现代物流与电子商务

现代物流与电子商务专题湖南大学二O一五年三月1振兴全国物流产业促进现代物流转型邓子云[e-mail]18974825719/138749218892振兴全国物流产业促进现代物流转型男，汉族，博士，教授，高级工程师，系统分析师，高级项目管理师，高级程序员，高级项目经理，湖南省普通高校教学名师，湖南省湘物联物流咨询有限公司副总经理，江苏天赋力现代综合物流园技术总监，贵州永盛和置业有限公司技术总监。曾任长沙希赛信息技术有限公司副总经理、长沙银行高级工程师,湖南省物流公共信息平台有限公司董事、总经理等职。主持了湖南省重大产学研项目“湖南省物流公共信息平台一期工程”的建设，主持了省部级“十一五”、“十二五”科技攻关课题9项，企业横向课题19项，著有专著6本，主编13本，发表有学术论文60余篇，所发表的著作与论文累计达600万字，著作发行量超过10万册。长期活跃在软件系统研发和企业信息化咨询一线。公务员教师企业IT企业运营教师企业运营0.0关于我3振兴全国物流产业促进现代物流转型0.1导入语企业的战略目标什么是CIO？首席信息官（系挨饿）IT（挨踢）4振兴全国物流产业促进现代物流转型0.2关于这个专题一、解析现代物流有关的基本业务知识二、如何做信息化规划（以物流园区为例）三、物流信息化规划案例分享四、物流信息化典型技术分享五、典型的物流信息化系统剖析六、电子商务的商业模式分享七、物流业的盈利模式八、培训总结5振兴全国物流产业促进现代物流转型1、解析现代物流有关的基本业务知识长安回望绣成堆，山顶千门次第开。一骑红尘妃子笑，无人知是荔枝来。过华清宫绝句6振兴全国物流产业促进现代物流转型1、解析现代物流有关的基本业务知识我的困感在哪里？1、物流是做什么？好象什么都是。（物流是个框，什么都可以往里面装）2、现代物流中的现代是什么含义？（为什么不叫当代，未必还有古代物流）3、物流都有哪些业务形态？（搬运？快递？运输？仓储？）4、物流企业在想些什么？他们怎么运作的？（仓储？运输？）7振兴全国物流产业促进现代物流转型1、解析现代物流有关的基本业务知识（一）物流概念1、广义：物资的流动。2、狭义：包括企业、销售商自身的运输、仓储、包装、加工、搬运、信息处理等活动。物流首先作为“第三利润源”而引起重视的，所谓第三利润源，是针对企业的利润来源而言的，企业第一利润源来自企业销售额的增加，第二利润源是生产成本（针对制造商而言）或者进货成本（针对流通商而言）的降低，而由物流降低成本所得的利润则成为企业第三利润源。在这里，物流被定义为对物资的流通配置，包括制造商、流通商的装卸、运输、仓储、搬运等一系列的过程，对物流的重视被提高到降低成本、增加利润的高度，成为物流定义的第一个转折。8振兴全国物流产业促进现代物流转型1、解析现代物流有关的基本业务知识（二）1PL、2PL、3PL(PartyLogistics)第一方物流（1PL）指卖方，生产者或者供应方组织的物流活动。第二方物流（2PL）指买方，销售者或流通企业组织的物流活动。这些组织的核心业务是采购并销售商品，为了销售业务需要而投资建设物流网络、物流设施，并进行具体的物流业务运作和管理。第三方物流（3PL）是指生产经营企业为集中精力搞好主业，把原来属于自己处理的物流活动，以合同方式委托给专业物流服务企业，同时通过信息系统与物流服务企业保持密切联系，以达到对物流全程的管理和控制的一种物流运作与管理方式。第四方物流(4PL)是一个供应链的集成商，是供需双方及第三方的领导力量。它不是物流的利益方，而是通过拥有的信息技术、整合能力以及其他资源提供一套完整的供应链解决方案，以此获取一定的利润。9振兴全国物流产业促进现代物流转型1、解析现代物流有关的基本业务知识（三）其它物流分类按服务的行业：钢材物流、粮食物流、冷链物流、食品物流等。按运输方式分：陆运（公路、铁路）、海运、空运、管道等。按用途分：包装、仓储、运输、搬运、装卸、金融、信息等。