大学生职业生涯规划6职业道德

整理文档很辛苦,赏杯茶钱您下走!

免费阅读已结束,点击下载阅读编辑剩下 ...

阅读已结束,您可以下载文档离线阅读编辑

资源描述

职业道德6.1.1什么是职业道德案例:以“济世养生”为宗旨的北京同仁堂创建于清康熙八年(1669年),由于“配方独特、选料上乘、工艺精湛、疗效显著”,自雍正元年(1721年)起,同仁堂正式供奉清皇宫御药房用药,历经八代皇帝,长达近二百年。老一辈创业者伴君如伴虎,不敢有丝毫懈怠,终于造就了同仁堂人在制药过程中小心谨慎、精益求精的企业精神。在300多年的历史长河中,历代同仁堂人树立“修合无人见,存心有天知”的自律意识,确保了“同仁堂”这一金字招牌的长盛不衰。有一次当经销商在广告中擅自增加并夸大某种产品的药效时,同仁堂郑重登报予以纠正并向消费者道歉。同仁堂品牌作为中国第一个驰名商标,享誉海外。目前,同仁堂商标已经受到国际组织的保护,在世界50多个国家和地区办理了注册登记手续。成为拥有境内、境外两家上市公司的国际知名企业,企业实现了良性循环。6.1认知职业道德点评:这就是同仁堂的职业操守:诚实守信,承担责任,追求卓越,精益求精。正是这种操守成就了迄今不倒的同仁堂。6.1.2职业人应该遵循的职业道德1、多数企业认同的职业道德:•遵守组织的规则和纪律,即使不习惯或者可能给自己造成不方便•坚决、高效并富有创造性地完成组织规定的任务•以热情的态度给他人帮助与合作•以积极的态度看待、支持和维护组织的目标•在必要时,以奉献的精神执行那些自身职务要求之外的工作。2、美国最著名的《哈佛商业评论》评出了九条职业人应该遵循的职业道德:•诚实;•正直;•守信;•忠诚;•公平;•关心他人;•尊重他人;•追求卓越;•承担责任。6.2敬业6.2.1什么是敬业敬业乐群。敬事而信。学而不厌,诲人不倦。我只知道苦干,干一行、爱一行、钻一行。——全国十大杰出青年郭雷6.2.2敬业的要求1、乐业•把工作当成一种乐趣,而不是一种痛苦。•把工作当成一种责任,而不是一种负担。•把工作当成一种财富,而不是一种透支。2、勤业勤业就是忠于职守,认真负责,勤奋努力做好本职工作。勤奋是一种精神,无论经受何种艰难困苦,都能百折不挠,有勇气、有恒心、有毅力解决种种困难和矛盾。3、精业能熟练地掌握本岗位技能,精通本职工作业务,不断提高业务水平和工作技能,精益求精。6.3诚信一丝一毫关乎节操,一件小事、一次不经意的失信,可能会毁了我们一生的名誉。诚信是力量的一种象征,它显示着一个人的高度自重和内心的安全感与尊严感。诚信具有吸引力,会把别人吸引到你的身边。人们可能搞不清楚为什么被你吸引住了,但是他们会喜欢你,这就是诚信的好处。6.3.1什么是诚信诚信,即诚实守信。诚实,就是真实不欺,为人处世以诚相待,实事求是。守信,就是信守承诺,讲究信用,注重信誉。“诚”为诚实,是语言和内心的一致,真心实意,实实在在。“信”为信用,是语言和行为的一致,遵守诺言。……诚信友爱,就是全社会互帮互助、诚实守信,全体人民平等友爱、融洽相处……——胡锦涛案例:约翰和戴维是一家大型速递公司的工作搭档,工作非常努力,上司对他们很满意。谁知,一件小事就改变了他们的命运。一次,约翰和戴维接受了一个任务:把一件很贵重的古董送到码头。临行前上司千叮万嘱,要他们在路上小心。但没想到,货车在半路抛锚了。如果不按时完成任务,他们就会被扣掉业绩奖金。为了保住奖金,人高马大的约翰背着邮件,一路小跑,终于按时赶到了码头。这时,跟在身后的戴维想,如果客户在收货时看到是我背着货物,他一定会向老板表扬我,说不定我就会有升职或是加薪的机会,于是他对约翰说“我来背着,你去找货主”。但是他自己只顾着做加薪升职的美梦,在从约翰手中接沉重的邮件时没接住,“哗啦”一声,古董碎了。戴维气急败坏地大声责骂约翰,因为他们不仅会因此丢掉工作,还可能要负债累累。果不其然,老板勃然大怒,非常严厉地批评了他们。趁约翰不注意,戴维溜进老板的办公室,把责任全推到约翰身上。戴维离开后,约翰被叫到老板的办公室。约翰诚恳地向老板认错,并表示戴维家境窘迫,他愿意承担所有的责任,并保证赔偿所有的损失。