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CheckingInQuestions•1.Whatisthemeaningofcheckingin?•2.Howmanytypesdosethisserviceinclude?•check-in,办理入住手续，是要给客人填写入住表格，内容包括;姓名、性别、国籍、居住地、身份证(外国人护照)号码、联络电话、入住日期天数。押金(由酒店填写)给回押金单摅及酒店房间门匙给客人。•Guestwithareservation(有预定的客人)•Walk-inguest(无预定的客人)•Groupguest(团体客人)•Extendingastay(延续手续)•Latecheck-in(延迟入住)•VIPcheck-in（贵宾入住）Objectives实训目标•Guestwithareservation(有预定的客人)•Walk-inguest(无预定的客人)•Groupguest(团体客人)•Extendingastay(延续手续)•Registrationform(入住登记表)Vocabulary•Registration[redʒɪ'streɪʃ(ə)n]•n.登记；注册；挂号•Registrationstatement登记声明;股票注册上市申请书;注册说明书;申请上市注册报表•OnlineRegistration网上报名;网络申请;网络注册;预约挂号•Confirmation[kɒnfə'meɪʃ(ə)n]•n.确认；证实；证明；批准•confirmationletter确认书;确认信;询证信函;确认信函•ConfirmationNumber确认号码;确认号;确认码;予约番号•Confirm[kən'fɜːm]•vt.确认；确定；证实；批准；使巩固•Receipt[rɪ'siːt]•n.收到；收据；收入•vt.收到•officialreceipt正式收据•Visa['viːzə]•n.签证•vt.签发签证•studentvisa学生签证;留学签证;学生出国证件;学生签注•exitvisa出境签证;离境签证;入境签证;出国签证•Bridgingvisa桥签证;渡签证;以取得过渡签证;临时签证•Elevator['elɪveɪtə]=lift•n.电梯；升降机；升降舵；起卸机•Escalator自动扶梯•Bellman[‘bɛlmən]n.行李员•ConciergeBellman礼宾部行李员•Assign[ə'saɪn]•vt.分配；指派；[计][数]赋值•vi.将财产过户（尤指过户给债权人）•assignto指派;分配给;责任人;分配给谁•Eg:Iwasassignedtowatchtheroad.•我被派去护路。•toassignhomework•布置家庭作业•Access['ækses]•vt.使用；存取；接近•n.进入；使用权；通路•[过去式accessed过去分词accessed现在分词accessing]•Openaccess开放获取;开放存取;开放取用;开架阅览•accesstime存取时间;访问时间;选取时间;信息发送时间•Departure[dɪ'pɑːtʃə]•n.离开；出发；违背•departurefrom离开;违反;违背;分开•departurecard离境证;出境卡;离境卡;旅客离港申报表•Checkin到达并登记，报到•Walk-inguest无预定客人•Keycard钥匙卡•Travelagency旅行社•Settleone’sbill结账CheckinginFITs•1.Haveyoumadeareservation?•2.Justamoment,please.I’llcheckourreservationrecord.•3.Yourreservationisforadoubleroomfrom…to…for…nights.Isthatcorrect?•4.Couldyoufillouttheregistrationform,please?•5.---Howcouldyouliketomakethepayment/settleyourbill?•---Incash/Bycreditcard/Withtraveler’scheck.•1.请问您有没有预定？•2.请稍后，我查一下预定记录。•3.您预定了从~至~日~个晚上的一间双人房，是吗？•4.请您填写一下这张登记表好吗？•5.---您打算如何付款？•---用现金/信用卡/旅行支票。•6.Pleasesignatthebottomontherighthandside.•7.Yourbillwillbepaidby…•8.Here’syourreceiptandtheseareyourroomwithyourbaggage.•9.Thebellmanwillshowyouuptoyourroomwithyourbaggage.•10.IsthereanythingelseIcandoforyou?•11.Wehopeyou’llenjoyyourstaywithus.•6.请在右下角签名。•7.您的账单将由~支付。•8.这是您的收据，还有您的钥匙卡和房卡。•9.行李员会帮您拿行李，并且带您到房间。•10.您还有什么其他吩咐吗？•11.我们希望您住的愉快。Checkingingroups•1.WhoistheTourLeader/TourEscort,please?•2.Isthereanychangeinthenumber/scheduleofyourgroup?•3.I’dliketoreconfirmthescheduleofyourstayhere.•4.CouldIseeandcopyyourgroupvisa?•5.Hereareyourroomkeysandbreakfastcoupons.•1.请问领队是哪一位？•2.贵团时间/人数有变化吗？•3.我想再次确认一下贵团在我们酒店的日程安排情况。•4.我能看一下并且复印你们的团队签证吗？•5.这是贵团的钥匙卡和早餐券。•6.MayIhaveaGroupRoomingList,please?•7.Couldyouputyourbaggageinfrontofyourdoorby8:30a.m.?We’llhaveyourbaggagepickedup.•6.能不能给我一份团体分房名单？•7.请在早上8点30分把行李放到门口好吗？我们会派人去收取。Extendingastay•1.Howlongwouldyouliketoextendyourstay?•2.Howmanyextranightswouldyoulike?•3.Pleasechangethedeparturedateonyourregistrationformandsignyournamehere.•1.您想延宿多久？•2.您想延长几晚呢？•3.请您在您的入住登记表上更改一下您的离店日期，并在此处签名。