马斯洛“需求层次论”对企业经营行为的作用摘要随着中国加入世界贸易组织和全球经济一体化进程的加快,人力资源管理在企业管理中的地位和作用日益增强,而采用员工激励机制提高企业核心竞争力已成为当今我国企业的必要选择。通过研究分析企业员工激励及激励机制,说明了企业的激励机制必须随着经营环境的变化做出相应的调整,进而依据激励理论分析了企业现行激励机制存在的问题,指出了其原因所在,并明确了其调整策略。当前,现代企业激励机制存在的缺陷,制约着企业员工生产积极性和创造性的发挥,严重阻碍了企业的发展。激励在人力资源管理中扮演着重要的角色,马斯洛需求层次理论作为内容型激励理论的一种,对现代人力资源管理有着重要的指导意义。依据马斯洛需求层次理论,就企业员工激励措施进行了设计。本文首先描述了马斯洛需要层次理论的基本内容和基本观点,指出该理论在管理活动中的作用,管理活动中管理者可以针对员工不同层次的需要实施相应的激励措施。而后就五个层次的需要提出该理论对管理活动的现实指导意义,最后提出管理者在管理活动中的具体激励方法。[关键词]需要层次理论激励管理积极性Maslow'sHierarchyofNeedsTheoryontheroleofbusinessoperationsAbstractWithChina'saccessiontotheWorldTradeOrganizationandtheaccelerationofglobaleconomicintegration,humanresourcesmanagementintheenterprisemanagementandthegrowingroleoftheposition,whiletheuseofemployeeincentivestoimprovetheircorecompetitivenessofenterprisesinChinahasbecomeanecessarychoice.Motivationthroughresearchandanalysisofenterpriseincentivemechanism,incentivemechanismthattheenterprisemustchangeasthebusinessenvironmentandmakeappropriateadjustments,andthenbasedonincentivetheorytoanalyzethebusinessproblemsintheexistingincentives,andpointsoutthereasonandClearitsadjustmentstrategy..Atpresent,themodernenterpriseincentivedefects,whichrestrictstheproductionenthusiasmofemployeesandcreativeplay,aseriousimpedimenttothedevelopmentofenterprises.IncentivesinhumanresourcesmanagementplaysanimportantroleinthecontentofMaslowhierarchyofneedsasadrivingtheory,modernhumanresourcemanagementhasanimportantsignificance.BasedonMaslow'shierarchyofneeds,incentivesforemployeesweredesigned.ThispaperfirstdescribesthebasictheoryofMaslowhierarchyofneedsandthebasicpointofview,thatthetheory'sroleinmanagementactivities,managementactivities,managerscantargetdifferentlevelsofstaffneedtoimplementappropriateincentives.Andaftertheneedsoffivelevelsofmanagementactivitiesproposedbythetheoryofpracticalsignificance,thelastmanagerinthemanagementactivitiesproposedinthespecificincentivemethods.Keywords:HierarchyofneedstheoryIncentiveManagementPositive目录导言………………………………………………………1(一)选题背景和意义……………………………………1(二)现有文献综述………………………………………2(三)研究方法描述………………………………………3一:马斯洛“需求层次论”概述……………………1(一)马斯洛“需求层次论”定义………………………4(二)马斯洛“需求层次论”特点………………………4二:马斯洛需求层次论在员工激励机制中的运用……5(一)员工的不同阶段的需求……………………………5(二)马斯洛需求层次论在哪些阶段应该给员工提供哪些需要……………………………………………………………8(三)如何运用好马斯洛需求层次论来满足员工的需要,从而达到激励的作用…………………………………………9结语…………………………………………………14参考文献……………………………………………15谢辞…………………………………………………161马斯洛“需求层次论”对企业经营行为的作用导言(一)选题背景和意义随着中国加入世界贸易组织和全球经济一体化进程的加快,人力资源管理在企业管理中的地位和作用日益增强,而采用员工激励机制提高企业核心竞争力已成为当今我国企业的必要选择。通过研究分析企业员工激励及激励机制,说明了企业的激励机制必须随着经营环境的变化做出相应的调整,进而依据激励理论分析了企业现行激励机制存在的问题,指出了其原因所在,并明确了其调整策略。当前,现代企业激励机制存在的缺陷,制约着企业员工生产积极性和创造性的发挥,严重阻碍了企业的发展。激励在人力资源管理中扮演着重要的角色,马斯洛需求层次理论作为内容型激励理论的一种,对现代人力资源管理有着重要的指导意义。依据马斯洛需求层次理论,就企业员工激励措施进行了设计。选题的目的在于,探究马斯洛“需求层次论”在实际生活中对企业经营行为的影响及作用,理解马斯洛“需求层次理论”在企业经营过程中将碰到的利弊。以及详究在企业经营的过程中,如何利用马斯洛“需求层次理论”,针对不同阶段的消费者的不同需求欲望,生产出能满足消费者欲望的商品,从而追求利益最大化;如何利用马斯洛“需求层次理论”,针对企业员工,制定不同的激励机制,从而是生产效益最大化。选题的意义在于,组织目标的实现,主要取决于组织成员的主观能动性的发挥和工作效率的提高。激励理论认为,组织对其成员合理需求的满足程度直接决定着组织成员积极性的发挥程度。需求是行为产生的起点,也是激励的着力点。因此,建立完善的、有效的组织激励机制,是实现组织目标的关键所在。3(二)现有文献综述激励是人力资源管理的核心问题。激励可以激发人的潜能,使其充分发挥积极性和创造性。美国哈佛大学教授威廉·詹姆斯研究发现,在缺乏科学、有效激励的情况下,人的潜能只能发挥出20%-30%,科学有效的激励机制能够让员工把另外70%-80%的潜能也发挥出来。因而一个组织要能想卓有成效,就必须重视能够使人加入某一组织,并为其而努力工作、成绩斐然的激励问题。只有这样,才能使外界推动力转化为自身动力,使组织目标转化为个人目标,使个体由消极的被动状态转化为积极的主动状态。研究激励问题就是要以人为本,运用激励的原则、方法和手段,调动组织成员的积极性,提高员工满意度,提高组织效率,从而促进人力资源的管理,推动组织目标的实现。而马斯洛需求层次论就是最好的激励机制,其可以让企业了解到员工所需要的是什么,如何去满足其欲望来达到激励的目的。深入了解马斯洛“需求层次论”,从各个角度探究马斯洛需求层次理论对企业经营的影响:对企业员工激励机制的影响:《对团队管理的一点思考》(宋亮、董琦)《基于马斯洛需求层次论对企业员工激励的探讨》(蒋雪湘、胡久刚)《激励理论在企业的应用》(刘金朋)《论中餐业现场服务补救——基于马斯洛需要层次论》(黄亚芬、吴伟琦、湛江师范学院)《马斯洛的需要层次论与组织激励》(赫莉)《浅谈运用马斯洛需求层次论激励员工》(李乾云)《由“双金字塔”思想论企业对员工的社会责任》(吴玉鑫)等对消费者心理的影响:《从工业经济到体验经济的广州消费需求》(陈玎玎)《浅谈“需求层次论”在市场营销中的应用》(李晖)《浅析消费者心理对营销管理的影响》(何善秀)等对金融业管理的影响:《浅论马斯洛需求层次理论在金融业管理中的导入》(龚大宇、朱秋莲)等对基层公务员管理的影响:3《马斯洛需求理论在基层公务员管理中的运用》(叶润)等我的论文研究将集中于马斯洛“需求层次论”对企业员工激励机制的影响以及对消费者心理的影响上。1、《基于马斯洛需求层次论对企业员工激励的探讨》:依据马斯洛需求层次理论,就企业员工激励措施进行了研究及设计。相关性分析:激励在人力资源管理中扮演者重要的角色,马斯洛需求层次理论作为内容型激励理论的一种,对现代人力资源管理有着重要的指导意义。2、《激励理论在企业的应用》:指出人力资源作为现代企业的一种战略性资源,已经成为企业发展的关键的因素。相关性分析:任何企业的发展壮大都离不开员工持续的写作和努力,都需要企业员工为实现企业的共同目标做出自己的贡献。3、《浅谈“需求层次论”在市场营销中的应用》:马斯洛的“需求层次论”对企业研究消费者的购买行为有重要的参考价值。相关性分析:“需求层次论”在企业的市场营销活动中有重要的应用价值。4、《从工业经济到体验经济的广州消费需求》:人的行为存在一定的动机,这些动机驱使人从事各种活动。相关性分析:人因为有各种需要的存在,才能主动地创造出一个对整个人类以及每个人来说是更好的世界。5(三)研究方法描述1、定性分析法介绍马斯洛需求层次论的定义,阐述其产生过程背景以及发展过程中的利弊与重要性。2、文献研究方法研究部分国内关于马斯洛需求层次论对企业经营管理的影响的期刊论文,汲取其经验观点,再自己做出补充。3、案例分析与经验总结法分析马斯洛需求层次论在企业营过程中可能出现的困难与不足之处,了解马斯洛需求层次论对企业经营所带来的利益,并加以阐述与分析。4、演绎法对各企业在运用马斯洛需求层次论的具体操作并做一个清晰的阐述。5一:马斯洛“需求层次论”概述(一)马斯洛“需求层次论”定义马斯洛需求层次理论(Maslow'shierarchyofneeds),亦称“基本需求层次理论”,是行为科学的理论之一,由美国心理学家亚伯拉罕·马斯洛于1943年在《人类激励理论》论文中所提出。马斯洛理论把需求分成生理需求、安全需求、社交需求、尊重需求、和自我实现需求五类,依次由较低层次到较高层次排列。各层次需要的基本含义如下:1、生理上的需求这是人类维持自身生存的最基本要求,包括对以下事物的需求:呼吸、水、食物、睡眠、生理平衡、分泌、性等。如果这些需要(除性以外)任何一项得不到满足,人类个人的生理机能就无法正常运转。换而言之,人类的生命就会因此受到威胁。在这个意义上说,生理需要是推动人们行动最首要的动力。马斯洛认为,只有这些最基本的需要满足到维持生存所必需的程度后,其他的需要才能成为新的激励因素,而到了此时,这些已相对满足的需要也就不再成为激励因素了。2、安全上的需求这是人类要求对以下事物的需求:人身安全、健康保障、资源所有性、财产所有性、到的保障、工作职位保障、家庭安全等。马斯洛认为,整个有机体是一个追求安全的机制,人的感受器官、效应器官、智能和其他能量主要是寻求安全的工具,