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办公室组织结构及岗位职责与考核汇编批准：审核：编制：受控状态分发号2012年03月25日发布2012年03月25日实施NYSW—ZC—BG—01修订状态/版次：1∕B第1页，共11页目录一、办公室组织结构图………………………………………………………………2二、办公室各岗位职责………………………………………………………………31、总经理助理兼办公室主任岗位职责及绩效考核…………………………………32、后勤主任岗位职责及绩效考核…………………………………………………33、办公室主管岗位职责及绩效考核…………………………………………………44、行政主管岗位职责及绩效考核……………………………………………………45、档案管理员岗位职责及绩效考核…………………………………………………56、办公室文员岗位职责及绩效考核…………………………………………………57、机房管理员岗位职责及绩效考核…………………………………………………68、驾驶员岗位职责及绩效考核………………………………………………………69、后勤班长岗位职责及绩效考核……………………………………………………710、食堂统计员岗位职责及绩效考核………………………………………………711、食堂采购员岗位职责及绩效考核………………………………………………812、食堂厨师岗位职责及绩效考核…………………………………………………813、食堂勤杂工岗位职责及绩效考核………………………………………………914、宿舍管理员岗位职责及绩效考核………………………………………………915、绿化员岗位职责及绩效考核……………………………………………………1016、保安员岗位职责及绩效考核……………………………………………………1017、清洁员岗位职责及绩效考核……………………………………………………10NYSW—ZC—BG—01修订状态/版次：1∕B第2页，共11页办公室组织结构图合计37人外联办公室主任1后勤主任1办公室文员2驾驶员2机房管理员1基建管理员1保安员6厂区清洁工4宿舍管理员1杂工6厂区勤杂工1厨师2更衣室管理员2洗衣工2宿舍清洁工2食堂管理员1保安队长1档案管理员1NYSW—ZC—BG—01修订状态/版次：1∕B第3页，共11页办公室各岗位职责1、办公室主任岗位职责及绩效考核A、岗位职责1）全面负责办公室行政、后勤管理工作。2）负责企业具体管理工作的部署、实施、检查、督促执行情况。协助总经理调查研究，及时了解各部门工作动态，为总经理决策提供意见和建议。3）制定本部门下属绩效考核，督导下属提高工作业绩。4）负责保持公共设施完好。5）加强治安管理和安全教育工作，确保公司无重大治安事件发生。6）做好总经理办公会议和其他会议的组织工作和会议记录审核下发工作。做好决议、决定、总结、总经理发言文稿等文件的起草、发布工作。7）合理控制公司招待费用，制定上报本部门年、月度费用预算。8）制定本部门年度、月度工作计划及部门培训计划，并按计划开展工作。9）负责公司档案和微机管理工作，确保档案管理工作规范，保证ERP运行正常。10）负责公司用车审批，油卡充值，确保公司车辆安全无事故。11）负责上级领导机关或兄弟单位参观、来访的接待及公司外部事务的联系沟通工作。12）负责公司移动、固定通讯费的审批及管理。13）负责车辆“养路费、车辆审验、保险”等手续的办理工作。14）完成上级交办的其他临时工作。B、绩效考核根据公司员工手册、KPI指标组成表、岗位职责考核办法进行考核。2、后勤主任岗位职责及绩效考核A、岗位职责1）负责公司食堂、宿舍、绿化、浴室、保安、更衣室、洗衣房、办公楼及厂区的环境卫生管理工作。2）负责管辖区域内的基础设施的日常维修工作；3）协助办公室主任做好后勤保障工作，每月组织后勤区域检查不少于1次。NYSW—ZC—BG—01修订状态/版次：1∕B第4页，共11页4）负责食堂物资及伙食的质量、安全卫生管理工作，确保帐、卡、物一致及食堂服务质量。