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风神汽车有限公司文件名称供应商质量评分办法文件编号FS-P-B20-B-001密级●普通○秘密文件类别○手册●程序文件/办法○标准/规范/规定○其他编制单位品质保证部编制人员丁卫兵编制日期2002/3/18审核批准实施日期会签采购部云豹工厂售后服务部襄樊工厂版本号A发布日期修订状态00修订日期共5页第1页1目的和适用范围1.1目的规定评价供应商质量水平的方法，便于实行分级管理，淘汰质量水平低的供应商，促进供应商质量升级。1.2适用范围适用于国内正式的汽车零部件供应商。2相关文件文件编号文件名称FS-P-E00-B-011《原材料、辅料及国产件供应商评级管理办法》FS-P-B20-B-004《外协产品质量信息统计与分析办法》3定义无中国最大的资料库下载4职责4.1品保部负责按月度及年度对供应商进行质量评价，每月向采购部报供应商月度质量评价总得分。4.2采购部负责将品保部提交的供应商月度质量评价总得分作为供应商评级管理的一部分，对国产件供应商进行评级管理。4.3襄樊工厂、云豹工厂负责向品保部反馈零部件生产过程中的质量问题。4.4售后服务部负责定期向品保部反馈市场品情统计报表。5工作流程5.1品保部根据《外协产品质量信息统计与分析办法》，计算出各供应商月度供货品质得分。5.2品保部依下表每月对供应商的整车发交前的产品质量、售后产品质量、服务配合、质量改善四个方面进行评价，计算出供应商月度质量水平综合得分。项目配分计分依据实际得分整车发交前的质量60月度供货品质得分×70%月度供货品质得分=)10(501006PPM送检批数让步批数批次不合格率售后产品质量20根据市场品情统计报表①按赔偿金额，扣1~7分②按售后故障率，扣1~7分③按投诉，扣1~6分服务配合10①现场服务不及时，扣1~5分/次②积极配合工厂解决非厂商自身质量问题，加1~10分质量改善10①改善不及时，扣1~5分/次②改善无效果，扣3~10分/次合计100/供应商月度质量水平综合得分供应商质量改善报告应按《再发防止对策报告书》填写。5.3品保部将月度质量水平综合得分乘40%后报采购部，作为采购部进行供应商评级管理的依据之一。5.4计算年度质量水平综合得分年度质量水平综合得分=参与计算的月度质量水平综合得分总和/参与计算的月数5.5依下表确定供应商质量等级。年度质量水平综合得分≥80≥70≥60＜60供应商质量等级ABCD5.6采购部每年评选优秀供应商时应将供应商质量等级为A作为必要条件；逐步淘汰D级供应商（独家供货的由采购部组织开B点）；多点采购时，采购比例应向质量等级高的供应商倾斜。6记录编号名称保存期FS-P-B20-B-001-A供应商月度质量水平综合得分表2年FS-P-B20-B-001-B供应商年度质量水平综合得分、质量等级表2年7修订内容一览表章节号修改单编号修改标记修改人修改日期备注供应商月度质量水平综合得分表年月序号供应商名称质量水平综合得分供应商评分（质量部分）=质量水平综合得分×40%批准：____________审核：____________编制：____________FS-P-B20-B-001-A供应商年度质量水平综合得分、质量等级表序号供应商名称质量水平综合得分质量等级批准：____________审核：____________编制：____________FS-P-B20-B-001-B