电梯服务维保作业指导书

1电梯维修保养作业指导书编制部门工程部编制审核批准受控状态分发号部门工程部持有人潍坊永升电梯服务有限公司2014年05月01日发布2014年05月01日实施目录一、说明………………………………………………………………………31.目的………………………………………………………………………..322.范围………………………………………………………………………...33.职责………………………………………………………………………...34.引用标准…………………………………………………………………….35.定义………………………………………………………………………….36.一般要求…………………………………………………………………….37.对维保人员的基本要求…………………………………………………….4二．电梯维修保养管理规定…………………………………………………5三．电梯维保安全操作规程…………………………………………………..61.通用事项……………………………………………………………………...62.曳引式电梯安全作业……………………………………………………….73.大修换件安全作业………………………………………………………….94.基本安全作业方法…………………………………………………………10四．电梯的维修保养………………………………………………………….131.维修保养的一般要求……………………………………….……………….132.周期性维保………………………………………………….……………….143.保养方法……..…………………………………………….………………..18五、电梯的中修和大修………………………………………….…………….321.电梯中修的确定及项目内容…………………………….…………………..322.电梯大修的确定及项目内容…………………………….…………………..33六、电梯的紧急召修………………………………………….………..35七、电梯发生事故处理规程………………………………………….….35八、电梯常见故障的处理………………………………………….….36九、维修保养用润滑油（脂）及注油方法……………………….….43十、质量记录……………………………………………………………………44一、说明1.目的为了保证电梯维修保养作业的顺利进行，指导作业人员按即定的规定、方法，对电梯进行维修保养，特制订本作业指导书。32.范围本标准规定了乘客电梯及载货电梯维修应遵守的准则，以保证电梯安全运行和防止维修时发生伤害人员、损坏货物和电梯的事故。适用于本公司人员对电梯维修保养全过程。本标准适用于电力驱动的曳引或强制式乘客电梯及载货电梯。3.职责3.1技术质量部负责编制维修作业指导书。3.2工程部督促维修保养班组按维修保养作业指导书进行工作。3.3办公室负责对各类人员的培训管理、各种资料的保存与管理。4.引用标准GB7588-2003电梯制造与安装安全规范GB10060-1993电梯安装验收规范GB10058-1997电梯技术条件GB10059-1997电梯试验方法TSGT7001-2009电梯监督检验和定期检验规则—曳引与强制驱动电梯TSGT5001-2009电梯使用管理与维护保养规则5.定义5.1维修：狭义的维修是指维护和修理，广义的维修则是在电梯交付使用后的所有维护、修理和改装服务，本标准所提到的维修是广义的维修。5.2维护：维护亦称为保养。是指在电梯交付使用后，为保证电梯正常及安全的运行，而按计划进行的所有必要的操作，如：润滑检查、清洁等。5.3修理：为保证在用电梯正常、安全运行，以相应的新的零部件取代旧的零部件或对旧零部件进行加工、修配的操作，此操作不应改变电梯特性。6.一般要求6.1总则（1）电梯的制造及安装应符合GB7588-2003、GB10060、TSGT7001-2009。