8.《生产运作管理》第八章-项目管理和网络计划技术

生产运作管理Productionandoperationsmanagement章节目录▪第一章现代生产运作管理概论▪第二章生产过程组织▪第三章流水线、成组技术和柔性制造系统▪第四章研究、发展与企业新产品▪第五章工作研究和工作设计▪第六章生产计划管理▪第七章从MRP到ERP▪第八章项目管理和网络计划技术章节目录▪第九章质量管理▪第十章物流、库存和供应链管理▪第十一章设备综合管理▪第十二章其他先进生产技术▪第十三章生产现场管理第八章项目管理和网络计划技术▪第一节项目管理▪第二节项目可行性研究▪第三节网络计划技术▪第四节项目网络计划的调整与优化▪第五节项目风险第一节项目管理▪一、项目管理概述▪（一）项目▪1.项目定义：▪项目是为完成某一独特的产品或服务所做的彼此相关联的任务或活动的一次性过程。▪项目可以在组织的所有层次上进行，它可以仅涉及一个人，也可以涉及成千上万人，例如，参加阿波罗登月计划的人有40万人。▪完成一个项目所需要的时间可能只有几十分钟，比如外科手术项目，也可以长达十几年，例如长江三峡项目需要17年。▪项目费用少则不足百元，多则可达数千亿人民币，例如北京2008奥运会项目总投资将达到1800亿人民币。▪对于工业企业的项目管理主要有：▪新产品开发，软件系统开发，设备大修，单件生产等。它们都是一次性的，都要求在一定期限内完成，不得超过一定的费用，并有一定的性能要求等。另外还有基建工程项目、建筑工程项目等。▪2．项目的属性▪⑴一次性▪⑵独特性▪⑶目标的确定性▪⑷活动的整体性▪⑸组织的临时性和开放性▪⑹开发与事实的渐进性▪㈡项目管理▪1．项目管理的定义▪项目管理是在项目相应的环境下，通过项目各方人员的合作，把各种资源应用于项目，以实现项目的目标，使各方的需求和期望得到不同程度的满足的过程。▪2．项目管理基本要素▪项目管理的基本要素包括▪项目环境、利益相关者、资源、目标、需求和期望。▪二、项目管理的基本特点▪㈠项目管理是一项复杂的工作。▪㈡项目管理具有创造性。▪㈢项目有其寿命周期。项目的寿命周期又可分为四个阶段：启动阶段、计划阶段、执行阶段、收尾阶段。▪㈣项目管理需要集权领导和建立专门的项目组织。▪㈤项目负责人在项目管理中起着非常重要的作用▪项目管理的主要方法之一是把一个时间和预算有限的事业委托给一个人，项目负责人（或称项目经理），他有权独立进行计划、资源分配、指挥和控制等。三、项目管理内容：▪1.项目范围管理▪2.项目时间管理▪3.项目费用管理▪4.项目质量管理▪5.人力资源管理▪6.项目沟通管理▪7.项目风险管理▪8.项目采购管理▪9.项目交接管理第二节项目的可行性研究▪一、项目可行性研究概述▪项目在投资决策前，通过对有关工程技术、经济、社会等方面的条件和情况进行调查、研究分析，对各种可能的技术方案进行比较论证，并对投资项目建成后的经济效益进行预测和评价，以考察项目技术上的先进性和通用性，在经济上的合理性和赢利性，以及建设上的可能性和可行性，继而确定项目投资建设是否可行的科学分析方法。▪二、项目评估▪㈠项目评估的涵义▪项目评估的定义可以为：一种对投资项目进行科学的审查和评估的理论与方法，它强调从长远和客观的角度对可行性研究进行论证并做出最后决策。▪可以理解为：▪一是参照给定的目标，对投资项目净效益进行审定，权衡项目的利弊得失，寻求可替代方案；▪二是为了达到给定的目标，在对项目可行性研究进行研究论证的过程中，通过对其净效益的计算分析，确定最佳方案并得出最终结论。▪㈡项目评估与可行性研究的区别▪从总体上看，可行性研究与项目评估是项目前期工作中的两个不同的环节，不同的概念。▪⑴一是因，一为果的区别。▪⑵项目评估对可行性研究的承担者不同。▪⑶当事人对项目所持的立场不同。▪⑷两者起的作用不同。▪㈡项目评估的内容▪一般工业项目的可行性研究的评估主要包括下述内容。▪⑴项目建设必要性评估;▪⑵项目建设和生产条件评估;▪⑶工艺技术方案的评估;▪⑷项目效益评估;▪⑸总体评估。