：210003公司主页：南京舜天科技企业信息：工商注册号：5678（可在实验中自拟）组织结构代码：87654321-1（可在实验中自拟）税务登记证号：456456（可在实验中自拟）联系电话：[phone]传真：[phone]联系地址：福建路2号邮编：210003实验步骤1.个人银行存款存款：李明要在自己的账户中存入十万块钱，首先点击【进入银行柜台】。在存款金额中填入所要存入的金额，然后点击【确定存款】。同样的，在其余两人的账户中都存入十万块钱。2.个人银行转账同行转账：李明要给同在工商银行开户的王军打1000块钱，“进入个人网上银行”。在左侧的“转账汇款”里选择“同行转账”，按要求填好汇款单。点击【提交】，再输入交易密码，点击【确定】。此次转账就成功了。跨行转账：张玲的开户银行是招商银行，她也可以接受在工商银行开户的李明汇款。在“转账汇款”中选择“跨行转账”，按要求填好汇款单。点击【提交】，再输入交易密码，点击【确定】。此次转账就成功了。3.企业银行存款当企业银行账户申请成功之后，会收到新邮件，告诉你账户的用户名和密码，这在以后的操作中是要用到的。点击右下角的，注意不同的企业对应不同的账号。点击邮件主题，查看邮件内容。需要记住账户的用户名和密码，在登录企业网上银行的时候需要用到。点击“进入企业银行柜台”。输入存款金额，点击【确定存款】，即操作成功。4.企业账户开通付款通道进入南京奥派科技的企业银行柜台。在进入界面的左边选择“企业付款通道申请”，填写申请表。其中的实时反馈URL，是指网页地址，是因特网上标准资源的地址。填写完成后，点击【申请】，等待银行审批。切换用户，进入“银行柜台”，选择“企业付款通道申请审批”，点击【审批】。进行审批，点击【审批通过】。1.1.3支付通初步给支付通的服务商绑定银行账户。李明需要在支付通网站申请账户，并通过网上银行进行充值，支付通账户里面的钱也可以用来提现。由于在下面的电子商务应用模型，B2B、B2C以及C2C中的服务商要设置支付通账号。李明在申请支付通账号之后，还必须开通一下商家服务，才会有商号以及密钥，商号和密钥在服务商绑定支付通账号时会用到。实验任务1、支付通服务商绑定企业银行账户为支付宝服务商注册一个企业银行账户并开通付款通道，然后在支付宝的服务商后台绑定该账户2、注册支付通账户用手机注册李明的支付通账户“13911111111”用邮箱注册王军的支付通账户“[e-mail]”用邮箱注册张玲的支付通账户“[e-mail]”3、支付通账户充值为张玲的支付通账户充值一万元4、支付通账户开通商家服务为张玲的支付通账户开通商家服务实验数据李明个人信息：出生日期：1986-01-01联系电话：83491231手机号码：[phone]联系地址：南京市铁路北街1号电子邮件：[e-mail]身份证号码：320923198601015431（可在实验中自拟）王军个人信息：出生日期：1986-02-01联系电话：83491232手机号码：[phone]联系地址：南京市铁路北街2号电子邮件：[e-mail]身份证号码：320923198602015432（可在实验中自拟）张玲个人信息：出生日期：1986-03-01联系电话：83491233手机号码：[phone]联系地址：南京市铁路北街3号电子邮件：[e-mail]身份证号码：320923198603015434（可在实验中自拟）南京奥派科技企业信息：工商注册号：1234（可在实验中自拟）组织结构代码：12345678-1（可在实验中自拟）税务登记证号：123123（可在实验中自拟）联系电话：[phone]传真：[phone]联系地址：福建路1号邮编：210003公司主页：南京舜天科技企业信息：工商注册号：5678（可在实验中自拟）组织结构代码：87654321-1（可在实验中自拟）税务登记证号：456456（可在实验中自拟）联系电话：[phone]传真：[phone]联系地址：福建路2号邮编：210003支付通账号申请涉及的个人：李明，王军，张玲账户所有人账号身份证号码登陆密码支付密码李明13911111111320923198601015431limingLiming126王军[e-mail]320923198602015432wangjunWangjun126张玲[e-mail]320923198603015434zhanglingzhangling126申请支付通账号填写登陆密码时可能会提示密码过于简单，并不会影响正常注册。实验步骤1.开通支付通账户在“电子支付实践”模块中选择“支付通”。选择支付通模块的“服务商平台”进入，为服务商绑定一个银行账号。这样，支付通的用户才能使用支付通。在“银行账户管理”中【新增账户】。填写账户信息，银行商户编号在登录企业网上银行时可以看到。填写完成后点击【添加银行账户】，这样，服务商就成功绑定银行账户了。【注意】：在该页面的下方，同样有操作帮助，学生也可按照该帮助进行实验。注册支付通账户，点击“支付通平台”后面的【进入】。注册支付通账户有两种方法，可以使用手机注册，也可以使用邮箱注册。这里我们演示，李明以个人身份，选择用手机注册。在弹出的页面中输入手机号码和校验码，点击【同意并确认注册】。这时，注册手机会收到一条包含校验码的短信。点击页面右下方的。查看校验码。在弹出的页面中，输入校验码，点击【下一步】。填写相关信息，点击【同意以上条款，并确认注册】。这样，李明就成功注册了他的支付通账户。用邮箱注册账户的方法相似。试着用邮箱注册其余两个角色的账户。【注意】：使用邮箱注册的支付通账户，需要进入邮箱进行激