有家有爱有欧派CCC欢迎准时参加CCC知识培训有家有爱有欧派CCC吸油烟机省级质监局抽查质量状况•为督促企业落实产品质量主体责任,加强产品质量监管,切实维护广大消费者切身利益,营造和谐的消费环境,广东省质量技术监督局近期对吸油烟机等7种产品进行了专项监督抽查,现依法将监督抽查质量状况公告如下:•一、质量概况•本次抽查依据《家用和类似用途电器的安全第1部分:通用要求》GB4706.1-2005、《家用和类似用途电器的安全吸油烟机的特殊要求》GB4706.28-2008、《吸油烟机》GB/T17713-1999、《家用和类似用途电器噪声限值》GB19606-2004、《2011年广东省吸油烟机产品质量专项监督抽查检验细则》和产品明示技术指标的要求,对吸油烟机产品的标志和说明、对触及带电部件的防护、输入功率和电流等19个项目进行了检验,共抽查了广州、佛山、中山、顺德等4个地市100家企业生产的吸油烟机产品100批次,检验合格65批次,产品抽样批次合格率为65%。有家有爱有欧派CCC不合格项目主要是:•标志和说明(17批次),如:铭牌、机身表面、说明书、标准等•对触及带电部件的防护(12批次),标准试验指可触及的带电部件•非正常工作(12批次),堵转,过热保护不合理•稳定性和机械危险(2批次),风柜进风口处试验指可触及•结构(17批次),有尖锐端可触及,固定板只有挂钩无防掉落措施•内部部线(1批次),接线端绞线浸锡•电源连接和外部软线(13批次),线芯位移,线号错•外部导线用接线端子(2批次),连接方式•接地措施(15批次),未加防松装置,导线绷紧•螺钉和连接(8批次),螺钉打滑、接线帽和易变形材料•电气间隙、爬电距离和固体绝缘(11批次),电镀件、LED灯•空气性能(13批次),风量、风压•噪声限值(1批次)。有家有爱有欧派CCC•标志和说明不合格主要表现为产品标志使用符号不正确,标志不规范或漏标信息,铭牌标志未经任何处理,不耐用。不合格的主要原因是部分企业对相关的标准要求不熟悉和对标志说明不重视。•结构不合格可能导致产品容易从支撑物体上被掀翻。不合格的主要原因是部分企业生产的产品安装工艺过于简单,固定装置只有挂钩。•接地措施不合格可能导致消费者触电。不合格的主要原因:一是部分企业的产品接地端子无任何防松措施;二是部分企业没有控制好接地导线与载流导线的长度,或在装配时不符合标准的要求。•电源连接和外部软线不合格可能导致产品长时间使用时电线过热从而造成短路。不合格的主要原因是部分企业为了降低成本,偷工减料,使用不符合标准要求的电源线。有家有爱有欧派CCC•风量、风压是吸油烟机重要的空气性能指标。风量值越大,越能快速及时地将厨房的油烟排尽;风压值越大,吸油烟机抗倒风能力越强。噪声也是吸油烟机性能的重要参数,噪声大说明产品结构设计不合理,会对人们的正常生活造成声音污染。不合格的主要原因:一是部分生产企业研发能力差,产品在风道结构上设计不合理,电机、风轮等关键部件的参数选择不正确;二是部分生产企业虚夸风量、风压、噪声等明示指标,严重偏离产品的实际水平。•对触及带电部件的防护不合格可能导致用户在更换灯泡时手指可能触及灯头带电件而造成触电事故。不合格的主要原因是部分企业在产品结构设计上存在缺陷或使用不合格的灯座。有家有爱有欧派CCC•1、在购买吸油烟机产品时,首先应当注意产品是否有CCC认证标志,按照国家的相关规定,吸油烟机产品必须获得CCC认证标志才允许在市场上销售。其次察看产品的标识是否齐全,产品的标识应有如下内容:企业名称、产品型号规格、额定电压、功率等。应挑选包装完好、标志清晰完整,有3C标记的产品。•2、外观检查。质量较好的产品其外观光滑,电镀件或涂漆件应无起泡的痕迹,不锈钢件表面光滑无锈点,安装固定方式可靠。•3、性能方面。选择风量、风压大,噪声小,便于清洗的产品。•4、尽量到较大规模的商铺里购买品牌知名度高,口碑好的产品,且要保留购买时的所有凭证。