006-员工激励管理制度

《员工激励管理制度》编号：RZ101006A0员工激励管理制度制度履历表编号：RZ101006B01A0制度名称编制（修改）时间首次编制换版编制修订编制编制人编制单位废止编号员工激励管理制度2014-07-01√王坚人力资源部说明：为加强制度建设，规范管理，实现管理的制度化、流程化、表单化，特制定了本制度。说明：注：“说明”主要阐述修改的主要内容。怡景丽家市场开发有限公司编号：RZ101006A0发布日期：2014年7月1日保密等级：普通传阅级别：全员员工激励管理制度生效日期：2014年7月1日编制人：审核人：编制部门：人力资源部批准人：页数：共21页《员工激励管理制度》编号：RZ101006A0第一章总则第一条为规范员工行为，保障公司各项规章制度的有效执行，维护公司正常工作秩序，明确奖惩的依据、标准和程序，做到鼓励先进、鞭策落后、奖惩分明，充分调动员工工作主动性、积极性和创造性，提高员工工作效率和质量，以推进公司经营发展，根据有关法律法规，结合公司实际情况，特制定本制度。第二条本制度适用于公司全体在职员工。第三条管理原则一、正负结合：坚持正激励与负激励相结合，对员工符合组织目标的期望行为进行奖励，而对员工违背组织目标的非期望行为进行惩罚，论功行赏，有错必纠，赏罚分明。二、激励适当：坚持精神激励和物质激励相结合，在奖励上以精神激励为主，在惩罚上以教育为主、惩罚为辅。三、激励及时：把握激励时机，对员工的行为及时进行激励，使激励作用最大化。四、公平公开：符合“三公”原则和可申诉性，激励措施要适度而公平，激励的目的、方法和结果要明确、直观和公开。第四条管理职责一、人力资源部：负责本制度的制订、审核、培训、执行、监督、解释和修订，并负责日常信息的收集、反馈和研究，同时对各单位的激励执行情况进行监督审计；二、财务部/财务处：负责各类激励基金帐户资金的管理，奖惩费用的收取、支出；三、监查委员会：负责各部门激励的监督审查、激励基金帐户的监督，激励申诉的终审。四、公司各直属部门与各商场均有对本部门或本商场所管辖的人员提出奖惩的权力；各部门负责人负责本部门激励基金账户的支配使用，激励额度的分配。《员工激励管理制度》编号：RZ101006A0第二章激励的判定第五条员工的行为与公司对员工基本要求的对比情况作为是否进行激励、激励幅度大小等的依据。公司对员工的基本要求包括：公司的各项规章制度、员工的岗位描述、绩效指标、工作目标、工作计划和临时工作任务。第六条正激励员工的表现只有较大地超过公司对员工的基本要求，或者其行为可以在较长时期内为公司带来效益，可以通过奖励的形式予以正向激励，以起到引导、鼓励、宣传、推动的作用。达到或稍稍超出公司对员工的基本要求，应视为员工应尽的责任，不应得到正常待遇之外的奖励。第七条负激励当员工的表现不能达到公司对员工的基本要求时，应根据情节不同，通过惩戒的形式予以适当的负向激励，以起到警示教育、防微杜渐、惩前毖后的作用。第三章正激励的实施细则第八条正激励有经济奖励和荣誉奖励二种，可分别施行，也可合并执行，具体如下：一、经济奖励包括现金激励、奖品、加薪等。二、荣誉奖励分为日常表现奖励、专项奖励和公司评优奖励三种，其中：（一）日常表现奖励：根据员工日常表现，进行即时的激励，包括口头表扬、书面表扬、嘉奖、记功、记大功五种形式，具体如下：1、口头表扬员工若有下列任一表现并有具体实证的，可以给予“口头表扬”，“口头表扬”《员工激励管理制度》编号：RZ101006A0不记入员工档案。包括但不限于以下项目：（1）热心服务公司、同事和客户，得到对方认可，并有具体实证的；（2）热爱公司、爱惜公物、厉行节约等行为；（3）团结同事，领导有方，较好提高部门业绩的管理人员；（4）工作勤奋、积极主动，能够按时按质完成上司交办的任务的；（5）以身作则，自觉抵制和劝阻员工不良行为的；（6）提出较为良好工作建议和方案的；（7）较好完成阶段性工作任务（如项目任务、岗位工作管理任务等）的；（8）关心公司和他人，无私奉献具有爱心的；（9）努力学习，积极提高自身素质和技能的；（10）其他有益于公司和岗位工作的良好表现行为，值得提倡的。