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2010年05月17日质量（初级）分级精解[1]一、单项选择题[共30题，每题1分，总计30分]1、顾客满意度是指顾客满意的（）描述。A．定量化B．定性化C．感受性D．理性化2、下列论述中错误的是（）。A．特性可以是固有的或赋予的B．完成产品后因不同要求而对产品所增加的特性是固有特性C．产品可能具有一类或多类别的固有的特性D．某些产品的赋予特性可能是另一些产品的固有特性3、供方是指（）。A．产品提供者B．产品接受者C．产品制造者D．产品使用者4、产品质量认证和质量管理体系认证的共同点是（）。A．认证对象相同B．都要对组织的质量管理体系进行审核C．获准认证的条件相同D．证明方式相同5、（）不属于环境条件试验。A．湿热试验B．霉菌试验C．超负荷试验D．低气压试验6、计量管理包括计量保证与（）。A．计量监督B．测量C．体系评价D．产品审核7、某系统由A、B两个部分组成，两部分工作相互独立，且两部分均失效才能导致系统失效，若A部分的失效概率为0.2，B部分的失效概率为0.1，则系统失效概率为（）。A．0.72B．0.02C．0.08D．0.188、设X一N（1，22），则P（0＜x≤2）=（）。A．φ（0.5）B．1-φ（0.5）C．2φ（0.5）-1D．2[1-φ（0.5）]9、在其他要求相同的情况下，抽样类型不同的抽样方案质量保证能力（）。A．一次抽样最强B．多次抽样最强C．基本一致D．二次抽样最强10、按不合格类确定AQL，应（）。A．A类不合格的AQL大于B类不合格的AQLB．A类不合格的AQL小于B类不合格的AQLC．A类不合格的AQL远小于过程平均D．B类不合格的AQL大于C类不合格的AQL11、小组认为加温时间是影响合金纯度的一个主要影响因素，收集了n组数据，为了了解加温时间与合金纯度之间的关系，最适宜绘制（）加以考察。A．直方图B．散布图C．排列图D．运行图12、我国国家标准GB3935.1-1996《标准和有关领域的通用术语》第一部分：基本术语中对“标准”所下的定义为：（）。A．在一定的范围内获得最佳秩序，对活动或其结果规定共同的和重复使用的规则、导则或特性文件，该文件经协商一致制定并经一个公认机构的批准B．在一定的范围内获得最佳秩序，对活动或其结果规定共同的规则、导则或特性文件C．对某一行业实行统一管理，对活动或同结果规定共同的规则、导则或特性文件，该文件经协商一致制定并经一个公认机构的批准D．在一定的范围内获得最佳秩序，对活动或其结果规定共同的和重复使用的规则、导则或特性文件，该文件经协商一致制定13、企业标准体系的构成不包括（）。A．技术标准B．管理标准C．产品标准D．工作标准14、质量管理体系认证的主要活动不包括（）。A．认证申请与受理；现场审核的实施；审核报告的编制、批准和分发B．审核的启动；文件评审；现场审核的准备C．纠正措施的验证；颁发认证证书；监督审核与复评D．原始资料数据的收集；资料数据分析；审核的策划15、质量管理体系认证的认证申请与受理过程中的主要活动内容有（）。A．审核委托方向认证机构提出认证申请，申请书上应明确受审核方的名称和地址、业务范围以及审核目的等B．认证机构应对申请书进行评审，以确认是否受理C．认证机构派调查组进驻审核委托方进行初步调查，确定认证合同的相关事宜D．认证机构受理申请后应与审核委托方签订认证合同16、检验的预防作用不体现在（）。A．狭义的预防作用B．广义的预防作用C．通过过程（工序）能力的测定和控制图的使用起预防作用D．通过过程（工序）作业的首检与巡检起预防作用17、我国规定，用于贸易结算、安全防护、医疗卫生，环境监测四个方面且列入《中华人民共和国强制检定的工作计量器具明细目录》的工作计量器具，属于国家（）的管理范围。A．非强制检定B．强制检定C．周期检定D．非周期检定18、修正值对系统误差进行的补偿是（）。A．没有的B．有限的C．确定不变的D．