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员工须知一、员工回答问题的三大重要原则：1、先弄清楚对方问题内容及用意再答，问什么就简单回答什么，跟问题或自己无关的话不可多说,如果对问题不清楚或不知如何回答时，宁愿回答“不记得”或“不清楚”也不要乱答;2、回答时语气要坚定,不用害怕，其他人不可帮答(如果在场人发觉被问人答错时，要及时帮忙纠正);3、要经得起查厂员用不同问话方式反复追问(特别注意:验厂人员惯用各种不同的方式套问工资问题)。二、员工回答问题一定要全部熟记且应答如流的两大方面内容:第一方面:工作时间及休假时间:1、上班时间:2、日班：中班：晚班：2、每月正常上班时间为：365天/年-104天/年(双休日)-11天/年(法定假日)÷12月=20.83天/月3、每月标准工作时间为：365天/年-104天/年(双休日)÷12月=21.75天/月4、休假时间:逢周轮流休息一天;逢公司大修全厂放假;逢春节放全厂放年假;5、法定假日:国庆/春节各3天，元旦/劳动节/中秋/清明/端午各1天，共11天;6、年假:满1年未满10年的有年假5天;满10年未满20年10天;满20年以上15天；7、其它假:婚假5天(女20周岁，男22周岁)结婚的，晚婚假15天。晚婚年龄(女23周岁，男25周岁)的。丧假4天；陪产假7天；产假98天(其中产前15天，难产增加15天，每多生育1胎增加15天);三、员工访谈36问--六大部分(必须全部熟记):第一部分:入职1、你是什么时候进厂的？答：X年X月X日（注意:按验厂入职花名册的入厂时间回答）2、最小要满多少岁才能在这里工作？答：满18周岁以上。3、你有没有试用期？如有，试用期为多久？答：新员工有？？个月试用期，老员工没有。4、你和公司有没有签订劳动合同？答：有，有没有合同副本？你的合同在哪里?答：有；在家里。合同签订年限是几年？答：1-5年,满10年以上或签第三次合同时签无固定期合同5、入职你有过体检吗？答：有。进厂时必须体检。6.工厂有没有安排职业健康体检？有。一年几次？一次。如有异常怎么安排？公司会进行调岗。7、公司是否有为员工购买保险？答：有。8、入职时你是否要交IC卡、工衣、工具的押金或费用？答：不用，公司免费提供。9、你需要把工作带回家做吗?_从来没有过第二部分:制度及人权10、工厂有没有厂纪厂规（举例说明）？答：有厂规。如违犯厂规会遭到罚款吗？答：不会。11、违反厂规公司会如何处理？答：教育为主,另有口头警告、书面警告,严重的会被辞退。12、你在公司吃食饭、住宿要不要扣钱的？答：公司提供免费工作餐，提供住房补贴。13、工时是如何记录的(或你们上班是如何打卡的)？答：班长负责手工考勤，如问到有没有电子考勤，回答无电子打卡。14、加班是任意还是强制的？答：任意的，自愿加班；拒绝加班会有什么后果？答：没有什么后果，不用受到任何处罚。15、工厂有工会吗？答：有，工会主席是？？。工会代表是公司指定的吗？答：是员工选举的。16、离开厂时你会不会被人搜身或搜查物品？答：不会被搜查。17、主管是否对你们大声呼喝或使用武力？答：不会。18、如遇问题或有意见，你可以告诉谁？答：主管/经理/厂长/工会或把意见投入食堂意见箱。第三部分:工资19、你每隔多久领一次工资？答：一个月什么时间领工资？答：每月？？日领上月工资工资是怎么计算的？答：计时工资20、工资发放是现金还是银行转帐？答：打到银行卡。领工资要签名吗？答：不用发工资时公司有没有给你工资条?答:有工资条21、你最近什么时候领了工资？答：？？月？？日领？？月份工资。你的工資是多少？答：XXX元(注意:按工资条内金额说个大概；工资内是否包括全部工作时间工资？答：是的。你们有加班吗？你们的加班费怎么算？答：平时可能有加班，但也比较少。如果加班，平时加班按工资的2倍计算，法定节假日（如元旦、春节）加班按工资的3倍计算。22、公司每月会在你工资内扣多少钱?答：除保险费、个税外不扣任何费用,公司包吃包住。第四部分:安全及教育23、你有没有接受过逃生消防演习训练？如有，多长时间一次？答：有，半年一次。24、你是否懂得如何使用灭火器吗？答：拉下保险栓,压下手把,手持喷头对着火的根部喷。25、公司有没有发生过重大的工伤事故？答：没有。26、公司有没有对员工进行培训？答：有，主要是质量要求、生产技术、安全、消防方面进行培训。27、你们公司有其他客户验过厂吗？答：有客户来验过。28你们公司验厂，公司会不会提前教你们如何应付验厂人员提问？答：不会。第五部分:请假及辞工29、你最近什么时候请过假?病假的工资是如何计算的?答:不记得什么时候请过假,病假是发底薪工资的.30、今年春节及劳动节你们放了几天假？答：春节放20天假;劳动节放3天(含1天双休日).31、你是否可以自由离厂或随时和公司终止劳动合同？答：可以。32、员工辞职有什么手续？答：提前一个月上交辞工书。到期即可办理手续结清所有工资(包括急辞工人员,但没有急辞工情况)。33、你觉得公司有没有其它不好方面的问题？你对公司印象如何？答：没有问题，印象很好。34、员工代表大会每季度召开一次，各部门员工代表名单如下：