串话的研究与探讨

 NSN‐交换网优   关于串话的研究和探讨 仅限内部交流使用！ 2009年5月8日星期五 起草 2009年5月22日星期五 初稿完成 2009年5月26日星期二 二稿完成 2009年6月10日星期三 三稿完成 2010年1月21日星期四 四稿完成    2  目录 NSN‐交换网优 ................................................................................................................... 1 关于串话的研究和探讨 ....................................................................................................... 1 一、 串话概述 .................................................................................................................... 3 1. 串话定义 .................................................................................................................... 3 2. 串话现象 .................................................................................................................... 3 3. 可能引起串话的环节 ................................................................................................ 3 二、 引发串话的原因列举 ................................................................................................ 4 1. 无线侧原因 ................................................................................................................ 4 1) T3109和Radio Link Timeout配合问题 ................................................................ 4 2) PCRLFTH与RDLNKTBS配合问题 .......................................................................... 6 3) 同频同BSIC小区距离较近导致通话串话问题 ................................................... 7 4) 呼叫重建可能引起的串话问题 ............................................................................ 9 5) 动态CIC引起的串话问题（MOTO特有） ....................................................... 13 6) 无线侧相关硬件引发串话问题 .......................................................................... 13 2. 交换侧原因 .............................................................................................................. 13 1) TMSI重分配引起串话 ......................................................................................... 13 2) 交换侧连线错误引起串话 .................................................................................. 15 3) MSC内MGW间连线错误引起的串话 .............................................................. 16 4) 虚拟专网号码转换匹配错误引起的串话 .......................................................... 18 5) 交换侧相关硬件引发的串话 .............................................................................. 22 3. 其他原因 .................................................................................................................. 22 1) 人为因素 .............................................................................................................. 22 2) 不可抗拒的非人为原因 ...................................................................................... 23 3) 手机自身原因 ...................................................................................................... 23 4) 其他设备故障 ...................................................................................................... 23 三、 串话详细信息的收集 .............................................................................................. 23 四、 建议检查方法及背景分析 ...................................................................................... 23 串话发生时的背景分析 .............................................................................................. 23 串话分析过程 .............................................................................................................. 24 串话原因查找方法 ...................................................................................................... 24 五、 总结 .......................................................................................................................... 24   3  一、串话概述 1.串话定义 串话(crosstalk)又称串音，通信线路上信号杂散耦合到其他通信线路造成干扰的现象。 The PhoneScoop组织对于串话Crosstalk的定义也许更加明晰：Any phenomenon by which a signal transmitted on one circuit or channel of a transmission system creates an undesired effect in another circuit or channel. This can be as severe as hearing someone else's conversation, or simply mild interference. Further experience shows that crosstalk is generally rare in modern digital wireless phone systems, but known to occur. 根据PhoneScoop对于串话的定义，一条话路的传输影响到了另一条话路的传输就会出现串话。如果仅仅只是一些不希望出现的信号或波形在话路信道中传输的话未必会造成串话，更多的应该是杂音，回音，干扰等等。在现代通信系统中，串话是一个小概率事件，但是总会有发生。 2.串话现象 通常发生串话发生时会出现以下现象： 拨打就串话：A用户本想与B用户通话，但是正确拨打B用户的号码后，却与另外一个不认识的用户通上了电话。 通话过程中双串话：当 A用户与B用户，C用户与D用户通话时，突然A用户和D用户，B用户与C用户通上了电话。  通话过程中串话：A用户和B用户通话时突然一方和第三方通上了电话，而另一个用户什么也听不到。  正常通话被串话：A用户与B用户正常通话，突然串入第三方甚至第四方声音，即可同时进行多方通话。 其他情况。 3.可能引起串话的环节 通过以上对于串话的定义及现象描述我们可以发现，串话一旦发生一般都会涉及到3位以上的用户，会严重降低用户的感知体验，严重影响到运营商的服务质量，所以我们必须对成增长趋势或集中出现的串话投诉引起足够的重视。 我们认为串话问题应该不是一个简单的原因造成的，很有可能是由于交换、无线等各种因素综合作用而产生的结果。问题原因分布情况包括：MSC和长途，手机终端，BSS无线侧，以及整个网络各个部分的配合问题。无线侧的原因主要体现在网络中硬件问题，直放站，载频，基站，分布系统，弱覆盖，外部干扰等原因。 所有发现的问题都应该可以得到有效的解决的。 在我们的通信网络中，除了MS与BTS之间为空口传输外，其余传输均为有线传输。在有线领域，传输问题、数据配置问题、两端配合问题都是可能是造成串话的原因。在无线 4  领域，各个TIMER的配合，各种形式的切换，硬件故障等也都可能引起串话。具体串话原因我们将在第三部分具体列举描述。一个通话得以实现，首先有信令传送过程，然后是话务传送过程。整个通话的话务路由可分为MS-BTS、BTS-BSC、BSC-MSC、MSC-GMSC、GMSC-PSTN、GMSC-TMSC、MSC-TMSC、TMSC-TMSC、GMSC-GMSC等阶段。任意传输接口出现问题都有可能造成串话，我们都需要一一分析，一一排查。由于串话现象属于小概率事件，而且极难定位，极难捕捉，也极难再现，我们主要依靠我们自己和他人以往的经验，