计算机网络管理制度

*******公司计算机网络管理制度第一章总则第一条为规范公司计算机网络资源的管理，促进资源的合理配置和有效利用，维护信息安全，提高公司信息化管理水平，根据高效、安全、合理原则，并结合公司实际，制定本制度。第二条管理权限信息技术中心作为公司信息化规划、设计、建设和管理部门，公司所有计算机网络资源统一归口信息技术中心管理。第三条适用范围(一)公司信息化建设总体规划以及信息系统（包括硬件与软件资源）的立项、选型、招投标、合同订立、应用推广、评审验收、优化改进、运行维护与售后服务管理等。(二)公司计算机硬件资源，包括互联网接入、VPN、网络布线、服务器、工作站、路由器、交换机、防火墙、UPS、机柜、台式计算机、笔记本计算机、打印机、投影仪、无线上网设备等。(三)公司计算机软件资源，包括操作系统、常用办公软件、防病毒软件、短信平台、OA系统、邮件系统、人力资源系统、财务系统、项目管理系统、视频监控系统、网络监控系统等。(四)公司全体员工。第四条相关部门职责(一)业务或职能部门根据本部门业务需求情况，负责信息系统建设立项报告，并进行经济可行性分析；参与系统选型、评审；负责部门业务流程的固化与优化；负责系统应用推广及相关制度的建立与落实。(二)信息技术中心负责信息系统建设的技术可行性分析；负责组织系统选型、评审、验收；负责IT外包服务项目的管理；负责组织相关合同的谈判、签订工作；负责系统优化、配置、运行维护、售后服务管理等工作。(三)采购部负责日常办公计算机、打印、传真、投影等设备及相关耗材的采购与领用管理；信息技术中心负责采购及领用环节的审核和设备的运行维护管理。第二章资源配置第五条公司根据每个员工的实际工作需要配备相应档次台式计算机1台；公司根据每个部门的实际工作需要配备笔记本计算机1-3台。计算机使用年限超过5年且无法满足工作需要，可提交升级或更换申请，经审核审批后，方可完成设备的升级或调配。第六条公司为每个部门配备激光黑白网络打印设备一台；部门副职以上岗位配备专用打印设备；公司配有彩色复印打印扫描设备，每个部门配置一台计算机可联机使用。第七条公司在信息技术中心配备公用传真设备；公司为部门副职以上岗位配备专用传真设备。第八条公司为副总级以上领导配备无线上网卡，员工如因工作需要，提出申请，可经审核审批后配置。第九条公司为每台设备预装正版的操作系统、防毒软件及日常办公软件。第十条公司为每间会议室配备相应的会议系统设备，并设定专门的会议室管理人员操作使用。第十一条公司所有的信息系统资源使用分配办法都按照其相应的管理制度中的约定执行。第十二条离职员工在办理离职手续时，移交的办公设备由信息技术中心进行审核。第三章计算机资源使用规范第十三条硬件资源使用规范1、公司计算机设备的资产管理权属公司所有。公司员工不得滥用计算机设备，使用者有义务对自己所使用的计算机设备资产负责；对计算机硬件设备的损坏、丢失、被盗等情况，必须及时通知相关负责人以及信息技术中心。2、笔记本电脑等使用移动设备的计算机用户不得将设备通宵放置在无人、开放的办公环境中；发生任何相关资产的损坏或丢失，应该负责所有的相关费用；并且根据实际情况有义务负责部分或者全部的维修、重置等产生的费用。3、公司计算机设备的故障原因的确定由信息技术中心负责，如果公司员工在使用计算机中遇到了非正常使用情况或困难，请填写维修联系单，注明机器编号及故障现象，经信息技术中心确定故障原因以及联系维修。4、未经信息技术中心许可且非专业人员不得自行拆装、修理计算机硬件设备。第十四条软件资源使用规范(一)公司计算机及其相关应用系统的使用者必须是经过上级主管和部门授权认可的公司人员。严禁非公司员工使用公司的计算机及计算机相关所有资源内容;未经上级领导或部门许可，任何人不得从其他人的计算机和相关的应用系统内获取非公用的相关数据信息。(二)所有计算机用户在首次使用公司计算机设备和相关信息系统，或者使用以前未使用过的新的操作系统或软件前必须接受相关的计算机培训。(三)公司内计算机软件统一由信息技术中心管理、安装，计算机使用者不得私自改动、删除或安装任何其他软件。当出现计算机软件故障损坏，应及时通知信息技术中心更新并作记录。如因工作确实需要安装其他软件工具，需提交申请上级主管审批及信息技术中心测试、审核后方可进行安装使用。(四)在不违反上一项规则的情况下，公司计算机用户默认情况下认为是完全接受自己所使用的计算机系统内所有软件的授权协议条款的相关内容;如对其中某些软件或某些软件条款有异议，请向有关部门和负责人申请许可，由信息技术中心帮助其删除相关软件及其应用。