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1专科毕业实习学生姓名：林嘉峰学号：44501221230008专业：行政管理院系：网络教育学院实习批次：2012秋2华南师范大学网络教育学院专科毕业实习总结时间过的很快，暑期实习转眼就结束了，虽然曾经有过彷徨和面对陌生环境的无助，可正是因为这些挫折加快了成长的脚步，如果说学校是接受知识的殿堂，那么社会就是运用知识解决实际问题的地方。因为仅仅凭借书本知识是不能掌握工作实务上的经验的，因此，我进行了为期一个月的实习，锻炼自己的工作能力。在本次实习中，我积极协助各位前辈工作，抓住机会锻炼自己，在实践中去感受，体会，理解和运用所学知识。二十多个日出日落的时光中，我总结了此次实习中的工作经验与感受。一、实习业务概述1、文件建档实习期间有大批文件需要整理建档，而此时正是一年中最忙的时候，他们都忙的不亦乐乎，于是我便承担起了整理那大批文件的任务。整理文件看似小事，也有很多学问。数量浩瀚，排序，装订，拆图钉，编码都能学到很多书本永远无法体会的知识。2、数据统计和整理在二十多天的普查中，我得到了大量第一手的可靠资料。为了尽快让这些冗杂的数据转化为协助老师们决策的有力材料，我又迅速对数据进行了统计分析，得出了一些很有价值的结论。3、打文件和打印复印文件办公室总是有大量的文字需要处理，一般遇到这种事情，我就主动代劳。或许是QQ聊的比较多，终于发现收益，在办公室时迅速帮老师们打了很多东西，为他们减轻了很多负担，心里真的很高兴。除打文件之外，就是打印和复印文件了。在实习期间一般所有文件的打印和复印都是我处理。4、轻松办公室大环境同事们个个都精明能干，而且兢兢业业，让人敬佩之情油然而生。办公室的电子资源都很齐全，公司合理安排工作，把劳力转为脑力，提高工作效率。我在极其谦虚的情况下，虚心向各位老师学习，这样做得到了老师们的热烈欢迎，也大大放松了办公室的气氛，甚至可以说促进了老师们之间本身的融洽。5、给老师做通讯录数据库实习时发现老师有一个电话本，大概从零六年开始到现在各种时期的电话都有，本很厚，3在查找需要的电话本时很不方便，特别是在情况紧急的时候还会耽误重要事情。与是我用学习的数据库技术给她把所有的通讯资料都保存到数据库里，这样查找方便，还可以和其他老师共享，以后更新也非常容易。6、其他琐碎小事一滴水可以折射出太阳的光芒，半小时蕴藏着永恒，一粒沙包含着千千大千世界。同样，处处留心都是学问。在实习期间我还做过其他很多事情，也留下了深刻印象，学到了很多东西。比如早晨刚来时开电脑，开窗户，浇花，烧开水，整理前一天报纸，给老师们收拾桌面等等很多事情。这些虽然是小事，但一屋不扫何以扫天下？在做每一件事时我都战战兢兢，谨慎小心的去做好，用海尔张总裁的话说是如履薄冰。人间万事，白驹过隙。实习的流光好似花开刹那，转瞬即逝。嫣然岁月，今朝回首，经验教训一目了然。二、实习心得1、正确对待挫折实习中遇到很多不顺利的事情，何去何从？古曰“天降大任于斯人也，必先苦其心志，劳其筋骨，饿其体肤，空乏其身，行拂乱其所为，增益其所不能。”经过实习进一步明白遇到挫折时应进行冷静分析，从客观、主观、目标、环境、条件等方面，找出受挫的原因，采取有效的补救措施。树立一个辩证的挫折观，经常保持自信和乐观的态度。认识到正是挫折和教训才使自己变得聪明和成熟，正是失败本身才最终造就了成功。学会了自我宽慰，能容忍挫折，要心怀坦荡，情绪乐观，发奋图强。善于化压力为动力，改变内心的压抑状态，以求身心的轻松，重新争取成功，从而让目光面向未来。2、更加重视实践实行时发现了一个良好的生活习惯对于工作多么重要，因为实习期间体会了；实习时德高望重的领导语重心长的给我讲了很多道理，让我很多疑惑瞬间消散，因为他实践丰富，有经历的人说话就是如洪钟大吕；上班时发现公交线路的车数和站点设计不尽合理，想相关负责人肯定也是很聪慧能干的，却如此贻笑大方，一定是早就有私家车了，再也不坐公交——很多问题不实践很难发现。