食堂手机微信订餐解决方案

食堂使用手机微信订餐解决方案前言第一部分手机微信订餐方案概述..............................................................................................................................31.1方案架构设计.................................................................................................................................................31.2方案使用步骤.................................................................................................................................................41.3方案所需配置.................................................................................................................................................41.4方案可实现功能............................................................................................................................................41.5方案优势.........................................................................................................................................................4第二部分手机微信订餐操作指南..............................................................................................................................52.1云端后台设置.................................................................................................................................................52.2员工手机微信订餐流程................................................................................................................................6第三部分关于鑫澳康科技..........................................................................................................................................83.1公司介绍.........................................................................................................................................................83.2品质与荣誉.....................................................................................................................................................93.3售后服务.........................................................................................................................................................93.4联系我们.......................................................................................................................................................10前言智能手机与移动互联网的迅猛发展让以往很多只能在想像中的事情变成了现实，比如说食堂手机订餐。对于很多企事业单位的员工食堂来说，餐厅如果获得订餐数据，就可以做到按量下菜。因此，如何快速便捷地接收到员工就餐的信息对于提高食堂运营效率，节省食堂成本来说至关重要。本方案设计的手机微信订餐功就可以让企事业单位的员工可以直接在手机上利用微信来订餐，告知食堂自己要吃早餐还是中晚餐，方便快捷！第一部分手机微信订餐方案概述1.1方案架构设计鑫澳康科技提供的手机微信订餐方案是鑫澳康云一卡通系统中的重要组成部分，它可以被广泛地应用于学校、医院、国企等企事业单位的员工食堂。其方案架构如下：（图1.1手机微信订餐方案架构）1.2方案使用步骤1在云端搭建好手机微信订餐管理系统2申请一个微信公众号并接入云端的“手机微信订餐管理系统”（注：服务号）3在电脑端利用浏览器登录手机微信订餐管理系统，进行订餐相关设置4系统开放后，员工手机登录微信关注用于订餐的微信公众号，进入订餐界面，开始订餐1.3方案所需配置电脑一台云服务器微信公众号一个——服务号员工自备手机1.4方案可实现功能1不开窗口，手机充值、挂失一卡通2手机微信订餐3手机查看消费明细4手机查看订餐明细5手机查看一卡通余额6个人订餐后，提供在线支付、消费机刷卡支付、固定金额扣款多种扣款方式1.5方案优势无服务器，硬件成本降低方便快捷，使用贴近生活的微信作为工具，方便员工设计简单，没有繁琐的操作效率更高，舍去记事本订餐、消费机订餐，手机订餐让食堂订餐效率大幅度提度易于管理，后台轻松设置，报表自动输出，减少人工工作量第二部分手机微信订餐操作指南2.1云端后台设置1根据鑫澳康提供的账号密码，登录手机微信订餐云端管理后台在左侧导航栏找到“消费管理”并点击进入3在下拉界面找到“就餐时间设置”并点击进入，此时可以在右侧设置各时间段。系统预设“早餐”“中餐”“晚餐”“夜餐”“宵夜”，如“下午茶”等需要，可另行联系厂家开发设置。4接下来找到“订餐时间段”设置，在这里可以设置员工什么时间前可以通过手机微信来订餐，有需要的企业更可通过设置固定消费额的方式在个人订餐成功后进行相应扣款，不需要再到消费机上刷卡，也不需要在线支付。同时，点击“正常日订餐”进入订餐设置界面，对每一天可能提供的订餐服务进行相关设置。此时，订餐设置工作结束，进入员工订餐阶段。2.2员工手机微信订餐流程1)登录微信，扫一扫关注企事业单位食堂的微信公众服务号。2)成功关注后进入系统登录界面，输入公司提供的相关账号和密码，即可进入主界面。3)点击系统操作，可以看到充值、挂失、订餐选项，点击并进入。在此外即可完成订餐操作。4)在“数据查询”处，可以轻松使用手机查看“消费明细”“订餐明细”“余额查询”。员工可以在此看到自己的一系列数据。5)在“系统登录”处可以进行密码修改的操作。第三部分关于鑫澳康科技3.1公司介绍广州市鑫澳康科技有限公司(OCOM)是一家成立于1999年的民营高科技企业，迄今已15年。公司与中南大学等国内知名高等院校有着紧密的合作关系，在RFID及生物识别领域拥有雄厚的研发力量。在智慧餐厅、云巡更、一卡通、消费机、水电控、考勤门等领域已经成长为国内集研发、生产与销售为一体的领头羊企业。创新是鑫澳康十多年得以不断发展壮大的根本原因，公司拥有包括多名博士、硕士在内的多达数十人的专业研发团队，90%以上的学生为本科学历。鑫澳康产品畅销于国内，成功打入台湾、香港市场，远销北美、东南亚地区。3.2品质与荣誉产品质量是鑫澳康的生命，鑫澳康成立伊始就着手建立完善的品质管理系统，以此来严格控制生产的各个环节。鑫澳康产品全部采用数控设备生产，以确保所有产品都能通过ISO9001国际质量体系认证、CE出口认证与CCC等认证。2007年6月获得ISO9001：2000国际质量管理体系标准认证2009年12月获得中国质量认证中心3C认证2009年7月获得国际CE出口认证2010年3月获得中国安全防范行业产品协会颁发会员证书2010年荣获一卡通百强之十大消费企业奖3.3售后服务1)客户报障，我们会即时响应;2)提供12小时×6天全天免费技术咨询服务;3)不管在何地，我们提供12小时×6天全天上门维修保养服务4)根据客户需求，我们提供设备、系统升级改造方案;5)我们会主动了解客户需求，并提供免费培训及讲座;6)我们会进行12小时电话回访，确认服务态度及品质;7)我们将与你共享鑫澳康科技有限公司IT知识库。服务类型说明1)日常技术咨询服务：对用户系统维护人员或操作人员提供应用指导服务。2)软硬件故障处理服务：针对系统出现的软硬件故障，提供电话支持或现场技术支持服务。3)系统升级服务：如果系统软件有更新的版本，则进行升级，免费培训。4)网络维护服务：自助餐盘系统系统完全架构于客户专线网络基及用户内部网络础上，如果用户内部网络有变动和调整，则提供对诸如网关、IP地址重新设置等免费服务。5)系统扩容服务：如果系统根据要求进行扩容，则提供软件系统扩容服务。6)系统个性化开发服务：如果用户针对某些功能有特殊要求，我们可提供个性化开发服务。3.4联系我们服务热线：189262021014008628638图文传真：[phone]电子邮件：[e-mail];[e-mail]网址：地址：中国广东省广州市天河区车陂路黄洲工业区3栋西座6楼