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隐性故障载频处理报告目录一：载频隐性故障评判规则..................................................................................................11华为设备隐性故障排查规则：......................................................................................12温州移动全网隐性故障处理统计情况：......................................................................23全网故障小区和载频号：...............................................................................................3二：隐性故障处理和指标对比：..........................................................................................41.1立即指配处理：.......................................................................................................41.2上下行质差...................................................................................................................5上行质差处理过程：......................................................................................................5下行质差处理过程：..........................................................................................................51.3通话时长异常...........................................................................................................51.4无话务.......................................................................................................................8三：隐性故障处理案例........................................................................................................91利用通话时长异常判断载频配置问题...........................................................................9隐性故障是指由于工程射频连线错误、数据配置错误、参数设置不合理、载频及射频模块性能差异等原因造成的在LMT上没有产生告警信息，但可能影响无线网络性能的问题。一：载频隐性故障评判规则1华为设备隐性故障排查规则：隐性故障分为：上下行接收质量差、立即指配/指配成功率低、上下行不平衡无话务或话务低、无线链路异常、通话时长异常等。隐性故障一般通过话统分析发现。找出并解决基站存在的隐性故障，是提高GSM网络性能的一种手段。以设备运维增效为目的，是做GSM精品网络的一个必须步骤。我们一般通过以下几种载频级的话统分析发现GBTS基站存在的隐性故障：上下行平衡测量、接收质量测量、信道占用测量、立即指配/指配成功率。故障类型排查标准责任主体下行质量差下行质量等级5－7比例90%工程上行质量差上行质量等级5－7比例90%工程下行质量差_网优重点解决20%下行质量等级5－7比例=90%网优上行质量差_网优重点解决20%上行质量等级5－7比例=90%网优载频指配成功率低指配尝试次数100and指配成功率80%网优载频立即指配成功率低立即指配尝试次数100and立即配成功率80%网优上下行平衡测量_上行强上下行平衡等级1的比例60%and立即指配成功率90%or指配成功率90%工程上下行平衡测量_下行强上下行平衡等级11的比例40%and立即指配成功率90%or指配成功率90%工程无话务测量报告总数＝0andTCH信道数0and立即指配成功率90%工程无线链路异常每通话一分钟无线链路异常次数0.3网优通话时长异常平均通话时长25sand上下行质量等级5－7比例3%工程表一：隐性故障排查规则2温州移动全网隐性故障处理统计情况：华为全网隐性故障载频共处理好65块，涉及38个小区。具体故障类型比例如下所示，其中通话异常占比77%，严重影响用户感知！