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考勤管理制度一、目的为加强纪律性、严格考勤制度，保证酒店良好的工作秩序，从而达到规范化管理，堵塞管理工作中的漏洞,提高对客服务质量，严肃工作纪律，有效提升员工敬业精神，并使员工的工资核算做到有法可依，结合我酒店实际情况，特制定本制度。二、适用范围本制度适用于本酒店所有员工。三、管理规定1、工作时间酒店工作时间采取不定时工作制及综合计算工时工作制，主要根据部门制定的工作时间为主。2、指纹考勤制度A、酒店实行上、下班指纹录入打卡制度，除总经理外或特别规定的高级管理人员，全体员工都必须自觉遵守工作时间。B、全体员工必须提前15分钟打卡上班，打卡后，无特殊工作需要，不得离开酒店。C、因工外出不能打卡：因工外出不能打卡应填写《未打卡说明表》，注明外出日期、事宜、外勤起止时间。因工外出需事先申请，如因特殊情况不能事先申请，应在事毕当日完成申请、审批手续，否则旷工处理。因停电、指纹考勤机故障未打卡的员工，上班前、下班后要及时到部门填写《未打卡补签申请表》，由直接主管签字证明当日的出勤状况，报部门总监批准。3、手工考勤制度A、由于酒店的特殊性，员工指纹考勤后，根据部门工作时间，部门还将对员工实行手工考勤。B、手工考勤由部门考勤员或指定人员进行考勤，并于每月月底向行政人事部递交考勤报表。C、手工考勤须部门考勤员根据当日到岗人员填写，不得涂改，每月月底向行政人事部递交原始手工考勤，电子档考勤，行政人事部一律不收取。二、加班制度酒店因其运作的特性，许多岗位的员工不得在法定假日或遇到大型接待，员工均需加班、加点工作，由此而制订了酒店的加班制度。1、加班是指员工在节日或酒店规定的休息日仍照常工作的情况。2、加点是指员工在正常班次内已保质保量完成额定工作之后，为完成领导安排的额外工作的情况。（本规定中指的“加班”，包括以上加班、加点两种情况。员工在完成计划工作目标过程中，因个人原因产生的加班加点不作为加班，因增加非计划内工作且必须在限定时间内完成时，可申请加班，加班最终审批权为酒店总经理，否则为无效加班。）3、加班申报及补偿规定A、部门管理人员应对部门人员加班严格控制，部门应按月工时标准，合理安排工作班次。行政人事部严格审批员工排班表。B、员工加班应提前申请，事先填写《加班申请表》，因无法确定加班工时的，应在本次加班完成后2个工作日内补填《加班申请表》。《加班申请表》经部门总监同意，行政人事部核实报总经理批准后生效。《加班申请表》必须事前当月内上报生效，如遇特殊情况，也必须在三个工作日内上报至总经理批准。如未履行上述程序，视为员工自愿加班。C、员工加班，也应按规定打指纹考勤，没有打指纹考勤记录的加班，酒店不予承认；有打指纹考勤记录但无酒店总经理批准的加班，酒店不予承认加班。D、酒店组织的各类活动以及酒店或部门班级例会、员工用餐等，均不计为加班。E、加班补偿：员工在排班休息日的加班或加点，部门根据情况安排补休，补休安排不过的情况下，部门可以申请加班费，加班可按1:1的比例冲抵病、事假。F、其它：员工休假须提前申请，休假须填写《员工假期申请表》，当月休假最小单位按0.5天计算。无加班批准记录而批准员工休假，酒店按旷工处罚批准人，旷工处罚按照酒店规定执行。三、考勤处罚制度：1、部门于每月1日下午五点前将部门《员工考勤表》及下月《员工排班表》（由部门负责人签字认可）送达行政人事部，逾期行政人事部有权不予造工资表。2、迟到、早退：凡已到上班时间，本人还未到岗位时即视为迟到；凡未到下班时间，提前离岗下班即为早退。