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质量管理体系过程路径图测量营销和销售设计和开发采购订单处理制造存货管理接收交付支付产品实现销售订单新产品试验和结果产品试验和结果材料需要等规范、控制计划、指导书等生产计划需求产品和过程验证、确认抽样零件、过程数据过程和产品的测试准则和结果顾客需求确认结果产品制造产品完成包装物料需求产品接受物料管理出货后勤市场研究询价报价顾客顾客发票付款供方采购订单订购的产品工厂管理员工和技能设备和维护工厂管理基础建设和技术资料业务计划和目标管理评审不合格品控制纠正和预防措施内部审核顾客满意度资源需求产品和QMS的数据资源产品、过程、供方和质量管理体系的绩效数据顾客抱怨和反馈顾客调查供方评审产品退货产品实现方针方向和目标资源管理管理职责测量分析和改进注：粗体框内的过程为主要的产品实现过程