质量损失成本管理项目计划书(DOC 11页)

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IQC检验基础知识1IQC检验作业知识培训IQC检验基础知识28/21/2019IQC的意义、工作原则1、IQC的意义IQC即来料品质检验,指对采购进来的原材料、部件或产品做品质确认和查核,即在供应商送原材料或部件时通过抽样的方式对品质进行检验,并最后做出判断该批产品是允收还是判退。IQC是企业产品在生产前的第一个控制品质的关卡,如把不合格品放到制程中,则会导致制程或最终产品的不合格,造成巨大的损失。IQC不仅影响到公司最终产品的品质,还影响到各种直接或间接成本。在制造业中,对产品品质有直接影响的通常为设计、来料、制程、储运四大主项,一般来说设计占25%,来料占50%,制程占20%,储运1%到5%。综上所述,来料检验对公司产品质量占压倒性的地位,所以要把来料品质控制升到一个战略性地位来对待。2、IQC的工作原则IQC是公司与供应商打交道的一个窗口,同时也是控制供应商品质的关口,IQC工作进行得如何,直接关系到本公司产品品质成本及本公司在供应商中的印象。①抽样严谨由于我司IQC均采用抽样检验,而抽样检验是一个统计学概率存在风险,这种风险可能把不良品漏检而放到生产线上去,也可能把合格品判退,从而间接造成本公司的损失,所以在抽样时,一定要尽可能让样本反映母体的品质状况。在抽样计划中,根据现行的国际或国家标准,可以控制在5%以下的风险率,但在具体抽取样本的过程中,可能因个人偏好而造成母体的随机性不够,所以在抽样方法上要特别注意严谨性。8/21/20193IQC检验基础知识②“客观公正”地判定品质a.IQC人员经常同供应商接触形成了“情感氛围”在检验时容易形成主观的意识,造成对供应商的判定标准有差异。b.受个人心情影响,心情好可能认真一点,检验和判定较为慎重;心情差可能就是一眼定乾坤。c.受检验人员个性的影响,性了急的人在判定上容易主观,因此要注意客观公正。如不合格批放到制程,发生原材料问题,首先追究的是IQC人员责任。③尊重供应商④以综合因素来判定在检验中,有时会遇到一些品质、时间、成本、效率上的冲突,如原材料需要紧急上线,而检验发现有一点“小问题”按原有标准不能收下,公司的采购策略是采用较低价格的物料,虽然与原定品质目标上有差异,但还是有可能收下等。⑤尽量不要特采⑥在检验过程中标识清晰用标签标识来区分待检品、不良品、合格品等,最好是贴在有颜色的标签以示区分。8/21/20194IQC检验基础知识8/21/2019IQC检验基础知识5一、IQC检验作业流程简图供方交货检验通知书IQC抽检检验作业判定紧急放行合格MRB小组处理加工处理挑选使用让步接受退货标识进仓OKNG供应商《送货单》《采购单》《采购进料验收单》MIL-STD-105E正常单次LevelПAQL(CR0,MA1.0,MI2.5)《生产通知单》、CDF(认证资料)、BOM、工程资料、《检验作业指导书》《更改通知单》《外部标准》、试装测试等MRB:生产部、PMC、工程部、品管部审单退供应商仓库收货打进仓单1、供应商送货至收料区2、收货组收货打进仓单3、仓管送检(以下为《送货单》《采购单》《采购进料验收单》及供应商出货检验报告)《送货单》《采购单》采购单号8/21/20196IQC检验基础知识《采购进料验收单》采购单号生产单号8/21/20197IQC检验基础知识供应商出货检验报告(仅供参考)规格数量测试项目8/21/20198IQC检验基础知识4、审单:审核仓管所送的《送货单》《采购单》《采购进料验收单》)三份单是否一致!2送检单物料编号物料规格数量《送货单》6010206085245002RH05VV-F3G0.75mm285cm1445PCS《采购单》6010206085245002RH05VV-F3G0.75mm285cmVDE1445PCS《采购进料验收单》6010206085245002RH05VV-F3G0.75mm285cmVDE1445PCS《送货单》《采购单》《采购进料验收单》3份单的料号/规格/数量/生产及采购单号完全一致!