2、书面表扬员工若有下列事迹之一，并有具体事证的，可以给予“书面表扬”，并可给予20-200元现金激励。包括但不局限以下项目：（1）遵规守纪，忠于职守、见义勇为，任劳任怨，成为部门榜样，通过自己的言行影响周围同事积极向上的；（2）热爱公司、爱惜公物、厉行节约，采取改进措施，为公司节约费用达5000元及以上者；或维护公司利益，挽回公司损失的行为，挽回经济损失达5000元及以上者。（3）积极审视公司各方面存在的隐患或不足，并提出解决思路，被公司采纳的；或对于内部管理或创新，提出有可实施性的意见和方案，被公司采纳并推行的；（4）积极思考，解决公司在市场、管理等各方面遇到的难题的；（5）积极帮助和指导新员工或同事，使其快速成长并取得一定成就的；（6）勤奋工作，保质保量并出色完成公司交办的紧急任务的；（7）积极维护公司荣誉，在客户中树立良好的形象和口碑，为公司带来良好声誉的；（8）克服困难、创造条件、抓住机遇，为公司取得较大业绩贡献或业绩突破的；《员工激励管理制度》编号：RZ101006A0（9）部门或个人的行为较好的体现了公司的企业文化，值得弘扬的。（10）公司规定予以表扬的其他奖励事项。3、书面嘉奖员工若有下列事件之一，并有具体事证的，可以给予“嘉奖”，并可给予200-500元现金激励。包括但不限于以下项目：（1）努力开拓业务，业绩取得较大突破的；（2）品行端正，一贯忠于职守，堪为全体员工楷模的；（3）工作努力，业务纯熟，能适时完成公司交办的重大或特殊任务的；（4）连续3年，非常好地完成本职工作，无任何劣迹、惩戒和各级事故的；（5）为社会做出较大贡献，因其个人事迹被当地政府表彰，为公司带来积极社会声誉的；（6）勇于举报公司内严重失职、贪污盗窃、营私舞弊、泄露公司机密、违法违纪等行为，经核查无误，情况属实的；（7）公司规定予以嘉奖的其他奖励事项。4、记功员工若有下列事件之一，并有具体事证的，公司予以“记功”，并可给予500-1000元现金激励。包括但不局限于以下项目：（1）在公司管理、业务发展和政策性障碍、风险规避等方面提出合理化建议，在应用中取得重大效果的；（2）阶段性工作、临时或专项任务完成极为出色，并取得良好效益或成就者；（3）控制成本，节约物料，为公司节约成本达20,000元及以上者；（4）部门、个人行为很好的提高了公司美誉度者（如好人好事或部门、个人业绩获得市级以上主流媒体的主动宣传报道或被市级政府表彰，公司形象和美誉度较大提高）；（5）举报公司内严重失职、贪污盗窃、营私舞弊、泄露公司机密、违法违纪等行为，经核查无误，情况属实的，挽回重大损失金额在20,000元及以上者；（6）公司规定予以记功的其他奖励事项。5、记大功《员工激励管理制度》编号：RZ101006A0员工有下列事件之一的予以“记大功”，并可给予1000-5000元现金激励；为公司做出巨大贡献的，可为其颁发“特别贡献奖”，奖金数额由公司另行决定。包括但不局限于以下项目：（1）遇有意外事件或灾害奋不顾身、科学处置，为公司或社会减少灾难性损失或舍己救人的；（2）为社会做出重大贡献，或为社会和公司带来重大正面影响，被国家予以嘉奖的；（3）在战略发展、战略决策、内部管理、市场运营等方面的合理化建议在应用中取得巨大成果或为公司带来巨大效益的；（4）举报公司内严重失职、贪污盗窃、营私舞弊、泄露公司机密、违法违纪等行为，经核查无误，情况属实的，挽回重大损失金额在100,000元及以上者；（5）部门或个人为公司发展和业务做出巨大贡献的；（6）公司规定予以记大功的其他奖励事项。（二）专项奖励：针对特定的事项进行的奖励，包含合理化建议奖、创新奖、拾金不昧奖、伯乐奖等，具体如下：1、合理化建议奖合理化建议必须同时具备以下三个特性：（1）对公司各项业务工作、管理环节存在问题提出的符合实际、切实可行的改进意见或措施；（2）对公司发展策略、经营方式、管理模式等提出合理可行的建设性意见；（3）有益于公司经营发展的其它意见或建议。