2质量手册

-1-0.1公司情况简介霍斯利机械于1973年在丹麦成立，在2006年和2008年分别收购了德国Atals-Stord和西班牙Tremesa公司。作为一个有活力的企业，霍斯利机械为世界范围内的客户制造环保设备、生物机械以及宠物食品、鱼油的加工设备。我们的产品遍布于以下各领域:——病死动物处置与动物饲料的加工——酒槽与其他酿酒产品的干化——有机肥与生物燃料的干化——城市与工业污水厂污泥处理——挤压提取糖与植物油——鱼饲料、鱼油的加工对于设备和加工设计，我们有着丰富的经验，我们集专有技术，产品升级，节约能源，环境保护与产品配送于一体，注重与客户紧密联系，不管它是某一个设备的某一个零件或者是整个设备。我们始终关注设备的耐用性及稳定性，专注于为客户提供解决方案，追求为客户服务的意识，以使我们的客户可以获得最大的利润并且保持持续发展。企业标准代码HCRSC-01-2011压力容器制造质量保证手册版本：01修改码：01/0第1页共1页0前言-2-企业标准代码HCRSC-01-2011压力容器制造质量保证手册版本：01修改码：01/0第1页共1页1颁布令本公司依据劳部发[1996]194号《压力容器安全管理与监察规定》和质技监局锅发[2000]99号《压力容器制造单位资格认可实施细则》，及《特种设备制造、改造、维修质量保证体系基本要求》等有关规定，结合公司实际，制定了公司第01版《压力容器制造质量保证手册》，它是阐明本企业质量方针、质量目标并对公司的质量体系提出具体要求，是企业质量管理的纲领性文件，是质量体系运行的准则，是向顾客提供压力容器制造质量管理的基本法规，也是公司对顾客的承诺。我批准《压力容器制造质量保证手册》予以颁布，于2011年5月20日实施，公司全体员工必须严格执行手册所规定的内容，实现公司质量方针和质量目标，满足顾客需要。并委托质量保证工程师全权组织本手册的贯彻执行，压力容器制造质量保证体系相关的部门及人员，必须遵照执行。本手册的支持性文件──压力容器制造质量保证手册、程序文件（控制程序）、作业指导书，授权质保工程师批准发布，一并实施。此令(公章)法人代表：胡良喆批准日期：2011年05月20日-3-企业标准代码HCRSC-01-2011压力容器制造质量保证手册版本：01修改码：01/0第1页共1页2任命书霍斯利机械（徐州）有限公司（2011）字第（01）号关于对压力容器质保体系专业质控责任人授权任命的决定为了保证《压力容器质量保证手册》的贯彻实施，强化质量保证体系，严格各环节的工作，保证压力容器质量安全、可靠，现授权质量保证工程师代我全面负责质量保证体系工作。特任命：梁化琴同志为质量保证工程师；印秀艳同志为设计、工艺质控责任人；宋绍峰同志为焊接质控责任人；杨学忠同志为材料质控责任人和理化试验质控责任人；徐向东同志为无损检测质控责任人和热处理责任人；刘金刚同志为最终检验（压力试验）质控责任人和设备和检验试验装置质控责任人压力容器质量保证体系有充分明确的职、责、权和行使质量否决权的独立性，不受任何干扰，以保证质保体系持续有效运行，并定期向我报告质保体系的运行状况和效力。总经理：胡良喆2011年7月10日-4-企业标准代码HCRSC-01-2011压力容器制造质量保证手册版本：01修改码：01/0第1页共2页3质量手册说明与管理1.《质量保证手册》内容本公司依据劳动部发《压力容器安全管理与监察规定》和质技监局锅发《压力容器制造单位资格认可实施细则》，及《特种设备制造、改造、维修质量保证体系基本要求》等有关规定结合公司实际，制定公司第01版《压力容器制造质量保证手册》，其内容包括：1)质量体系的范围，它包括《特种设备制造、改造、维修质量保证体系基本要求》的全部要素；2)质量管理标准和公司质量体系要求的所有程序文件引用；3)对质量体系所包括的过程顺序和相互作用的表述；4)压力容器制造全过程的质量控制要求。2.