1、在西餐用餐完毕时,应将刀叉如何摆放:(A)(2分)A、刀叉并拢平行放在盘子上,刀右叉左,叉面向上B、刀叉一端放在盘子上,一端放在桌上C、将刀叉摆放成十字形2、社交场合男女握手时,应当由谁先伸手(B)(2分)A、男士B、女士C、无所谓3、在飞机上,公共用餐时间里,您的座椅靠背应调到什么位置:(A)(2分)A、调直B、自己认为舒服的位置C、都可以4、西餐中,酒类服务通常是由服务员负责先将少量酒倒入杯中,让客人鉴别一下品质是否有误,这时您要怎样做。(C)(2分)A、拿着酒杯边说话边喝酒B、一饮而尽C、喝一小口并告诉服务员是否可以接受5、如果主人亲自驾驶小轿车,哪个座位应为首位(A)(2分)A、副驾驶座B、后排右侧C、后排左侧6、在社交场合,下列一般介绍顺序,哪个是错误的(C)(2分)A、将男性介绍给女性B、将年轻的介绍给年长的C、将先到的客人介绍给晚到的客人7、在商务会餐中,贵宾的位置应安排在(B)(2分)A、主人的左侧B、主人的右侧C、都可以8、国际社会公认的“第一礼俗”是:(A)(2分)A、女士优先B、尊重原则C、宽容的原则9、在正式场合,女士不化妆会被认为是不礼貌的,要是活动时间长了,应适当补妆,最好在以下什么地方补妆?(B)(2分)A、办公室B、洗手间C、公共场所10、使用餐巾时,不可以用餐巾来(C)(2分)A、擦嘴角的油渍B、擦手上的油渍C、擦拭餐具11、接受别人递给你名片之后,你应把它放在哪里?(A)(2分)A、名片夹里或者上衣口袋B、西装内侧的口袋里C、裤袋里面12、在电梯里,正确的站立方向:(B)(2分)A、侧身站立B、面对电梯门站立C、与人背对背站立13、国际商务活动中,下列关于交换名片的表述哪个是错误的(B)(2分)A、名片上的字体应该朝向对方B、交换名片时一定要双手C、收到名片后,应该仔细审视一下,最好读出来14、男士商务着装,整体不应超过几种颜色(B)(2分)A、两种B、三种C、四种15、女士穿着西式套裙时,最佳搭配是什么鞋:(A)(2分)A、高跟皮鞋B、平跟皮鞋C、凉鞋1、以下哪种颜色的袜子不能在穿西装的时候穿(B)(2分)A、深蓝色B、白色C、黑色2、男士衬衫的袖口长度应该正好到手腕的什么位置为宜?(C)(2分)A、以短出西装袖口1—2厘米为宜B、正好与西装袖口齐平C、以长出西装袖口1—2厘米为宜3、商务活动中,男士可穿下列何种西服?(B)(2分)A、印有花、鸟图案的西服B、条纹细密的竖条纹西装C、粗格呢西服4、在正式场合中,应将手机放在什么地方(C)(2分)A、可以挂在腰带上B、可以放在裤袋中C、可以放在上衣内袋或公文包中5、男士商务着装,整体不应超过几种颜色(A)(2分)A、三种B、四种C、两种6、在国际商务活动场合,如果着装要求注明为BlackTie,其涵义为(C)(Black黑的Tie领带)(2分)A、参加者务必戴黑领带B、参加者务必戴黑领结C、着装要求为晚礼服7、哪种衬衫不应与正装西装相配?(B)(2分)A、短领或长领B、异色领C、方领8、观看经典的歌剧或音乐会时,应该选择什么样的服装:(C)(2分)A、时尚休闲服装B、无所谓C、相对正式的服装9、女士穿着西式套裙时,最佳搭配是什么鞋:(C)(2分)A、平跟皮鞋B、凉鞋C、高跟皮鞋10、在正式场合,女士不化妆会被认为是不礼貌的,要是活动时间长了,应适当补妆,最好在以下什么地方补妆?(A)(2分)A、洗手间B、公共场所C、办公室11、现代服饰礼仪TOP原则中,O表示场合(occasion),P表示地点(Place),T表示(C)(2分)A、领带(Tie)B、色彩柔和(Tender)C、时间(Time)12、与外宾交往时,为了表达彼此的亲近感,可以(C)(2分)A、不必征得对方同意,直接称呼其名字(givenname)(名字+姓)B、直接称呼对方全名(givenname+familyname)C、征得对方同意后,直接称呼其名字(givenname)(不包括姓的名字)13、国际商务活动中,下列关