紡織有限公司,本文件隸屬公司資產,任何人非經許可,不得私自影印文件名稱品質手冊文件編號RT-QAM-0001版本/版次A/1第1頁,共88頁标准序号及名称/本页标题1.品质手册封面页紡織有限公司,本文件隸屬公司資產,任何人非經許可,不得私自影印文件名稱品質手冊文件編號RT-QAM-0001版本/版次A/1第2頁,共88頁品质手册标准序号及名称/紡織有限公司,本文件隸屬公司資產,任何人非經許可,不得私自影印文件名稱品質手冊文件編號RT-QAM-0001版本/版次A/1第3頁,共88頁本页标题1.1文件修订记录表制修订日期DCN修定编号修订内容摘要版本/版次页次(修)总页数核准审查制作2002/04/20/发行A/0/48紡織有限公司,本文件隸屬公司資產,任何人非經許可,不得私自影印文件名稱品質手冊文件編號RT-QAM-0001版本/版次A/1第4頁,共88頁标准序号及名称/本页标题1.2品质手册内页次说明紡織有限公司,本文件隸屬公司資產,任何人非經許可,不得私自影印文件名稱品質手冊文件編號RT-QAM-0001版本/版次A/1第5頁,共88頁1.品质手册封面页…….……………………………………………………………….……………………11.1品质手册变更履历页………………………………………………………………….……………….21.2品质手册内容页次说明……………………………………………………………….……………….32.公司沿革简介…………………………………………………………………………….………………43.总经理公司品质政策宣告………………………………………………………….……………………54.品质管理系统要求………………………………………………………………….……………………65.管理责任………………………………………………………………………….………………………86.资源管理…………………………………………………………………….…………………………..136.1人力资源………………………………………………………………….…………………………...136.2基础设施……………………….………………………………………………………………….…..146.3工作环境………………………………………………………………………………………………157.产品/实现…………………………………………………………………………………………….….167.1实现过程规划…………………………………………………………………………………………167.2客户需求监别及审查…………………………………………………………………………………187.3客户沟通………………………………………………………………………………………………197.4设计开发………………………………………………………………………………………………207.5采购……………………………………………………………………………………………………217.6生产管制………………………………………………………………………………………………237.7鉴别与追溯……………………………………………………………………………………………247.8客户财产之管制………………………………………………………………………………………267.9产品防护………………………………………………………………………………………………277.10过程验收…………………………………………………………………………………….……....297.11量测和监控仪器之管制………………………………………………………………….……...…..308.量测、分析和改善…………………………………………………………………………………….328.1客户满意………………………………………………………………………………………………328.2内部品质稽核…………………………………………………………………………………………338.3过程及产品量测与监控………………………………………………………………………………348.4不合格品管制…………………………………………………………………………………………368.5资料分析………………………………………………………………………………………………378.6持续改善………………………………………………………………………………………………388.7矫正与预防措施………………………………………………………………………………………399.品质系统程序承办单位一览表………………………………………………….…………...……….4010.附件二公司品质管理系统程序与ISO9001:2000指导之对照表…..……………..…………….41附件三公司组织部门职责……………………….….…………………………….……………...….42紡織有限公司,本文件隸屬公司資產,任何人非經許可,不得私自影印文件名稱品質手冊文件編號RT-QAM-0001版本/版次A/1第6頁,共88頁标准序号及名称/本页标题2.公司沿革简介紡織有限公司,本文件隸屬公司資產,任何人非經許可,不得私自影印文件名稱品質手冊文件編號RT-QAM-0001版本/版次A/1第7頁,共88頁公司简介:联合纺织公司是一个台湾独资企业,于1995年因供应市场之需求创立于东莞大岭山,总公司设于台湾,下设香港分公司及大陆公司。因应市场之要求,可在三地提供样品。为开拓公司之供销能力,力争适应市场,我司于1999年初在博罗县九潭镇长寿路规划新厂,全称为“RT纺织(博罗)有限公司”,主要自行纺纱、染色、作HIPE布,新厂占地面积约30000平方米,厂房面积达18000平方米,2000年底投入生产使用。