▪㈢项目决策▪项目决策，是指按照一定的程序、方法和标准，对项目的投资规模、投资方向、投资结构、投资分配以及投资项目的选择和布局方面所做的判断，即投资是否必要和可行做出一种选择。▪项目决策的方法主要有：投资回收期法、决策树法、不确定性分析（包括敏感性分析、概率分析、和盈亏平衡分析）。第三节网络计划技术▪一、网络计划技术概述▪㈠甘特图▪长期以来，生产和施工进度计划都采用“条形图”（甘特图）时间活动ABCDEFGH一月二月三月四月五月六月七月八月九月十月**生产任务进度表现在完成计划时刻已完成计划未完成计划注：时间活动ABCDEFGH一月二月三月四月五月六月七月八月九月十月**生产任务进度表现在完成计划时刻已完成计划未完成计划注：▪㈡网络计划技术的起源▪网络计划技术是在五十年代由美国二家单位分别研究成功。▪杜邦化学公司用于新建生产线－－关键路线法（CPM法），工期缩短三个月。▪美国海军特种计划局，在研制北极星导弹－－计划评审技术（PERT法），使研制工作从10年缩短到8年。▪网络计划技术的基本原理：利用网络的形式和数学运算来表达一项计划中各项工作的先后顺序和相互关系，通过时间参数的计算，确定计划的总工期，找出计划中的关键工作和关键线路，在满足既定约束条件下，按照规定的目标，不断地改善网络计划，选择最优方案，并付诸实施。▪在计划执行过程中，进行严格的控制和有效的监督，保证计划自始至终有计划有组织地顺利进行，从而达到工期短、费用低、质量好的良好效果。▪二、项目分解▪项目分解就是将一个工程项目分解成各种活动。▪在进行项目分解时，可采用“工作分解结构”（Workbreakdownstructure,WBS）。▪WBS类似于产品结构，可以将将整个项目分解成任务包（相当于部件），再将任务包分解成具体活动（相当于零件）。▪WBS有助于管理人员确定所做的工作，便于编制预算和生产运作计划。▪项目分解可有粗有细，根据需要而定。给上级领导使用的网络计划可较粗略，项目可分解成一些较大的活动，如设计、制造、安装等，这样便于他们从总体上把握进度。▪而给施工单位使用的网络计划，则要分解得详细些，如挖地基、浇灌水泥、砌墙、封顶、安装门窗、布置室内设施及装饰等，这样便于具体应用。▪WBS并非是将项目进行简单分割，在分解时要很好地考虑各部份之间的组织联系和技术联系，即要确定各项活动的逻辑关系（紧前或紧后关系）及所需的时间，要作出项目的工作明细表。▪WBS是十分很重要的，它将来是确定实施计划（如画网络图）的主要依据。▪三、网络图中几个基本概念和规则▪㈠图示符号和名称▪AB▪①②③▪CU▪④▪A、B、C为实箭线U为虚箭线①、②、③、④为结点▪1．实箭线规则▪⑴表示一项作业(工序、活动)，而且完成这项作业需要一定的时间。▪⑵两点之间只能有一根实箭线，相同的作业不能用两根或以上箭线表示。▪⑶箭头表示进行的方向。▪2．结点规则▪⑴表示前一项作业结束，后一项作业开始的连接点。▪⑵圈内要编号（1、2、3、……）▪⑶箭头号码大于箭尾号码。▪3﹒虚箭线（虚似作业）规则：▪只表示作业先后的相互关系，不需要化时间。（注意不用不必要的虚似作业）▪㈡先行作业和后续作业AB①②③▪A不结束，B不能开始。则A是B的先行作业（也称紧前作业），B是A的后续作业（也称紧后作业）。▪㈢并行作业▪作业A和B必须并列进行。A①②UB③▪㈣相同作业不能同时出现在两个以上的地方。▪㈤不能出现环路和中断。只有一个终点和始点。除始点和终点外，其它作业前后都要用箭线把它们连接起来，即自网络图始点起，由任何路线都能达到终点。▪㈥路线。由始点起各作业（箭线）和结点连接后成组成一条通道。▪例：学生出墙报，领纸10分钟，买笔30分。画报头40分，抄写50分，贴墙报10分。画网络图。项目分解工作代号工作内容紧前工作时间（分）A领纸——10B买笔——30C画A，B40D写A，B50E贴C，D10▪四、网络时间计算▪网络计划技术最主要作用是时间的安排，因此网络图的时间计算也是关键。