有家有爱有欧派CCCCCC产品认证知识质量分部:李伟忠编制日期:2011/8/5参加人员:质量分部电器检验员、质量工程师、电器采购开发人员、电器仓库、开发分部电器产品工程师、电器售服人员第一章:产品认证简介和认证程序第二章:强制性认证工厂检查要求有家有爱有欧派CCC第一章:产品认证简介和认证程序•第一节产品认证简介•产品认证作为一种制度的建立和实施,已有100多年的历史,始于19世纪末,到50年代,基本上普及到所有工业发达的国家,如欧洲的ENEC.VDE和BSI认证及标志,北美的UL和CSA认证及标志。有家有爱有欧派CCC产品认证带来的明显和潜在利益•政府可将产品认证作为贯彻标准和有关安全法规的有效措施,对产品质量进行有效的管理•规范制造商的生产活动稳定制造商的制造水平•加贴认证标志,明示顾客,可以放心购买•产品认证作为国际贸易中普通接受和使用的证明手段,有利于制造商的产品在顾客心中建立信誉。有家有爱有欧派CCC体系认证与产品认证的区别体系认证产品认证认证目的证明企业建立了符合要求的管理体系证明产品的某个或某些特性符合规定的要求认证对象企业的管理体系特定规格型号的产品认证标志认证标志不能加贴在产品上认证标志应加贴在获证产品上认证依据认证标准是统一的不同种类产品使用不同的认证标准认证性质自愿性、强制性(特殊行业、特定产品)强制性、自愿性有家有爱有欧派CCC认证的定义及模式•认证的定义是“与产品、过程、体系或人员有关的第三方证明”有家有爱有欧派CCC现行的认证制度可以归纳为八种模式•第一种模式-----型式试验:按规定的方法对产品的样品进行试验,以证明样品是否符合标准或技术规范的全部要求。•第二种模式-----型式试验+获证后监督(市场抽样检查)•第三种模式-----型式试验+获证后监督(工厂抽样检查)•第四种模式-----第二种和第三种的综合•第五种模式-----型式试验+工厂质量体系评定+获证后监督(质量体系复查+工厂和/市场抽样检验)•第六种模式-----工厂质量体系评定+获证后质量体系复查•第七种模式-----批量检验。(根据规定的抽样方案,对一批产品进行抽样)•第八种模式-----100%检验有家有爱有欧派CCC八种认证模式归纳表认证模式型式试验质量体系评定获证后监督市场抽样检验工厂抽样检验质量体系复查1★2★3★4★5★★★★★6★★7批量检验8100%检验有家有爱有欧派CCC第二节产品认证制度•强制性产品认证制度•通常指为维护国家,社会和公众利益,保护人类安全和健康、环境保护和公共安全,国家通过立法形式,对某些特定的产品强制实施的一种评估评定制度•自愿性产品认证制度,也称标志认证制度•当今国际合格评定活动的主流,是发达国家普通采用的产品质量监督管理方式,主要适用于流通领域和消费类产品有家有爱有欧派CCC中国的产品认证制度•一、产品认证制度的建立•2001年底,国家质量监督检验检疫总局(简称质检总局)推出了中国强制性产品认证制度(CCC),国家质检总局和国家认监委决定发布《第一批实施强制性产品认证的产品目录》(以下简称目录),目录共有19类132种产品(见附件)。对列入目录内的商品,从2002年5月1日起受理申请,自2003年5月1日起,未获得强制性产品认证证书和加施中国强制性认证标志的产品不得出厂、进口、销售。•21类,158种。•3C认证制度坚持四个统一原则:•统一目录•统一标准、技术法规和合格评定程序•统一标志•统一收费标准有家有爱有欧派CCC二、产品认证的依据•法律法规•1.《中华人民共和国产品质量法》有关条款•2.《中华人民共和国进出口商品检验法》有关条款•3.《中华人民共和国进出口商品检验法实施条例》有关条款•4.《中华人民共和国认证认可条例》有关条款•技术依据•1国家标准•2.国际标准•3.区域标准或团体标准•合同(协议)有家有爱有欧派CCC三、产品认证管理体制•(一).强制性产品认证监督管理机构•1.国家质量监督检验检疫总局(AQSIQ)•2.国家认证认可监督管理委员会(CNCA)•(二).