手册的分类手册分为受控与非受控两种，发至与质量体系运行紧密支持性文件的人员及部门使用的手册为受控版本，受控版本不得转借或提供给本企业以外的其他人员；发至顾客或支持性文件方要求提供的手册为非受控版本，非受控版本由支持性文件部门提出申请，经质量保证工程师批准，由质量部发放，非受控版本只控制其在发放时的有效性。3.手册的起草、审核、批准和发布质量保证手册由质量部组织起草，质量保证工程师审核，总经理批准发布，手册的实施日期即为质量保证体系按本手册开始运行的日期。4.质量保证手册的发放4.1.质量保证手册的发放范围：1)总经理、副总经理、质量保证工程师；2)与压力容器制造产品质量有关的部门责任人；3)质量控制系统质控责任人员；4)提供给评审机构作为评审文件的质量保证手册；5)特种设备检验监测机构监检人员。4.2质量保证手册发放前应加盖受控印章，注明发放编号。质量部文件控制人员应详细登记质量保证手册的发放情况，并应有文件接收人员的签名。5.手册的使用和回收5.1.质量保证手册在使用中，不准随意拆卷、撕页、眉批、乱写乱画，保持清晰、完整。5.2.质量部应根据质量保证手册的修订状态和有效状态，及时从所有发放和使用场所收回作废的质量保证手册。-5-企业标准代码HCRSC-01-2011压力容器制造质量保证手册版本：01修改码：01/0第2页共2页3质量手册说明与管理5.3.文件控制人员应详细登记质量保证手册的回收情况，并应有原文件持有人的签名。5.4.质量保证手册破损影响使用或丢失时，可向质量部申请更换或补发，更换时必须上交破损的质量保证手册并由质量部负责销毁。丢失的文件一旦找回，应立即上交质量部并销毁。6.手册的修改和换版6.1.对质量保证手册的任何更改修订建议，应详细说明理由，质量保证工程师审核，总经理批准，方可进行修改。6.2.公司质量部负责按《文件发放/收回登记表》收回需更改的质量保证手册，并换发更改后的质量保证手册。6.3.对手册的换版，必须符合以下情况：1)企业的组织机构发生变化，引起质量职责发生重大改变；2)企业的资质发生变化时；3)法律、法规要求发生变化（如手册依据的标准换版时）；6.4.手册换版，其持有者必须交回旧手册，领用新手册。6.5.手册版本号按“01、02、03、04”顺序排列。7.质量保证手册的保存、作废与销毁7.1.质量保证手册的正本，由质量部归档。7.2.作废或失效的质量保证手册回收后，加盖作废印章，进行登记，定期销毁。7.3.已作废的质量保证手册做资料保留，应盖上作废印章，并加盖留用印章，方可留用。8.质量保证手册评审8.1.每年12月由质量部组织对质量保证手册进行评审，各部门结合平时使用情况参与评审，必要时予以修改。8.2质量保证手册换版应提交管理评审决定。9．存入电子版的质量保证手册应进行标识、编目，由质量部指定专人保存，更正换版时及时修正。10．质量保证手册的解释权归质量部。-6-企业标准代码HCRSC-01-2011压力容器制造质量保证手册版本：01修改码：01/0第1页共1页4目的与适用范围1.1目的1.1.1阐明公司压力容器制造的质量方针和目标；1.1.2描述公司压力容器制造质量保证体系组织结构，质量职责和权限及其相互关系；1.1.3描述质量保证体系文件的结构层次和相互关系；1.1.4描述质量保证体系基本要素、质量控制系统、控制环节、控制点的要求；1.1.5保持公司压力容器制造质量保证体系的连续性、有效性和改进的持续性；1.1.6向顾客或第三方证实公司压力容器制造质量保证体系符合国家法规标准要求和具备合同所要求的质量保证能力；1.1.7作为接受国家行政监察、监督检验或许可评审的依据之一。1.2适用范围1.2.1适用于本公司所批准范围内的压力容器制造和服务产品质量形成全过程的质量控制；1.2.2适用于许可评审、安全监察及监督检验的需要；1.2.3适用于向顾客或第三方证实本公司质量保证能力。-7-企业标准代码HCRSC-01-2011压力容器制造质量保证手册版本：01修改码：01/0第1页共2页5质量方针·质量目标1.1公司质量方针严格遵守法律法规，以优异的产品质量、持续改进和顾客的完全满意为目标，为顾客提供最出色的价值。