于交换名片的表述哪个是错误的(A)(2分)A、交换名片时一定要双手B、收到名片后,应该仔细审视一下,最好读出来C、名片上的字体应该朝向对方14、在与外宾洽谈过程中,如需打断对方的谈话,最恰当的表达方式为:(A)(2分)A、Excuseme,……(对不起,客套语)B、Iamsorry,……(对不起,抱歉)C、摆手即可15、与西方人交谈时可以谈论:(B)(2分)A、对方婚姻B、天气情况C、对方年龄1、西餐中,不同的菜应该与不同的酒相匹配,如果吃的是牛排,那应该饮用(B)(2分)A、白酒B、红酒C、香槟2、在西餐的进餐过程中,要想取用离你稍远的食物或调料时,你应该:(B)(2分)A、自己站立起来,伸手取用B、应与就近的人说明,传递过来C、离座,走过去取过来3、男女一起进入舞厅时,应(B)(2分)A、男子在前B、女子在前C、双双挽臂而行4、喝咖啡时,应用食指和拇指端起来喝,此时的勺子应放在:(A)(2分)A、托盘上B、杯子里C、另一只手拿着5、吃西餐时,刀叉的使用应当是(A)(2分)A、左手用叉,右手用刀B、左手用刀,右手用叉C、怎么都行6、关于喝汤的几种说法中不正确的是:(C)(2分)A、喝汤的方法,汤匙由身边向外舀出,并非由外向内B、要用汤匙,不宜端起碗来喝C、汤舀起来,一次分几口喝下7、在西餐用餐完毕时,应将刀叉如何摆放:(B)(2分)A、刀叉一端放在盘子上,一端放在桌上B、刀叉并拢平行放在盘子上,刀右叉左,叉面向上C、将刀叉摆放成十字形8、女士携带的手提包,在正式宴会就餐期间应(B)(2分)A、挂在自己椅子的靠背上B、放在背部与椅背之间C、挂在衣架上9、使用餐巾时,不可以用餐巾来(C)(2分)A、擦手上的油渍B、擦嘴角的油渍C、擦拭餐具10、在去西餐厅就餐时,应怎样入座:(B)(2分)A、由椅子的右侧入座B、由椅子的左侧入座C、以上两种都可以11、西餐就餐过程中,应如何吃面包:(B)(2分)A、整块面包都抹上黄油,再用口咬着吃B、从面包上掰下一块,抹上黄油再吃C、用刀切割面包,用叉送入口中12、在西餐的进餐过程中,如果吃的是全鱼,那在吃完鱼的上层后,应怎样吃鱼的另一面:(B)(2分)A、将鱼翻身,继续吃鱼的另一面B、用刀叉剃除鱼骨,继续吃鱼的另一面C、以上两种都可以13、吃西餐时,侍者会从你的哪边上菜(B)(2分)A、右边B、左边C、后面14、西餐中取面包时,应该(C)(2分)A、用刀叉一起取B、用叉子叉C、用手拿15、社交场合男女握手时,应当由谁先伸手(A)(2分)A、女士B、男士C、无所谓1、客户来访时,如果乘坐专职司机驾驶的轿车,应安排客户坐在什么位置。(A)(2分)A、后排右边B、司机旁边C、后排左面2、在商务活动中,与多人交换名片,应讲究先后次序,正确的次序是:(B)(2分)A、由远而近B、由近而远C、左右开弓,同时进行3、给来访客人放置水杯时,应该放在客人的哪一侧?(A)(2分)A、左侧B、右侧C、正前方4、军人穿军装戴军帽与人握手时,应怎样行礼:(A)(2分)A、先行军礼再握手B、先握手再行军礼C、两者皆可5、在马路上行走时,一般(A)(2分)A、女士或长者走在右侧,男士或年轻者行于靠近车辆的一侧B、女士或长者走在靠近车辆的一侧,男士或年轻者行于右侧C、两者皆可6、在参加公务活动时,女士脱穿大衣时,男士应如何做:(B).(2分)A、主动回避,注意影响B、主动帮助,挂拿存取衣服C、在旁边等待,然后挂拿存取衣服7、在女士需要的时候,男子应帮助女士提包或者其他物品东西。但下列那样物品不适合长时间帮助女士提(C)(2分)A、行李B、背包C、坤包8、在社交场合,下列一般介绍顺序,哪个是错误的(C)(2分)A、将男性介绍给女性B、将年轻的介绍给年长的C、将先到的客人介绍给晚到的客人9、在机场、商厦、地铁等公共场所乘自动扶梯时应靠哪侧站立,以便留出另一侧通道供有急事赶路的人快行。