强制性产品认证实施机构•1.指定的认证机构•2.指定的检查机构•3.指定的检测机构•4.指定的标志发放管理机构•(三).自愿性产品认证的发展有家有爱有欧派CCC国家认证认可监督管理委员会(CNCA)•★拟定、调整并与AQSIQ联合发布《目录》•★制定和发布与《目录》中产品相关的《强制性产品认证实施规则》以下简称《实施规则》,确定《目录》中产品认证适用的认证模式;指导处理有关强制性产品认证工作中的重大事宜;•★制定和发布认证标志,规定认证证书的式样和格式•★制定认证机构、检测机构、检查机构和认证标志发放机构•★公布获证产品及其企业名录•★指导各地质检行政部门对强制性产品认证违法行为的查处工作•★受理强制性产品认证的投诉、申诉,组织查处重大认证违法行为。有家有爱有欧派CCC四、实施规则和认证标志•无论是强制性产品认证还是自愿性产品认证,都必须有认证实施规则,作为产品认证的依据。•强制性产品认证的实施规则由国家统一制定,自愿性产品认证认证实施规则由国家统一制定或者由认证机构自行制定。有家有爱有欧派CCC(一)实施规则主要涉及内容:•适用的产品范围•适用的产品对应的国家标准和技术规则•认证模式以及对应的产品种类和标准•申请单元划分规则或者规定•抽样和送样要求•关键元器件的确认要求(根据需要)•检测标准和检测规则等相关要求•跟踪检查的特定要求•适用的产品加施认证标志的具体要求•其它规定有家有爱有欧派CCC(二)认证标志•强制性产品认证标志•强制性产品认证标志属于国家专有认证标志•认监委对认证标志的制作、发放和使用实施统一的监督管理•CCC(或3C):认证标志的名称为“中国强制认证”,英文名为“ChinaCompulsoryCertification”,英文缩写为“CCC”,也简称为“3C”标志。有家有爱有欧派CCC•认证标志种类•基本图案的右部印制认证标注:•S---代表安全认证•S&E--代表安全和电磁兼容认证•EMC--代表电磁兼容认证•F---代表消防认证•颜色为白色底版、黑色图案,外加防伪功能一般采用印刷,模压。有家有爱有欧派CCC第三节3C认证的名词和术语•申请人:产品的生产者。销售者和进口商可以作为申请人,申请人通常是法人•持证人:持有产品认证证书的组织•制造商:控制认证产品制造的组织•一个制造商可以有多个工厂•工厂:对认证产品进行最终装配和/或试验以及加施认证标志的场所•OEM厂:按委托人提供的设计、生产过程控制及检验要求生产认证产品的工厂•其委托人可以是申请人/持证人或制造商有家有爱有欧派CCC•ODM:利用同一质量体系、设计、生产过程控制及检验要求为委托人生产认证产品的工厂•ODM厂确认设计、生产过程控制及检验要求,并在ODM厂的体系下生产认证产品•委托人可以是申请人/持证人或制造商•质量特性:产品、过程或体系与要求有关的固有特性•可追溯性:对产品而言涉及:•1.原材料和零总件的来源;•2.加工过程的历史;•3.产品交付后的分布的场所。第三节3C认证的名词和术语有家有爱有欧派CCC•产品的一致性:批量生产的认证产品与型式试验合格样品的符合程度•产品一致性的要求由产品认证实施规则规定•检验:通过观察、测量、试验所进行的符合性评价•试验:按照产品规范确定一个或多个特性的一组操作•型式试验:为评价申请认证产品的符合性,依据认证实规则规定,对具有供表性的样品,按照标准的全部要求进行的检验•例行检验:为剔除生产过程中偶然性因素造成的不合格品,通常在生产的最终阶段,对产品进行的100%检验•确认检验:为验证产品是否持续符合标准要求进行的抽样检验•目证试验:为评价产品的一致性,按检查员依据标准迁定的项目进行的检验•验证:通过提供客观证据对规定要求已得到满足的认定第三节3C认证的名词和术语有家有爱有欧派CCC•监督检验:为评价获证产品的持续符合性,由认证机构组织实施的检验。•纠正措施:为消除已发现的不合格或其它不期望情况的原因所采取的措施。•预防措施:为消除潜在不合格