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1第二章战略管理概述主要内容战略管理的层次战略管理的原则与特点战略管理过程战略管理者战略管理系统2战略管理的概念:战略管理是企业高层管理人员为了企业长期的生存和发展，在充分分析企业外部环境和内部条件的基础上，确定和选择达到目标的有效战略，并将战略付诸实施和对战略实施的过程进行控制和评价的一个动态管理过程。3战略内容组织结构战略层次公司应该做什么业务公司总体战略和怎样去发展业务怎样在特定市场事业部１事业部２事业部３经营单位战略上实现可持续的竞争优势怎样具体操作实施上述两层次战生产财务营销研究与开发人事职能部门战略略，以及有效实施战略意图一、战略管理的层次4（一）公司战略（总体战略）（CorporateStrategy）公司战略是这个企业整体的战略总纲，是企业最高管理层指导和控制企业的一切行为的最高行动纲领。战略内容应该做什么业务怎样去发展这些业务5（二）事业部战略（StrategicBusinessUnitStrategy,SBU）事业部战略又称经营单位战略、竞争战略，是战略经营单位、事业部或子公司的战略。它是在总体性的公司战略指导下，经营管理某一个特定的战略经营单位的战略计划，是公司战略之下的子战略。6（三）职能层战略（FunctionalStrategy）职能战略是为贯彻、实施和支持公司战略与事业部战略而在企业特定的职能管理领域制定的战略。7（四）三大战略层次的比较分析1.战略目标的侧重不同2.构成要素重要性不同3.经营范围的重心不同4.资源配置的重点不同5.竞争优势的源泉不同6.协同作用的地方不同7.承担风险的程度不同8二、战略管理的原则适应环境原则全过程原则整体优化原则全员参与原则反馈控制原则9三、战略管理的特点1.全局性2.长远性3.竞争性10四、战略管理的基本框架（一）作业管理、经营管理、战略管理的区别未来的投入投入生产现场产出未来的产出作业管理经营管理战略管理11（一）战略管理的基本过程总体上看，战略管理是一种循环复始的、不断发展的全过程的管理活动。它包括相互关联的六个步骤：一是确立企业使命和目标体系；二是战略态势分析；三是战略制定；四是战略评估与选择；五是战略计划与实施；六是战略控制。12（二）战略管理过程图解确定当前企业使命及目标体系外部环境分析组织资源分析（机会与威胁）（优势与劣势）战略制定战略评估与选择战略实施战略控制13五、战略管理者企业战略管理的主体，他们是企业内外环境的分析者；企业战略的制定者；战略实施的领导者和组织者；战略实施过程的控制者和结果的评价者。包括：董事会、高层经理、中层管理者、战略管理部门、非正式组织的领导、企业智囊团14（一）战略管理者的主要任务工作重点公司战略企业高层管理者制定和实施企业的使命、目标、政策和战略事业部战略事业部主要管理者制定和实施公司战略之下的相关事业部战略职能战略职能机构的中级管理人员制定和实施公司战略、事业部战略相配合的职能战略战术基层管理者和职工骨干实现企业各层次战略的具体方法和步骤15主要任务1.企业高层管理者制定公司的任务和战略；确定公司各事业部的任务；按照任务给各部门分配资源；批准各事业部的计划、预算和主要投资；考核各事业部的工作，保证整个公司按照战略规划顺利运作。162.事业部主要管理者向公司的高层管理者提出本事业部单位的发展战略；制定本事业部的经营计划并获得上级批准；为取得最佳利润率和业务增长率而经营；按照公司方针、政策与程序进行管理。173.职能部门管理者参与讨论和制定公司战略；制订公司范围的方针、政策与标准，通过考核与监督，保证执行的一致性；就各事业部的任务、战略、经营计划与预算问题，向公司高层管理者提出建议；就各事业部的职能部门工作，向公司高层领导者提出专门性的意见；制订职能部门系统的战略、目标和职责；对于关键岗位的任命、工作标准的设置，以及考核评价，提出建议；在需要的地方提供职能方面的服务。18（二）高层战略管理者的角色定位最主要的是:董事会高层经理19董事会的战略角色批判性地评价并最终批准战略方案，而很少制定其中的细节；独立地判断管理层的战略提案是否经过了充分分析，是否比其他可行方案有更大的前途；评价高层管理人员（CEO及其可能继任者）制定战略和实施战略的能力，并在必要时进行人事变动。20高层经理主要的发展方向制定者，主要的目标制定者，主要的战略制定者，主要的战略实施者；战略制定是直线管理者的工作，而不是规划参谋人员的工作；战略的执行者就应该是战略的制定者；21企业高层经理在企业战略管理中的作用1.扮演企业管理的十大角色名誉代表发言人领导者故障排除者联络人资源分配者传播者谈判者监督者企业家2.领导战略计划3.领导战略实施4.各级管理者在短期和长期计划活动上的时间分配22董事会与高层经理的四种结合模式高高层经理参与程度低董事会参与高自由企业家式管理合作式管理混乱式管理木偶式管理23（三）战略管理者的思维模式与能力体系战略管理者的思维模式战略管理者的能力体系独立思考的能力想像能力应变能力理解和体贴下属的能力24六、战略管理系统战略管理系统指企业按照战略管理过程的要求而设立的战略管理组织、机构、制度等的总称。战略管理系统设计的模式（战略形成的方法）自上而下的模式自下而上的模式上下结合的模式小组计划模式25复习参考题1．企业战略的三大层次是什么，它们之间有什么关系？2．简述战略管理的基本过程。3．战略管理的原则是什么？4．试分析高层战略管理者角色的定位。26谢谢大家