腾讯VS阿里移动支付大战腾讯的珍珠港逆袭——春节微信红包话说,公元2014,甲午马年,大年初一。囍从天降无数国人,欢欣喜悦,奔走相告。抢红包啦!全民疯抢,“微信红包”一夜走红乐开怀!好激动!情不自禁!可是有人哭了!这是珍珠港偷袭!战争?壹:这是场什么战争?移动支付大战!移动支付核心是什么?随时消费移动支付帮助用户把从‘我要买’到‘已买到’的等待时间缩短至零,便捷高效的移动支付工具,将高度渗透到人们生活的方方面面。移动支付将带来什么?移动支付将改变什么?改变传统商业形态PC互联网时代线上支付移动互联时代改变人们生活方式移动支付移动互联网时代,移动智能设备将成人无法分割的一个“电子器官”,移动支付、移动电商也借此高度渗透到人们生活的方方面面,并逐渐改变人们的生活方式。制约移动支付发展的关键——网络3G快速时代,移动支付步入发展快车道!3G时代,移动支付以超100%年增长率,高速发展。4G极速时代,移动支付将彻底爆发!迎接移动支付时代移动支付战争爆发巨头战役,失败无未来拥有6亿用户的微信和手机+PC超7亿支付宝成了主角贰:它为什么让马云哭了?FIRST战争核心移动支付战争核心是什么?谁先抢占和培养了移动支付习惯,谁就是胜利者!使用习惯移动支付战争核心:微信支付最可怕的在于场景,微信本身属于高频应用,而支付宝相对低频,移动支付的使用习惯是支付战争的核心战役。“抢红包”并不是个单纯的小游戏手段:娱乐大家,实现自我目的:微信红包一根牵引线,带着众多用户来到一个新大陆,认识新的支付方式、电商平台、理财产品……微信红包,抢占用户得用户者得天下微信支付将从微信红包用户中可以获得哪些用户信息:a)用户基本信息:姓名、身份证号、银行卡卡号、信用卡有效期、手机号、电子邮件地址、账单地址、外汇购买额度等;b)用户真实社交关系的基本信息*资料来源:《微信支付用户协议》微信红包,意在用户微信红包,意在支付•项庄舞剑之微信红包:以0成本推广费实现了微信和银行卡的绑定•志在沛公之微信支付:让微信支付有了大批量的绑卡用户,最难的第一步已经迈出微信支付的应用场景:1.“扫一扫”2.表情商店3.游戏支付4.手机话费充值5.理财通6.嘀嘀打车7.精选商品8.Q币充值9.电影票10.AA收款11.……趣味的、自然的、具有自我传播能力的微信红包,将帮助微信支付获得了大量用户,建立习惯。微信红包火爆,则是微信第一次证明其在移动支付上的力量,以及移动端社交与支付之间的强联系。后者,是阿里真正在意的事情,因为它的社交几乎空白,且短期内难以填补。叁:它是怎样让马云哭的?FIRST怎么玩微信红包如何操作步骤演示:添加新年红包①进入微信通讯录中,点击服务号②点击右上角的+号哦③搜索“新年红包”并关注服务号步骤演示:发普通红包①点击普通红包②设置金额,并用关联银行卡支付③发送给一个朋友步骤3:发群红包(P2G)Second产品逻辑玩法包含怎样的产品逻辑发送方通过“新年红包”公众号选择发送红包的数量、金额和祝福话语通过“微信支付”进行支付发送给好友/群组•发红包操作过程接收方抢/收到红包打开后获得相应收益将储蓄卡与微信关联一个工作日后提现•收红包操作过程微信红包的产品逻辑红包满足了用户的多重需求产品逻辑:•生活需求:春节讨发红包是习俗,红包解决了跨地域的问题•社交需求:利用红包跟亲朋好友同事客户互动,增进了情感•娱乐需求:跟打飞机游戏一样,抢红包让大家一起玩得开心抢群红包红包有病毒式传播机制尝试接收收红包抢红包抢群红包抢群红包互动更多交互发群红包发群红包发群红包发群红包发群红包发群红包更多接收抢群红包抢群红包抢群红包抢群红包抢群红包抢群红包抢群红包更多尝试、、微信“新年红包”的秘诀:踩准时间点——春节满足用户需求——发&讨红包、社交、好玩、占便宜激发用户关系链——大家一起玩,通过利益黏住参与人=+微信红包AA收款随机算法随机就是最大的产品秘诀Third体验与成果产品体验如何?出了什么成效红包的用户体验如何用过的都说好:•“好玩”•“可以跟远方的朋友发红包”•“回馈朋友”•“我很有钱”……但,也有人说:•“什么东西”•“怎么玩”•“太麻烦”•“我们那没人玩”•“安全吗”真实的数据在这里根据腾讯提供的最新数据,从除夕开始,截至大年初一16时,参与抢微信红包的用户超过500万,总计抢红包7500万次以上。领取到的红包总计超过2000万个,平均每分钟领取的红包达到9412个。据了解,抢红包的高峰时段出现在除夕夜零点时分,前5分钟内有58.5万人次参与抢红包,其中12.1万个红包被领取。群红包发放最常见金额是100元,抢到10元到50元的好友超过1/5。微信红包,微信支付的珍珠港偷袭!肆:微信支付引领未来?ToB端:①导流分成——扫一扫,用户支付购买商品后,从商家分成②打造商品交易平台——卖家通过微信公共平台发布商品-售卖商品-物流发货-回收账款,形成闭合交易圈。③比微博更精准、功能更完善的企业推广平台——此功能目前已被大部分企业使用,也是微信公众平台目前的主要功能,企业可以发送文章、图片、语音、竞拍、调研、红包……可以想象,未来企业应该可以在公众平台上做一切企业日常推广的工作。并且,可以第一时间得到用户的反馈——发布新品、打造品牌、产品促销、用户回馈,市场调研、修正产品策略,进行危机公关等等。微信支付的商业模式假想未来是移动互联的天下,腾讯通过微信占据用户的手机端,用公众平台统治用户生活的每个角落,用商业平台构建一个完整的日常生活生态圈…还有什么是企业不能在微信公号上不能做的吗?微信支付的商业模式假想自我实现尊重需要社交需要安全需要生活需要ToC端:①理财通,交易手续费&沉淀资金②Q币充值,增加Q币购买渠道③表情商店、游戏道具支付④其它……微信强大的产品功能,满足用户两大重要需求•社交需要:像QQ一样,成为社交必备的通讯工具•生活需要:像淘宝一样,成为生活必备的购买平台前景预测首先,微信支付在教育用户绑定银行卡后,势必在提高用户活跃度上推出更多功能;其次,微信红包只是微信商业化小试牛刀的第一步:在其他公司还在争抢C端资源时,腾讯已经早早利用公众平台这个子产品,通过为B端提供平台服务,让它们直接和自己的用户对话,这是B端的心尖尖和心头痛。通过逆向思维,让用户直接找到商家,让商家和用户零距离沟通。这步骤看似是在为B端提供服务,其实已经解决了未来最难布点的商家事宜。目前有90%的知名品牌已经主动开通了公众账号,并且维护,这也就代表布好了B端的资源。未来,微信只要开启商业化的大门就可以直接迎客了,因为B端和C端的用户培育期早就在这几年就已布好。所以最应该警惕微信支付的,是马云,京东,也可以是一切电商,而不是微博。巨头腾讯,赢在未来——只因比别人走得快一步在互联网诞生之初,用QQ坐稳PC端在智能手机发展时,用微信坐稳移动端未来=移动互联网移动互联,用手机掌控生活Theend