3全网故障小区和载频号：小区名称载频号故障类型小区名称载频号故障类型73105霓北-0559通话时长异常75984艾德文家具-2767通话时长异常73121桐桥-2550通话时长异常768通话时长异常552通话时长异常77148林业大楼-3296通话时长异常75123宋埠-2155通话时长异常297通话时长异常75160詹家埠-3117通话时长异常298通话时长异常119通话时长异常299通话时长异常120通话时长异常300通话时长异常75202后半村-3309通话时长异常301通话时长异常75215万全工业区-1191通话时长异常77157雅阳二-1390通话时长异常75215万全工业区-3202通话时长异常77251三魁薛宅-31069通话时长异常204通话时长异常77501泰顺（1800）-31351通话时长异常75231平阳烟草公司-3756通话时长异常1352通话时长异常75279肖江晨光大酒店-10通话时长异常77925赤坑-073通话时长异常75279肖江晨光大酒店-3770通话时长异常77942隘门关隧道-0773通话时长异常771通话时长异常774通话时长异常772通话时长异常78114樟台-1768通话时长异常75321桃源硐安-1601通话时长异常770通话时长异常75321桃源硐安-2602通话时长异常H075703远东宾馆-2138通话时长异常75700山门大道-3450通话时长异常75123宋埠-2155无线异常75936章岙周-1313通话时长异常75202后半村-3309无线异常1016通话时长异常75231平阳烟草公司-3756无线异常77%15%5%1%2%隐性故障载波类型比例通话异常无线异常上行差立即指配差下行差75936章岙周-21064通话时长异常75321桃源硐安-1601无线异常1065通话时长异常75321桃源硐安-2602无线异常75936章岙周-3954通话时长异常75936章岙周-1313无线异常77101泰顺-2175通话时长异常1016无线异常176通话时长异常75936章岙周-21064无线异常354通话时长异常1065无线异常355通话时长异常75936章岙周-3954无线异常1140通话时长异常75202后半村-2302上行差1143通话时长异常303上行差1144通话时长异常77105雅阳-2416上行差1145通话时长异常78101文成工会-2851立即指配差1146通话时长异常75510钱仓1800-21164下行差二：隐性故障处理和指标对比：1.1立即指配处理：立即指配主要指配SDCCH信道，当SDCCH信道占用已满，无SDCCH信道可用的情况下立即指配才指配到TCH信道。由于TCH与SDCCH可以进行动态转换，在信道转换过程中可能会导致BSC与BTS信道状态不一致而导致立即指配失败。所以分析立即指配失败情况要有一定的指配次数。分析载频立即指配低情况首先要看该载频是否配置有SDCCH信道，如果没有配置，需增加一个SDCCH信道，再观察立即指配情况。如果已经配置了SDCCH信道，再观察SD信道是否过忙，是否经常有TCH与SDCCH的信道转换情况发生，如果有，需增加SD信道。如果SD信道不忙，但还是有很多立即指配失败，那么将SD信道配置到其他时隙再观察。如果还是立即指配失败高，需更换载频。如果整个小区各载频的立即指配成功率都比较低，那一般都是由于SD信道配置不够而引起的。可通过增加SD信道或者调整小区覆盖解决。如果单载频立即指配成功率低一般是由于载频问题引起，可通过更换SD信道时隙配置或更换载频解决。本次处理立即指配差载频结果：起始时间小区名称载频号立即指配尝试次数100and立即配成功率80%14/04/201010:00:0078101文成工会-285163.00%28/04/201010:00:0078101文成工会-2851100.00%表三：立即指配差小区处理前后指标对比1.2上下行质差上行质差处理过程：1．如果整个小区所有载频存在上行接收质量差问题，一般为上行干扰导致，查看小区干扰情况，如果小区上行干扰带在3－5等级的较多，先解决干扰。2．如果单载频问题，先看该载频是否存在上下行不平衡上行弱问题，如果存在，先解决上行弱问题。如果上下行平衡好，再通过与其他上行质量好的载频更换频点，如果上行质量差跟着频点走，是由于载频干扰造成的，需由网优另选频点重新配置；如果问题不跟频点走，为载频硬件问题，需更换载频解决。下行质差处理过程：1．下行接收质量差需结合上下行平衡，TA分布等话统一起分析，如果同时存在下行弱问题，需先解决下行弱问题。如果TA分布3以上等级的较多，为越区覆盖问题，需网优解决。2．由于下行存在跳频组配置，如果同一跳频组的多载频存在下行接收质量差问题，需先取消跳频组设置，看是否变为单载频问题。如果取消跳频组后小区仍存在多载频下行接收质量差，将载频发射功率加大，如果情况改善，为覆盖原因造成，需网优调整小区覆盖范围。3．单载频问题，先看该载频是否存在上下行不平衡下行弱问题，如果存在，先解决下行弱问题。如果上下行平衡好，再通过与其他上行质量好的载频更换频点，如果下行质量差跟着频点走，是由于载频干扰造成的，需由网优另选频点重新配置；如果问题不跟频点走，为载频硬件问题，需更换载频解决。起始时间小区名称载频号20%上行质量等级5－7比例=90%28/04/201009:00:0075202后半村-230224%19/05/201010:00:0075202后半村-23021.56%28/04/201010:00:0075202后半村-230321%19/05/201010:00:0175202后半村-23031.86%14/04/201010:00:0077105雅阳-241692%28/04/201010:00:0077105雅阳-24160%表四：上行质差小区处理前后指标对比起始时间小区名称载频号20%下行质量等级5－7比例=90%14/04/201010:00:0075510钱仓1800-2116477%28/04/201010:00:0075510钱仓1800-211640%表五：下行质差小区处理前后指标对比1.3通话时长异常通话异常为用户占上该载频信号，但因各种原因，手机很快发生切换或者掉话，切到其他载频上或者直接掉话，如果通话时长异常发生在整个小区，主要留意小区切换参数，小区所在层，如果只在个别载频，则关注此载频配置情况。本次通话时长异常处理前后指标对比情况：时间小区名称载频号平均通话时长25sand上下行质量等级5－7比例3%16/