5)定期对下属进行培训、检查、考核落实各项目标责任制。并完成月度后勤固定资产的检查。6)负责宿舍的卫生、安全状况监管，严格按照住宿标准为来客安排客房。7)对管辖区域内的各项费用进行控制，每天收集后勤费用使用报表。8)负责公司绿化监管工作，定期对公司绿化工作进行检查。9)做好分管区域的信息上报工作和成本控制工作。10)完成上级交办的其他临时工作。B、绩效考核根据公司员工手册、KPI指标组成表、岗位职责考核办法进行考核。3、档案管理员岗位职责及绩效考核A、岗位职责1）总体负责公司档案的收集、整理、编目、归档、借阅等管理工作，积极完善档案管理制度，提升自身档案管理水平。2）配合做好“环保、能源、取水、技术”资料的填报、留存及审计服务工作。3）公司“组织机构代码证”及其它证件年检工作，及时提醒证件年审变更事宜。4）按要求发放文件、通知，联系广告制作，管理展厅礼品、公司餐券、相机等。5）负责“生日活动”、“活动拍照”、“部门考勤”、“黑板报”工作。6）配合做好公司内外会务、来人来访接待、服务工作，协助做好部门办公用品、办公资料的管理工作。7）配合上级按公司及集团要求开展文化、宣传活动，以及部门办公室、公司接待室、总经办、董事长室日常清扫工作。8）完成上级交办的临时工作。B、绩效考核根据公司员工手册、KPI指标组成表、岗位职责考核办法进行考核。4、办公室文员岗位职责及绩效考核NYSW—ZC—BG—01修订状态/版次：1∕B第5页，共11页A、岗位职责1）负责部门《油耗表》、《费用预算表》、《办公用品汇总表》等统计报表的制作、报送工作。负责《宿舍租金表》的审核。2）收集各部门副部长以上干部的《年/月度工作总结/计划》提交办公室主任。3）热情周到的接待来访人员，接听来电、收发传真并及时反馈有关信息给相关部门及人员，认真做好部门文件的“收取、发送、传阅、整理、打印”工作，同时协助上级做好内、外部协调工作。4）配合做好公司周例会的通知、记录、纪要签发等工作，协助加强部门费用控制及小车管理工作。5）做好公司内外会务及来人来访的接待准备、现场服务工作，合理调配第一会议室、第二会议室、恳谈室、员工培训室、接待室的使用。6）配合上级按公司及集团要求开展文化、宣传活动，以及部门办公室、公司接待室、总经办、董事长室日常清扫工作。7）按季度检查公司办公大楼公共财产并形成检查记录，做好部门办公用品、设施、资料等的保管、领用、登记工作，协助人力资源部做好《食堂满意度》调查工作。4）完成上级交办的其它临时工作。B、绩效考核根据公司员工手册、KPI指标组成表、岗位职责考核办法进行考核。5、机房管理员工作职责及绩效考核A、岗位职责1）负责公司监控室的正常运行，每月对各部门电脑进行检修、对消耗耗材的使用进行把关，做好系统资源的监控、应用资源及用户的账户管理规划工作，在保证系统正常运行的前提下，提高系统的使用效率。2）负责机房服务器的日常维护（系统升级、病毒防范、数据备份、黑客防范、系统运行状态监视及故障分析解决等），做好系统的安全防范工作，对设置的网络口令和密码做好保密工作，不得向无关人员泄露，定期备份关键数据和信息。3）公司范围内的“会议、培训、表彰、文化宣传活动”等所需音响设施、投影设备等的安装、调试工作。4）杜绝闲杂人等进入机房，维护机房环境卫生，禁止在机房内吸烟。5）负责公司无纸化办公工程的实施和后期维护工作。NYSW—ZC—BG—01修订状态/版次：1∕B第6页，共11页6）负责公司公用区域音响设备、周界围墙警报的维护管理，宿舍ITV电视、电话的管理。7）负责公司每月电话费用清单审核。8）完成上级交办的其他临时工作。负责公司ERP的运行，保证ERP模块的运行顺畅，每月进行一次定期组织ERP培训与交流。（魏新凯职责）B、绩效考核根据公司员工手册、KPI指标组成表、岗位职责考核办法进行考核。6、驾驶员岗位职责及绩效考核A、岗位职责1)确保车辆100%安全，无交通事故发生。