(B)(2分)A、左侧B、右侧C、随便10、在商务会餐中,贵宾的位置应安排在(B)(2分)A、主人的左侧B、主人的右侧C、都可以11、邀请客户参加公司会议时,如果总经理坐在会议桌的末端,客户应该坐在哪里?(C)(2分)A、客户应该坐在经理的左边B、客户应该坐在经理的右边C、客户应该坐在经理的对面12、如果主人亲自驾驶小轿车,哪个座位应为首位(A)(2分)A、副驾驶座B、后排右侧C、后排左侧13、双边会谈中,通常用长方形、椭圆形或圆形桌子,宾主相对而坐,以正门为准,主人应坐在哪一侧:(B)(2分)A、面门一侧B、背门一侧C、均可14、接受别人递给你名片之后,你应把它放在哪里?(A)(2分)A、名片夹里或者上衣口袋B、西装内侧的口袋里C、裤袋里面15、在电梯里,正确的站立方向:(A)(2分)A、侧身站立B、面对电梯门站立C、与人背对背站立1、涉外人员在面对不同国家、不同民族的风俗习惯时,应当遵循的国际惯例是:(B)(2分)A、维护形象B、求同存异C、以人为本D、忠于祖国2、男女见面,尊者一般为:(B)(2分)A、男方B、女方C、有时男方,有时女方3、请柬上的“RegretsOnly”是什么意思?(B)(2分)A、出席与否请随意B、不能出席时才需要回复;如果参加,则不要回复C、出席时才需要回复;如果不参加,则不要回复4、朋友邀请你参加他的私人家庭晚宴,如果是晚上8点钟开始,按照国际礼仪要求,你应该在什么时间范围内到达?(C)(2分)A、7:45pm–8:00pmB、8:00pm整到达C、8:00pm–8:15pm5、所谓礼仪,即人际交往的:(C)(2分)A、道德规范B、典章制度C、行为秩序6、在国际交往中,对涉外人员个人谈吐的基本规范表述错误的一项是:(C)(2分)A、少说多听B、用词谨慎C、滔滔不绝D、应答自如7、依靠本国政府的具体要求表述错误的一项是:(A)(2分)A、平时不必与本国政府保持联系B、涉外工作必须处于本国政府的领导下C、开展涉外工作必须遵守有关的政纪、政令与规定D、临时遇到重大事件或问题必须及时向本国政府报告、请示或寻求帮助8、作为一项国际礼仪的基本法则,忠于祖国的具体要求是:(B)(2分)A、维护国家形象B、维护祖国利益C、坚持民族主义9、学习礼仪的作用,首先体现在:(C)(2分)A、内强素质B、外塑形象C、增进交往10、当受到外宾的赞扬时,最不恰当的回答为(C)(2分)A、Thankyou.(谢谢)B、Iamflattered.(这使我很高兴)C、No,Iamfarfromthat.(不,差得远呢)11、“以人为本”的基本含义是:(C)(2分)A、保障人民生活B、保障言论自由C、保障人权12、国际社会公认的“第一礼俗”是:(A)(2分)A、女士优先B、尊重原则C、宽容的原则13、交往双方彼此之间的空间距离保持在0.5~1.5米左右,适用于:(C)(2分)A、公共距离B、私人距离C、交际距离D、礼仪距离14、“入乡随俗”的适用范围:(A)(2分)A、涉外人员身在异国他乡时B、涉外人员身在自己国家时C、外方人员身在我们国家时15、请柬上的“RSVP”是什么意思?(B)(2分)A、请务必出席B、请回复C、请预定1、个人形象与其所属单位形象不能划等号,个人形象实际只是其所属单位形象的一部分。()(2分)B、错误2、“仪”的含义是规范的表达形式,没有“仪”,便不需要“礼”;没有“礼”,则又难以见识何者为“仪”。()(2分)B、错误3、所谓举止适度,主要是要求涉外人员在涉外活动中减少肢体动作。()(2分)B、错误4、根据国际惯例,应讲究“客随主便”,做到“入乡随俗”,当我方人员身在自己国家充当东道主时,也应遵循这一规则。()(2分)B、错误5、在国际交往中,对涉外人员个人谈吐的基本规范是用词谨慎,应答自如,多说多听。()(2分)B、错误6、涉外人员有必要了解并遵守“女士优先”的法则,因为妇女属于弱者。()(2分)B、错误7、在男女双方有必要握手为礼时,由女士首先伸出手来与男士相握。()(2分)A、正确8、人权,包括政治权利、经济权利、社会权利与文化权利。()(2