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一、前期综合思路考虑（关键词）：调研学习：郑州花卉行业状态，花源主要渠道，开店的必备手续，重点学习北方家庭室内盆景花卉养护知识。店面选址：高档社区聚集区附近，附近有带一楼配小院的，便于阳光需要，如果有楼上楼下两层的，成本能够方便降低的话，可以一楼鲜花、接待，二楼干花、办公、员工食宿经营范围：定位为家庭室内盆景花卉养护经营卖点：1.送花对象提供服务卡，写名花名，购买时间，服务措施，让送花人放心，用花人明白；2.“百花园”概念，集团式实力，连锁型企业，做大，做强；3.大众型花卉聚集人气，不挣钱甚至比其他零售店还便宜，郑州是一个批发市场集中的地市，大众型花卉不要用来挣钱；开店费用预算：人员成本，营业员部分提供价格及配送解释服务，店长要具备一定的插花和花卉养育的专业技术，负责解答顾客咨询，客户范围：零售客户：季节性、礼节性散户需求鲜花（前期可以出租合作），家居净化花卉，商业型活动花摆，各类干花（前期可以出租合作），高档经营场所花卉租赁，个人，商店，行政企业事业单位，大型活动，零售花店。（招聘兼职业务人员、学生等，提高企业影响力）批发客户：到全国各地跑花卉大宗信息，给郑州各花店配货。技术需求：二期考虑：利用教育行业优势，开展不定期插花培训班，要求员工记录顾客的提问，根据客户的需要加强充电，为顾客提供多方面客观的指导和建议网查其他关键词：鲜花店投资创业方案【项目简介】随着生活水平的不断提高.鲜花已经成为人们生活不可缺少的点缀。花卉消费近年来呈越来越旺的趋势,除了花卉本身所具俏丽姿容,让人们赏心悦目,美化家居等功效外,它还可以开发人们的想象力,使人们在相互交流时更有品位.面对如此巨大的市场，许多中小投资者将创业的目光投向了花店行业，但毕竟隔行如隔山，如何成功经营一家自己的鲜花店，降低风险，迅速发展，是中小投资者应当极为关注的话题。本站独家收集整理的《如何成功开家鲜花店》从开店前期准备、店面装修设计、开店经营秘诀、开店案例分析等方面的角度出发，着手介绍经营鲜花店从市场定位、店址选择、投资参考、注册登记、顾客服务等开店准备及日常运营方面的一系列事务处理的流程、方法、技巧予以系统地介绍，希望为投资者提供一个清晰的思路，给创业者在管理与运营方面提供一些实质性的启示帮助。【资料目录说明】《如何成功开家鲜花店》电子版开店初期准备花店开业前准备分析工作花店需要办理的手续证照开鲜花店投资及收益分析鲜花店选址具体参考方案鲜花店投资成本参考指南鲜花店商品陈列参考建议开店选址不可忽略的细节鲜花店开业最佳时间分析初步了解国内的花店分类开办鲜花店常见误区分析开店经营秘诀鲜花店经营管理参考方案鲜花店日常经营待客技巧鲜花店淡季经营攻略宝典鲜花店实践经营两种绝招永葆鲜花店青春五条经验小本创业之个性花店攻略鲜花店促销高招方法总结花店节日营销的思路分析花店接听顾客电话的技巧花店在竞争中取胜的法宝怎样开鲜花店才能更赚钱花店鲜花的保鲜处理方法服务是花店最好竞争武器经营鲜花店如何进行分工送花服务中的细节有讲究了解顾客心理才能更赚钱让鲜花店顾客盈门的秘诀开店装修设计花卉包装时需要注意事项鲜花店装饰照明设计原则鲜花店店内装饰注意事项鲜花店橱窗装修设计原则鲜花店装修整体布置规划鲜花店装修实战经验总结花店装修设计效果图欣赏开店案例分析温州花店的非常经营思路鲜花店成功者的细节营销白领下海开花店致富经验花店女老板为奥运会插花浪漫鲜花店老板的生意经大学生鲜花店的生财之道下岗女工开花店成功经验二、网查相关经营思路及建议【起步】从打工发现商机小黄和小林学的专业都是插花工艺，毕业后在深圳一家花艺店替别人打工。在打工的几年中他俩发现仿真花店利润可观，于是在摸清进货渠道后，他们决定自己开店。但是在深圳开一家仿真花艺店成本至少需10万元以上，这对他们来说不合算。经过调查，他们发现福州新开发的楼盘非常多，而且很多业主正在装修，存在很多的潜在客户，但是福州专营仿真花艺的店并不多，尤其是专营欧美风格的仿真花艺店更少。“爱花的人多，爱仿真花的人会更多！”小林说，“花无百日好”，许多爱花的人觉得鲜花换水麻烦，并且花期也很短，为此很多人在装修房子后都会选择仿真花。特别是公司或者行政事业单位，对宣传和舞台的布置频率比较高的单位，对仿真花的需求更大。加上由于技术水平的提高，现在的仿真花仿真度相当高，看上去一点也不“假”，多数都可以和鲜花媲美，为此，仿真花越来越被人们接受。【经营】进货眼光需独到小林和小黄表示，开仿真花店，首次进货前要先去熟悉市场，最好能直接和厂家预订，这样成本会比较低，首次进货数量不宜过多，单支仿真花每种不超过30支，货量需根据开店后的营业状况适当调整，这样可避免资金囤压。另外，进货时要有独到的眼光，挑选仿真花的关键是品位要高雅。在决心开店前，要花时间研究一些花艺时尚搭配的知识，了解一些花艺的流行走向，学会适当的搭配，并利用所有的商品把小店布置成与众不同的风格和特色，这样才能让喜爱仿真花卉的顾客乐而忘返。当然，经营要诚信，售价不能太高，这样才最吸引人。【选址】人流大家居店附近小林和小黄表示，仿真花店面积大约在30～50平方米左右即可，地址最好能选择在家具店、家居饰品店或服装街、鲜花店附近，在这些商铺附近开店人流量比较大。他们称，在福州开一家50平方米左右的仿真花店，大概总投资在4万元左右，若一个月营业额有1万就有盈利，以前在深圳替别人做，每个月的销售额都达7万元以上。在福州开业以来生意都很好，对于仿真花店的前景两人还是相当看好的。投资预算：铺面租金：约3000元/月；装修费用：约10000～20000元；店员工资：约1000元/月；首次进货：约6000元；流动资金：约8000元；总投资额：约3万～4万元左右。【心得】创新竞争取胜法宝小林称，在深圳打工的几年里深刻体会到，花店除了要有好的地理位置外，还要不断创新。创新是花店在竞争中取胜的法宝。如今全国仿真花店数量增加很快，竞争日趋激烈，要想在激烈的市场竞争中立于不败之地就必须要有创新。因为境内花店已有10多年的发展历史，与境外花艺不断交流，消费者对花艺的了解越来越多，欣赏水平也越来越高，必须有高水平的花艺作品才能满足他们的需求，为此在经营之余，还是要加强一些插花知识。其次，花店店堂内外布置要有特色，布置成家庭式的购物环境，好于花市地摊式经营环境；同时，摆放一些有关花卉的报刊、书籍，以提高花店的文化品位。另外，在服务上也要创新，以往花店多是卖花，可一些顾客不知道什么样的花适合自家的设计，为此，他们推出免费上门设计服务，顾客拿不定主意选择哪种款式的花时，他们将上门拍照，根据周围的环境“量身定做”，目前他们已经为“钱柜酒吧”、“江南水都”等多个酒吧、楼盘“量身定做”了花饰。开花店有哪些注意事项，前景怎么样？悬赏分：0|解决时间：2006-6-2820:35|提问者：cookyfang比如店面租金，进货渠道，市场等。谢谢了。最佳答案三百六十行，行行出状元吧。我觉得什么生意都有他的前景，关键是看你怎么做了。一般花店有几个地方可以开呀，比如医院附近、高校及居民社区集中的地方附近。而且你选择进入这一行的季节也要选好吧，如果你的开业能抓住情人节、圣诞节这些用花量大的节日相信应该不错的。还有就是除了零售外，你一定要建立你的行业客户。就是和酒店、很多单位的采购人员联系上，这些都是出量的地方，会比你卖一般的零售快一些，而且量稳定，利润好一些。店面租金就看你在哪里开了，好的口岸相对来说价格也肯定贵，这个是成正比的。成都三圣乡、温江不都是有种花的吗？还有不远的西昌也有很多种花的。昆明就不用说了，花的海洋呀：）希望能帮到你。提供高水平的花艺作品和花艺设计服务。花店的经营秘诀在于花店卖的不仅是花，而更多的是为消费者提供高水平的花艺作品和花艺设计服务。如果花店对鲜花只是简单的包扎，或是说花店光卖鲜花，只拼价格，那么花店的竞争力就会大打折扣，尤其是面对城市里花卉批发市场林立的现状，花店人就必须在强调作品风格和提高作品品味上苦练内功。花艺设计的意识不强也是我国花店业与国外同行存在差距的主要原因。