医院业务流程浅谈

医院业务流程浅谈-王承杰医生挂号（初次就诊）挂号建病历门诊室候诊120急救取化验结果检查化验缴费开检查化验单开住院证明办理手续，缴费住院治疗复查开处方药回家缴费取药门诊治疗办理出院手续预约方式网络预约访问网站注册基本信息进行预约收到预约成功短信凭短信医院窗口取号按预约顺序就诊电话预约拨打客服电话与客服确认预约信息收到预约成功短信凭短信医院窗口取号按预约顺序就诊现场预约门诊大厅导诊台通过病历预约医导帮助进行预约现场缴费并取号按预约顺序就诊门诊就诊流程图住院流程图门诊住院病人门诊医生开住院通知单急诊医生开住院通知单患者在急诊收费处办理住院手续急诊住院病人到所在病区住院患者在住院收费处办理住院手续在医院接受治疗医疗组负责医疗护理组负责护理检查、治疗、手术、护理、康复办理出院手续并在结算处结算费用离院、回家出院流程图医生下达出院医嘱护士处理医嘱出院准备出院指导办理结账手续送患者出院终未处理1.停止长期医嘱，注销各种卡2.填写出院登记本1.将出院药物交于患者并说明服用方法和注意事项2.征求患者对护理工作的意见根据患者的实际情况指导患者在出院以后的饮食、休息、复查等方面的注意事项1.护士填写出院通知单。整理病历2.叮嘱家属凭结账条去医院结算中心结账协助患者整理物品并清点医院用品撤去床头卡、清理床单、终未消毒门诊及住院退费流程图门诊退费附原处方和收据科室及药房人员签字门诊收费负责人审核门诊收费处退费住院退费科室填写处方退费单按限额权限分级审批住院收费处冲账财务科退费转院流程图患者提出申请科间会诊医务部组织讨论决定转院意见科室提出转院申请医务部审批办理转院手续转院治疗发热病人管理流程图发热病人到发热门诊登记发热门诊测量体温询问患者的病史（接触物）疑似病人上报疾控中心对其住所消毒陪同病人到传染病医院被排除者返回不需住院者出院确诊病人或无法排除者强制住院治疗治愈出院谢谢