▪㈠确定各项活动的作业时间▪作业（工序）时间，是指企业在一定的生产技术组织条件下，为完成一项工作或一道工序所需要的时间。用T（i,j）表示。▪确定各项活动的作业时间，一般有两种方法：▪1．单一时间估计法——用于肯定型网络图。（已有时间定额，且目前变化不大）▪2．三点时间估计法——用于概率型网络图。T=（a+4m+b）/6a:所需最短时间；b：所需最长时间▪m：最可能需要时间▪㈡结点时间计算例：某网络图各作业关系如下表：作业紧前作业所需时间（天）A--2BA4CA4DA3EB5FD5GD4IC,F5HC,E,F2JG112345678A2C4B4G4G1J6IH2E5D3U1F512345678A2C4B4G4G1J6IH2E5D3U1F5▪1．结点最早（开始）时间：指从该结点开始各项作业活动的最早可能开始工作的时刻。用TE（j）和□来表示▪计算顺序：从头到尾，结点从小到大▪计算公式：对于(i)(j)的j点,（规定TE（1）=0）▪TE（j）=max｛TE（i）+T(i,j)｝=TE（i）+T(i,j)(j)进去一条路max｛TE（i）+T(i,j)｝(j)各条▪进路中取最大结点时间计算有:矩阵法、公式法、图上计算法等。▪2．结点最迟（结束）时间：是指以该结点结束的各项作业最迟必须完成的时刻用TL（i）和表示计算顺序：从尾到头，结点从大到小。计算公式：对于对于(i)(j)的（i）点（规定终点TL=TE）▪TL(i)=min{TL(j)—T(i,j)}=▪TL(j)--T(i,j)(i)出去一条路▪min{TL(j)--T(i,j)}(i)▪各条出路中取最小▪下图为图上计算法12345678A2C4B4G4G1J6IH2E5D3F50022695510109151111161612345678A2C4B4G4G1J6IH2E5D3F500226955101091511111616▪㈢工序（活动）时间计算(结点时间用于工序时间计算）▪1．工序最早开始时间▪TES=TE(i)（根据定义）▪2．工序最早结束时间▪TEF=TES(i,j)+T(i,j)▪3．工序最迟开始时间▪TLS=TLF(i,j)-T(i,j)4．工序最迟结束时间▪TLF=TL(j)（根据定义）计算顺序：14321、2从头到尾，结点从小到大；4、3从尾到头，结点从大到小。工序时间计算方法有：公式法、表上计算法。▪㈣时差▪它是指在不影响整个任务完工时间的条件下，某项作业从最迟开始时间和最早开始时间之差，即中间可以推迟的最大延迟时间（可以利用的机动时间）。▪时差越大，潜力越大。▪工序（活动总）时差▪R(i,j)=TLS(i,j)-TES(i,j)▪=TLF(i,j)-TEF(i,j)▪㈤关键路线▪工序时差为0的工序称关键工序，将关键工序连接起来的路线即为关键路线。（网络技术计划的核心）▪关键路线时间之和等于工程总工期。▪关键路线工序时间增加一天，总工期延长一天；关键路线工序时间缩短一天，总工期缩短一天。▪关键路线的确定方法：▪1．时差法。根据关键路线的定义来确定。（一般均采用，便于将来的网络优化）▪2．最长路线法。各条路线中时间（工期）最长的路线为关键路线。（一般只能用于最简单的网络图）▪本例：▪关键路线▪ADFI▪①②④⑤⑧▪2356▪工程总工期：▪2+3+5+6=16（天）▪㈥任务完成期的概率分析▪在三点时间估计法中，它的时间估计是随机性，据资料介绍网络图中各项作业时间服从β分布,各项作业时间的均值为T=（a+4m+b）/6标准差σ=(b–a)/6工程总工期的方差=关键路线上各道工序方差之和▪σ2总=σ21+σ22+┄＋σ2n▪＝Σ（bi-ai）2/σ2▪如果关键路线上工序是充分多,根据概率论中的大数定律,工程总工期服从正态分布,μ=TK（关键路线的总工期）▪σ=σ总▪22i2i26/a-bi总▪根据正态分布原理可进行概率计算:Z=(TD–TK)/σ总Z:概率系数TD:工程规定工期结点编号三点时间估计活动名称ija