（2）电梯应由受过培训并取得规定资格的维修人员，根据要求按计划进行维护，并且每年按标准进行一次全面的安全检查。（3）经修理的电梯应按标准对所涉及部分进行检查，合格后方可投入使用。6.2维修人员的责任（1）.维修人员应充分了解所维修电梯的原理、构造、维修要点，有关的安全法规和标准，能以必要正确的操作来保证电梯的正常安全运行。（2）.应对所维修的电梯制订正确可行的维修计划并予以实施。（3）.维修人员应及时填写每一次排除故障记录（特别是故障类型），并及时交公司存档。6.3新梯进入维保现场的确认事项（1）.业主档案：包括用户名称、建筑物名称、建筑物地址、联系人、联系方式、电话/手机、钥匙的放置处等。（2）.确认要使用的通道和在大楼发生火灾的撤离途径。（3）.确认机房、井道、底坑无漏水或渗水现象，并告知可能存在的问题。4（4）.确认此电梯的各项功能是否正常，安装是否符合标准要求。（5）.全程乘电梯上、下各一次以评估运行质量。a、平层情况b、层门的总体性能以及门保护装置是否有效。c、层站及轿厢操纵箱的按钮是否工作正常。d、层站指示器是否工作正常。e、紧急报警装置是否工作正常。f、轿厢及层站是否具有正常照明、风扇。g、确认轿厢内的显著位置是否有维修单位的名称和电话等内容的标志，使乘客能够清楚看到。7.对维保人员的基本要求7.1电梯维修保养作业人员应按照国家有关规定经特种设备安全监督管理部门考核合格，取得国家统一格式的特种作业人员证书，方可从事相应的作业或者管理工作。7.2电梯维修保养作业人员应经过公司的培训，并具备下列基本条件方可上岗。（1）应掌握公司的各项规章制度。（2）经过公司的各级安全教育。（3）应掌握国家标准及企业工艺规范。（4）应掌握电工、钳工的基本操作技能以及照明装置的安装和维修知识。（5）应掌握电动机的运行原理，并会正确地排除使用运行中的故障。（6）了解变压器的结构和懂得变压器的运行原理，并掌握三相变压器的联结方法和运行中的维护。（7）掌握接地装置的安装、质量检查和维修。（8）了解常用低压电器的结构、原理，并会排除低压电器的常见故障。（9）掌握电气控制线路和电力拖动的各种基本环节，并善于分析，排除故障。（10）掌握晶闸管的原理和简易测试方法，晶闸管主回路和其触发电路的原理，晶闸管理说明调试和维修。（11）懂得逻辑代数的运算法则以及基本逻辑元件的作用和原理。（12）懂得晶体管脉冲电路和数字集成电路的原理和应用。（13）懂得微型计算机的基本原理及其应用。7.3应充分了解所维修电梯的原理、构造、维修要点，有关的安全法规和标准，能以必要正确的操作来保证电梯的正常安全运行。7.4维护人员对每台电梯应设立维保档案，并记录维护内容调整原因和情况，当电梯发生故障而修理时，还要记录发生故障时的负载情况，轿厢位置，发生故障的经过时间，因故障而造成的停止运行时间，有无人员受伤害，故障原因，修理情况等。二．电梯维修保养管理规定1.1电梯维修保养人员必须遵守本单位的一切制度，遵守用户单位的管理制度，做到文明管理、文明施工。1.2电梯维修保养人员必须持有有效的质监部门颁发的特种作业人员证书，无证人员不得上岗。超期操作证应有计划调换，或重新到质监部门考试、取证。1.3电梯维修必须由持特种作业人员证的技术熟练工进行。无证的新工人必须到质监部门进行技5术知识、安全知识及实际考试合格后方能上岗操作。1.4每个维修小组至少应有两名持证的电梯安装维修工、，并有1名以上熟练工，才能开始维修保养电梯。工作时必须穿戴安全帽、工作鞋、工作服等防护用品。1.5电梯大修前，工程部必须指派专人向质监部门书面告知，待质监部门备案后才能大修。1.6电梯大（中）修前，工程部会同技术质量部指派技术、安全人员对施工现场进行调查，确认现场具备施工条件后并填写《施工现场调查表》，才能允许维修。1.7准备施工材料、所需的图纸及技术安全文件，确认与施工图纸相符。检查电梯零部件是否完好，检查供货单位提供的质保证书、合格证是否与实物相符。检查辅助材料是否达到质量要求。1.8做好材料的存放工作，确保材料防潮、防水、防碰、防遗失。