(五)信息技术中心应建立公司的软件档案库，对公司工作需要的各种软件要及时备份，经常检查更新，保持其可用性。(六)公司计算机用户要真实设置并不得随意改动所使用的计算机系统的相关软件设置(尤其:计算机名、工作组、统一的安装、浏览器等相关配置)；如果工作需要对计算机的软件设置需要进行一系列改动必须向上级主管和信息技术中心批准执行。(七)对于公司所有应用管理系统及其他网络应用系统用户，请在用完系统后及时退出系统。8、所有计算机应安装网络版杀毒软件并接受杀毒软件控制中心的统一管理，严禁在没有安装杀病毒软件的情况下发送电子邮件和拷贝文件到其它计算机上。网络版杀毒软件推荐使用SymantecAntivirus企业版。对于某些清除不了的疑为蠕虫或木马的病毒，在不能确认的情况下，应该联系网络管理维护部门处理，防止病毒对内部网络造成更大危害。(八)及时为系统安装升级各种操作系统补丁。(九)个人的工作文档及重要数据和邮件资料应当存放于本地非操作系统区。以避免系统崩时丢失数据。(十)不得在公司计算机上安装与工作无关的软件，禁止在上班时间玩游戏、下载音乐、看电影等与工作无关的内容,上班时间不能使用点对点软件、迅雷、Bitcoment、eMule、等对宽带资源软件占用较严重的软件。对于下载与工作相关的内容，不建议使用多线程下载。第十五条网络资源使用规范(一)公司内部网络ip地址由网络管理维护部门分配，为了保证网络的正常运行及有效管理，公司员工不得盗用他人的ip和mac地址，也不能随意更改自己的ip和mac地址。(二)员工不得利用公司网络进行以下各种非法活动：1)利用扫描软件对公司内部主机进行未经授权的扫描，并利用扫描获得的漏洞信息对公司内部主机进行攻击；2)未经授权使用非法手段对公司内部的网络设备（各种交换机、路由器、防火墙等）的相关配置进行读取、修改配置等操作；3)利用嗅探监听类软件对其他用户帐户及口令进行获取、盗用活动；4)利用各种攻击软件对国内主机进行非法攻击；(三)员工不得利用公司网络进行制作、复制、查阅和传播下列信息：1)反对宪法所确定的基本原则的；2)危害国家安全，泄露国家秘密，颠覆国家政权，破坏国家统一的；3)损害国家荣誉和利益的；4)煽动民族仇恨、民族歧视，破坏民族团结的；5)破坏国家宗教政策，宣扬邪教和封建迷信的；6)散布谣言，扰乱社会秩序，破坏社会稳定的；7)散布淫秽、色情、赌博、暴力、凶杀、恐怖或者教唆犯罪的；8)侮辱或者诽谤他人，侵害他人合法权益的；9)含有法律、行政法规禁止的其他内容的。(四)员工若发现由外部网络或其它介质(软盘、cdrom、闪盘、移动硬盘等)向公司内部网络传入具有政治倾向或不健康内容的信息时，有责任和义务向网络管理维护部门举报。(五)员工不能主观故意在公司内部网络中传送含有恶意代码或危害系统安全的文件。(六)对于违反第二项、第三项规定的员工，相关的法律责任由员工自己承担。第四章信息安全第十五条所有公司员工须接受相应的计算机安全教育，清楚公司有关的计算机管理条例，接受公司信息技术中心对其计算机做的相关安全管理设置和操作。第十六条所有共享目录须设定查阅密码，并取消可写权限；对所有敏感的数据或者机密数据必须通过一定的方式进行加密处理，并通过一定的物理安全措施进行备份保密存储。第十七条公司给每台计算机装有的防病毒等安全管理软件，不得擅自卸载。如发现防毒软件状态不正常，应及时通知信息技术中心，以防止病毒蔓延殃及网络上其他的计算机用户；用户并不得随意终止病毒软件自动查杀进程。第十八条所有移动数据存储介质（包括软盘、优盘、mp3、手机、照相机、移动硬盘等）在使用前，必须对其进行一次计算机病毒的查杀。第十九条及时数据备份。各计算机用户应经常对自己的数据进行备份，最好能每周对自己的数据进行一次优盘、移动硬盘或者光盘备份。第二十条公司网络内、各应用系统上的各种文件数据及报表应严格控制在公司内部，任何人未经正常审批程序不得发布、泄露公司内部信息。第二十一条公司电脑中心主服务器和各网络设备及所有系统软件及应用软件的程序代码、用户密码由公司指定专人负责保管，并严格遵守保密职责。计算机机房和其他计算机专用场所、涉密信息处理场所应设立控制区，未经管理机关批准无关人员不得进入。第二十二条离职员工需要刻录一份跟本人所有相关的工作电子文档光盘，交由本部门负责人，方可办理离职手续。第五章附则第二十二条本制度由公司信息技术中心负责解释。第二十三条本制度于2010年×月×日起发布实施。