新员工入职引导及融入管理办法修改

1/7新员工入职引导及融入管理办法为更好地实现公司人才培养机制，为新员工在三个月“融入期”创造一个良好的学习交流平台，尽快了解公司管理规范，明确工作职责与任务目标，使其更快适应环境，提高工作效率，特制定本规定。一、适用范围(一)适用于公司所有新入职处于试用期的新员工；(二)适用于各部门所有调（转）岗任职三个月内员工。二、职责定位人力资源部及用人部门负责人（责任人）、工作导师有责任帮助新员工尽快熟悉工作环境，适应新工作要求。新员工引导原则上强调四个关键环节的实施与控制，即入职前准备、入职后引导、各节点跟进、入职三个月融入的管理与控制。(一)入职接洽人：由人力资源部担当，负责办理新员工的入职手续，并协助部门负责人组织完成新员工\新调职人员三个月内的引导融入；(二)入职工作导师：实行新员工工作导师制，由部门负责人指派本部门有引导能力的人员担当，负责引导新员工了解部门工作环境、岗位职责、制度流程、工作对接、签订试用期工作计划书并负责对考核结果跟踪，帮助其在融入期尽快适应岗位角色，发挥优势；（三）入职责任人：由部门负责人担当，全面负责新员工\新调职人员的工作能力和与公司融入度的提升辅导。（四）融入期为三个月，融入期被评定为可培养的核心人员，将根据公司发展要求进入人才培养机制。2/7三、新员工融入引导流程1、中基层管理员工范围节点方式流程与目标周期负责人中基层员工︹主管级以下︺入职准备规范的入职引导人力资源部将新入职员工一一介绍给各部门员工，协助新员工尽快熟悉公司各部门分布，就餐、生活等环境，融入公司。行政人员做好新员工办公座位、办公用品发放、考勤录入、宿舍安排等工作。人力资源部把新员工介绍给部门负责人，部门负责人将新员工介绍给所在部门人员以及内外部需协助关系的人员，协助新员工了解整个团队。入职第一天人力资源部入职培训新员工入职培训集体安排新员工入职培训，使其了解公司规模、发展历程、企业文化，规章制度、薪酬福利等（协助签订入职登记、劳动合同、员工手册、保密协议、岗位责任书等）入职内三天人力资源部试用期间工作交接引导等部门负责人或其责任导师将其岗位主要工作内容，工作职责等进行工作交接，使新员工熟悉其岗位职责内容。并告知当月工作任务、指标以及后续工作测评等事项。到岗第一天部门负责人部门负责人或责任导师进行融入辅导部门负责人或指定责任导师对新员工进行面谈，了解新人就餐、住宿等情况，团队融入情况，工作进展以及遇到问题等情况，及时协助解决。到岗后一周部门负责人初期综合测评部门负责人或其责任导师再次进行工作面谈，结合两次面谈情况，对新员工团队融入情况，工作内容熟悉程度，取得工作进展情况以及其综合内容进行初步工作测评。到岗后两周部门负责人测评结果反馈部门负责人或其责任导师将测评结果反馈给员工，告知其工作存在问题并协助其提高，告知当月再次工作测评。到岗后三周部门负责人中期工作测评部门负责人或其责任导师进行当月总结性工作面谈，并依据员工当月工作任务、目标完成情况及后期工作改进情况，结合初期测评结果，对员工进行月底中期测评。到岗一个月部门负责人人力资源部依据中期的测评结果进行新员工访谈，了解其部门整体融入情况、管理模式适应程度等情况，并在接下来的工作中协助其更快适应公司管理模式、企业文化。到岗一个月人力资源部正常工作管理部门依据其工作岗位内容及工作职责，依据新员工中期工作测评结果安排其当月工作指标，并由其责任导师协助完成其当月工作任务。到岗第二月部门负责人后期综合测评直接主管及部门负责人依据新员工三个月的综合表现以及结合初期中期测评结果对新员工进行综合测评，为新员工转正提供主要参考依据。人力资源部依据部门提交的综合测评表对员工进行面谈，了解新员工整体的适应情况，工作熟悉情况。到岗第三月部门负责人人力资源部转正转正申请部门负责人依据新员工整体表现是否符合团队以及岗位要求，决定是否转正。试用期结束部门负责人以上内容完成后，对部门有培养潜力的骨干人员，正式启动人才培养方案3/7四、新员工融入效果评估(一)评估原则1.各部门应按规定执行新员工融入流程，建立效果反馈机制；2.人力资源部根据评估反馈情况，适时跟进新员工融入期工作情况，与责任人、引导人共同帮助新人融入并发挥优势；3.人力资源部负责对各部门的新员工融入工作情况进行监督和审核，并将评估结果将记入各部门考核指标。(二)评估方式1.人力资源部及部门领导应在新员工到岗满1个月进行面谈，根据试用期间工作任务的完成情况、整体的融入情况填写《新员工中期综合测评表》，表单面谈内容包含新员工入职后工作基本情况，团队融入情况并将测评结果反馈给员工及人力资源部，人力资源部依据测评结果进行员工访谈了解具体问题并协助解决。2.新员工到岗三个月后。直接主管及部门负责人依据新员工三个月的综合表现以及中期测评结果，对新员工进行后期测评，为新员工转正提供参考依据。3.融入期内离职的员工做离职面谈时，需做离职原因分析，离职面谈涉及新员工融入流程各部门的分析；五、附则1.本规定由公司人力资源部负责拟定、修订与解释；2.本规定自公布之日起实施。附件一：新员工岗位培训反馈表（到岗新员工一周后填写）部门：新员工姓名：职位：1.你是否已了解部门的组织结构及部门功能？是否2.你是否已清晰了解自己的工作职责及岗位描述？是否3.你是否已认识部门里所有的同事？是否4.你是否觉得部门岗位培训有效果？是否5.你今后在工作中遇到问题，是否知道如何寻求帮助？是否6.你是否已接受了足够的部门岗位培训，并保证可以很好地完成任务？是否7.在岗位培训中，可以改进的地方8.在今后的工作中，希望接受哪些方面的培训?新员工中期综合评估表（新员工到岗后30天部门填写）新员工姓名：部门：职位：1．你对新员工一个月内的工作表现的总体评价：优--------良----------一般----------差---------2．新员工对公司的适应程度：很好---------良---------一般---------差---------3.考勤情况很好---------良---------一般---------差---------4.规章制度执行情况很好---------良---------一般---------差---------5.工作情况很好---------良---------一般---------差---------6.与上级沟通情况很好---------良---------一般---------差---------7.与同事之间的关系很好---------良---------一般---------差---------8.工作态度.很好---------良---------一般---------差---------9.对公司建议及意见10.部门经理评价新员工后期综合测评表考评内容(由直接上级填写)出勤状况(天、次)病假事假迟到早退处罚奖励考核内容考核项目要点优良合格品德项30%诚实10%能够坦诚布公、实事求是、诚实地待人处事偶有撒谎现象和不守信誉，基本上能够以诚待人时有不实语言，不能获得同事与上级信赖，虚假汇报，掩盖工作失误□100□90□80□70□60□50□40□30责任心10%可以放心交付工作，能够彻底完成目标和任务，工作认真负责，问题意识较强具有责任心，可以交付工作，但须督导方可完成。责任心不强，须常督促，尚不能完成任务。□100□90□80□70□60□40□30□20职业道德10%严守公司机密，保持高度警觉，严格遵守公司管理制度及掌握公司工作尺度、原则，坚决服从公司决定能够遵守企业秘密条例，遵守公司规章制度，偶有破环情况，理解公司的决定对外传播公司机密和不宜外传事宜，制造同事或上下级矛盾，随意破环公司制度，不服从公司决定□100□90□80□70□60□40□30□20能力项70%专业知识能力20%能够运用专业知识及时、有效的解决各类问题，圆满完成各项工作任务。能够运用专业知识解决问题，完成工作任务。专业知识明显不足，影响工作进展□100□90□80□70□60□40□30□20服务意识和亲和能力20%能够主动积极了解服务需求并提供有效服务，与客户亲和力强，不暴躁，工作差错率较少能够提供服务，亲和力一般，偶尔有不耐烦现象或偶尔出现差错服务意识不够，有衙门作风，员工亲和力不足，常有不耐烦现象，工作经常出现差错□100□90□80□70□60□40□30□20学习和进取能力10%能主动学习和进取，掌握较快并且很快能运用到工作学习意识和能力一般，掌握较慢，但基本上能够领悟学习内容不善于学习不思进取，被迫学习□100□90□80□70□60□40□30□20自律能力10%能够严格遵守公司的规定及制度，忠于职守，从不擅自离岗有自律意识和能力，能够遵守公司考勤规定，但偶尔有窜岗现象和违规现象。自律意识和能力不足，常有擅离岗位现象及违规现象。□100□90□80□70□60□40□30□20协作能力10%能够积极与他人顺利达成工作任务和要求尚能与人合作，能够达成工作任务与要求协作不善，常常致使工作无法进行和开展□100□90□80□70□60□40□30□20综合得分：分（加权平均计算）备注：考核结果综合得分低于80分为不合格。