管理信息化(1)

1管理信息化2002年１月丁秋林教授(博导)2序言江泽民：以信息化带动工业化，……实现社会……跨越式发展信息化必将导致地球村的形成实现人类社会的新纪元3PartI信息社会扑面而来PartII社会信息化PartIII管理信息化PartIV咨询师的信息化4PartI信息社会扑面而来通信快速发展，中国手机使用量占全球第一，WAP有后来居上之势。网络快速建设，网民与日剧增，光缆到家。PC快速普及，笔记本电脑已经不是阳春白雪，掌上电脑如雨后春笋。制造业信息化进程在大大加速，数字化工厂初见端倪，数字化城市呼之欲出。现象5电子商务，电子政务建设如火如荼。智能商厦，智能住宅小区拔地而起。远程教育快速延伸，数字化图书馆问世。电子娱乐让年轻一代如痴如醉。每个领域、每个部门、每个行业的有识之士都感到信息社会热浪滚滚而来，都在为e时代的到来抢占高地。6知识每五年可以利用的知识就会翻一番，今后的时代是知识劳动的时代，知识在每个领域日益成为人类行为的基础和准绳。知识的定义：“行动的能力”，或者是使某事“进行”的可能性。科学和技术知识不是别的，首先是行动的能力。知识每时每刻都在提供新的行动可能性。信息社会的本质是知识社会。科学和技术知识在现代社会中所起的特殊作用：科学知识成为真正的、客观的、符合实际的，甚至是无可争议的评判标准。知识每时每刻都在提供新的行动可能性。7知识型劳动者的任务就是将科学知识变为“可以使用的知识”。现代社会的这种发展新意就在于智力型劳动所要求的工作岗位大量增加，而那些对知识能力要求不高的工作岗位的数量则急剧减少。结果是：从事物质生产和物质交流工作的人数大量减少。8社会社会的再生产不仅是有形的，也是知识的再生产。知识社会的原始形态知识社会的早期形态（1）古犹太社会：以宗教兼法律的犹太教经文知识为结构基础。（2）古埃及社会：以宗教兼天文学及农学为统治基础和组织原则。（3）罗马文明（4）中华文明9这些早期形态都基于知识的优势。人类的知识有着共同的，符合人类学理论的特征。知识是现代经济的基本特征，而且在总体上已经成了社会的组织原则，人们完全基于他们的知识来适应现实生活。这种形态叫知识社会就是恰当的。有形和无形换一个角度看，封建社会是以有形的权力为主要特征的，资本主义社会是以有形的资本为主要特征的，现代知识社会却以无形的知识为主要特征。当然过去的社会也决不仅仅意味有形统治。10走向社会关系公开化实际上今天已经处在一个庞大统治机构（国家、军队、教会）时代的尾声，人们对其代表人物的行为方式的怀疑越来越大，其行为造成的调整变得更为困难，社会也因此变得更脆弱。造成这种状态的责任不在于全球化和各种关系的经济化，而是知识使统治受损。工业社会时代已经临近尾声，确保其社会秩序所需要的能力和技巧已经失去了意义。正在形成的社会秩序是以知识为基础的。11社会制度变得脆弱意味着，不仅强力机构对社会的“控制”变得更加困难，而且对社会发展的预测也变得更加困难。悲观的预测：未来科学知识将占优势，技术产业将处于统治地位，不仅人类的天性和感情生活将被摧毁，而且他们的智力和自由意志也将被摧毁。这是片面的认识。知识在社会中的扩散，及行动选择增多尽管带来社会的不确定性。科学是社会不确定性和政治问题、道德问题的根源。既有进步的惊人效益，也有动荡的出乎意料。12小结当今知识的生产、再生产、分布和实现不可能摆脱政治的和学术的争议。今后对知识的监督和控制是社会最重要的问题之一。各国政治家和学者均在研究探索新的知识政策，知识政策将对扑面而来的信息社会起着调整作用，并对其发展起着巨大的推动作用。13PartII社会信息化14信息社会扑面而来，企业家、学者、政治家无暇欣赏长篇论文，作者试图以浏览方式,综述新世纪，新经济,新企业(信息化带动工业化），新领导的内涵。151.背景5.挖掘7.战略信息化社会太极八卦图16新世纪IS41718Ding’sview:IS4InformationSocietyforeveryoneInformationScienceforPh.DInformationSystemforMasterInformationServiceforUndergraduate19InformationSociety(信息社会)扑面而来树立信息化观念信息社会的基本特征是信息概念深入人心，信息环境建设良好，信息产业占主导地位。20InformationScience(信息科学)靠高素质人才推动与掌握高素质人才是真正的上帝树立新的人才观念信息科学奠定信息技术的坚实基础，比特显示广泛的适用性和极大的渗透力。信息时空差消失，信息高度共享。21InformationSystem(信息系统)发展迅猛树立系统化观念信息系统高度发达，区域系统、部门系统、产业系统、技术系统和生态系统等大大加速全球化进程。22InformationService(信息服务)前途无量树立全球化观念信息服务高度完善,信息消费急剧扩大,导致市场总体规模扩大和经济总量的大规模增加，促进国民经济成倍增长。从事信息开发和服务的人越来越多，在家办公成为新的工作方法，并与家庭生活方式现代化融为一体。23信息社会（InformationSociety)的基本特征是信息概念深入人心，信息产业占主导地位，信息环境建设良好。信息科学（InformationScience)奠定信息技术的坚实基础，比特显示广泛的适用性和极大的渗透力。信息时空差消失，信息高度共享。信息系统(InformationSystem)高度发达，区域系统、部门系统、产业系统、技术系统和生态系统等大大加速全球化进程。信息服务(InformationService)高度完善，信息消费急剧扩大，导致市场总体规模扩大和经济总量的大规模增加，促进国民经济成倍增长。从事信息开发和服务的人越来越多，在家办公成为新的工作方法，并与家庭生活方式现代化融为一体。