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职工思想现状的调查研究为准确掌握职工思想现状，本着调研与本单位工作结合；与职工思想实际结合的原则，车间采取了个别访谈和召开座谈会等形式，就思想道德素质、社会态度、精神文化需求状况等方面进行了调研，形成以下调研报告：一、职工总体状况从调查情况看，当前车间职工思想状况总体和谐稳定。职工思想道德素质、主要社会态度、技术素质、精神文化需求状况等整体主流是好的，呈现出健康向上、积极进取、不断更新的态势，其主要表现：一是理想信念坚定。班子成员思想信念坚定,大局观念强,工作思路清晰,凝聚力、战斗力强。职工思想相对稳定,工作兢兢业业,勇于奉献,工作热情高。大多数干部职工表现出了坚定的共产主义信念,树立了正确的人生观和价值观,并将通信段的发展作为个人人生价值的最佳体现方式。二是主人翁意识强。大多数干部职工非常关心通信段未来的发展,并对通信段回归铁路以来所取得的发展成果表示满意,有明显的自豪感,并有为通信段的发展献出自己力量的强烈愿望。三是自律意识强。绝大多数干部职工对自己都要求比较严格,把群众口碑作为自己工作好坏的衡量标准,其在廉洁自律方面表现出了十分坚定的意志,对当前社会上存在的各种腐败现象和不正之风表示深恶痛绝。四是求知欲望强。通信段回归铁路以来，各项工作要求也在不断提高，车间绝大多数干部职工意识到学习的重要性,增强了学习的主动性和自觉性。他们认为必须不断加强自身学习,改善知识结构,切实提高自身的政策理论水平。也有相当一部分干部职工养成了勤于学习政治理论和专业技术、勤于思考的习惯。二、存在的主要问题及原因分析1、干部职工的个人素质参差不齐。多数职工特别是青年干部职工注重自身的修养,注重理论和业务知识的学习,工作积极性高,自身进步的要求迫切。但我们从中发现,有一部分干部职工安于现状,缺乏刻苦学习业务的精神,自己在岗位上工作时间长、经验足，缺乏工作的主动性、积极性。还有少部分职工,由于工作性质的原因,放松了学习,休息时间忙于玩乐,认为能在上班时间做好事不出错就行了,降低了对个人综合素质的要求,荒于学习,尤其是政治理论的学习,存在得过且过、不思进取的情况。总体上是学历和文化程度越高者学习投入越大,最需要学习的一线和基层职工投入越少。因此说明,被动性学习是主流,大部分职工思想上还是过于依赖单位,目前仍然需要大力引导广大干部职工特别是一线职工努力学习。2、干部职工的价值取向良莠不齐。受多元化思潮的冲击,现代职工也形成了多元化的价值观念和理想追求,有的追求的是自我价值的实现,有的追求的是更多更高的收入,有的追求的是人际关系网。从调查中发现,大部分职工思想基础较好,政治参与意识强,有自己的分析和见解,愿意向党组织靠拢。部分职工在价值取向上自我倾斜,在工作中出现了以我为中心的现象,以个人愿望的实现来体现社会价值,而不是以客观的角度来理解自我价值,缺乏政治追求和理想信念,对单位的现状和发展前景认识模糊,工作缺乏责任心、主动性和创新意识,有“当一天和尚撞一天钟”的消极想法。3、干部职工的工作信心冷热不均。多数职工对单位的发展进程非常关注,前景看好。在问及“对通信段发展前景的看法”时,多数的职工表示“在通信段充满机遇的形势下,将努力学习,多掌握工作技能,增加竞争力”。这说明职工非常关注通信段的现状和发展前景,同时绝大多数持理性的乐观态度,对前景发展能够正确认识,而且其对工作岗位的态度是积极的,愿意立足岗位努力工作,能够与单位共甘苦、共患难。有少数职工则存在好高骛远的现象,这山望着那山高,这种的态度的直接表现就是对工作岗位的取舍两难,既想自己创业做生意,又下不了决心,舍不得现有的岗位,还有部分基层一线的人员对工作信心不足，工作中处于被动位置。我们应该帮助他们重树信心,提高工作积极性,进而克服悲观情绪。4、干部职工的生活态度苦乐相容。随着铁路转型全面发展,大部分干部职工能够顶住工作压力,一心一意奉献,脚踏实地做好自己的本职工作,但也有少部分职工受一些不良社会风气的影响,存在享乐主义、拜金主义思想,少数青年职工缺乏理性和全面客观的思维方法,因而会表现出盲从、自以为是的现象,对社会中出现的一些问题缺乏深入的分析判断,过分遵从讲求实惠,金钱至上、追求享乐和时髦、自私自利、拜金主义等错误思想和行为。