无限的19、“国际协议承认”的途径，主要是指经（）制公约框架下的国际计量委员会和国际计量局的认可，他们负责研究、建立、组织和监督国际标准的工作。A．毫米B．厘米C．分米D．米20、关于正态分布函数，下列说法正确的是（）。A．σ越大，分布越集中；σ越小，分布越分散B．质量特性X在μ附近取值的机会不一定最大C．σ越大，分布越分散；σ越小，分布越集中D．μ不是正态分布的中心21、关于相关系数，下列说法错误的是（）。A．当r=1时，称两个变量间完全线性相关B．当r＞0时，当x值增加时，y有增大的趋势C．当r=0时，称两个变量线性不相关，即散布图上的点是毫无规律的D．当r＜0时，当x值增加时，y有减小的趋势22、有序样本中，x(1)是样本中的最（）观测值，x(n)是样本中的最（）观测值。A．小，大B．大，小C．中间，边沿D．无法确定23、一批零件批量为N=10000件，已知其中包含的不合格品数为D＝20件，则批中不合格品率为（）。A．0.002B．0.2C．2‰D．以上都对24、在计数调整型抽样标准GB/T2828.1中，样本量字码表和正常、加严和放宽的一次、二次和五次抽样表的是（）。A．正文B．主表C．辅助图表D．以上均不是25、GB/T2828.1规定，检验批可能不是以下的（）。A．投产批B．销售批C．时间批D．运输批26、SPC是以（）作为基准的。A．控制图B．统计控制状态C．全稳生产线D．产品质量标准27、PDCA循环的内容分为四个阶段，下面属于C阶段的任务的是（）。A．根据顾客的要求和组织的方针，为提供结果建立必要的目标和过程B．按策划阶段所制定的计划去执行C．根据方针、目标和产品要求，对过程和产品进行监视和测量，并报告成果D．把成功的经验加以肯定，形成标准；对于失败的教训，也要认真地总结28、“实施教育培训”是（）步骤的活动内容。A．拟定对策并实施B．确认效果C．防止再发生和标准化D．总结29、分层法是根据数据产生的（）将数据划分成若干组的方法。A．时间B．位置C．特征D．原因30、开展“5S”活动，是加强现场管理，创造良好工作环境的重要内容和有效方法。“5S”就是指（）。A．整理、整顿、清扫、清洁、素养B．整理、整顿、清扫、清洁、卫生C．处理、整顿、清扫、清洁、卫生D．处理、整顿、清扫、清洁、素养二、多项选择题[共40题，每题1分，总计40分]31、以下内容属于《产品质量法》对企业质量管理要求的有（）。A．企业应当健全内部产品质量管理制度B．实施质量成本管理C．严格实施岗位质量规范D．开展方针目标管理32、质量策划是质量管理的一部分，致力于（）。A．制定质量目标并规定必要的运行过程和相关资源B．规定相关资源并制定质量目标C．规定必要的运行过程和相关资源D．增强满足要求的能力并规定必要的运行过程和相关资料33、产品质量认证和质量管理体系认证的共同点有（）。A．都是自愿的B．证书都不能用于产品C．标志都可以用于产品D．证明方式都包括认证证书和认证标志两种34、（）体现了质量检验的“预防”功能。A．实现检验合格率B．首件检验防止成批不合格品发生C．过程能力检测、统计、分析D．质量改进建议35、查验原始质量凭证的检验形式主要适用情况是（）。A．物资采购批量很大B．与供货方经济关系密切，互有所求C．供货方信誉好，产品质量稳定D．检测的设备昂贵36、测量和试验要确认（）是正常的。A．试样（件）的状态B．检验人员的心理状态C．技术文件的受控状态D．仪器、设备的状态37、任意一个误差，均可用（）表示。A．测量结果-真值B．（测量结果-总体均值）+（总体均值-真值）C．测量结果+修正值D．测量结果-标本均值38、我国《计量法》规定，计量检定工作应当符合以下要求（）。A．遵循经济合理、就近就地的原则B．按照国家计量检定系统表进行C．执行计量检定规程D．严格遵守行政区划和部门管辖的限制，不得跨区和跨部门进行39、影响OC曲线的主要因素有（）。A．批量NB．样本量nC．批质量水平pD．接收数Ac40、一般来说OC曲线可用来（）。