3、处理一系列人际关系的技巧（1）注意领导的指示,认真领悟其中的意思.要认真仔细的领会判断,学会察言观色。同时面对多个领导时更要注意保持平衡，要不偏不倚。对领导要热情，要多关心领导。（2）做好自己的本职工作最重要，一般情况下最好不要管闲事。（3）对工作认真负责，对领导热情外，对来访人员也要好，要一视同仁。对领导热情是为4了自己，对其他人好是为了良心和生命的意义。如果一味逢迎拍马，时间长了不仅别人讨厌，自己都觉得自己恶心。（4）不要贪小便宜。（5）要热情大方，要处理好和同事关系，那对于自己工作的开展非常重要,甚至比和领导的关系更重要，因为同事是工作中与自己打交道时间最长的人群，处理好关系不仅有利于工作的开展，对于整个企业而言也是非常有益的。4、对行政工作的认识我虽然在学生处,但主要是协助老师工作,可以算是半个秘书.在实习中我认识到秘书工作如下的一些特点或者说要求.1）要有充分的政策依据和事实依据。2）要有准确性，3）要雷厉风行。5、对心态的调整实习中除了遇到挫折外，很多时候也觉得工作不过如此，这种时候更要谦虚谨慎，虚怀若谷；实习中有时候觉得怀才不遇，比如我刚去检查市政设施时，内心深处还是充满了委屈，但后来调整心态，把工作当成快乐的事情，结果做的很好，学到很多东西，也在内心深处明白了很多深刻的道理；遇到事情时不要激动，要仔细分析沉住气，心态非常重要，实习时遇到王局长被记者威胁的事情说明了很多事的复杂，如果没有调查清楚之前就高谈阔论，肯定会成为笑柄；总之，不管什么事情，认真去做，坚持去做好，最终都会有收获的。6、自学能力的重要在实习中认识到很多自己的不足。刚开始一段时间对一些工作感到无从下手,茫然不知所措.纸上得来终觉浅,绝知此事要躬行。一方面是因为自己以前从来没有实践过，不会运用。但渐渐认识到还有一个重要原因是“在大学里学的不是知识，而是一种叫做自学的能力”。除了英语和计算机操作，课本上学的理论知识用到的非常少。在这个信息爆炸的时代，知识更新太快，靠原有的一点知识肯定是不行的。必须在工作中勤于动手动脑慢慢琢磨，不断学习不断积累。遇到不懂的地方，自己先想方设法解决，实在不行则虚心请教他人，没有自学能力的人迟早要被企业和社会所淘汰。5三、实习总结到实际企业实习，了解了企业的实际运作和业务处理流程，解决在模拟实习中难以理解的问题和弥补模拟实习的不足，为走上工作岗位后能够较快融入企业、进入角色并迅速发挥作用奠定基础。这次实习对教会了我们企业外部和内部是如何运作、如何跟企业打交道、如何制定可行的计划的相关实际操作经验。这时让我发现自己的理论不足，需要进行这方面的补充，也懂得在企业运作过程中企业内部沟通协调的重要性并懂得如何跟其他部门进行合作，交流，共同制定公司的发展计划，全力以赴，做到最好。这次实习,也加深了我们实际动手的能力和对企业实际管理的认识.通过一个多月的努力,本人的行政管理得到相应的提高。6华南师范大学网络教育学院专科毕业实习日记2014年07月19日星期六今天学校把我们接去公司，刚走出学校，踏上了工作岗位，一切都是那么的新鲜，然而新鲜过后却感到非常困惑——公司里要用的东西学校里都没有学过。发现有很多东西自己都不会，甚至都没有接触过。面对太多的疑问自己的内心产生了很大的压力。“我是否能够胜任这里的工作，会不会因为太多东西不懂而受到别人的嘲讽”。当然今天通过接送还有在公司的观察，内心充满的矛盾，证明我多虑了，这里有和蔼的领导和友好的同事，他们给了我极大的帮助和鼓励，在最初接触交流中，我获得更多的鼓励和信任，使自己逐渐有了信心和勇气，能够勇敢的去面对任何挑战。相信自己，我能行的！给自己一个微笑。2014年07月20日星期日今天是来公司的第二天，初步对公司有了更深层次的了解，对公司的人文感觉到舒适。早上吃过早饭后，在公司的组织下，由陈经理带领，先是开了一个安全大会，紧接着我们结合实际了解了公司的面貌，人文，管理等等。我们初步知道我们工作情况下的安全隐患，公司的奖惩，工作的内容。