对获得合理化建议奖的员工可奖励价值20元—200元的精美礼品或奖金。2、创新奖创新项目必须同时具备以下三个特性：（1）创造性：在突破现有的管理模式、工作流程和工作方法基础上提出的新思路、新观念或采用的新技术、新方法。既可以是独创的，也可以是引进外部成熟的经验、作法或者是对公司原有经验的总结提炼；（2）主动性：是由员工积极主动开展的工作；《员工激励管理制度》编号：RZ101006A0（3）有效性：经过实践证明能为公司带来经济效益、品牌效应或者有助于提高公司经营管理水平。对获得创新奖的员工可奖励价值200元—500元的精美礼品或奖金。3、拾金不昧奖对拾到价值较大的财物（现金数额1000元以上或价值1000元以上）并交给公司处理的员工授予拾金不昧奖。对拾金不昧的员工可奖励价值50元—200元的精美礼品或奖金。4、伯乐奖人力资源部定期公示公司的人员需求信息、岗位要求、任职资格等，公司员工均可推荐与相关岗位要求相匹配的人才，但须同时满足以下条件：（1）被推荐人员不得为公司内部员工的亲属（含直系、旁系）；（2）被推荐人员不能从事与推荐人在工作上有互相利益关系的岗位；（3）被推荐人简历应准确真实，推荐人不得协助被推荐人做任何隐瞒和伪造；（4）被推荐人员无任何犯罪记录或其他严重影响工作的疾病或传染性疾病。如果被推荐人得到录用并转正后在岗三个月及以上，推荐人将获得价值50元的精美礼品或奖金。5、其他专项奖励其他未列明但有积极意义的情形，经调查属实，公司将视情况给予灵活奖励，由人力资源部结合公司实际情况拟定，并报公司总裁审批后组织实施。（三）公司评优奖励：根据公司的年度评优规定执行，获奖员工或集体由公司颁发荣誉证书和奖金，并记入员工档案。公司评优奖励详见每年度评优工作实施细则。第四章负激励的实施细则第九条负激励的方式有经济处罚与纪律处分两种，可分别施行，也可合并施行，具体如下：《员工激励管理制度》编号：RZ101006A0一、经济处罚分为现金罚款、扣发奖金、降薪。二、纪律处分分为口头警告、书面警告、记过、记大过、解除合同，具体如下：（一）口头警告：员工违反公司规定或者工作达不到基本要求，情节较轻的，其上级或相关职能管理部门可直接对其进行口头警示和规劝，并告知其上级领导。包括但不局限于下述项目：1、员工无意触犯或违反公司相关行为规范，情节轻微的；2、员工工作不能达到上级要求，情节轻微的；3、员工不接受上级指令，情节轻微的；4、员工在办公区喧哗、嬉闹、争吵，影响正常工作秩序，情节轻微的；5、对同事、来访者、顾客不礼貌，在接待工作中出现冷(态度冷漠)、硬(语言生硬)等现象，情节轻微的；6、没有事先通知或征得同意而迟到或中途短时离岗，情节轻微的；7、在公众场所言行不当，有损个人形象，情节轻微的；8、浪费公司资源、或者不妥善使用公司资源，情节轻微的；9、上班长时间打私人电话在15分钟以上的；10、因个人过失发生工作小错误，情节较轻的；11、其他可以口头警告的情况。（二）书面警告：员工违反公司规定，情节轻微，或因工作不力/不当造成轻微过失的，给予当事人“书面警告”，并处以50-200元罚款，记入员工档案。包括但不限于以下项目：1、在同样的事件上第二次出现口头警告的；2、着装、仪表、礼仪、言行不符合员工行为规范，且不听劝告；4、工作时间未办理相应手续外出擅自离岗或未经批准外出办理私人事务的；5、妨碍现场工作秩序或违反公司相关规定，情节轻微但劝告不改正的；6、不服从上级领导工作安排及工作调配，情节轻微的；《员工激励管理制度》编号：RZ101006A07、考勤不按照规定执行，当月有3次以上未打卡的；8、违反公司安全、卫生规则，情节轻微的；9、工作进度达不到计划要求或怠慢工作，影响工作进度；10、工作时间玩游戏、打瞌睡的；11、其他可列入书面警告之列的。（三）记过：员工违反公司规定，情节较重，或工作不达