质量方针的含义：A、本公司严格遵循与产品有关的法律法规，追求为客户服务的意识，帮助我们的顾客获得最大的利润。B、本方针以顾客为关注的焦点，体现了满足要求和持续改进的承诺。C、本方针为制定和评审质量目标提供了框架，本公司与质量有关的各过程应在此基础上制定相应的质量目标。1.2公司质量目标1.2.1为实现企业的质量方针，本公司总的质量目标为：A、产品关键工序一次交验合格率不低于95%。B、焊接返修率低于2%C、顾客满意率不低于95%。D、故障投诉率低于10%。1.2.2质量方针和质量目标采取宣传、学习、管理评审等方法，确保各级员工理解和贯彻执行。1.2.3各级人员应坚持“质量方针”，认真执行法规标准，努力钻研业务，切实做好本职工作，以优良的工作质量和服务质量履行自己的质量职能。1.3质量目标的展开A、生产部1）本公司产品关键检验项目一次交验合格率不低于95%。产品的关键检验项目：①焊接工艺评定；②标记移植；③受压部件划线（开孔前）；④无损检测；⑤压力试验。2）焊接返修率低于2%B、质量部：1）错漏检率低于5%；2）计量器具的周期检定率100%。C、销售部：对顾客反馈24小时内作出回复，48小时到达现场。D、工程技术部：主要部件工艺编制正确率不低于95%。-8-E、仓库：帐、卡、物一致率不低于90%。F、采购部：I类物质入厂检验合格率不低于90%；II类物质入厂检验合格率不低于85%；G、人事部：年度培训计划完成率不低于80%；H、设备部：主要生产设备完好率不低于95%。上述质量方针和目标即日起批准发布，2011年5月10日起实施。总经理：胡良喆日期：2011.05.10霍斯利机械（徐州）有限公司企业标准代码HCRSC-01-2011压力容器制造质量保证手册版本：01修改码：01/0第2页共2页5质量方针·质量目标-9-企业标准代码HCRSC-01-2011压力容器制造质量保证手册版本：01修改码：01/0第1页共1页6术语和缩写1.1法规：国务院颁发的有关特种设备的基本法律规定。1.2条例：特种设备安全监察条例。1.3容规：固定式压力容器安全技术监察规程。1.4标准：中华人民共和国国家标准、行业标准。1.5考规：锅炉压力容器压力管道焊工考试与管理规则。1.6质量：一组固有特性满足要求的程度。1.7质量方针：由最高管理者正式发布的与实现质量要求有关的该组织总的质量宗旨和质量方向。1.8质量目标：所追求的或目的旨在与质量方针的实现有关的内容。1.9体系：相互关联并相互作用的和谐地运行的过程。1.10质量保证：质量管理体系中致力于实现质量要求及对满足顾客要求提供信息的部分。1.11质量控制：质量管理体系中重点用于实现质量要求的作业技术和过程的部分。1.12质量计划：质量管理体系要素被应用于一个特定情况的规范。1.13评审：为了确保主题事项的持续适应性、适宜性和有效性，以达到明确规定的目标，所进行的正式的、系统的活动。1.14验证：通过检查和提供客观证据，对规定要求已得到满足的认可。1.15确认：通过检查和提供客观证据，对某一规定的预期用途的具体要求已得到满足的认可。1.16手册：本公司《压力容器制造质量保证手册》。1.17PQR：焊接工艺评定报告。1.18WPQ：焊接工艺评定。1.19WPS：焊接工艺指导书（焊接工艺规程）。1.20焊卡：焊接工艺卡。1.21RT：射线检测。1.22UT：超声检测。1.23MT：磁粉检测。1.24PT：渗透检测。-10-企业标准代码HCRSC-01-2011压力容器制造质量保证手册版本：01修改码：01/0第1页共8页7管理职责1目的对企业内部与产品质量有关人员的质量职责作出规定，以明确其管理职责。2适用范围适用于企业内部对从事与质量有关的管理、执行和验证人员职责、权限和相互关系作出规定。3质量方针和质量目标3.1质量方针和质量目标应经公司法定代表