2)爱护车辆和工具，认真保养车辆，保证车况良好。出长途车之前，须认真检查车辆，不开有事故隐患车。及时打扫清洗车辆,保持车辆整洁。3)严格执行《车辆管理规定》，必须凭办公室通知出车，按公司的规定做好各部门的用车服务工作，严格控制车辆耗油量在公司规定的范围之内。4)严格遵守国家交通法律、法规和规则，安全驾驶车辆，因个人因素造成公司车辆违章的，其违章罚款由驾驶员个人负担。5)完成上级交办的其他临时工作。B、绩效考核根据公司员工手册、KPI指标组成表、岗位职责考核办法进行考核。7、食堂管理员岗位职责及绩效考核A、岗位职责1）负责公司食堂的人、财、物的管理工作；保证采购供应商三证齐全、有效；监督食堂从业人员持证上岗。同时兼任公司食堂厨师。2）每天调查上班人数，评估食堂就餐人数，做好相应主食、蔬菜等物料准备，检查和维持就餐秩序。3）检查食堂卫生、用餐器具消毒情况，确保用餐安全，防止发生食物中毒事故，并控制卫生消毒用品、洁具的耗用。4）合理安排员工倒班，做好每餐后的卫生清扫和定期大扫除工作，及时安排并完成办公室临时下达的客饭、临时加餐或领导宴请任务。NYSW—ZC—BG—01修订状态/版次：1∕B第7页，共11页5）做好食堂水、电、汽日消耗的统计工作，当天书面上报后勤主任；对下属人员的业务监督指导，做好绩效考核工作。6）填写《采购申请单》并登记在公开窗口，验收采购回来的原料及其它物品数量、质量、可追溯性，登记好入库台账。7）严禁私自外带食堂内任何物资出厂，一经发现将作除名处理，公司不承担其他任何责任。8）检查、督促食堂员工对后广场大门以内所有卫生进行打扫。9）负责食堂废品垃圾处理及金额分配。10）负责食堂各项指标均达标的工作。10）完成上级交办的其他临时工作。B、绩效考核根据公司员工手册、KPI指标组成表、岗位职责考核办法进行考核。8、食堂统计员岗位职责及绩效考核A、岗位职责1）对后勤主任负责，负责每天公布当日《买菜明细表》及《菜单明细》。2）核实、报销每日食堂采购的菜价，监督食堂工作人员的考勤，确保准确无误。3）每周对食堂作一次小型盘点，并及时上报至办公室主任盘点情况，严格控制食堂盈亏平衡。4）每月24日报请财务部协助作正规盘点，统计一式三份的《食堂盈亏表》，其中两份分别上报“食堂班长、办公室后勤主任”，第三份上报“总经办”。5）如实记录食堂“日现金”收支情况并将现金每日上交财务部，随时接受财务部门和领导核查。6）每日抄报食堂、宿舍“水、电表”数，当日上报后勤主任和食堂管理员，定期向上级汇报“食堂、宿舍”的运营、管理情况。7）严禁私自外带食堂内任何物资出厂，一经发现将作除名处理，公司不承担其他任何责任。8）完成上级交办的临时工作。B、绩效考核根据公司员工手册、KPI指标组成表、岗位职责考核办法进行考核。9、食堂采购员岗位职责及绩效考核NYSW—ZC—BG—01修订状态/版次：1∕B第8页，共11页A、岗位职责1）了解市场行情，熟悉蔬菜市场价格，确保蔬菜等物料的采购价格符合公司规定范围并保质保量。2）及时了解食堂库存情况，保证食堂物资及时进货，做到不断供、不积压。采购食堂物资实事求是、不弄虚作假。3）每日及时提供当日的《买菜明细》给食堂统计员，为其公布《买菜明细表》提供真实依据，同时配合食堂统计员做好价格核实、报销工作。4）配合做好食堂内部每周一次的小型盘点及每月24日的财务部正规盘点工作。5）遵守纪律，服从分配，认真执行食堂规章制度，努力做好本职工作，不私自外带食堂物资出厂，一经发现将作除名处理，公司不承担其他任何责任。6）完成上级交办的临时工作。B、绩效考核根据公司员工手册、KPI指标组成表、岗位职责考核办法进行考核。10、食堂厨师岗位职责及绩效考核A、岗位职责1)开出《次日菜单》，合理领取仓储物料，有效控制成本，杜绝浪费；按当日菜式对勤杂工作刀工指导，合理安排菜式切配，不得延误开饭时间。2）工作积极主动,注意菜式口感，材料合理搭配，花样品种推陈出新，适合大众口味。杜绝饭菜不熟或食物中毒现象。3）认真执行国家食品卫生法和公司制定的