约翰和戴维一直忐忑不安地等待处理结果。一周后,老板把他们叫到办公室,对他们说:“公司非常器重你们,想从你们当中选一个人担任客户部经理,没想到却出了这样的事。当然,这并不完全是一件坏事,它使我最终确定了客户经理的人选,他就是约翰。而你,戴维,一个不能为自己的过错负责的人根本就不值得信任,你被解雇了。”原来,古董的主人目睹了他们接古董的一幕,向老板说明了事情的真相。点评:诚实是做人的基本原则,也是处事的最佳原则。一个连最起码的诚信都没有的人,还谈什么建立良好的人际关系、打下坚实的事业基础、取得辉煌的人生业绩?即使你的谎言一时得逞,但纸包不住火,真相总有一天会浮出水面,到时你将得不偿失。6.3.2诚信的要求•对你所属的企业说真话——诚实劳动、关心企业发展、遵守合同和契约。•维护企业信誉——树立产品质量意识:重视服务质量,树立服务意识。•保守企业秘密——就算是你将来要跳槽,也不要带走原公司的一丝机密。6.4忠诚6.4.1什么是忠诚1、忠诚的定义广义上指对所发誓效忠的对象(国家、人民、事业、上级)、朋友(盟友)、爱人或者亲人(亲戚)等真心诚意、尽心尽力,没有二心。案例:刘允亮是北京开关厂试制车间的一名高级技师,是多年的优秀共产党员,厂先进工作者、劳动模范。在改革开放中,以自己的一言一行体现对企业的忠诚。坚持99+“1”=0的新理念,打“1”治理“1”,实现“零起点”、“零缺陷”和“零突破”的管理。刘允亮在实施这一项企业改革的系统工程中,鲜明地提出自己是企业的主人,要说主人话、做主人事,和企业同生死、共命运。因此,他在企业组织的打“1”和治理“1”的活动中,主动参政议政,提出了许多有价值的建议在新产品开发中大显身手。试制车闸新产品的试制任务十分艰巨。在这种形势下,刘允亮以一个先锋战士的形象,带领大家投入了热火朝天的新产品攻关活动。他不顾自己年龄大,身体有病。充分发挥自己的技术特长,埋头苦干。协助班长,哪里出现难题,就奔向哪里,及时解决问题。点评:一旦投身组织,那就意味着个人的利益甚至命运,已经与这个组织联系在一起。一个优秀的员工永远不会缺乏主动工作的精神,他永远都会保持自动自发的精神,他们懂得为自己负责,更懂得要为老板负责,为公司负责。这一切都基于这样一个前提:忠诚。因此,你就应该关心组织的发展,为组织的发展献计献策。2、忠诚的含义•对个人的忠诚•对信念或信仰的忠诚•对组织的忠诚3、忠诚的根源•亲情产生忠诚:与生具有的责任。•爱情产生忠诚:是一种微观世界非常伟大、宏观世界极其自私的忠诚。•友情产生忠诚:是一种在患难与共或是在有福共享的时候产生的。•感恩产生忠诚:由于感恩而忠诚,这是一个人最基本的道德要求。4.在对比中寻找忠诚•忠诚与责任的关系:责任是与生具有的,而忠诚是责任的延伸。•忠诚与愚忠的关系:责任可以盲目,而忠诚不能盲忠。•忠诚与服从的关系:忠诚的表现之一是服从,但服从的本质并不是忠诚。•忠诚是互相的:忠诚不能用回报来衡量,但一般来说忠诚是有回报的。5、测试忠诚度的标准•过分强调薪水,而不太关注岗位要求以及自己是否胜任工作。•为了得到某个岗位,自己一味地承诺,却不关注岗位的职责。•诋毁原来的雇主、上司或同事。•不关注未来,只注重眼前。•个人意识强烈,忽视团队忠诚。•个人“保护”意识很强,习惯于本能地逃避责任。6、忠诚是一种义务•“忠诚不谈条件,忠诚不讲回报。”•企业首先不会给你什么,但你如果给了企业绝对的忠诚,企业一定会回报你应得的薪水和荣誉。•忠诚是一种与生俱来的义务,忠诚是发自内心的情感。•忠诚让工作变得更有意义,忠诚赋予你工作的激情。忠诚的人感觉工作是享受,不忠诚的人感觉工作是苦役。7、忠诚的最大受益人——自己忠诚不是一种纯粹的付出,忠诚会有忠诚的回报。企业不仅仅是老板的,它同时也属于职员。6.4.2怎样做一个忠诚的员工1、奉献2、与公司共命运•与公司共同成长•与老板同舟共济•永远忠诚于企业•付出越多,机会越多•不要频繁地跳槽6.5尊重6.5.1什么是尊重“尊重”是中华民族的传统美德,是“弘扬和培育民族精神、文明礼仪伴我行”主题教育的重要内容,是“学会做人”的前提和保障。