保安部开闭店流程

商业中心开闭店流程一、每日开店流程（目前白班负责执行）1、白班保安领班：8:15保安领班召集白班保安集合，检查仪容仪表，交代工作类容及特殊事项宣导，分派岗位并领取对讲机，领班至监控室签字领取楼层钥匙后交与负责开门的保安。8:25白班保安各自到达指定岗位与夜班保安进行书面交接及点检。8:30要求白班保安各自用对讲机汇报是否完成岗位交接工作，具体交接及检查内容如下：1)各岗位物品是否完好，数量是否相符，有无损坏或遗失等；2)各岗位区域内设施设备、成品是否存在异常及损坏等；3)各岗位正在执行且未完成的工作及特殊事项交接等；4)各岗位区域内卫生情况等。8:35白班领班与夜班领班进行工作交接。8:45安排一名保安巡逻打更。10:25迎宾音乐响起,通知各门岗保安将门锁打开，保证关闭状态，不得离开大门口，等待开店迎宾。10:27通知各门岗保持跨立就位。10:30通知各门岗并协助开门，确保各大门同时开启，跨立迎宾5分钟。10:35开店迎宾结束后通知各岗位回岗。10:45领班将楼层钥匙交回监控室并登记。11:00开始调度岗位换岗用餐（不得在现场岗位上用餐）。13:00安排一名保安巡逻打更。15:00安排一名保安巡逻打更。17:00开始调度岗位换岗用餐（不得在现场岗位上用餐）。2、1F南门岗：8:30负责开店前该岗位区域安全及卫生等检查。10:25迎宾音乐响起,接到领班通知后，将大门（南门）门锁全部打开，保持关闭状态，不得离开大门口，做好开店前准备并等待开店，在每日正式开店前不得让任何闲杂人等进入商场。10:27接到领班通知后，保持跨立姿势就位大门口。10:30接到领班通知后，立即开门迎宾，保持跨立姿势迎宾5分钟。10:35听从领班安排岗位工作。备注：每日开放时段内严禁施工人员、营业员、小商小贩、货物、垃圾、收废品等从大门进出。3、1F北门岗：8:30负责开店前该岗位区域安全及卫生等检查。10:25迎宾音乐响起,接到领班通知后，将大门（北门）门锁全部打开，保持关闭状态，不得离开大门口，做好开店前准备并等待开店，在每日正式开店前不得让任何闲杂人等进入商场。10:27接到领班通知后，保持跨立姿势就位大门口。10:30接到领班通知后，立即开门迎宾，保持跨立姿势迎宾5分钟。10:35听从领班安排岗位工作。备注：每日开放时段内严禁施工人员、营业员、小商小贩、货物、垃圾、收废品等从大门进出。4、1F员工通道岗兼西门岗：8:30在员工通道定岗，检查该区域卫生，凭我司办理的工作证进出员工通道，禁止非工作人员从员工通道进入商场区域，来访人员做好书面登记，通知相关部门工作人员带入，员工通道禁止一切进出货，该保安站在员工通道口外兼顾西广场外围秩序,禁止车辆停放在西广场,驱赶小商小贩及拾荒者,禁止西面商户利用对外玻璃门进行私自进出货等。20:30接到领班通知后，锁闭员工通道门，到指定地点参加班后会议及培训。5、1、2、3层巡逻岗（含装修巡检）：8:30—18:00负责相关楼层区域安全及卫生检查（包括装修巡检），检查施工证、安全帽、成品保护，巡逻打更，换岗等，禁止所有楼层噪音、异味、粉尘施工，禁止施工人员在1层开放区域及开放时间段内施工、材料托运、串行等。6、B1、4、5层及外围巡逻岗（含装修巡检）：8:30—18:00负责相关楼层、整体外围区域安全及卫生检查（包括装修巡检），检查施工证、安全帽、成品保护，巡逻打更，换岗等，禁止所有楼层噪音、异味、粉尘施工，禁止施工人员在B1层北面部分开放区域及开放时间段内施工、材料托运、串行等。7、卸货平台岗：8:30接岗后负责岗位区域安全管控及卫生检查等，主要包括以下内容：1)严格执行各类人员及货物进出登记，尤其施工人员必须登记，出货必须持有出门单，同时做好核查与拍照。2)持施工证及工作证方可从内场出来倾倒垃圾，建筑垃圾袋装化倾倒在指定区域，生活垃圾袋装化摆放在垃圾房内。3)禁止无证人员、闲杂人员、拾荒、收废品等从此区域进出内场，尤其禁止在开店前及闭店过程中进入1层、B1层北面部分开放区域，特殊情况另行调整。4)进出货物严禁抛散滴漏，注意成品保护等。18:45严格执行闭店后所有施工人员二次进出场登记。20:25白班保安与夜班保安进行交接。20:30接到白班领班通知集合后，方可撤离岗位，到指定地点参加班后会议及培训。二、每日闭店流程（目前白班负责执行）1、白班保安领班18:00白班领班至监控室签名领取楼层钥匙，安排及调动本班次人员做好闭店前准备工作，将钥匙交与锁门的保安，通知1、2、3层巡逻岗及B1、4、5层巡逻岗立即先将所有楼层的施工人员全部清场，指引工人从各楼层东南面货梯下至B1层卸货平台外，等待二次进场施工.18:10由保安领班亲自负责商户押银至4楼银库房。18:15送宾音乐响起后，通知各门岗保安锁闭大门，各门岗只保留一扇不锁，礼貌劝阻人员只出不进，不得离开大门口，通知1、2、3层巡逻岗保安对1层开放区域的客人做预清场，通知B1、4、5层巡逻岗保安对B1层北面部分开放区域的客人做预清场（包括提醒B1层客用卫生间是否有人），提醒客人商场即将打烊，请抓紧时间。18:25通知1、2、3层巡逻岗及B1、4、5层巡逻岗并协助正式清场，通知各门岗保安以跨立姿势在门口送宾。18:35要求1、2、3层巡逻岗及B1、4、5层巡逻岗汇报各楼层清场情况，如已无施工人员及客人，通知各门岗锁闭所有大门，待确认全部锁闭后向商场总值班汇报闭店结束。18:40闭店结束后通知各岗位回岗，通知楼层巡逻岗回到各楼层、整体外围区域继续安全巡逻等，通知北门岗保安到卸货平台定岗配合管控施工人员二次进场施工，领班将楼层钥匙交回监控室并登记。18:45立即安排施工人员先在卸货平台岗处进行相关登记，佩戴施工证从货梯进入各楼层施工（18:45-20:30卸货平台应有2人定岗管控）。19:00安排一名保安巡逻打更。20:35白班领班做好各项书面记录，与夜班领班进行交接。20:40白班领班集合保安召开班后会议及培训。2、1F南门岗：18:15送宾音乐响起，接到领班通知后，将南大门锁闭（只保留一扇不锁），礼貌劝阻进场顾客，不得离开大门口。18:25接到领班通知后，以跨立姿势在南大门门口定岗送宾（未锁的门为清场预留，供给滞留顾客离场）。18:35接到领班通知锁闭所有大门后，将南大门全部锁闭并回复领班南大门已全部锁闭。18:40听从领班安排岗位工作。20:30接到白班领班通知集合后，方可撤离岗位，到指定地点参加班后会议及培训。3、1F北门岗：18:15送宾音乐响起，接到领班通知后，将北大门锁闭（只保留一扇不锁），礼貌劝阻进场顾客，不得离开大门口。18:25接到领班通知后，以跨立姿势在北大门门口定岗送宾（未锁的门为清场预留，供给滞留顾客离场）。18:35接到领班通知锁闭所有大门后，将北大门全部锁闭并回复领班北大门已全部锁闭。18:40听从领班安排岗位，至卸货平台配合管控施工人员准备二次进场施工。20:30接到白班领班通知集合后，方可撤离卸货平台岗位，到指定地点参加班后会议及培训。4、1、2、3层巡逻岗（含装修巡检）：18:00接到领班通知后，先将1、2、3层所有施工人员全部清场，指引工人从各楼层东南面货梯下至B1层卸货平台外，等待二次进场施工。18:15送宾音乐响起，接到领班通知后，对1层开放区域的客人进行预清场，礼貌提醒客人商场即将打烊，请抓紧时间。18:25接到领班通知后，在领班的协助下对1层进行正式清场。18:35接到领班通知后，及时回复1、2、3层清场是否完毕。18:40听从领班安排岗位，回到相关楼层区域继续安全巡逻。20:25白班保安与夜班保安进行交接。20:30接到白班领班通知集合后，方可撤离岗位，到指定地点参加班后会议及培训。5、B1、4、5层及外围巡逻岗（含装修巡检）：18:00接到领班通知后，先将B1、4、5层所有施工人员全部清场，指引工人从各楼层东南面货梯下至B1层卸货平台外，等待二次进场施工。18:15送宾音乐响起，接到领班通知后，对B1层北面部分开放区域的客人进行预清场，礼貌提醒客人商场即将打烊，请抓紧时间。18:25接到领班通知后，在领班的协助下对B1层北面部分区域进行正式清场（包括提醒客用卫生间是否有人）。18:35接到领班通知后，及时回复B1、4、5层清场是否完毕。18:40听从领班安排岗位，回到相关楼层区域继续安全巡逻。20:25白班保安与夜班保安进行交接。20:30接到白班领班通知集合后，方可撤离岗位，到指定地点参加班后会议及培训。三、夜班工作1、夜班保安领班：20:15保安领班召集夜班保安集合，检查仪容仪表，交代工作类容及特殊事项宣导，分派岗位并领取对讲机等。20:25夜班保安各自到达指定岗位与白班保安进行书面交接及点检。20:30要求夜班保安各自用对讲机汇报是否完成岗位交接工作，具体交接及检查内容如下：5)各岗位物品是否完好，数量是否相符，有无损坏或遗失等；6)各岗位区域内设施设备、成品是否存在异常及损坏等；7)各岗位正在执行且未完成的工作及特殊事项交接等；8)各岗位区域内卫生情况等。20:35夜班领班与白班领班进行工作交接。21:00安排一名保安巡逻打更。23:00安排一名保安巡逻打更。01:00安排一名保安巡逻打更。03:00安排一名保安巡逻打更。05:00安排一名保安巡逻打更。07:00至卸货平台岗配合管控施工人员早晨进场施工(施工人员进场高峰期管控)，早晨07:00同时通知各楼层巡逻岗禁止所有楼层异味、粉尘、噪音等施工，禁止施工人员在B1层北面部分、1层开放区域内施工、材料托运、串行等。07:30至员工通道定岗，凭我司办理的工作证进出员工通道，禁止非工作人员从员工通道进入商场区域，来访人员做好书面登记，通知相关部门工作人员带入，员工通道禁止一切进出货，站在员工通道口外兼顾西广场外围秩序,禁止车辆停放在西广场,驱赶小商小贩及拾荒者,禁止西面商户利用对外玻璃门进行私自进出货等。08:25夜班领班做好各项书面记录，先与白班员工通道接岗人员交接后，再与白班领班进行交接。08:40夜班领班集合保安召开班后会议及培训。2、1、2、3层巡逻岗（含装修巡检）：20:30负责相关楼层区域安全及卫生检查（包括装修巡检），检查施工证、安全帽、加班单、成品保护，巡逻打更，换岗等，次日早晨07:00开始禁止所有楼层异味、粉尘、噪音等施工，禁止施工人员在1层开放区域内施工、材料托运、串行等。08:25夜班保安与白班保安进行交接。08:30接到夜班领班通知集合后，方可撤离岗位，到指定地点参加班后会议及培训。3、B1、4、5层及外围巡逻岗（含装修巡检）：20:30负责相关楼层区域安全及卫生检查（包括装修巡检），检查施工证、安全帽、加班单、成品保护，巡逻打更，换岗等，次日早晨07:00开始禁止所有楼层异味、粉尘、噪音等施工，禁止施工人员在B1层北面部分开放区域内施工、材料托运、串行等。08:25夜班保安与白班保安进行交接。08:30接到夜班领班通知集合后，方可撤离岗位，到指定地点参加班后会议及培训。4、卸货平台岗：20:30接岗后负责岗位区域安全管控及卫生检查等，主要包括以下内容：1）严格执行各类人员及货物进出登记，尤其施工人员必须登记，出货必须持有出门单，同时做好核查与拍照。2）持施工证及工作证方可从内场出来倾倒垃圾，建筑垃圾袋装好倾倒在指定区域，生活垃圾袋装化摆放在垃圾房内。3）禁止无证人员、闲杂人员、拾荒、收废品等从此区域进出内场。4）进出货物严禁抛散滴漏，注意成品保护等。5）严格执行闭店后所有施工人员二次进出场登记。08:25夜班保安与白班保安进行交接。08:30接到白班领班通知集合后，方可撤离岗位，到指定地点参加班后会议及培训。