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第1页质量基本知识培训质量基本知识培训第2页质量基本知识培训1.本公司质量控制的意义“质量是企业的生命”、“质量意识在我心中，产品质量在我手中”、“生产再忙，莫忘质量”、“质量做的好，错漏自然少”……等等，这些名言警句，我想大家或多或少地听说过，这些说明了一些什么问题呢？这些说明质量在一个企业的重要性，做好质量管理，对于一个企业的重要程度。本公司根据市场需求，也制定了相应的质量管理策略。公司于2001年通过了质量管理体系（ISO9001:2000）认证，并于2005年通过了环境管理体系（ISO14001:1996）的认证，目的就是通过管理控制质量、提高质量、改进质量，最终促进公司的发展。第3页质量基本知识培训我们公司的产品主要出口美国、德国、澳大利亚、日本等国外客户，产品质量至关重要，产品质量的好坏将直接影响到公司的存亡与发展。那么，优秀的产品质量又是怎样形成的呢？物料质量+装配质量+管理质量＝产品质量与大家息息相关的就是其中的装配质量，也就是说，在座的大家，你们的操作水平和能力，质量意识和作用将起着决定性的作用。1.本公司质量控制的意义第4页质量基本知识培训2.质量方针和目标2.1公司的质量方针第5页质量基本知识培训1.长期质量目标仍为：让“”成为国际知名、国内一流的品牌。2.2质量目标5管理职责2.质量方针和目标2.近期质量目标仍为：A.公司要保证对管理体系的审核顺利通过；B.传声器产品的一次交验合格率在99%以上；C.音箱、设备的一次交验合格率在98%以上；第6页质量基本知识培训5管理职责2.质量方针和目标2.2质量目标第7页质量基本知识培训3.1环境方针预防污染遵守法纪持续改进社会满意3.环境方针和目标第8页质量基本知识培训3.2环境目标3.环境方针和目标第9页质量基本知识培训4.我们应该做什么针对质量控制和管理，我们应该做些什么呢？1.熟知本岗位所要求的技能，并严格按岗位要求执行，对本岗位负责。2.了解、熟悉、掌握作业指导书的具体要求，并严格按作业指导书中的要求操作。3.了解、熟悉、掌握仪器、设备的操作规程，并严格按照其要求进行操作和做相应的记录。4.服从班组长、段长和部门经理的调度，勤学、多问，不断提高自身的素质和能力。第10页质量基本知识培训5.15S的相关内容5S代表了五个日文单词:Seiri（整理）Seiton（整顿）Seiso（清扫）Seiketsu（清洁）Shitsuke（素养）5.现场管理的相关要求第11页质量基本知识培训5.1.1整理含义:工作现场，区别要与不要的东西，只保留有用的东西，撤除不需要的东西5.1.2整顿含义:把要用的东西，按规定位置摆放整齐，并做好标识进行管理，便于取用；5.现场管理的相关要求第12页质量基本知识培训5.现场管理的相关要求6.1资源的提供6.2人力资源6.2.1总则6.2.2能力、意识和培训6.3基础设施6.4工作环境5.1.3清扫含义:彻底清洁你的工作场所，排除废物、污物和不相关的物质，使你的工作现场更干净。5.1.4清洁含义:维持以上整理、整顿、清扫后的局面，使工作人员觉得整洁、卫生；第13页质量基本知识培训5.现场管理的相关要求5.1.5素养含义:训练自己自觉遵守保持良好生产环境卫生整洁的各项规章制度，养成良好的工作习惯。第14页质量基本知识培训6资源管理5.现场管理的相关要求5.1.65S将给我们带来什么结果？5S使得一个人的工作区域更舒适5S有助于提高工作效率5S和安全是携手并进的5S导致更好的产品质量和更高的生产率第15页质量基本知识培训6资源管理5.现场管理的相关要求5.2现场区域的划分备料区合格品区不合格品区工作区第16页质量基本知识培训6资源管理5.现场管理的相关要求5.2.1备料区用于存放直接从零件库、半成品库领用的材料、零件或半成品。5.2.2合格品区用于存放经简单加工的零件、在制品、合格验的半成品或成品。第17页质量基本知识培训6资源管理5.现场管理的相关要求5.2.3不合格品区用于存放一切生产过程中自验、互验、检验、抽验产生的不合格品。5.2.4工作区员工进行装配、加工的操作区域第18页质量基本知识培训6.最终感言最后，希望大家在了解以上知识的基础上，通过在班组不断地学习，掌握更多的知识和技能，进而不断提高自己对产品的认识，对质量的认识，将对质量的意识融入到我们的每一个操作中，融入到我们的职责之中，保证从我们手中生产出的每一个产品都是优质的。第19页质量基本知识培训第20页质量基本知识培训附：标识1－合格品区合格品区第21页质量基本知识培训6资源管理附：标识2－不合格品区不合格品区第22页质量基本知识培训6资源管理附：标识3－备料区备料区