调查统计得出,大多数的职工认为人生最大的幸福是实现自我价值,得到社会认可;部分职工认为自己的苦恼来自于目前的收入、家庭负担过重、住房条件差、房价过高、医疗费用难以承受、再就业难、子女就业困难等方面。三、对策建议针对职工思想中出现的这些新情况、新趋势,思想教育工作必须开拓新思路、新途径,才能正确把握和引导职工的思想和行为,找到和当前新形势的“联结点”,开创思想政治工作的新局面。在当前通信段全面发展的前提下,职工思想政治工作的新取向应该把致力于构建文化发展战略作为一项重要任务来抓,把职工思想凝聚在一起,开拓进取,爱岗敬业。1、创新思路、完善体系。本着教育人、引导人、鼓舞人、鞭策人,又要尊重人、理解人、关心人、帮助人的原则,找到职工思想政治工作的切入点及着力点,力求工作有独创性、前瞻性、开放性,是思想政治工作不断适应环境变化的需要。因此,在思路上要做到“四个坚持”:一是坚持教育人与尊重人相结合,做到以理服人。二是坚持引导人与理解人相结合,做到以情动人。三是坚持鼓舞人与关心人相结合,以心感人。四是坚持鞭策人与帮助人相结合,做到以“实”助人。在工作中做到三个“舍得”:舍得拿出精力抓培训、舍得拿钱建阵地、舍得抽人建队伍。紧密结合单位发展的实际需要,抓好理论联系实际理念,营造职工团结奋进氛围,创新人才良性发展机制,建设职工培训教育载体,实现素质全面提高目标。做好职工的思想政治工作,仅靠一个部门,个别领导去做,势必显得力量孤单,因此,必须整合本单位的党、政、宣传、纪检、监察的力量,形成党组织重视、行政支持、部门配合的齐抓共管职工思想政治工作的局面，要发挥基层党组织的核心堡垒作用,敢于回应及解决职工提出的热点、难点、焦点问题,如绕道走,只能加剧事态的恶化,干群关系的对立、内部矛盾的激化,最终走向问题的反面。车间党总支务必认清职工思想政治工作的重要性、长期性和艰巨性,增强责任感、紧迫感和任命感。2、创新形式、丰富载体。为适应新形势，我们的教育方式就应该进一步创新和完善，更注重针对干部职工的思想状态，有的放矢地多做一些情感交流与思想引导，少一些盲目与机械的灌输；多一些相互影响推动，少一些居高临下的训教。这样，就使教育者和受教育者都处在平等的地位上，共同受教育，使教育者易于操作，受教育者乐于接受，贴近现实，实实在在。要形式与理论学习内容融为一体，具有较强的针对性和实效性，使干部职工深刻认识到理论学习和开展各项活动的重要性和亟待解决的问题，增强工作的主动性和积极性，进一步推进工作作风建设。活动是思想政治工作的重要载体，在工作中我们还要充分运用多种网络、手机、电话等多种载体及现代化手段,让广大干部职工寓学于教,寓教于乐。做好职工思想政治工作不能光靠发发文件,开开会议,作作报告,念念文章。思想政治工作载体应多样化,如开展优秀职工评选活动,在党员队伍中开展各种评先活动,在青年职工中开展创建青年文明号、青年岗位能手活动,在职工中多开展羽毛球、乒乓球等比赛,利用本单位局域网,拓宽知识传授和经验交通的空间与渠道,为职工获取新知提供学习平台等,这些都是思想政治工作的重要载体，建设和运用好载体,有利于开辟思想政治工作新形式和新途径。3、加强考评、树立典型。要保证各项工作良好有序的开展，必须健全完善工作考核制度，增强考核的针对性和实效性，由粗线条向细化量化上转变，采取动静结合的考核方式，把考核结果与奖罚和政绩挂钩，对成绩突出的干部职工要在精神上鼓励，物质上奖励，并作为提拔重用的人选，激发队伍昂扬的精神状态，增强做好工作的责任感和紧迫感，不断提高工作质量。在工作中我们还要充分发挥先进典型的示范和标杆作用。要善于在基层工作人员中发掘和培育先进个人、先进集体，发挥先进典型的示范效应和导向作用。要通过精心策划、大力宣传、评比表彰等环节，及时让先进的经验得到推广，让先进典型得到人们的认可和成为学习的榜样，发挥先进典型的连锁和共振效应，在职工中形成你追我赶的良好氛围，把崇尚先进、学习先进、争当先进的好传统、好作风转化为每个员工的具体行动。总之，在当前新形势下，职工面临新旧观念的碰撞，思想问题呈现出多样性，表现为剧烈多变的趋势，但其主流还是积极的、进步的，是推动社会进步和企业发展的动力。但是我们也应该看到在企业发展过程中，产生出许多新情况、新问题，需要我们不断探索解决问题的新途径和新方法。要善于抓往“关键点”，解决“疑难点”，调动“兴奋点”，因势利导，以理服人，以情感人，切实做好职工的思想政治工作，从而更好地维护通信段稳定，推动通信段发展。