《送货单》《采购单》《采购进料验收单》生产单号8/21/20199IQC检验基础知识8/21/201910IQC检验基础知识《生产通知单》CDF(报备)BOM(物料清单)工程评估(图纸)《检验作业指导书》《更改通知单》《外部标准》试装测试检验作业八大件IQC检验作业6、8/21/201911IQC检验基础知识电源线样本法式插VDE认证8/21/201912IQC检验基础知识电线规格:VDEH05VV-F3G0.75mm2(必有)8/21/201913IQC检验基础知识(1)核对《生产通知单》8/21/201914IQC检验基础知识(2)核对CDF报备8/21/201915IQC检验基础知识(3)核对BOM表(物料清单)8/21/201916IQC检验基础知识(5)核对工程图纸图纸相关尺寸参数图片(4)查找是否有物料更改通知单8/21/201917IQC检验基础知识(6)依《检验作业指导书》逐项检验8/21/201918IQC检验基础知识(7)依《外部检验标准》检验8/21/201919IQC检验基础知识(8)试装检验(相关测试)试装图片8/21/201920IQC检验基础知识8/21/2019IQC检验基础知识217、当物料出现与以上八大件任何一件不相符时则判不合格,此时按不合格物料作业指导书处理。开出不合格的《IQC检验报告》IQC组长审批《IQC检验报告》MRB物料评审(采购部、PMC部、工程部、品管部)挑选使用加工处理让步接受退货当物料与八大件不相符时由IQC开出不合格报告,经组长签字后发往PMC部、工程部、生产部,由品管部经理及以上领导批准最终处理结果,审批结果有挑选使用、加工处理、让步接收、退货四种,审批后的不合格报表由IQC知会PMC、生产部、PQC,通知供应商处理并发出CAP要求下批改善!由PQC及IQC跟进物料处理情况!标识进仓退货生产线物料异常投诉处理(1)当生产线提出物料出现异常时应立即(10至20分钟内)前往确认(2)自己可判定的,直接通知操作工或车间立即处理;(3)自己不能判定的,则将经IE工程师确认的不良样板交组长确认,通知供应商处理;(4)留好不良品样品,向供应商及时、准确地发出CAP并要求外购供应商在3个工作日内回复,注意字迹清晰、完整地描述物料所出现的异常,经上级领导签字确认后方可发出;(5)跟进生产线异常处理进度,对库存同类物料重新确认并作好明确的状态标识,若也出现异常则监督相关部门进行隔离处理;(6)如实将异常情况进行记录汇总;(7)对纠正或改善措施进行确认,并追踪改善效果,若得到改善则CAP可结案归档。8、生产异常处理8/21/201922IQC检验基础知识大家轻松片刻现在我们做一个小小的测试!8/21/201923IQC检验基础知识8/21/2019IQC检验基础知识24二、RoHS基础知识1、RoHS定义:是关于在电子电气设备中限制使用某些有害物质指令。2、RoHS的目的:使各成员国关于在电子电气设备中限制使用有害物质的法律趋于一致,并通过妥善回收及处理废弃电子电气产品达到保护人类健康的目的。3、RoHS的范围:2006年7月1日以后上市的新产品、维修用零件及再利用的电子电气设备(如下)大型家用电器小型家用电器IT和通讯设备消费类电子电器设备照明设备电子电气工具(大型固定工业工具除外)玩具、休闲和运动设备自动售货机8/21/2019IQC检验基础知识254、六种有害物质的危害:有害物质危害铅对神经系统造成伤害。镉对骨骼、肾脏、呼吸系统的伤害。汞对中枢神经和肾脏系统的伤害。六价铬会造成遗传性基因缺陷。PBB强烈的致畸性物质。PBDE强烈的致畸性物质。5、六种有害物质的限制浓度:欧盟委员会建议,RoHS指令中最大浓度值(MCV)应该和报废汽车(ELV)指令中的重金属浓度保持一致。