1.9做好厅门口的安全防护措施，如需搭设脚手架，则必须确认脚手架质量达到标准要求，并填写《施工现场调查表》后才能允许施工。1.10在维修过程中，技术及安全质量人员应经常不定期对施工现场进行检查、监督、指导，以保证施工正常进行。1.11确认施工现场准备工作全部完成，才能由工程部经理签发《安装、维修施工单》。1.12在施工前，应做好《待装设备开箱检查记录》，并做好维修范围的勘察及编制《维修框架》及《维修施工方案》。1.13施工过程中，原则上不得晚上加班作业，如时间紧迫，的确需要加班，应经技术质量部同意。1.14每道工序完工后，应及时填写施工记录，大修电梯按《安装过程记录》中填写相应的记录。1.15每道工序检验时，如有不合格项目，限期整改，待整改检验合格后才允许继续施工。1.16电梯大（中）修完毕后，由调试人员负责对该电梯的维修过程记录进行审核，并结合各项条件进行检验，如确认合格，才能开始进行调试。1.17维修电梯调试完成后进入正常运行前，技术质量部应按本公司的《检验验收作业指导书》进行检验，并填写《电梯检验报告》。1.18电梯自验合格后，须报请质监部门检验检测单位监督检验，只有当监督检验合格后，才能判定该电梯维修（大修）质量最终合格。1.19电梯经质监部门验收合格后，技术质量部及时填写《竣工验收报告》，工程部应做好现场清理工作，搞好现场清洁卫生，征求用户意见，并与业主一起进行移交。1.20做好该电梯资料的存档工作，并把该电梯并入维修保养网络，对该电梯进行跟踪，做好维保服务工作。三．电梯维保安全操作规程1.通用事项1.1作业前的注意事项（1）.作业为使自身条件处于良好状态，应有足够的睡眠时间，以最佳健康状态面对作业。（2）.应穿戴整洁规范的工作服、工作帽、安全带、安全鞋。（3）.详细掌握当天各维护保养现场的作业内容，工序，根据需要准备安全带及其他保护用具。（4）.用于作业的工具、计量器具，应使用检验合格的。1.2作业现场的注意事项6（1）.作业开始之前，应面见电梯客户管理负责人，说明作业目的及作业的预定时间，让其了解情况。（2）.对将要着手的作业内容，顺序及工序应再次详细协商。（3）.不得凭借作业者自已随意判断和第三者的言行而擅自行动。（4）.命令、指示、联络的手势应相互确认，应考虑照明，能见度，噪声等因素准确地传达。（5）.机房的通道及进出口的附近，不应放置障碍物，机房内不得放置与电梯运行无关的物品。（6）.检修中的运行应由受过运行操作培训者进行，不管有任何事都不许让第三者操作。（7）.在超过两米的高度作业时，原则上应设置作业平台，但作业平台架设困难时，必须使用安全带。（8）.升降高或深超过1.5m地方时必须使用梯子、舷梯。（9）.为确保作业人员的安全，同时也保证第三者的安全，应在各层明显的地方设置检修告示，向第三者说明正在作业。（10）.因不同作业场所，有得不到适度照明的时候，应灵活使用移动灯具照明作业。（11）.除作业时间外，轿厢内操纵盘应加盖上锁。（12）.原则上不许带电作业，不得已要进行带电作业时，应着用绝缘保护用具。（13）.作业中严禁吸烟，吸烟时应在客户指定的场所吸烟。（14）.作业结束前，应仔细检查机房、井道、底坑无影响电梯运行的障碍物（15）.作业结束后，应面见客户管理负责人，进行作业结束的汇报后再撤出。1.3一个人作业的注意事项（1）.作业人员应充分认识其安全重要性，首先要保证自已安全，也要确保第三者的安全，细心地投入作业。（2）.作业时要充分考虑与外部联络的手段，必须配带通讯工具。（3）.作业前应再次确认作业内容，同时预测危险部位。（4）.对于一个人实施危险预测，自检部分，必须严格执行。（5）.出现一个人无法完成的作业时，马上向上级汇报，请求指示，不得凭借自已一个人的判断擅自进行作业。1.4一个人危险预测方法危险预测虽然要求以小组形式实施，小组危险预测是其基本原则，但因不同作业有时也可能一个人进行。一个人作业与小组作业不同，没有给予指示和提请注意的