如今，人们的消费能力在逐渐提高，鲜花已经有条件进入到人们的日常生活当中。人们对花艺作品的喜好各不相同，性格安静的人可能偏爱简洁大方的插花作品，活泼开朗的人可能喜欢色彩丰富的。所以，量身定做是花店发展业务的方向。在鲜花消费额较高的国家，不同节日、不同场合有不同的主题花卉，不同兴趣爱好的消费者也能找到适合他们的个性化花艺作品。所以我们的花店要不断学习国内国际花艺设计理论，运用多样化艺术资材及国际专业花艺设计概念，精心设计制作国际流行的花艺装饰，重视花文化的传播和研究。比如由专业设计师到现场做设计评估，提供设计方案及电脑彩色效果图，或由花艺设计师上门现场操作；到国内外的知名花店开办的花艺教室进行学习、交流，这些都是提高花艺水平、提高花店知名度和经济效益的有效途径。很多花店常在抱怨，消费者对花的要求就是鲜花价格便宜、质高，店里插花作品却备受冷落。现在北京、上海等大城市，一些率先接触和理解了花艺的人们，对于真正高水平的花艺作品已能不惜重金购买，花艺已经开始为人们所接受了。市场是要逐渐培养的，只有逐步引导消费者认识花艺，喜欢花艺，花店才能有更广阔的发展前景。作为一个花店怎么留住顾客。经营花店，在物价上涨、同行业竞争等因素影响下，如何留住你的客户群是一项不可轻易忽略的生意要诀。以下就让我们来看看“十个使顾客再度光临的好方法”。1.确知顾客的姓名有个让你熟悉并牢记一个名字的秘诀:将他的名字想个三十秒，并且把名字和脸做联想,如果怕以后忘了，最好随手画下来2.了解顾客的嗜好你有过常光顾某家餐馆，以至于服务人员都能帮你点菜了的体验吗？注意顾客的喜好，最能表达你对客户的热诚。比如他不喜欢紫色，你可以看似无心地说，记得您不喜欢紫色……他一定会感动的，你就更接近成功了。3．积极地回应顾客清楚了解你接待顾客时的肢体语言及说话的音调。即使你今天很不如意，都要装作心情相当好。积极的态度会让你赢得即使是最刁难的顾客。4．用声音留住顾客训练友善的电话语音，学习一些常见礼貌服务用语，保持一种高昂的声调，能让人联想到你很乐意为他服务。切记!微笑是听得见的。5.消除顾客和你之间的障碍无论何时都应尽可能离开柜台或其他障碍物，走到你服务的顾客面前合适的距离。6.领路当你的顾客询问哪里可以找到什么东西时，你要带领他们到物品放置处或帮助他们挑选。7.实现你的承诺你曾说过要打电话给你的顾客吗?快打吧!你答应过要帮顾客订购某种植物吗?现在快做吧!这是建立信用的最佳良方。8.机智地处理争执当与顾客出现争执时，不要责怪他人或找借口。要仔细听并多问点问题，以便获知更多的事实，弄清楚顾客需要的是什么，然后做可以解决问题的事情，并再度确定顾客是否满意。9.不要忘记其他顾客如果花太多时间在一个顾客身上，会忽略了其他的顾客。自我训练敏锐的观察力，即使当你的焦点放在某一个人身上，也必须能同时知道店里其他顾客发生了什么事。10．适时对你的顾客表达谢意时常向与你有生意往来的顾客表示谢意。例如，每当他恭维你的店，给予建议，或耐心等待服务时，都是向他说声“谢谢”的好时机。透视顾客心理花店这个行业是个纯粹的服务业，而客户也是来自各行各业，比其他的行业还要复杂一些。在实际经营上，所遇到的情况更是不尽相同。例如甲店碰到一个棘手的问题，在乙店可能从没发生过，同样一件事甲店和乙店处理的方法也不会相同。既然是服务业，提供最好的服务就是必须的了，要如何做才会让顾客充分享受你的服务呢？以下几点可供你参考。一、记住所有客户的姓名、喜好，让顾客感觉自己拥有VIP的身份。有一位电力公司的总经理时常到偏远山地去巡视发电厂，每认识一个人，他就将那人的长相特征写在记事本上，日后一见面他便能立刻叫出那人的姓名。从事花店业也一样，如果你能将顾客的姓名、特征牢牢记住，加上对他的特殊喜好或特殊忌讳有所了解，让顾客觉得他是被重视的，顾客也会肯定你的服务。二、肯定自己做过的承诺，不要为圆谎而继续说谎。相信一般人最痛恨的事情之一就是被欺骗，如果你曾经答应过顾客某件事，而事后却无法办到或临时出现状况无法实现，