如员工打卡后没按规定时间到达指定工作岗位，同样视为迟到。·迟到/早退十分钟以内，每次扣款10元，每月超过2次者，并处以口头警告。·迟到/早退十分钟以上十九分钟以内，每次扣款15元，并处以口头警告。·迟到/早退二十分钟以上二十九分钟以内，每次扣款20元，并处以书面警告。·迟到/早退三十分钟以上五十九分钟内按0.5天事假计。并处以书面警告。·迟到/早退六十分钟以上，按旷工一天计，并处以书面警告。3、旷工A、未完成请假手续或休假期满而擅自不上班者、伪造出勤记录着者、迟到/早退六十分钟以上，一经查明对责任人予以旷工处理。B、每旷工一天按个人日工资额三倍扣款。C、凡连续旷工两天或全年累计旷工三天者，一概予以违纪辞退，将被解除劳动合同并没有任何经济补偿。四、各类假期规定1、病假A、员工休病假需提供一级以上医院或社区医疗服务机构（县社保定点）开据的病假条或症断证明；连续休病假三天以上的，须提供个人医保定点或三级医院开据的病假条或诊断证明，否则按事假处理。B、员工休病假必须提前申请。如因情况紧急或突发而无法提前请假，应在休假当天上午9:00前通过电话向部门总监和行政人事部请假，并在上班后第一天完成请假审批手续，否则按旷工处理。C、员工休病假期间的工资，当月病假累计3日内的，扣发日工资的50%，超过3日以上，在7日以内的，扣发日工资的70%，超过7（含）日以上的，扣发日工资的80%。2、事假A、因私事而不能正常出勤的，须请事假，完成审批程序后方可休假。未办理请假手续擅自离开岗位或请假期满未来上班也未续假者，3天（含）以内按旷工处理，3天以上按自动离职处理。B、休事假需按酒店规定提前填写《员工假期申请表》，员工休事假三天以上的，需提前三天申请。C、休事假每天扣除日工资的100%。3、有薪节假日A、每周日为酒店公休日。B、行政部门每周日为公休日，其余部门为周轮休制，保证每位员工每周休假一天。C、每月员工公休日需当月休完，不得累计，外聘人员可以累计公休日，累计公休日需酒店总经理审批，若未经总经理审批自行累计，一旦休假按旷工处理。D、法定假日按国家规定执行。E、临时调休：临时调休需经部门总监批准，行政人事部审核方可执行，若未审批，行政人事部将按照月部门排班表执行考勤，未考勤者将按旷工处理。4、婚假A、符合法定结婚年龄并领取结婚证的员工（不含试用期员工及劳务工）可享受3天婚假，酒店对晚婚（指：男25周岁、女23周岁，初婚）可享受晚婚假15天；B、婚假需在领取结婚证后6个月内使用，并须一次修完，期间含休息日、法定休假日，过期不予保留；C、婚假需提前15天提出书面申请，出具结婚证，部门总监、总经理批准后交行政人事部备案并一次性连续休完；D、再婚者不享受晚婚假。E、婚假为有薪假别，休假期间工资全额发放。5、丧假A、凡与酒店签定了劳动合同的员工，其直系亲属（父母、配偶、子女、岳父母、公婆）丧亡，可休丧假3天。B、员工丧假须提供相关证明，应在亲属丧亡一个月内使用，申请丧假最迟应于休假当天提出申请，如因情况紧急或突发而无法提前申请，应在丧假当天上午9:00前通过电话向部门总监和行政人事部请假，并在上班后第一天完成请假审批手续。无丧假相关证明休假，按孔工处理。C、丧假为有薪假，休假期间工资全额发放。6、产假与哺乳假A、凡与酒店签订了正式合同的已婚女员工可享受，其余按病假处理；B、女员工正常生育的产假为90天；其中包括产前休假15天；妊娠不满12周（含）流产的产假为15天；12周以上16周（含）以内的流产的产假为30天；16周以上28周（含）以内流产的产假为42天；怀孕28周以上终止妊娠的享受正产生育假90天。C、女员工难产的增加15天，多胞胎生育的每多生育1个婴儿增加产假15天。