按生产流程分：供应物流、销售物流、生产物流、回收物流和废弃物物流。按区域分：城市物流、省际物流、国际物流等。10振兴全国物流产业促进现代物流转型1、解析现代物流有关的基本业务知识（四）现代物流现代物流的本质特征是什么？信息化供应链一体化11振兴全国物流产业促进现代物流转型1、解析现代物流有关的基本业务知识（四）现代物流狭义：物流信息是指物流活动（如运输、保管、包装、装卸、流通加工等）有关的信息。广义：物流不仅指与物流活动有关的信息，而且包含与其它流通活动有关的信息，如商品交易信息和市场信息等。广义：从供应链层面来整合原材料供应商、生产厂家、批发商、零售商。12振兴全国物流产业促进现代物流转型1、解析现代物流有关的基本业务知识（五）以仓储管理为例13振兴全国物流产业促进现代物流转型1、解析现代物流有关的基本业务知识14振兴全国物流产业促进现代物流转型1、解析现代物流有关的基本业务知识15振兴全国物流产业促进现代物流转型1、解析现代物流有关的基本业务知识第1次讨论：作为CIO的您，觉得以上业务流程有什么可以优化的地方吗？16振兴全国物流产业促进现代物流转型1、解析现代物流有关的基本业务知识（五）物流金融物流金融业务的创新实质―多方共赢能够有效解决供应链上的资金薄弱环节，即供应链上中小企业的融资困难。能够使物流企业有效扩展业务并提供丰厚的增值利润；能够通过供应链上交易关系提供的担保以及物流企业的监控，有效降低银行的贷款风险。17振兴全国物流产业促进现代物流转型1、解析现代物流有关的基本业务知识（五）物流金融质押仓储委托仓储、监管特点：1）以静态质押为主；2）改变了传统质押业务中银行与借款企业的两方关系，极大地改善了存货质押融资业务的效率。18振兴全国物流产业促进现代物流转型1、解析现代物流有关的基本业务知识（五）物流金融1.替代采购（代购）–物流公司代替借款企业向供应商采购货品并取得货品所有权，根据借款企业提交保证金的比例释放货品；–物流公司通常向供应商开具商业承兑汇票并按照借款企业指定的货物内容签订购销合同；–物流公司同时负责货物运输、仓储、拍卖变现，并协助客户进行流通加工和销售。供应商物流公司借款企业19振兴全国物流产业促进现代物流转型1、解析现代物流有关的基本业务知识（五）物流金融2.信用证担保–物流企业与外贸公司合作，以信用证方式向供应商支付货款，间接向采购商融资。–供应商把货物送至融通仓，融通仓控制货物的所有权。–根据保证金比例，按指令把货物转移给采购商。供应商借款企业外贸公司物流公司20振兴全国物流产业促进现代物流转型1、解析现代物流有关的基本业务知识（五）物流金融3.仓单质押–借款企业、金融机构和物流公司达成三方协议，借款企业把质物寄存在物流公司的仓库中，然后凭借物流公司开具的仓单向银行申请贷款融资。–银行根据质物的价值和其他相关因素向借款企业提供一定比例的贷款。金融机构借款企业物流公司21振兴全国物流产业促进现代物流转型1、解析现代物流有关的基本业务知识（五）物流金融4.买方信贷–金融机构向借款企业开具银行承兑汇票，借款企业凭银行承兑汇票向供应商采购货品，并交由物流公司评估入库作为质物。–金融机构在汇票到期时兑现，将款项划拨到供应商账户。–物流公司按金融机构要求，在借款企业履行还款义务的前提下释放质物；若借款企业违约，质物可由供应商或物流企业回购。金融机构借款企业物流公司供应商22振兴全国物流产业促进现代物流转型1、解析现代物流有关的基本业务知识（五）物流金融5.授信融资–物流公司按企业信用担保管理的有关规定和要求向金融机构提供信用担保，金融机构把贷款额度直接授权给物流公司，由物流公司根据借款企业的需求和条件进行质押贷款和最终结算。–物流公司在提供质押融资的同时，还为借款企业寄存的质物提供仓储管理服务和监管服务。金融机构物流公司借款企业23振兴全国物流产业促进现代物流转型1、解析现代物流有关的基本业务知识（五）物流金融6.