技术运营维护服务合同样本

技术运营维护合同合同编号：项目名称：项目（以“客户全称+产品名称”方式命名）签约地点：省市区签约时间：年月日公司地址：福建省福州市五四路159号世界金龙大厦15层电话：[phone]传真：[phone]“客户全称+产品名称”技术运营维护合同甲方：乙方：为保证信息系统平稳、安全、高效运行，甲、乙双方依据《中华人民共和国民法通则》、《中华人民共和国合同法》及其他相关法律法规，经友好协商，达成以下协议：一、服务项目1．小型机、存储及其管理软件、SUN服务器以及ORACLE数据库（企业版）；（详见附件一）2．应用软件（部门预算编制软件、预算指标管理软件、国库集中支付软件、国库统一支付工资系统、总会计管理软件、OA办公自动化软件、政府外债账务系统、农民补贴网系统、非税收入收缴管理系统等）。（详见附件二）二、服务期间本项目的服务期间为年1月1日至年12月31日。三、服务费用明细1．小型机、存储及其管理软件、Oracle数据库（企业版）的运营维护服务的资2费标准如下表所示：A.小型机、存储及其管理软件序号服务项目数量资费标准（元/年）①SUNV490小型机（0609AM0813）②SUNV880小型机（0327AM005F）③SUNSE3510存储及其管理软件(1094MIL-05380985DA)④SUNV240服务器(FN60510133/FN60510128)小计B.备件服务序号服务项目数量资费标准（元/年）①SUNV490小型机（0609AM0813）②SUNV880小型机（0327AM005F）③SUNSE3510存储及其管理软件(1094MIL-05380985DA)④SUNV240服务器(FN60510133/FN60510128)小计C.Oracle数据库（企业版）序号服务项目数量资费标准（元/年）①Oracle数据库服务（企业版）3以上A、B、C三项费用合计：2．应用软件的运营维护服务的资费标准如下表所示：序号服务项目资费标准（元/年）备注①国库集中支付系统财政端②国库集中支付系统单位端③国库统一支付工资系统④财政指标管理系统⑤部门预算编制软件⑥OA办公自动化软件⑦政府外债账务管理系统小计3．以上年度运营维护服务费总额为元（人民币大写：元整）。44.在合同有效期内，若甲方需要维护的设备、设备中的可选配件或配套软件超出本条所列项目，新增费用由双方协商确定。四、结算方式甲方应当在本合同签署后30日内以形式支付乙方本合同约定的服务费总额的30%（元人民币）；甲方应当在年6月31日之前以形式支付乙方本合同约定的服务费总额的30%（元人民币）；甲方应当在本合同约定的服务期间结束后30日内以形式支付给乙方本合同约定的服务费总额的40%（元人民币）。五、双方的责任与义务1．甲方的责任与义务：1）甲方应在系统发生故障后及时通知乙方故障现象、错误信息及其他相关事项；2）对偶发性及间断性故障，甲方应协助乙方做好故障跟踪工作；3）甲方不得随意调整、拆卸或挪动设备。若情况紧急，确需调整或拆卸时，甲方应及时通知乙方并获得乙方主管技术人员同意；4）甲方的计算机机房环境（包括但不限于供电系统、空调系统、防雷系统）必须符合国家相关要求；5）甲方应对乙方的维护工作提供必要支持；56）甲方不得擅自删除、修改乙方的备份文件。2．乙方的责任与义务：1）乙方应当按照本合同及附件规定的标准为甲方提供优质的服务；2）乙方应根据甲方实际情况制定可行的备份策略；3）乙方应根据甲方的实际情况对常用、易损设备提出预防性建议；4）乙方对甲方为本合同履行之需要而向乙方公开的书面资料、网络结构及系统数据负有保密责任。六、合同变更双方经协商一致可以书面形式变更本合同，变更后的合同或条款自双方签字、盖章后生效。七、违约责任1、甲乙双方如因自身过错导致对方损失，过错方应承担相应的赔偿责任。具体的赔偿金额、赔偿方式由双方另行协商解决；2、若甲乙双方中的一方未经协商，单方面终止本合同，则该方应向另一方支付本合同总金额的30%作为违约赔偿；3、一方因不可抗力而导致合同无法履行的情况不视做违约行为。八、争议解决6双方就本合同的履行发生纠纷时应平等协商解决。协商不成，合同双方同意通过向有管辖权的人民法院提起诉讼解决。九、其他事项1、乙方按协议完成提供服务且甲方按阶段支付给乙方款项一周内，双方将视同验收完成。2、本合同壹式肆份，双方各执贰份。十、附件附件一：小型机及数据库服务内容及标准。附件二：应用软件服务内容及标准。（以下为本合同的签署页，无正文）7（本页为《技术运营维护合同》签字盖章页，无正文。）甲方（盖章）：负责人（签字）：乙方（盖章）：法定代表人或授权代表（签字）：年月日