有害物质限量标准(mg/kg)ppm铅(Pb)10001000镉(Cd)100100汞(Hg)10001000六价铬10001000多溴联苯(PBB)10001000多溴二苯醚(PBDE)100010006、RoHS标识介绍:6.2.11(左上)标签:用于标示符合RoHS要求的物料/产品;6.2.12(右上)标签:用于标示不符合RoHS要求的物料/产品;6.2.13(左下)标签:用于标示只能用于RoHS产品的器具,如:烙铁等;6.2.14(右下)标签:用于标示ROHS测试不合格或不符合物料/产品8/21/201926IQC检验基础知识三、安规基础知识1、安规是什么?安规就是安全规范,防止人体受到伤害。目前是指电子产品在设计中必须保持和遵守的规范。1)基本绝缘:施加于带电部件对电击提供基本保护的绝缘。2)附加绝缘:万一基本绝缘失效,为了对电击提供防护而对基本绝缘另外施加的独立绝缘系统。2、电器名词解释:3)双重绝缘:由基本绝缘和附加绝缘两种绝缘组成的绝缘系统。4)加强绝缘:加在带电部件上的一种单一绝缘系统,它提供的防触电保护程度相当于双重绝缘。带电导体基本绝缘附加绝缘可触及部分电源线绝缘示意图绝缘厚度的要求:基本绝缘或附加绝缘厚度不小于1.0mm;加强绝缘厚度不小于2.0mm8/21/201927IQC检验基础知识5)爬电距离:沿着绝缘物表面测得的两个导电部件之间或导电部件与电器边界面之间的最短距离。6)电气间隙:通过空气测得的两个导电部件之间或导电部件与电器边界面之间的最短距离。8/21/201928IQC检验基础知识8/21/2019IQC检验基础知识293、电器分类OI类器具:至少整体器具有基本绝缘并带有一个接地端子的器具,但其电源软线不带接地导线,插头也无接地接点。I类电器:其电击防护不仅依靠基本绝缘而且包括一个附加安全防护措施的器具。其防护措施是以万一基本绝缘失效,易触及的导电部件不会带电的方法是将易触及的导电部件连接到设施固定布线中的接地保护导体。II类电器:防触电不仅依靠基本绝缘,而且具有附加的安全预防措施的电器。例如:装有双重绝缘或加强绝缘,但没有接地保护或依赖于安装条件的可靠措施(依靠双重绝缘或加强绝缘防护触电的部件)。4、器具的电源线连接方式8/21/2019IQC检验基础知识30X型连接:能够容易更换电源软线的连接方法。注:该电源软线可以是专门制备并仅能从制造厂或其服`务机构处得到的。专门制备的软线的也可包含器具的一部分Y型连接:打算由制造厂、它的服务机构或类似的具有资格的人员来更换电源软线的电源软线连接方法Z型连接:不打碎或不损坏器具就不能更换电源软线的电源软线连接方法。5、不同国家主要电参数:认证国家电参数GS、CE、CB欧洲220-240V50Hz、230V50HzBS英国230-240V50HzSAA澳洲230-240V50HzPAI科威特230-240V50HzUL、UL+CUL、ETL+CETL美国、加拿大120V60HzPSE日本100V50-60HzCCC中国220V50Hz非认证规格韩国(规格同IEC标准)230V50Hz/N、220V60HzNOM墨西哥127V60HzSICAL秘鲁、智利220V50-60HzIRAM阿根廷220V50Hz巴西127V50-60Hz或220V50-60Hz台湾110V60Hz8/21/201931IQC检验基础知识6、各国安规标志:8/21/201932IQC检验基础知识7、GS标准:(1)GS的含义GS的含义:是“GermanySafety”(德国安全)-----是德国的安全认证标志;(2)CE简介CE标志是强制施加在产品名牌上的,证明产品是通过工厂声明或第三方机构测试,满足使用安全的要求。(3)CE、GS认证标志CE标志GS标志A、TUV认证标识:自2006年6月1日及之后开始申请的所有GS证书均会显示新的GS标志(右边的标志)8/21/201933IQC检验基础知识B、TUVProductService认证标识:从2005年开始,TÜVProductService开始使用“TÜVSÜD”标识(即TÜV南德意志集团)的TÜV八角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