反向担保–针对借款企业直接以寄存货物向金融机构申请质押贷款有难度的情况，由物流公司将货品作为反担保抵押物，通过物流公司的信用担保实现贷款。7.综合运作模式金融机构物流公司借款企业24振兴全国物流产业促进现代物流转型1、解析现代物流有关的基本业务知识（五）物流金融1.仓单质押平台商与银行合作开展存货仓单质押业务平台商银行只承担监管仓的功能，风险性小收益为监管仓的物流收入银行面对众多业户，操作繁琐对业户的作用和吸引不如其它方式12.融通仓平台商银行担保公司和银行合作开展融通仓服务平台商申请成立担保公司平台商发起，引入合作伙伴成立合作担保公司平台商发起，推荐合作伙伴成立担保公司2342更深入地介入物流金融业务，收益高但是相应的风险也高，且对资本要求很高该业务对业户的吸引力大3通过引入合作伙伴分担风险，同时也不放弃物流金融业务的收益4从风险的角度放弃业务的参与，但从市场运营的角度，引入合作伙伴介入，提供该项业务，完善了服务平台，对客户的吸引大3.物流公司授信平台商银行物流公司和银行合作开展物流授信服务物流园内的公共仓库物流园内的公共仓库物流园内的公共仓库银行认可的物流公司（如中储）55引进银行认可的物流公司开展融资业务物流监管业务同时外包给物流公司放弃物流金融业务的收益对客户的吸引大仓储资源是开展物流金融业务的最基本的要求25振兴全国物流产业促进现代物流转型2.如何做信息化规划（以物流园区为例）现代物流的本质特征是什么？信息化供应链一体化物流企业的信息化建设并非一两种先进的技术、三五个IT项目就能解决的问题，我也总是在思考以下几个问题，与大家共同探讨：物流企业（园区）的信息化到底要做什么？信息化建设有何目的？建设的过程中碰到了什么样的问题？26振兴全国物流产业促进现代物流转型物流企业（园区）信息化建设碰到的典型的问题：我想搞信息化，感觉有劲没处使，推不动。公司连IT战略都没有，业务都是打一个单算一个单，走一步算一步吧。基础建设还没完成，不知怎么办。园区商业模式都没想好，怎么用IT支撑啊。信息化建设只有投入，看不到产出，老板心疼投入。公司没有掌握物流信息技术的人才，懂物流不懂IT，懂IT不懂物流。来了许多的软件公司，我不知道用什么样的系统，选择什么样的供应商。有软件在用，总觉得不好用，业务人员发尽了劳骚，IT部门又干得很苦闷。……2.如何做信息化规划（以物流园区为例）27振兴全国物流产业促进现代物流转型有劲没处使IT战略都没有不知怎么办商业模式都没想好心疼投入没有人才选择什么供应商业务劳骚，IT苦闷不是你不行，而是你还没培训完看案例，自己动手没钱不办物流园，要办就办现代物流园内培外引、产学研合作中层干部的策略2.如何做信息化规划（以物流园区为例）28振兴全国物流产业促进现代物流转型※怎么做规划？跟我学“三步法”做规划.※规划些什么内容？系统蓝图、优先级排序、关键系统、网络系统、软件架构、人力资源、财力支持等。服务战略和业务，系统蓝图要排序；理清关键与网络，软件架构须考究；辅以人力加财力，三步到位成规划。2.如何做信息化规划（以物流园区为例）29振兴全国物流产业促进现代物流转型※物流信息化的技术路线2.如何做信息化规划（以物流园区为例）30振兴全国物流产业促进现代物流转型※从而提供强在的IT支撑2.如何做信息化规划（以物流园区为例）31振兴全国物流产业促进现代物流转型※不同层次的部门和人员，需要不同类型的信息。管理决策层计划控制层数据处理层基层作业层2.如何做信息化规划（以物流园区为例）32振兴全国物流产业促进现代物流转型※规划三步曲（一摸二分三出）：摸情况分析情况出规划摸些什么情况？怎么来做分析？规划又怎么出？2.如何做信息化规划（以物流园区为例）33振兴全国物流产业促进现代物流转型（1）园区（企业）的战略定位（2）园区（企业）的业务规划（3）现有架构、系统、网络、财务支持情况（4）组织机构设置情况（拟设置情况）（5）访谈（如何进行访谈、访谈的对象、访谈的内容？）摸情况已建园区新建园区2