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九州通医药集团医疗技术服务中心2012-09药品流通企业信息化建设概要目录2电子商务32物流与ERP31物流延伸33主要案例34目录3物流系列产品介绍及案例312设备控制信息系统(WCS)3运输管理信息系统(TMS)1物流管理信息系统(WMS)4生产赋码系统5电子监管采集系统6冷链药品物流管理系统物流信息系统(WMS)_功能关联图4物流信息系统(WMS)_系统架构5物流信息系统(WMS)_产品体系结构6设备控制系统(WCS)_产品概况7WCS顾名思义仓库设备控制控制系统。通常并不直接控制物流设备的动作，而只是协调多种设备的工作，WCS对每种设备的控制大致归纳为两个层次：设备控制层、设备通讯层；当前WCS系统所支持设备：电子标签拣货设备、输送分拣设备、自动化立体仓库中的堆垛机、输送机、手持终端等。WCS系统功能定义设备控制系统(WCS)_功能介绍8设备控制系统(WCS)_产品界面9设备控制系统(WCS)_技术10运输管理系统(TMS)_产品概况11考核数据用车管理维修管理耗材管理规费管理TMS主要功能模块TMS功能模块介绍用车管理的信息，包括运营信息、加油信息、费用信息等管理维修基础信息、保养信息，并提供保养提醒的功能包括维修材料的采购和使用，价格提醒和分析功能以及最低库存量提醒功能涉及到系统管理所有车辆的保险以及规费的信息，并带有费用及时办理提醒功能。为运输部门的考核提供全方面的数据分析，包括车辆费用，人工费用，成本统计以及工作量的统计运输管理系统(TMS)_产品概况12系统开发系统开发环境为.net，开发语言为C#。代码结构为三层：显示层，业务处理层和数据处理层。结合WEBSERVICE的应用，以方便数据库的连接和数据的处理。系统架构系统架构采用先分布再集中的形式。三级公司：TMS客户端直接连接到二级公司的服务器。二级公司：架设TMS服务器，处理本公司以及下属三级公司的TMS数据，与集团服务器连接。集团：架设TMS服务器集中各二级公司的数据。系统推广推广采用的形式是系统实施人员到各个分公司实施的形式。需求修改：充分考虑分公司的个性需求，并根据需求修改系统以满足系统使用的需要。培训：现场培训、操作、跟踪，保证系统培训的效果。运输管理系统(TMS)_技术架构图13实现全集团运输的集中管控TMS系统架构图在运输管理方面，实现二级公司对三级公司的管控，集团对所有公司的管控。TMS数据库（二级公司）TMS数据库（集团）TMS数据库（二级公司）………………二级公司三级公司TMS客户端(二级公司)TMS客户端(三级公司)TMS客户端(二级公司)TMS客户端(三级公司)集团提交数据数据集中运输管理系统(TMS)_功能结构图14用车登记TMS（运输管理系统）业务操作查询分析考核管理基础资料业务参数维护维修材料入库规费管理违章安全管理车辆维修登记维修材料出库库存查询加油查询车辆维修查询材料入库查询费证提醒材料出库查询外请车记录查询用车记录查询商务车查询规费查询违章事故查询保养查询人工费用统计考核工作量统计车辆费用统计成本统计收入统计车辆装载率统计配送效率统计材料供应商档案车辆档案人员档案维修材料档案加油站档案权限维护字段维护角色维护补贴系数维护月工作天数维护油价维护维修厂档案部门档案TMS功能结构图生产赋码系统15药监平台九州通赋码系统业务流程图药厂质管部药厂生产部药厂储运部中国药品电子监管网申请监管码下载监管码一级包装赋码自动关联二级包装赋码采集自动关联三级包装赋码采集包装关联关系完成导出关联关系入库信息采集出库信息采集获取出库数据实现核注核销九州通赋码系统生成计划贴标扫描上传到上传到建立关联打印赋码建立关联贴标扫描打印赋码NYNY九州通达赋码系统已经通过药监平台接口测试，实现和药监平台的无缝对接，100%的满足国家药监平台的所有技术要求。可实现赋码系统与客户ERP系统的数据对接，帮助制药企业规划产品质量档案，实现永久不可复制的赋码产品的防伪防窜货管理可充分利用客户现有设备，提供最优赋码改造方案，在实现赋码的前提下减少客户投资生产赋码系统_应用模式A16A----自动线(裹包前采集一级码)适用于裹包机裹包后包装效率要求较高的包装线（50裹包/分钟以上），具备模式如下：说明：当小包装裹包后，由人工将小包装放入线体后，由赋码系统建立小包装与中包装、中包装与大包装的关联关系。生产赋码系统_应用模式B17B----自动线(裹包后采集一级码)适用于裹包机裹包后包装效率要求较高的包装线（50裹包/分钟以上），具体流程如下：说明：当小包装裹包后，由设备自动将小包装放入线体后，由赋码系统建立小包装与中包装、中包装与大包装的关联关系。电子监管采集系统18入库采集监管品种管理往来单位管理单位信息上传物流码类型维护作业管理出库采集数据导出资料管理国家电子监管平台internet电子监管系统解决方案接口（其它业务系统）LMIS系统云南白药业务系统时空系统英克系统世耐系统…………电子监管系统解决方案接口电子监管系统药品生产企业电子监管码电子监管采集系统的成功研发实现药品生产至消费的流通全过程的透明化管理，有利于药品物流效率和质量的提升，实现了药品流通过程可追溯，增强了药品可控性，保障了药品安全性。电子监管采集系统_采集模式19手工采集模式优点：不需要设备投入不需要对流程及系统做任何改动对前期量少的四大类监管品种可以满足可以适用监管品种较少的企业缺点：需要人工录入监管码登记并录入到模板中易错、员工工作量大操作步骤货到仓库进行质检后入库采集人员登记入库商品、监管码、件数（数量）、送货单位等信息在电子监管录入模板中录入对应的商品监管信息导出XML格式，上传电子监管平台入库作业销售结算生成出库订单采集人员登记出库单位、出库商品、出库件数、监管码等信息在电子监管录入模板中录入对应的商品监管信息导出XML格式，上传电子监管平台出库作业优缺点比较总结：此模式成本投入小，但是采集效率低，准确率不高，上传效率低。适用于监管码采集量小、规模较小的小型批发流通企业。电子监管采集系统_采集模式20PDA采集模式优点：不需要对流程及现有系统做任何改动扫描设备可以灵活移动实施周期比较短缺点：适用于监管码采集量不大的企业出库量大，需要购买多个PDA或者采集器数据存取点较多，上传相对麻烦需要在电子监管平台录入客户，建立客户与出库商品的对应的关系操作步骤货到仓库进行质检后入库采集人员录入入库单位、单据编号、件数、商品等信息用PDA或者数据采集器采集电子监管码信息在电子监管平台上面录入收货单位，建立单位与商品的对应关系上传电子监管平台入库作业销售结算生成出库订单采集人员登记出库单位、出库商品、出库件数等信息用PDA或者数据采集器采集电子监管码信息在电子监管平台上面录入销售单位，建立单位与商品的对应关系上传电子监管平台出库作业优缺点比较总结：此模式目前是批发企业使用较多的模式，采集系统与业务系统分离，采集工作与正常的收发货流程关联性不强。冷链物流药品管理系统_产品概况21读写天线温度标签温度标签双向通信无线管理无线读取通信加密保护洪山吴传鹏西医内科诊所0.002.004.006.008.0010.0012.0014.0011-12-21-711-12-22-711-12-23-711-13-0-711-13-1-711-13-2-711-13-3-711-13-4-711-13-5-711-13-6-711-13-7-711-13-8-711-13-9-711-13-10-7日期时间温度获得的冷藏品运输温度记录曲线采用物联网技术来实现对药品配送运输过程中的温度的记录和监控，制定冷链管理等操作规范和流程，在采购、存储、销售、配送等各环节实现冷链管理，保证冷藏药品的质量。自动温湿度检测仪阴凉库恒温冷藏箱冷藏车基于RFID的物联网关键技术在药品全程冷链配送的示范应用冷链物流药品管理系统_运作流程22城市配送和区域分拨分拣放置RFID标签、封箱出库登记A供应物流到货到货温度检测卸货入库卸货入库开票库内验收上架C销售物流客户签收冷藏箱返还温度读取、校验与记录配送配送B储存专用冷库专用冷库温度自动控制温度自动控制冷库储存A.入库流程–药品温度验收–低温药品验收过程不断链B.在库养护–库内存储温湿度控制–库内温度监控–温控耗能控制C.销售出库–冷链物流药品分拣包装不断链–冷链物流药品配送运输不断链–冷链物流药品配送运输耗能控制冷链物流运作流程冷藏药品质量控制要点冷链物流药品管理系统_RFID应用23“冷藏箱+冷藏车+RFID技术”运输解决方案构建有效经济型温控方案“冷藏车+冷藏箱”有效克服“批量+零散”温控难题根据九州通业务及作业特色与供应商共同开发九州通版“配送箱+简易箱”冷藏箱体系，与整体方案完美结合，有效促使方案100%业务匹配度。RFID技术实现运输温度全程记录、为客户提供药品温控记录服务RFID技术的引入有效解决了药品运输过程中温度失控的状态，成为整体温控最后环节有效保障。红外技术引入配送环节，实现药品温度现场确认交接药品送达客户后，配送员采用红外测温仪实现客户当场进行冷链物流药品温度交接，使客户可全程掌控药品温度。1.冷藏车2.RFID温控设备3.金属版配送冷藏箱4.简易冷藏箱1234目录电子商务32医药电子商务的主要运营形式电子商务主要的运营形式有：1、服务于集团各子公司与其下游客户的药品网络交易（B2B）2、服务于上游客户的流向管理及查询3、服务于医院科室及药房的智能药库管理4、服务于九州通集团上游客户与下游客户的协同管理5、服务于上游供应商的协同采购与集中采购6、服务于合作伙伴（非业务联系）的订制电子商务需求7、服务于所有合作伙伴的电子资质、资料管理与传输8、服务于个人消费者的网络购药（B2C）9、服务于个人消费者的健康产品（非药品）网络销售与团购业务医药电子商务的新模式九州通达科技开发有限公司26•B2C•与目前主流的电子商务B2C企业联合，引入成熟的电子商务企业，发挥医药物流的领先经验，开启网上面向个人售药的新模式，面向全国，提供网上订药限时送达；•充分发挥目前全国近千家连锁药店的优势，建设保健品与药品体验店与自提点，支持医保系统，建设贴近客户需求的健康家庭服务；•B2B•帮助中小药店、诊所开通采购门户，建立医药采购小联盟，实现价格、库存查询等、以及积分互换•针对终端药店开展自动补货业务尝试，降低采购工作量，提升医药供应链整体效率资质：信息证、交易证、经营性网站许可证•B2B交易系统重要指标：用户、交易额B2B电子商务模式B2B交易资质证书B2B交易达12亿有效会员数达3万九州通达科技开发有限公司27•2010年国家食品药品监督管理局、公安部、工信部针对互联网药品交易展开联合整治，六百余家网站被取缔•B2C运营交易模式的探讨：淘宝医药馆、联营、独立运作的选择之难？B2C电子商务九州通达科技开发有限公司28电子商务软件架构•先进的技术架构与布署支持高效大规模的B2B交易•双线网络确保国内南、北方用户得到低延迟、高带宽体验•单点可支撑3万并发用户•集群技术为系统提供灵活扩展能力•与企业ERP系统无缝衔接•支持第三方接口，提供在线支付、短信提醒等附加功能九州通达科技开发有限公司29建立丰富的业务行情信息展示3030开展个性化的产品营销展馆31全天候的网上药品采购系统32电子商务跨越时间和空间的限制优势充分的发挥实现网上交易、网上支付的一体化流程33实时订单状态查询及配送状态跟踪34目录35医院库存优化与自动补货区域医疗信息平台药房自动化建设物流延伸介绍33医疗保障的核心问题是供应链的问题作为国计民生的重要支柱，当前的中国医疗保障体系存在着诸多问题，并且日益影响到社会的消费结构，甚至社会的稳定发展药品价格医疗服务水平医患关系医疗保障的核心问题是供应链的问题供应链指的是产品从最初提供者到最终消费者的完整过程。供应链是物流、信息流和资金流的统一供应链的最终趋势是达到总体投入与总体收益的最佳平衡，不合理的供