D、不满一周岁婴儿的女员工（从休产假日起计算），每天给予1小时哺乳时间（含路途时间）。多胞胎生育的，每多哺乳一个婴儿，每天哺乳时间增加1小时。E、男员工凭医院证明可在配偶生产享有连续2天陪产假。F、产假期间的工资按基本工资发放；产前检查、哺乳期间工资全额发放。产假期满，需增加假期的按事假办法执行。G、产假、陪产假均将休假起止日期报行政人事部备案。7、计划生育假A、计划生育假，人工流产或节育手术的员工，根据相关计生规定，提供证明文件，给予3至15天假期。放置宫内节育期3天节育手术5天(男）15天（女）B、已接受节育手术的员工，接受计划生育部门的节育检查，经计划生育部门证明，方可休假1天。C、计划生育假，应填写《员工假期申请表》，附医院有关手术证明，由行政人事部审核，按规定执行。休假期间发放基本工资。8、工伤假员工因工（公）造成病、伤、残等，必须填写《工伤报告表》。经行政人事部审核‘总经理批准后，休假按工伤假处理；工伤假期间待遇参照国家地方有关政策执行。9、年假酒店为了保障员工的休息权，增设酒店年假。年假为酒店给予员工福利。A、员工在酒店连续工作满12个月后，即可享受有薪年假。B、员工在酒店工作满一年后可享受5个工作日的有薪年假，以后每工作满一年增加一个工作日，但最多不超过10个工作日。C、年假应在一年内休完，没有部门总监和行政人事部总监的批准不可推迟享受。如要推迟不可超过60天，否则为自动放弃；员工申请年假，应在不影响业务和工作的原则下安排，年度休假申请应提前一周提交，酒店有权根据工作的需要，调整员工休假时间。D、病事假累计超过30天（含）或工伤假超过半年的员工，当年不在享受年休假；旷工1天或受各类警告以上处分3次以上的员工，取消当年的休假；对个别表现不好或完不成工作任务的员工，各部门领导有权取消其年休假待遇，并报行政人事部。五、请（休）假制度1、员工请（休）假，均应提前提交《员工假期申请单》。2、员工请（休）假必须提前申请，如因紧急情况或突发急病而无法提前请假时，应在休假当天上午9:00—10:00之间通过电话向部门负责人及行政人事部请假，并在上班后第一天完成请假审批手续，否则按旷工处理。3、请假必须由本人亲自办理有关手续，电话请假或委托他人代理手续的视为无效，将按旷工或自动离职处理。4、请假的核决权限员工1天（含）以下2天以内3天以内4天（含）以上一般员工（固定工）部门主管部门总监行政人事总监总经理部门主管（含）以上部门总监行政人事总监总经理部门总监总经理劳务工部门主管部门总监行政人事总监备注：如因主管/总监外出，无法再规定期限内审批签字，可在得到主管/总监本人电话许可后，交部门考勤员代为处理，事后补齐书面审批签字。并于请假当日报行政人事部备案存档，如遇特殊情况，可延迟一天。5、对病假、产假、计划生育假、婚假、丧假等需要提供相应有效证明的假别，请假时不能提供有效证明的，可先请假，但必须在事后2天内补齐有效证明。6、《员工假期申请单》需部门总监审批，由本部门考勤员呈递办理《员工假期申请单》经审批后，由部门考勤员保存并通知本人，当月最后一个工作日联通考勤表一起交行政人事部备案。7、员工请假、外出期满应在2日内销假。因未及时销假而造成员工本人的考勤记录异常，行政人事部有权不作任何修改。8、各类假期（除国家法定节假日调休外）在休假期间所跨的公休日均作相应假别的休假处理。六、其它1、部门各级管理人员对所属员工的考勤，应严格执行各项规定，若有不按照规定或其他隐瞒事项，已经查明，应连带处分。2、本制度的解释、修改、废止权归行政人事部。3、本制度自总经理签发之日起生效。