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IATF16949:2016版标准条文及转版要求讲解质量部龚益哪些场合适合用PPT？IATF16949:2016重要变化第一章关于变化IATF16949标准发展历程2009200220161999IATF16949:2016新标准的发布最新进展•IATF(InternationalAutomotiveTaskForce)国际汽车工作组是由世界上主要的汽车制造商及协会于1996年成立了一个专门机构。在和ISO9001:2000版标准结合的基础上，在ISO/TC176的的认可下，制定出了ISO/TS16949:2002这个规范。2009年更新为:ISO/TS16949:2009.目前执行的最新标准为:IATF16949:2016。•国际标准化组织(ISO)•ISO/TS16949:2009全称为：质量管理体系---汽车生产件与相关服务件的组织实施ISO9001：2008的特殊要求。•国际性汽车工作小组（IATF）•IATF的成员包括了国际标准化组织质量管理与质量保证技术委员会(ISO/TC176)，目录•前言1范围2规范性引用文件3术语和定义4组织环境4.1理解组织及其环境4.2理解相关方的需求和期望4.3确定质量管理体系的范围4.4质量管理体系及其过程5领导作用5.1领导作用和承诺5.2质量方针5.3组织的岗位、职责和权限6策划6.1应对风险和机遇的措施6.2质量目标及其实现的策划6.3变更的策划7支持7.1资源7.2能力7.3意识7.4沟通7.5形成文件的信息8运行8.1运行策划和控制8.2产品和服务的要求8.3产品和服务的设计与开发8.4外部提供过程、产品和服务的控制8.5生产和服务提供8.6产品和服务的放行8.7不合格输出的控制9绩效评价9.1监视、测量、分析和评价9.2内部审核9.3管理评审10持续改进10.1总则10.2不合格和纠正措施10.3持续改进标准结构变化1.范围2.规范性引用文件3.术语和定义4.质量管理体系5.管理职责6.资源管理7.产品实现8.测量、分析和改进TS16949:2009版标准结构IATF16949:2016版标准结构1.范围2.规范性引用文件3.术语和定义4.组织的环境5.领导作用6.质量管理体系的策划7.支持8.运行9.绩效评价10.改进1.新旧版本结构区别原体系运行图现体系运行图戴明循環_PDCA12計劃執行查核处置PlanDoCheckAction-計劃：依照顧客需求與組織政策，建立交付成果所需的各項目標語流程-執行：執行這些流程-查核：針對產品的政策、目標與需求，監控及量測各項流程與產品，及報告其成果-处置：採行措施以持續改善流程績效PDCA方法可應用於所有的流程戴明循環PDCA戴明循環_PDCA13PDAC持續改善持續改善創新TimeQualityIATF16949:2016新标准的主要变化IATF16949:2016新标准的主要变化IATF16949和TS16949的区别•IATF16949：2016标准是在2016年10月1日发布的，这是汽车行业管理体系标准发展历程上的一个重要的标志，标准一般每隔6到8年修改一次。TS16949:2009标准是基于ISO9001:2008的汽车管理体系标准，随着ISO9001:2015版本的发布，ISO/TS1949正式更名为IATF16949。新版标准致力于持续改进，着重强调缺陷的预防，新版标准将在减少变差和减少浪费这两方面起到积极的作用。IATF16949认证与TS16949标准相比较，我们可以看出有九个方面的区别。•1、对文件的要求降低了，但是加强了对过程的要求文件和记录合并成了文件化的信息，取消了文件化程序。2、结构上的改变统一采用了高阶管理体系结构，方便不同管理体系的整合。•“高级结构”按照“PDCA”模式组合排列高级结构”通过采用“PDCA”模式组合排列，使管理体系标准结构更具逻辑性和合理性，从而使其更加有效地支持一个组织策划、建立、实施、运行、监视、评审、保持和持续改进管理体系。3、加强了对风险管理的要求风险管理的思想原则在整个标准中都有体现4、增加了对知识管理要求和被组织背景分析要求5、增加了对产品安全方面的要求产品安全的要求在ISO/TS16949:2009中也有，但是这次是以新增条款的形式出现，强调了汽车产品安全的重要性。•6、增加对产品内置软件的要求这是因为汽车变得越来越智能化，汽车行业软件信息化程度也越来越高，软件行业与汽车行业的结合越来越紧密。7、强调了对产品可追溯性的要求传统行业与汽车行业有一个很大的区别，那就是可追溯性，此次标准加强了对可追溯性的要求。8、增加了的对公司责任的要求IATF16949:2016标准在反贿赂，员工行为准则，以及社会道德方面作出了要求9、增加对产品保修的要求•IATF16949:2016新标准的主要变化共19个新的条款要求：IATF16949:2016ISO9001:2015要求汽车业共同要求顾客特殊要求顾客特定要求国际标准ISO9000零件和过程批准程序手冊程序作业指导书其他文件规定国际质量体系要求国际汽车质量体系要求顾客支持的相关手册AdvancedQualityplanningControlplanToolsandTechniques第一层次确定途径和职责第二层次确定谁、做什么、何时做第三层次回答如何做第四层次信息的及時记录诸如表格、表单、标签顾客特定要求顾客相关质量体系要求IATF16949质量体系文件结构•就是以顾客导向为基础的过程方法的总称。包括：COP过程：顾客导向过程SP过程：支持过程MP过程：管理过程S1：文件和资料控制S2：记录控制S3：人力资源和培训S4：设备管理S5：工装管理S6：采购管理S7：标识和可追溯性S8：监视和测量装置控制S9：过程的监视和测量S10：产品监视和测量S11：不合格品控制C1：合同评审C2：过程设计与开放C3：生产和服务提供C4：更改控制C5：生产包装、搬运、储存、防护C6：顾客反馈处理M1：经营计划M2：管理评审M3：分内部审核M4：纠正和预防措施M5：持续改进M6：顾客满意度M7：产品安全M8：应急计划概念提出/批准计划和产品设计过程设计产品和反馈、评定确定项目和开发验证和开发验证过程确认和纠正措施产品质量先期策划的概述和基本原则策划产品设计和开发过程设计和开发产品和过程确认生产反馈、评定和纠正措施策划项目批准样件试生产投产五大技术手册产品质量先期策划和控制计划（APQP&CP）潜在失效模式和后果分析参考手册（FMEA）测量系统分析参考手册（MSA）--第三版2001年7月--第三版2002年3月统计过程控制参考手册（SPC）--第一版1992年生产件批准程序（PPAP）--第三版2000年2月--第一版1994年6月重要的顾客手册-AIAG01234确定范围012345计划和定义产品设计和开发过程设计和开发产品和过程确认反馈、评定和纠正措施5DFMEAPFMEAMSASPCPPAPAPQP五大技术手册的关系：6乌龟图——过程设计开发示例输出⑦PPAP资料和合格产品输入⑥技术规范开发协议适用法规成本要求战略计划服务要求以往经验交付要求KCC/KPC……使用的关键准则是什么？（测量/评估）⑤设计目标质量目标完成进度开发成本开发业绩……..如何做？②APQP产品设计程序P-FMEA多方论证方法DOEQFD样件控制计划防错法…..谁进行？④技术人员工程人员营销人员财务人员质量人员管理人员技能资质培训……使用什么方式？③CADCAM检验试验设备试制设备试制材料供应商清单试制场地………过程①过程设计谢谢大家