现生产机器设备有:(1)BOA、V纱机共有120台,日产量20000码(2)HIPE大机共有18台,日产量4000码(3)整理机器共有18台(以西德机器为主),日产量20000码(4)阿斯多拉机器日产量2000码公司主要营业项目:(1)各种V纱、BOA毛绒布,从3M/M-30M/M。(2)各种颜色HIPE长毛绒从15M/M-110M/M。(3)V纱、BOA、HIPE加工成阿斯多拉及各种落粒布。(4)各种混色之海虎绒(颗粒布)自5M/M-16M/M。(5)各种颜色之V纱、BOA印花布。(6)各种V纱、BOA加银葱金葱五彩布。标准序号及名称/紡織有限公司,本文件隸屬公司資產,任何人非經許可,不得私自影印文件名稱品質手冊文件編號RT-QAM-0001版本/版次A/1第8頁,共88頁本页标题3.总经理公司品质政策宣告紡織有限公司,本文件隸屬公司資產,任何人非經許可,不得私自影印文件名稱品質手冊文件編號RT-QAM-0001版本/版次A/1第9頁,共88頁为确保本公司营运策略方向之有效推行,特颁布以下『品质政策』内容且明文规定于品质手册中,以做为「RT纺织有限公司」全体员工共同遵守之信条。『品质管理,交货准时顾客满意,永续经营』总经理:标准序号及名称4.品质管理系统要求本页标题4.品质管理系统要求紡織有限公司,本文件隸屬公司資產,任何人非經許可,不得私自影印文件名稱品質手冊文件編號RT-QAM-0001版本/版次A/1第10頁,共88頁1.目的﹕阐述RT纺织有限公司(以下全部简称“RT公司”)品质管理系统之要求.2.适用范围﹕此品质手册所涵盖之范围.3.定义﹕无4.权责﹕RT公司之各阶管理层均负有建立﹑实施﹑维持并持续改善之权利.5.作业内容5.1为实施管理系统,RT公司确保﹕a.鉴别管理责任,资源管理,产品实现,量测、分析和改善这些过程,以及每个过程中所包含的子过程,确定各个过程之间的顺序与相互联系。b.按相关文件要求有效运作及管制各个过程,并按量测,分析和改善过程的要求,对每个过程进行量测、分析,以达到持续改善。c.为每个过程提供必要的资源和信息(包括人、机、料、法、环等方面)详细内容请参考【品质规划作业程序】(RT-QPM-0502)和【过程规划作业程序】(QPM-0701).5.2公司确保建立文件之品质管理系统﹕RT公司根据本公司规模与类型﹑过程之复杂程度与相互作业人员之能力而建立品质管理系统文件,并确保其有持续之适应性.5.3品质体系文件化之内容﹕5.3.1品质手册a.为RT公司最高阶品质文件,其内容包涵所有之程序文件或对其引用.b.描述了品质体系之范围,包括任何允许之删减及其合适性.c.品质手册依ISO9001:2000指导之模式建立,如附件一,它描述了RT公司品质管理系统各过程之顺序及其相互关系.5.3.2程序/品质计划﹕因应品质手册之系统单元而建立.5.3.3工作指导书﹕因应程序需要而制作.5.3.4记录表单﹕因应程序/工作指导书而制作,其格式视工作之具体需要而定.5.4文件管制﹕RT公司用下列方式管制品质系统所需之全部文件﹕a.发行前,按以各类文件制作、审查、核准权责进行核准,确保文件的适宜性和充分性。b.对文件进行定期审查或更改,更改之后,须重新按a条要求进行核准。c.用“文件管制总览表”对现行文件进行登记、管理,确保现行文件的版次状况能有效识别。d.对文件的分发﹐缴回用“文件分发缴回记录表”列管﹐以确保现场使用的文件都是正确版本。紡織有限公司,本文件隸屬公司資產,任何人非經許可,不得私自影印文件名稱品質手冊文件編號RT-QAM-0001版本/版次A/1第11頁,共88頁标准序号及名称4.品质管理系统要求本页标题4.品质管理系统要求紡織有限公司,本文件隸屬公司資產,任何人非經許可,不得私自影印文件名稱品質手冊文件編號RT-QAM-0001版本/版次A/1第12頁,共88頁e.保持文件清楚易读,容易识别和调阅.f.外来文件亦由文管中心列管和分发。g.过时之文件均被管制以防被误用,如为任何目的需保留应加盖“作废”章予以适当标识.文件管制详见【文件与资料管制程序】(RT-QPM-0401)5.5品质记录管制:RT公司建立文件化程序,作为品质记录之识别、储存、取阅、保护、保存时间及处理的执行依据.RT公司对展现体系有效运作之全部品质记录均进行管制详见【记录管制程序(RT-QPM-0402)6.参考文件/表单:6.1文件与资料管制程序RT-QPM-04016.2记录管制程序RT-QPM-04026.3品质规划作业程序RT-QPM-05026.4过程规划作业程序RT-QPM-0701标准序号及名称5.管理责任紡織有限公司,本文件隸屬公司資產,任何人非經許可,不得私自影印文件名稱品質手冊文件編號RT-QAM-0001版本/版次A/1第13頁,共88頁本页标题5.管理责任紡織有限公司,本文件隸屬公司資產,任何人非經許可,不得私自影印文件名稱品質手冊文件編號RT-QAM-0001版本/版次A/1第14頁,共88頁1.目的:订定品质政策、目标,订定各级管理者及职能部门的工作关系与职责权限,承诺必要之资源配备,任命管理代表,实施管理审查与持续改善,确保品质体系之适切性、充分性与有效性.2.适用范围:适用于RT公司各阶主管及对品质有影响的作业人员.3.定义:无4.权责:4.1品质政策之制订与颁布:总经理4.2品质目标策划与制订:总经理与各部门主管4.3管理代表之任命:总经理4.4内、外沟通及法规要求执行: