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——————第三期24年，市值1000亿！直逼阿里巴巴市值！这是神奇的雷军和他的小米手机！小米为什么能够成功？小米手机联合创始人黎万强给出了答案：参与感！神奇的参与感，让小米成长速度超越了阿里巴巴。3雷军参与感不是禽流感，也不是参与山东蓝翔打群架。参与感是用户参与产品的全程研发、营销和销售，即用户掏心掏肺参与弄出某个东西，然后自发号召别人一起掏钱把它买走。黎万强把一个人骗的卖肾的是iphone6；把一个人骗的卖双肾，还要他帮忙数钱，免费去朋友圈宣传的，这就是小米。4根据马斯洛心理学理论，参与感满足了人的“最高需求”，即自我实现和发挥潜能的需求。看似米粉成全了小米，实则是小米成全了米粉。5最早的参与感来自宗教，信徒参与造神、拜神、传教、捐赠、追随，得到的是心灵和精神层面的满足。超级女生、美国总统直选、毛泽东全民抗战、安利传销模式等，都是参与感的经典案例。回到本文主题，小米的参与感如何体现呢？传统营销的套路是：知名度美誉度忠诚度雷军小米的营销套路是：忠诚度美誉度知名度传统派7雷军《射雕英雄传》写欧阳锋妙计灭鲨鱼，他用蛇毒毒死一条鲨鱼，将死鲨放入大海，死鲨迅速被众鲨鱼吞噬，众鲨鱼又被毒死成了新的鱼饵，这样不到半天时间，鲨鱼已被全部消灭殆尽。2010年10月，我从1000人里悬赏100个天使联合人，做MIUI操作系统的“星星之火”，参与MIUI的设计、研发和反馈。忠诚度8于是，黎万强带领团队泡论坛，寻找资深用户。寻找到的100个资深用户建立小米手机论坛，搜集1000人同伍。这1000人又开设“同城会”调动粉丝线上线下同步活动，覆盖31个省市先后宣传，在几个月内集结100万人注册论坛，他们遍布于全球数十个国家。雷军这100个人具备2大特征：1、手机资深玩家2、在手机玩家领域具有一定话语权，能够直接影响用户。雷军1百人MIUI开发团队1千人MIUI论坛荣誉开发员10万MIUI论坛活跃用户6千万MIUI用户小米用户群从最核心的用户不断扩散，层层迭代、渗透式潜入人群，让榜样的力量不断传递，让用户不断地帮你说好话。雷军雷布斯，三星一年几十个亿营销费，你给我几千万预算吧！如果做品牌还要花钱，我找你们干嘛？黎万强美誉度黎万强好痛苦哇！雷军给我“零预算”，这么一来怎么玩啊？“喂，喂，硅谷的猎头，你们还招人吗？”不久，“牛吃草”给了他启发：枯草在前，牛视若罔闻，枯草悬挂，牛踮脚急吃，如果还有其他牛参抢，对牛而言，这枯草就更美味了！饥饿营销：用户就像网络游戏打怪兽一样参与热抢。2011/9/5：小米手机开放网络预订两天后：预订30万，小米停止预订2011/12/18：开放销售每人限两台3小时后：小米称10万库存售罄。2012/1/4：上线10万台两小时售罄黎万强凡是得不到的永远是最好的！所以，没有比“得不到”更好的美誉度！尤其是在旁人得到的对比之下。路人甲今天我低价抢到了一部小米手机！！！路人乙今天我低价买到了一部国产手机。微博拉新客论坛固旧客微信当客服创造用户粘性传统派是广告轮番轰炸，或者百度千万竞价，如史玉柱玩脑白金，秦池古酒，轮番轰炸，最后一夜成名！雷军我们预算少，只能买得起新媒体。传统派知名度雷军无论哪种方式，小米都走渗入路线，口碑为王！口碑的本质是用户思维，就是让用户有参与感。用户是手机发烧友，小米带头炫“收藏”，100万用户争相参与，满足用户人性中的炫耀本性。员工奖惩制度由用户体验决定：每周五下午五点发布新版本，评选最佳功能与最烂功能，员工奖金靠用户。宣传小米发售、优惠活动，13年万圣节，用户对微信喊“我爱小米手机”可参与抽奖，分贝最大者即可得奖。“我是手机控”“爆米花奖”“我爱小米手机”16路人甲奇怪！小米手机42%的用户一人买2~4台。难道他们家的桌子都是不平整的么？一个手机垫着还不够？路人乙让用户吵架的时候，都能想到小米，这是小米的魅力（传闻小米手机抗摔性高）。短短三个月，价位1999元不变，小米却已经节省了近250元成本。众所周知，电子产品更新迭代极快，我们来看看小米1首发三个月后其核心部件的价格。降价•高通四芯片总价下降近95元降价•显示屏、触摸屏等下降近70元降价•存储器价格下降近80元降价•800万像素摄像头模组下降近5元奇怪的是，小米的销量依旧远超魅族和华为的总和，这是为什么呢？养兵千日用兵一时，这时候，就到了小米苦心打造的由“参与感”所养成“用户粘性”发挥作用的时候了。小米是以“性价比高”为传播点起家，但现在，华为、魅族的性价比已经超越小米。普通品牌卖的是手机，但小米不是，它卖的是“感情”，所以，小米的价格=成本+利润+爱而且，这个爱是米粉单方面的。人是因为付出而有爱，而并非得到。最上乘的营销是：让用户付出→让用户爱→再让用户死心塌地掏钱到永远。决策层管理层研发产品服务销售调研中心用户使用用户论坛反馈团队用户互动MIUI修改用户现场交流正式上线小米手机是用户导向型传统营销是产品导向型最后，我们来谈谈小米参与感的思维路径。小米依靠产品导向路线走向成功，但亨利·福特却提出了完全相反的观点。先揣摩用户需求，再创造用户需要的产品。先问问鱼儿吃什么，再生产对口的鱼儿。产品导向型用户导向型但事实上，福特创造了世界上第一辆T型车。19世纪末，如果福特问用户：“你们需要什么样的产品代步？”用户一般会这样回答……路人甲一匹最快的千里马。福特和小米的故事分别告诉我们：1、参与感能缔造伟大的公司。2、参与感并非万能，划时代的公司，普通大众往往无法参与。3、正即非，非即正，营销无常态、营销无绝对对错，也许小米成也参与感，哪天败也参与感。所以，本文仅供参考。夏易营销（微信号：xiayiyingxiao）欢迎转载，但请保留图片和作者信息的完整尊重我们的劳动成果。中国的智慧来自于《易经》，《易经》又分为夏朝的《连山易》、商朝的《归藏易》和周朝的周易，是故夏易乃我中华智慧之起源。夏易营销，致力于用最通俗易懂、却不乏有趣的形式，阐述热点营销，挖掘商业、文化、政治等社会智慧，与诸君共赏，贻笑大方之处，还望见谅！倘若侥幸某文侥幸博君一思一乐，敬请转载、赐教与关注！