心情有离开学校的不舍和进入社会的激动和担忧，对自己的价值有了新的概念和体会，有了对自己初步的目标。7在公司里，我们接受笑容的款待，有种好奇，对明天的向往…2014年07月21日星期一工作的第三天，起了个大早，穿上干净的工作服步入了公司。首先是吃饭，包子，粥，当然还有那些陌生热情同事们。吃过早饭，打卡上班。开早会时，陈经理给我们又给我们按上一个安全针，就这样我们带着那份激动进行了工作。2014年07月25日星期五今天是周五了，都一周了。我们就几个人组织起来打起了篮球，李总，陈经理，姜厂长，刘组长，同事小吴，我，还有两个研究生就在那里疯狂的打篮球。这时候没有工作的烦心，没有职位高低，只有那个篮球，一直到九点，酸，累挡不住内心的舒适，很开心今天……2014年07月26日星期六今天加班，昨晚打球还真是有点累，不过工作还是工作，热情还是热情。他让我看到自己认为不可能的事情成为了可能，感觉只要你动脑子没有什么不可能。加油！2014年07月30日星期三今天谈谈自己的对公司的感受。经过了这段时间的适应期后，我慢慢的熟悉了公司的各种规章制度和运作流程，更明确了自己的工作内容。接下来的时间便开始为正式投入工作进行了很多的准备，通过上网查资料，看书，向同事请教等等多种途径在一个周的时间内我补充了大量实际工8作中所需要的知识。通过真正投入到工作中后发现自己要准备的东西还远远不够。大学生活让我对理论知识有了一定的了解，但实践出真知，唯有把理论与实践相结合，才能更好地为我今后在工作及业务上能力的提高起到促进的作用，增强我今后的竞争力，为我能在以后立足增添了一块基石。今天虽然还是毛毛雨，虽然还是重复工作，我还是给自己微笑,为自己加油！2014年08月2日星期六今天是星期六，回去躺下，好舒服；闲下来，想现在想将来想父母，很静…2014年08月5日星期二上周头脑有点乱，现在还是，但对于工作，有些头绪了。今天很累，但是没有因为什么而不开心，希望保持好心情！2014年08月8日星期五睡得好安逸，起晚了，为了不以迟到那个速度，快。天阴，有点冷。，一种重复使自己好像感觉自己没有意义了，有点小低迷，似乎忘记自己来的初衷，老是抱怨，想想还是真不好啊。需要个人提醒一下，给自己敲个警钟。心里的天气翻云覆雨，变化好快，也不知道是云是雨？2014年08月11日星期一这是进入公司第四个周，从刚参加工作时的激动和盲目到现9在能够主动合理的安排自己的各项工作进程，感觉自己成长了很多，更重要的是学会了很多新的知识和一些处世的道理。走到了工作岗位，走向了纷杂的社会，好比是从一所大学迈进了另外一所更大的大学。人生就是这个样子，一个人的一生好比是一个求学的过程，从一个公司走向另外一个公司，我们只有努力的学习、虚心求教，到最后才能获得一份合格的毕业证书，去微笑的面对自己的生活。我面前的路还是很漫长的，需要不断的努力和奋斗才能真正地走好！虽然有点心情，但是还是向前走，为自己那份心加油。2014年08月14日星期四听同学说他们处境，都有点忙碌。也是，生活百味，酸甜苦辣，工作哪有单一的。现在接触多了，也有点感受。说实话我以前在公司的时候也这样做过，不过效果没有这么好，因为以前一遇到难的或不懂的就停下来不做了，现在进入新的环境，学习新的知识，这使我受益非浅。假如在工作的过程中如果使用几个小技巧，确实可以达到事半功倍的效果。2014年08月16日星期六今天有点小创新，总体来说，我似乎懂了点。但是自己还是跟着同事学了很多东西，虽然还有点糊涂。但是我努力了，很不错啊。工作充实生活，生活充实自己！2014年08月20日星期三工作中很多事情不如自己想的简单，得赶快加紧时间去学习，10为自己将来努力，给自己一片天空…2014年08月24日星期日这一段时间，常常有同学或朋友问起我这里的情况，我只好回答说：路灯很亮。因为每次从公司走出时，太阳都早已下班，当然，偶尔也有例外，那必定已经是又一个新的早晨。还有些朋友善意地提醒说：公司不是很好，可是不用花钱。对此我也不好置评，因为我还没有遇到过能撑到我们下班时间的劫匪。刚来不久就有点难熬了，