管理与信息化咨询诊断问卷-IT规划分卷

IT规划调研问卷1页管理与信息化诊断调研问卷IT规划调研分卷创创建建日日期期：：22001199--0088--0022确确认认日日期期：：22001199--0088--0022当当前前版版本本：：11..00IT规划调研问卷2页第一部分公司战略、组织与流程问卷访谈人：职位：一、公司总体情况1、公司简介公司名称：______________________________________________公司性质：______________________________________________公司行业类型：__________________________________________2、公司架构是否为集团企业（□是，□否）公司所属子公司（部门）的数目：____________:公司信息部门的组织结构及其职能：__________________________________________________________________________公司在职员工的总人数：_____，其中职员_____人，职工_____人。3、IT管理现状及期望1、公司对IT管理非常重视，已经或开始请咨询公司进行咨询，咨询公司是________________咨询的内容包括：□IT与企业战略结合□IT投资方向□IT管理运做体系□IT基础建设□其它___________2、公司对IT资源管理很重视，即将引进咨询公司进行咨询，咨询公司将是_______________咨询的内容包括：□IT与企业战略结合□IT投资方向□IT管理运做体系□IT基础建设□其它___________3、公司期望提升人力资源管理，但目前尚无引进咨询计划，主要由IT部进行管理提升工作，本年度工作的重点是：□IT管理关键流程梳理□IT战略规划□IT基础建设□IT人才建设□IT应用系统框架□其它___________IT规划调研问卷3页_______________________________________________________________________4、IT应用系统现状及期望1、IT应用系统非常重要，目前已有应用系统，且1.1应用系统有：□整体ERP系统□CRM□HR□财务□物流□其它___________1.2系统应用程度：□能够发挥一定作用，但主要只是数据的记录，而且功能比较单一；□目前使用的系统不错，发挥较大作用；□有系统，但基本没用起来,主要工作还是手工和Excel，打算置换2、认为IT应用系统非常重要，当前还没有应用系统，或系统非常简单，打算上系统，重点考虑：□整体ERP□CRM□HR□财务□物流□其它___________3、对IT应用系统的期望（可多选）：□提高效率，并降低工作的重复操作、复杂计算及错误率，提高整体工作绩效；□实现管理规范化，使业务流程清晰明确，并使管理制度有效执行；□为高层管理人员提供真实、及时、准确的数据，为公司决策提供专业支持；□促进IT专业管理，使流程标准、业务规范等专业管理方法得以实现；□前期有通过咨询公司对企业IT管理进行了管理提升，期望通过系统，使咨询方案得以落地和有效执行；□系统可以涵盖企业的各个环节，实现企业管理工作的流转自动化、业务流程规范化、管理工作系统化，在公司搭建一个管理的信息化平台。其他：_______________________________________________________________________IT规划调研问卷4页第二部分现有信息系统运作评估问卷访谈人：职位：一、企业IT部门状况1.请简述贵公司组织架构（或提供组织结构图附件）。______________________________________________________________________________________________________________________________________________2.IT部门在贵公司的地位如何？很重要一般不重要，只是提供服务没有专业的IT部门其他：___________________________________________________3.贵公司是否有长期的IT投资规划？是否4.IT部门的工作职责您是否清晰？是否5.IT部门提供的服务是否让您觉得有价值是否二、应用系统1.您使用的应用系统有那些：□整体ERP□CRM□HR□财务□物流□其它___________2、您觉得目前使用应用系统是否满足您的工作需要？IT规划调研问卷5页是否其他（请注明）___________________________________________________3、您对目前应用系统的服务供应商提供的服务满意吗？是否4、您是否愿意学习新的应用体统是否三、其它1.其它（请注明未调研到的项目）______________________________________________________________________________________________________________________________________________第三部分企业IT部门访谈访谈人：职位：1、信息化建设情况1.请问贵公司网络及计算机设备的建设与使用情况如何？1.1计算机购置情况：台式PC机数量__________台，笔记本电脑___________台，服务器___________台1.2网络建设情况:□没有建设企业内部网络□拥有一个及一个以上的局域网，但彼此不相互联通□建成Intranet□建成Extranet1.3互联网使用情况上网方式：□没有上网□拨号上网IT规划调研问卷6页□宽带（ISDN、ADSL等）□专线（DDN等）□其他1.4网络及计算机主要用途：□文字处理□互联网浏览与邮件收发□远程数据交换□应用管理软件系统□网络营销2.软件应用情况2.1数据库：□MS-SQL□Orcale□DB2□Sysbase□其他_____________2.2操作系统：□Windows□Unix□其他_____________2.3管理软件（HR）：□自行开发□国外软件□国内软件□无2.4管理软件（供应链）：□自行开发□国外软件□国内软件□无2.5管理软件（财务）：□自行开发□国外软件□国内软件□无2.6是否有使用金蝶的产品:□无(如选“无”，则此项以下内容不需要填写)□有购买时间(年/月)：_____________购买的产品模块：□KIS□K/3财务□K/3供应链□K/3制造□K/3HR快速包□K/3HR□EAS集团财务产品满意度如何：□满意，□一般，□尚可，□不满意服务满意度如何：□满意，□一般，□尚可，□不满意希望有哪些改善：__________________________________________________________________________________________________________________3.管理软件应用程度及应用效果3.1管理软件系统的应用状况□全面运用□部分系统使用□勉强使用□没有使用□不清楚3.2管理软件应用效果□成效显著□效果正常□效果较差□效果很差□不清楚3.3对公司信息化需求的满足程度IT规划调研问卷7页□全面提高了企业的效率与经济效益。□效益和效率提高的并不是特别明显，某些方面还需要提高和改善。□效益与效率没有提升，甚至部分下降。□效益与效益下降。□不清楚3.4管理软件系统对业务发展的前瞻性□信息系统设计有前瞻性，在较长时间内能满足公司的业务需求。□无前瞻性，但功能上较稳定。□无前瞻性，功能或性能也发挥不够理想。□无前瞻性，功能性能很差。□不清4、其它______________________________________________________________________________________________________________________________________________________________