案例:我的妈妈是北京大学的一位教授。一般人都会觉得,知识分子往往自视清高,看不起人,不易与人相处。但我从妈妈身上看到的是另一种情况。在我们家住的大院内,有一个收废品的人。大多数人只是在忽然发现家里的破烂需要处理了,才想起他。我的妈妈也在他这里卖过一次废品。以后,每次路过石阶时,就好像熟人似地会与那个叔叔(以前,我根本没有想到这样称呼的,因为我们都叫他“收破烂的”)打声招呼。虽然只是几句极为简单的寒暄话,但我发现,每次那个人的眼睛都会因为有人和他说话而发亮,当然,后来我懂了,这是一个人受到尊重的一种反映。从妈妈和他的简单对话中,我丝毫看不出妈妈对他的鄙视,一切都很自然。有时遇到刮风下雨,妈妈还给他个遮风挡雨的东西。春节前最后一次卖废品时,妈妈还给了他一瓶酒。最有意思的是,一次我和爸爸妈妈一起上街,在一个十分繁华的地方,忽然看见他,他兴奋地和妈妈打招呼,没有丝毫自卑;妈妈也大大方方地和他寒暄。我和爸爸都笑了,说人家以为你们真是朋友呢!妈妈说,怎么不可以真是朋友呢?在妈妈的影响下,我对那些看门的大爷、修鞋的师傅、卖菜的大婶,都友好地打招呼。因为,我也学会了尊重。点评:原来,这个小朋友是从妈妈那儿学会尊重别人的。无论是谁,就算是一个处在社会的底层的人,也是渴望尊重的。我们每个人应该努力消除社会的不平等。在日常生活中,首先要学会尊重他人。尊重他人,是民主文明社会人们最基本的道德准则。6.5.2怎样去尊重1、当代大学生如何学会尊重?•尊重国旗、国歌•尊重老师•尊重学校职工•关心并尊重同学•尊敬长辈2.尊重的技巧•要热情、真诚•要给人留面子•允许他人表达思想,表现自己•在态度上尊重别人•从礼仪上尊重别人•守时也是一种尊重•尊重别人要注意场合•在心理上有尊重别人的想法,才可能做出尊重别人的行动6.6借口6.6.1借口的表现形式•他们作决定时根本就没有征求过我的意见,所以这个不应当是我的责任•这几个星期我很忙,我将尽快做•我们以前从没那么做过或这不是我们这里的做事方式•我从没受过适当的培训来干这项工作•我们从没想过要赶上竞争对手,在许多方面人家超出我们一大截6.6.2杜绝借口1、转变工作观2、先做再说案例:一位老和尚,他身边有一帮虔诚的弟子。一天,他嘱咐弟子每人去南山打一担柴回来。弟子们匆匆行至离山不远的河边,人人目瞪口呆。只见洪水从山上奔泻而下,无论如何也休想渡河打柴了。无功而返,弟子们都有些垂头丧气,唯独一个小和尚与师父坦然相对。师父问其故,小和尚从怀中掏出一个苹果,递给师父说:过不了河,打不了柴,见河边有棵苹果树,我就顺手把树上唯一的一个苹果摘来了。后来,这位小和尚成了师父的衣钵传人。点评:工作就是要结果,没有结果,任何理由都没有价值。工作面前,只讲结果,不讲借口。这样做也许粗暴了些,但执行重要的就是行动,有行动不一定有结果,但没有行动注定不可能有结果!这个小和尚之所以能够成为师父的衣钵传人,就在于他能够做事情有结果。这一切都说明一个道理:不要找借口,先做再说。只有去做,我们才能在做的过程中找到成功的方法,企业需要的不是借口,而是结果。3.提升自我案例:如果不把西点军校仅仅看作是一所陆军学校的话,我们很快就会发现,西点军校的很多训练方法和思想应用于企业特别有效。比如在西点,军官向学员下达指令时,学员必须重复一遍军官的指令,然后军官问道:“有什么问题吗?”学员通常的回答只能是:“没有,长官。”学员的回答就是作出承诺,就是接受了军官赋予的责任和使命。就连站军姿、行军礼等千篇一律的训练,都无一不是在培养学员的意志力、责任心和自制力。在这样的训练中,西点军校的文化慢慢渗透到了每一个学员的思想深处。它无时无刻不在激励着你,让你总是具有饱满的热情和旺盛的斗志。点评:无论什么工作,都需要不找任何借口去执行的人。对我们而言,无论做什么事情,都要记住自己的责任,无论在什么样的工作岗位上,都要对自己的工作负责。不要用任何借口来为自己开脱或搪

1 / 37
下载文档,编辑使用

©2015-2020 m.777doc.com 三七文档.

备案号:鲁ICP备2024069028号-1 客服联系 QQ:2149211541

×
保存成功