A．分析方案的判别能力B．选择抽样方案C．推断某一批的接收概率D．比较方案的好坏41、下述控制图中采用一张控制图的有（）。A．计点值控制图B．计件值控制图C．计量值控制图D．分析用控制图42、绘制直方图时，对数据的数量有一定的要求，具体包括（）。A．最多不能多于200个数据B．通常不能少于50个数据C．最少不能少于30个数据D．没有任何限制43、质量改进过程中，对策的类型有（）。A．隔断因果关系B．灵活对策C．应急对策D．永久对策44、在质量改进过程中，“掌握现状”时要调查的要点为（）。A．时间B．影响质量的原因C．操作者D．地点45、在质量改进的“分析问题原因”阶段的活动内容为（）。A．设立假说B．计算质量问题的损失金额C．选定任务负责人D．验证假说46、质量概念中的“要求”指明示的、通常隐含的或必须履行的需求或期望，对其说法正确的有（）。A．明示的可以理解为是规定的要求B．通常隐含的是指组织、顾客和其他相关方的惯例或一般做法，所考虑的需求或期望是不言而喻的C．必须履行的是指法律法规要求的或有强制性标准要求的D．要求可以由不同的相关方提出，不同的相关方对同一产品的要求可能是不相同的47、为了控制采购过程的质量，采购的控制措施可以有（）。A．确定采购文件B．通过评定选择合格的供货单位C．规定对进货质量的验证方法D．做好相关质量记录的保管并定期进行业绩分析48、抓住顾客的心声的方式主要有（）。A．针对顾客的大规模满意度调查，一般抽样数目为200或更多B．在某种类型的事件后进行事务调查C．从顾客对产品和服务问题的抱怨中得出D．积极地联系顾客49、标准是一种特殊的文件，其特殊性表现在（）。A．是根据科学、技术和经验成果制定的文件B．是在兼顾各有关方面利益的基础上，经过协商一致而制定的文件C．是可以重复和普遍应用的文件D．是公众可以得到的文件50、强制性标准可分为（）两种形式。A．全文强制B．时间强制C．地点强制D．条文强制51、理解审核的要点有（）。A．审核是收集、分析和评价审核证据的过程B．审核是确定审核证据满足审核准则的程度和过程C．审核可分为内部审核和外部审核，内部审核有时称第一审核；外部审核包括通常所说的第二方审核和第三方审核D．审核还包括结合审核、联合审核等其他类型的审核52、理解文件的要点有（）。A．文件由两部分组成：一是信息，二是信息的承载媒体B．“信息”指“有意义的数据”C．文件存在的形式是媒体D．文件的承载媒体可以是多样化的53、审核依据对象不同可分为（）。A．体系审核B．质量管理体系审核C．过程审核D．产品审核54、现场审核实施的主要活动内容包括（）。A．举行首次会议B．审核中的沟通、信息的收集和证实C．形成审核发现D．准备审核结论、举行末次会议55、下列说法正确的有（）。A．进货检验亦称进货验收，是产品的生产者对采购的原材料、产品组成部分等物资进行入库前质量特性的符合性检查，证实其是否符合采购规定的质量要求的活动B．进货检验是采购产品的一种验证手段，进货检验主要的对象是原材料及其他对产品形成和最终产品质量有重大影响的采购物品和物资C．最终检验是对产品形成过程最终作业（工艺）完成的成品是否符合规定质量要求所进行的检验，并为产品符合规定的质量特性要求提供证据D．根据产品结构和性能的不同，最终检验和试验的内容、方法也不相同56、溯源体系包括（）。A．不同等级测量标准的选择B．等级间的连接及其平行分支C．有关测量标准特性的重要信息D．溯源链中常用的装置和方法57、《计量法》共6章35条，基本内容包括（）。A．计量立法宗旨B．计量器具管理与计量监督C．计量授权与计量认证D．计量纠纷的处理与计量法律责任58、我国规定的法定计量单位的使用方法，包括（）与国际标准的规定相一致。A．量及单位的名称B．符号及其使用C．书写规则D．非法定计量单位59、测量仪器的检定，是指查明和确认测量仪器是否符合法定要求的程序，它包括（）。A．预审B．检查C．加标记D．出具检定证书60、下列选项中是随机现象的是（）。A．一顾客在超