将上述概念简洁地用IS4表示，以定义信息化内涵。信息化概念Informatization24四个观念的效益不是相加关系，而是相乘关系！25IS4已作为商标IS4已作为咨询公司理念IS4已作为博士生研究内容IS4已作为学科建设指导方针IS4拓宽了许多人的思路，在国内外已讲了八年（1993-2001）八年来的IS426新经济数字化网络化信息化知识化27知识化信息化网络化数字化知识经济信息经济网络经济数字化经济知识经济时代信息时代网络时代数字化时代数字化社会网络社会信息社会知识经济社会28知识催生新经济迎接WTO的挑战29新企业（信息化带动工业化）3031CAD的应用层次(一)DraftingbypenDraftingbyplotterDraftingbyprinterPaperlessProduction?ComputerAidedDrafting32CAD的应用层次(二)ComputerAidedDesignThinkingComputeringDraftingDocumentationAidedByDesignerByComputerESAIAutomation33CAD的应用层次(三)CADinNetworkEnvironmentPCWorkstationServer34CAD的应用层次(四)CADinCIMSEnvironmentCAD/CAMCAD/MISPDM35CAD深化应用领导部门管理部门销售部门制造部门CAD深化新品评审与决策by客户化设计个性化设计byPDMbyMRPII/ERP36CAMinCIMSEnvironmentMIS(ERP)CAQCADCAMCAPPTopMiddleBottom37MISinCIMSEnvironment(一)OrderMPSMRPCRPSFCBOMPMIM38MISinCIMSEnvironment(二)asoriginasmaincontrolascore核心概念ORDERMPS--MasterProductionSchemeMRP--MaterialResourcePlanningCRP--CapitalResourcePlanningSFC--ShopFloorControlPM--PurchasingManagementIM--InventoryManagementBOM--BillofMaterial39ERPII的概念MRPMRPIIERPERPII40CIMS分系统间的关系CIMSNET,DBCADCAMMISCAPPInterfacebetweenthemareveryimportant41NewGenerationCIMSConcurrentEngineeringLeanProductionAgileManufacturingIndustryEngineeringVisualManufacturingDing’sview:先进制造信息技术AMITAdvancedManufactureInformationTechnology4243企业信息化解决方案企业决策层决策信息工程BOM信息质量信息生产状况信息工艺信息生产信息销售状况分析信息生产状况分析信息财务状况分析信息系统管理设计信息管理工艺信息管理档案管理出图管理更改通知单管理用户管理过程流管理基本事务管理收/发管理会议管理档案管理决策分析销售状况分析生产状况分析财务状况分析系统管理权限管理文档管理报表管理人员管理用户档案管理整机档案管理故障信息管理质量检验质量考核质量信息统计分析CAD:2D/3D设计CAPP:工艺设计CAM:2D加工系统3D加工系统通用后置处理可视化加工仿真生产管理经营管理客户管理能力资源管理供应商管理Intranet1.WWW服务静态信息动态信息2.电子邮件服务3.FTP服务OACAQCAD/CAPP/CAMPDMERP质量分析信息生产经营信息441.TotalSolution2.买珍珠串项练3.个性化设计警惕信息黑洞！4546企业改造★企业从硬改造向软改造过渡★企业从橄榄状向哑铃状过渡★企业从“底层顶层改造模式”向“顶层底层改造模式”过渡4748信息化是企业挖潜的关键物资流：有序资金流：高效信息流：动态49原材料库成品库半成品库客户采购部供应商产成品半成品和成品外协件外协件原材料销售部生产部外协部成品和半成品外协单位借用半成品半成品原材料原材料企业物资流成品和半成品50仓库客户采购部供应商主生产计划半成品和成品外协件计划库存状态信息销售部生产部外协部订单外协单位经营规则设备负荷信息生产任务派工企业信息流订单和预测经营中心设计和工艺自制件计划外购件计划外购信息外协信息BOM表及工序信息51客户采购部供应商现金存入采购支出储备工资福利外协支出销售部发展基金外协部外协单位销售金额税金企业资金流员工财税销售支出现金提取银行财务部52财务系统财务报表分类1分类2分类4分类5预算管理总帐应付帐应收帐成本管理资产管理现金管理分类3财务分析53企业信息挖掘信息信息流数据仓库数据挖掘54CEM理论模型（现代企业模型）现代经营中心产品设计链生产管理链供需链价值链企业网络化环境过程集成信息集成企业集成55新领导管理理念AMITCIOInternet与电子商务WebLifeStyle创新56———管理———管：草民在上，官在下。理：理是基础；管之有理；理顺；理解。管理不是官理。57经理与员工的关系旧模式新模式命令合作控制指导相互学习58先进制造信息技术产品信息化企业信息化企业可持续发展59企业的CIO根据企业根本的业务变更，推动企业面向国际大空间根据信息社会的观点，推动企业向扁平化方向重组根据系统集成观点，推动Web-BasedDesign，Web-BasedManufacturing，Web-BasedEnterpriseManagement等高新技术在企业的应用根据信息挖掘观点，推动企业建立：动态信息流，